KONSEP TEKNOLOGI

Rangkuman Bab 7 dan Bab 14

Oleh :
Nama : Ismi Puspita Ardianti
NPM : 20191220010
Prodi : Teknik Lingkungan

UNIVERSITAS KEBANGSAAN REPUBLIK INDONESIA

BANDUNG
2020
 BAB 7
PENYELESAIAN MASALAH

I. Pendahuluan
Tujuan bab ini adalah untuk meningkatkan jumlah strategi pemecahan masalah dan
teknik yang biasa Anda gunakan, dan untuk meningkatkan kemampuan Anda untuk
menerapkannya secara kreatif dalam berbagai pengaturan pemecahan masalah.

II. Pemecahan Masalah Analitik dan Kreatif

Analogi toolbox sangat tepat untuk mahasiswa teknik. Insinyur berlatih digunakan
untuk memecahkan berbagai masalah yang sangat luas. Dalam praktik sehari-hari, insinyur
dapat mengisi sejumlah peran berbeda. Peran-peran ini bisa sangat berbeda masalah-
kemampuan memecahkan. Pemecahan masalah dapat dipecah menjadi analitik dan kreatif.
Keterampilan kreatif Anda mewakili bagaimana Anda menangani alat Anda. Untuk lebih
memahami perbedaan antara kedua jenis pemecahan masalah, mari kita memeriksa satu
fungsi yang umum untuk semua insinyur : desain. Di Teknik Bab desain (Bab 12), kami
merinci proses desain dengan 10 langkah:
1. Identifikasi masalahnya.
2. Tentukan kriteria / sasaran kerja.
3. Meneliti dan mengumpulkan data.
4. Brainstorming untuk ide-ide kreatif.
5. Analisis.
6. Kembangkan model dan uji.
7. Buat keputusan.
8. Berkomunikasi dan tentukan.
9. Terapkan dan komersialkan.
10. Menyiapkan review dan penilaian pasca-implementasi.

Menurut definisi, desain bersifat terbuka dan memiliki banyak solusi berbeda. Desain
proses secara keseluruhan adalah proses pemecahan masalah yang kreatif. Metode lain,
pemecahan masalah analitik, juga merupakan bagian dari proses desain. Langkah 5, Analisis,
membutuhkan pemecahan masalah analitik. Sebagai siswa teknik Anda akan belajar
keterampilan matematika, sains, dan computer yang akan memungkinkan Anda untuk
mengatasi masalah yang sangat kompleks di kemudian hari dalam karier Anda. Solusi dari
satu masalah dapat menyebabkan orang lain jika melihat ke depan diabaikan, dan ini tidak
mudah dihindari dalam semua kasus.

III. Pemecahan Masalah Analitik

Mengingat pentingnya analisis yang tepat dalam rekayasa dan proses desain, itu
penting untuk mengembangkan cara disiplin dalam mendekati masalah teknik. Memecahkan
masalah analitik telah menjadi subjek dari banyak penelitian, yang telah menghasilkan dalam
beberapa model. Salah satu metode pemecahan masalah analitik yang paling penting itu siswa
yang terpapar adalah Metode Ilmiah. Langkah-langkah dalam Metode Ilmiah adalah sebagai
berikut:
1. Definisikan masalahnya.
2. Kumpulkan fakta.
3. Kembangkan hipotesis.
4. Lakukan tes.
5. Evaluasi hasil.

Dalam analisis aplikasi teknik, proses serupa dapat dikembangkan untuk jawab
masalah. Keuntungan mengembangkan metode yang ditetapkan untuk memecahkan masalah
analitik adalah memberikan disiplin untuk membantu insinyur muda ketika mereka
dipresentasikan dengan masalah yang lebih besar dan lebih kompleks. Metode Analisis yang
akan kita diskusikan memiliki enam langkah:

Langkah 1: Pernyataan Masalah

Penting untuk menyatakan kembali dengan kata-kata Anda sendiri masalah yang
Anda pecahkan. Dalam situasi kehidupan nyata, ini membantu memastikan Anda
menyelesaikan masalah yang benar. Tuliskan ringkasan, dan kemudian periksa kembali
bahwa kesan Anda tentang masalah adalah yang benar-benar cocok dengan masalah aslinya.
Menempatkan masalah dengan kata-kata Anda sendiri juga merupakan cara yang bagus untuk
fokus pada bagian dari masalah yang perlu Anda selesaikan. Seringkali, tantangan teknik
besar dan kompleks, dan tugas penting adalah memahami bagian mana dari masalah yang
perlu Anda selesaikan.

Langkah 2 : Deskripsi
Tahap selanjutnya adalah menggambarkan dan membuat daftar yang diketahui.
Selain menyatakan Kembali masalah, buat daftaran informasi yang didapatkan dan apa yang
perlu ditemukan. Dalam masalah nyata, biasanya lebih banyak informasi tersedia daripada
yang diperlukan untuk melakukan perhitungan. Dalam kasus lain, informasi mungkin hilang.
Menuliskan apa yang dibutuhkan membantu dengan jelas untuk menggambarkan diagram
atau sketsa masalah yang dipecahkan. Gambar membantu banyak orang untuk
mengklarifikasi masalah dan apa yang dibutuhkan, juga sangat membantu ketika menjelaskan
masalah kepada orang lain.

Langkah 3 : Teori.
Nyatakan secara eksplisit teori atau persamaan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan
masalah. Penting untuk menuliskan ini sepenuhnya pada langkah ini. Dimulai dengan
persamaan penuh dan kemudian menyederhanakan, mengurangi kemungkinan akan
mengabaikan faktor-faktor penting.

Langkah 4 : Asumsi Penyederhanaan

Untuk menyelesaikan masalah yang disajikan tepat waktu dan hemat biaya,
diperlukan asumsi yang disederhanakan. Asumsi yang disederhanakan dapat membuat
masalah menjadi lebih mudah menyelesaikan dan tetap memberikan hasil yang akurat.
Penting untuk menuliskan asumsi bersamaan dengan bagaimana menyederhanakan masalah.
Ini mendokumentasikan dan memungkinkan untuk menafsirkan hasil akhir dalam hal asumsi-
asumsi ini. Sementara estimasi dan perkiraan adalah alat yang berguna, para insinyur juga
memperhatikan keakuratan dan keandalan hasil mereka. Perkiraan seringkali dimungkinkan
jika asumsi dibuat untuk menyederhanakan masalah yang dihadapi. Konsep penting bagi
insinyur untuk dipahami dalam situasi seperti itu adalah asumsi konservatif. Dalam
pemecahan masalah teknik, "konservatif" memiliki makna non-politik. Asumsi konservatif
adalah asumsi yang memperkenalkan kesalahan pada sisi yang aman. Estimasi dapat
 digunakan untuk menentukan batas-batas solusi. Dengan memilih kondisi yang lebih aman,
memastikan bahwa perhitungannya akan menghasilkan kesimpulan yang bertanggung jawab.

Langkah 5 : Solusi Masalah

Sekarang masalahnya sudah diatur agar benar-benar melakukan perhitungan. Ini
dapat dilakukan dengan tangan atau dengan menggunakan komputer. Penting untuk
mempelajari cara melakukan perhitungan tangan sederhana; Namun, aplikasi komputer
membuat perhitungan yang kompleks dan berulang jauh lebih mudah. Saat menggunakan
simulasi komputer, kembangkan cara untuk mendokumentasikan apa yang telah dilakukan
dalam mendapatkan solusi. Ini akan memungkinkan untuk menemukan kesalahan lebih cepat,
serta menunjukkan kepada orang lain apa yang telah dilakukan.

Langkah 6 : Verifikasi Ketepatan

Aspek yang menarik dari teknik adalah bahwa tingkat akurasi adalah variabel dengan
pertimbangan konstan. Masalah atau proyek dapat diselesaikan dengan benar dalam
sepersepuluh inci, tetapi akurasi hingga seperseratus mungkin tidak perlu dan sulit untuk
dikendalikan, menjadikan akurasi semacam itu salah. Tetapi langkah selanjutnya dari solusi
bahkan mungkin membutuhkan akurasi hingga seperseribu. Pastikan standar! Ada banyak
cara untuk memverifikasi hasil. Salah satunya adalah dengan cara berikut :
- Perkirakan jawaban
- Sederhanakan masalahnya dan pecahkan masalah yang lebih sederhana. Apakah
jawaban konsisten ?
- Bandingkan dengan solusi yang serupa. Dalam banyak kasus, masalah lain dapat
diselesaikan mirip dengan yang saat ini dipertanyakan
- Bandingkan dengan pekerjaan sebelumnya
- Minta insinyur yang lebih berpengalaman untuk meninjau hasil
- Bandingkan dengan literatur yang diterbitkan dengan masalah yang sama
- Tanyakan pada diri anda apakah itu masuk akal
- Bandingkan dengan pengalaman diri sendiri
- Ulangi perhitungan
- Jalankan simulasi atau model computer
- Mengulangi perhitungan mundur

IV. Pemecahan Masalah Kreatif

Banyak masalah teknik yang bersifat terbuka dan kompleks. Masalah seperti
itu membutuhkan pemecahan masalah kreatif. Untuk memaksimalkan pemecahan
masalah kreatif, pendekatan sistematis sangat direkomendasikan. Sama seperti
pemecahan masalah analitik, pengembangan pendekatan sistematis untuk
menggunakan kreativitas akan memberi keuntungan solusi yang lebih baik. Ada
banyak cara yang dapat dilakukan untuk menyelesaikan masalah dengan cara kreatif.
Kami akan memberikan metode dengan berfokus pada lima pertanyaan berikut :

- Apa yang salah ?

- Apa yang kita ketahui?
- Apa masalah sebenarnya?
- Apa solusi terbaik?
- Bagaimana kita mengimplementasikan solulisnya?
Dengan membagi proses menjadi beberapa langkah, anda lebih cenderung untuk
mengikuti prosedur pemecahan masalah yang cermat, dan solusi yang lebih efektif akan
dihasilkan. Ini juga memungkinkan anda untuk menyelesaikan masalah yang besar dan
kompleks menjadi masalah yang lebih sederhana dimana berbagai keterampilan anda dapat
digunakan. Menggunakan stretegi seperti itu, langit adalah batas kompleksitas proyek yang
dapat diselesaikan oleh insinyur. Mengagumkan dan memuaskan untuk melihat apa yang bisa
dilakukan.

Divergensi dan Konvergensi (perbedaan dan persamaan)

Pada setiap fase proses, ada beberapa bagian yang berbeda dan sama.
Mengidentifikasi kemungkinan adalah tujuan dari setiap fase yang berbeda dari setiap
langkah. Dalam bagian proses ini (ditunjukan dengan panah yang mengarah ke luar, ←→)
gunakan kekuatan otak dan penghasil gagasan teknik yang akan dijelaskan pada penjelasan
selanjutnya. Carilah sebanyak mungkin kemungkinan. Seringkali solusi terbaik dating dari
berbagai ide.
Pada fase yang sama ( ditunjukan dengan panah yang mengarah kedalam, →←)
gunakan alat analitis dan evakuatif untuk mempersempit kemungkinan ke yang paling
mungkin menghasilkan hasil. Kualitas adalah yang paling penting, dan menemukan
kemungkinan terbaik untuk memindahkan proses ke fase selanjutnya adalan tujuan utamanya.
(salah satu metode umum adalah menggunakan sebuah matriks untuk menilai ide berdasarkan
kriteria yang ditetapkan) jika satu pilihan gagal menghasilkan hasil yang memuaskan,
kembali ke daftar ide untuk mengatasi masalah.

Apa solusi terbaik?

Setelah masalah telah ditentukan, solusi potensial perlu dihasilkan. Ini bisa dilakukan
sendiri atau dengan bantuan teman. Dalam aplikasi teknik, adalah bijaksana untuk berunding
dengan para pakar yang berpengalaman tentang solusi masalah. Ini mungkin paling produktif
setelah Anda memulai daftar penyebab. Pakar dapat mengomentari daftar Anda dan
menawarkan miliknya juga. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan ide-ide Anda
dikritik. Setelah Anda mendapatkan lebih banyak pengalaman, Anda akan menemukan bahwa
para pakar teknis membantu Anda mempersempit pilihan daripada menyediakan lebih
banyak. Juga, buka lebih dari satu sumber. Ini mungkin memberikan lebih banyak ide dan
juga membantu dengan langkah selanjutnya

Menerapkan Solusi
Menerapkan solusi adalah langkah yang mungkin tampak sepele dan tidak layak
didiskusikan, tetapi merupakan fase kritis dari proses penyelesaian masalah. Dalam aplikasi
teknik, implementasi bisa menjadi fase yang sangat kritis dari proses. Sebagian besar solusi
untuk masalah membutuhkan sumber daya tambahan, termasuk uang, atau kerja sama
kelompok lain yang tidak secara langsung dipengaruhi oleh masalah atau tidak di bawah
kendali Anda. Terutama di awal karir Anda, Anda tidak akan memiliki kendali atas orang-
orang yang perlu menerapkan solusi, sehingga Anda harus menjual ide-ide Anda kepada para
manajer yang melakukannya. Rencana implementasi yang efektif akan sangat penting untuk
menyelesaikan solusi Anda.

Mengevaluasi Solusi
 Implementasi tidak serta merta mengakhiri proses penyelesaian masalah. Setelah
solusi ditemukan dan diimplementasikan, evaluasi harus dilakukan. Seperti halnya langkah-
langkah lain dalam pemecahan masalah proses, langkah ini dimulai dengan fase divergensi
ketika pemecah masalah bertanya apa yang membuat solusi yang sukses dan bagaimana itu
akan dievaluasi. Untuk mengevaluasi solusi secara efektif, kriteria keberhasilan harus
ditetapkan. Kadang-kadang ada kriteria objektif untuk evaluasi, tetapi dalam banyak keadaan
kriteria keberhasilan lebih subyektif.

Setelah kriteria telah ditetapkan, proses evaluasi harus didefinisikan termasuk siapa
yang akan mengevaluasi solusi. Seringkali diinginkan untuk mendapatkan orang netral yang
tidak terlibat dalam proses solusi untuk menjadi evaluator. Jika solusinya sukses, prosesnya
dapat dilakukan. Seringkali dalam aplikasi teknik, solusi bersifat menengah dan mengarah
pada peluang lain. Dalam kasus lain, solusi memiliki hasil yang tidak diinginkan yang
memerlukan solusi baru bahkan jika solusi awal dianggap sukses. Apakah suatu solusi efektif
atau tidak, ada nilai dalam meluangkan waktu untuk merenungkan solusi dan implikasinya.
Ini memungkinkan Anda sebagai pemecah masalah untuk belajar baik dari proses maupun
solusinya.

V. Gaya Pemecahan Masalah Pribadi

Model pemecahan masalah yang kreatif yang disajikan sebelumnya adalah salah satu
model yang dapat digunakan untuk memecahkan jenis masalah yang dihadapi para insinyur
dalam situasi sehari-hari. Memecah proses pemecahan masalah kreatif menjadi enam langkah
linier:

1. Temuan berantakan
2. Temuan data
3. Penemuan masalah
4. Temuan ide
5. Menemukan solusi
6. Temuan penerimaan

Min Basadur dari Universitas McMaster mengembangkan model lain, model sirkular,
yang ia sebut Simplex, berdasarkan pengalamannya sebagai insinyur pengembangan produk
di Procter and Gamble Company. Model ini memisahkan proses penyelesaian masalah
menjadi delapan langkah berbeda:
1. Penemuan masalah
2. Pencarian fakta
3. Mendefinisikan masalah
4. Temuan ide
5. Mengevaluasi dan memilih
6. Perencanaan tindakan
7. Mendapatkan penerimaan
8. Mengambil tindakan

Semua proses pemecahan masalah ini menyediakan pendekatan sistematis untuk

penyelesaian masalah. Setiap proses memiliki fase divergen di mana opsi perlu dihasilkan
bersamaan dengan fase konvergen ketika opsi terbaik perlu dipilih. Basadur telah
menciptakan dan mematenkan metode unik untuk membantu individu yang berpartisipasi
dalam proses pemecahan masalah kreatif untuk mengidentifikasi bagian mana dari proses
yang lebih nyaman bagi mereka daripada yang lain. Metode ini, yang disebut Profil
Pemecahan Masalah Kreatif Basadur Simplex, mencerminkan gaya pemecahan masalah
kreatif pribadi Anda. Setiap orang memiliki gaya kreatif pemecahan masalah yang berbeda.
Gaya khusus Anda mencerminkan preferensi relatif Anda untuk berbagai bagian dari proses
penyelesaian masalah. Metode Profil Pemecahan Masalah Kreatif Basadur mengidentifikasi
empat gaya, masing-masing berkorelasi dengan dua dari delapan langkah pemecahan masalah
dalam model melingkar delapan langkah dari pemecahan masalah kreatif. Dengan demikian
delapan langkah pemecahan masalah dikelompokkan ke dalam empat kuadran. Profil
Pemecahan Masalah Kreatif Basadur dimulai dengan kuadran satu, generasi masalah dan
peluang baru. Ini siklus melalui kuadran dua, konseptualisasi masalah atau peluang dan ide-
ide baru yang berpotensi berguna, dan kuadran tiga, optimalisasi solusi baru. Itu berakhir
dengan kuadran empat, implementasi solusi baru. Setiap kuadran membutuhkan berbagai
jenis pemikiran dan keterampilan memecahkan masalah. Basadur menggambarkan empat
kuadran atau tahapan yang berbeda sebagai berikut.

Menghasilkan (Generating)
Menghasilkan melibatkan proses penyelesaian masalah bergulir. Pemikiran generatif
melibatkan pengumpulan informasi melalui pengalaman langsung, mempertanyakan,
membayangkan kemungkinan, merasakan masalah dan peluang baru, dan melihat situasi dari
berbagai perspektif. Orang dan organisasi yang kuat dalam menghasilkan keterampilan lebih
memilih untuk datang dengan opsi atau menyimpang daripada mengevaluasi dan pilih atau
konvergen. Mereka melihat relevansi dalam hampir semua hal dan memikirkan sisi baik dan
buruk untuk hampir semua fakta, ide, atau masalah. Mereka tidak suka menjadi terlalu
terorganisir atau mendelegasikan masalah lengkap, tetapi bersedia membiarkan orang lain
mengurus detailnya. Mereka menikmati ambiguitas dan sulit dijabarkan. Mereka senang
menangani banyak proyek baru secara bersamaan. Setiap solusi yang mereka jelajahi
menyarankan beberapa masalah baru yang harus dipecahkan. Berpikir dalam kuadran ini
termasuk menemukan masalah dan menemukan fakta.

Konseptualisasi (Conceptualizing)
Konseptualisasi membuat proses inovasi terus berjalan. Seperti menghasilkan, itu
melibatkan divergensi, tetapi alih-alih mendapatkan pemahaman dengan pengalaman
langsung, itu lebih baik mendapatkan pemahaman dengan pemikiran abstrak. Ini
menghasilkan penyatuan ide-ide baru, menemukan wawasan yang membantu mendefinisikan
masalah, dan menciptakan model teoritis untuk menjelaskan berbagai hal. Orang-orang dan
organisasi yang kuat dalam keterampilan konseptualisasi menikmati pengambilan informasi
yang tersebar di seluruh peta dari fase generator dan membuatnya masuk akal.
Konseptualisasi perlu memahami: bagi mereka, sebuah teori harus logis dan tepat. Mereka
lebih suka melanjutkan hanya ketika mereka memiliki pemahaman yang jelas tentang suatu
situasi dan ketika masalah atau ide utama didefinisikan dengan baik. Mereka tidak suka harus
memprioritaskan, menerapkan, atau menderita atas alternatif yang kurang dipahami. Mereka
suka bermain dengan ide-ide dan tidak terlalu peduli dengan tindakan. Berpikir dalam
kuadran ini termasuk mendefinisikan masalah dan menemukan ide.

Mengoptimalkan (Optimizing)
Optimalisasi menggerakkan proses inovasi lebih lanjut. Seperti
mengkonseptualisasikan, ia lebih suka mendapatkan pemahaman dengan pemikiran abstrak.
Tetapi daripada menyimpang, seorang individu dengan gaya berpikir ini lebih memilih untuk
bertemu. Ini menghasilkan konversi ide-ide abstrak dan alternatif menjadi solusi dan rencana
praktis. Orang yang menyukai gaya pengoptimalan lebih suka menciptakan solusi optimal
untuk beberapa masalah atau masalah yang didefinisikan dengan baik. Mereka lebih suka
fokus pada masalah khusus dan memilah-milah informasi dalam jumlah besar untuk
menunjukkan apa yang salah dalam situasi tertentu. Mereka biasanya yakin dengan
kemampuan mereka untuk membuat evaluasi logis yang logis dan untuk memilih opsi atau
solusi terbaik untuk suatu masalah. Mereka sering kurang sabar dengan ambiguitas dan tidak
suka bermimpi tentang ide-ide tambahan, sudut pandang, atau hubungan di antara masalah.
Mereka percaya mereka tahu apa masalahnya. Berpikir dalam kuadran ini mencakup evaluasi
ide dan seleksi dan perencanaan tindakan.

Menerapkan (Implementing)
Implementing melengkapi proses inovasi. Seperti optimalisasi, itu mendukung
konvergen. Individu bergantung pada mencoba hal-hal daripada menguji secara mental.
Orang-orang dan organisasi yang kuat dalam menerapkan lebih suka situasi di mana mereka
harus entah bagaimana membuat sesuatu berfungsi Mereka tidak membutuhkan pemahaman
yang lengkap untuk melanjutkan dan beradaptasi dengan cepat pada keadaan yang berubah
dengan segera. Ketika sebuah teori tampaknya tidak sesuai dengan fakta, mereka akan segera
membuangnya. Orang lain memandang mereka sebagai antusias tentang menyelesaikan
pekerjaan tetapi juga tidak sabar atau bahkan memaksa ketika mereka mencoba untuk
mengubah rencana dan ide menjadi tindakan. Mereka akan mencoba berbagai pendekatan
yang diperlukan dan menindaklanjuti atau burung-anjing sesuai kebutuhan untuk memastikan
bahwa prosedur baru akan tetap berlaku. Berpikir dalam kuadran ini termasuk mendapatkan
penerimaan dan implementasi

Gaya Pemecahan Masalah Kreatif Anda

Penelitian Basadur dengan ribuan insinyur, manajer, dan lainnya telah menunjukkan
bahwa setiap orang memiliki gaya pemecahan masalah kreatif yang berbeda. Gaya khusus
Anda mencerminkan referensi relatif Anda untuk masing-masing empat kuadran dari proses
pemecahan masalah kreatif: menghasilkan / memulai, membuat konsep, mengoptimalkan, dan
mengimplementasikan. Perilaku dan proses berpikir Anda tidak bisa di-pigeon di kuadran
mana pun. Alih-alih, mereka adalah kombinasi atau campuran kuadran: Anda lebih suka satu
kuadran khususnya, tetapi Anda juga memiliki preferensi sekunder untuk satu atau dua
kuadran yang berdekatan. Perpaduan gaya Anda disebut gaya pemecahan masalah kreatif
Anda. Dengan kata lain, gaya pemecahan masalah kreatif Anda menunjukkan langkah-
langkah tertentu dari proses yang Anda sukai.

Biasanya sebagai seorang insinyur, Anda akan bekerja sebagai bagian dari tim atau
organisasi yang lebih besar. Penelitian Basadur telah menunjukkan bahwa seluruh organisasi
juga memiliki profil proses penyelesaian masalah mereka sendiri. Profil organisasi
mencerminkan hal-hal seperti jenis orang yang dipekerjakannya, budayanya, dan nilai-
nilainya. Misalnya, jika suatu organisasi berfokus hampir sepenuhnya pada hasil jangka
pendek, itu mungkin kelebihan beban dengan pelaksana tetapi tidak memiliki konseptualisasi
atau generator. Organisasi akan menunjukkan kekuatan dalam proses yang menghasilkan
produk dan layanan saat ini secara efisien, tetapi akan menunjukkan kelemahan dalam proses
perencanaan jangka panjang dan pengembangan produk yang akan membantunya tetap
terdepan dalam perubahan. Terburu-buru untuk memecahkan masalah, organisasi ini akan
terus menemukan sendiri solusi ulang gagal tanpa berhenti untuk melakukan pencarian fakta
dan definisi masalah yang memadai. Sebaliknya, organisasi dengan generator atau
konseptualisasi yang terlalu banyak dan tanpa pelaksana akan terus menemukan masalah yang
baik untuk dipecahkan dan ide-ide hebat untuk produk dan proses untuk dikembangkan, tetapi
 tidak akan pernah membawa mereka ke kesimpulan mereka. Anda mungkin dapat
memikirkan banyak contoh perusahaan yang menunjukkan ketidakseimbangan ini dalam
profil proses inovasi.

Basadur menyarankan bahwa untuk berhasil dalam pemecahan masalah kreatif,

sebuah tim membutuhkan kekuatan di keempat kuadran. Tim harus menghargai pentingnya
keempat kuadran dan menemukan cara untuk menyatukan gaya anggota mereka. Anggota tim
harus belajar menggunakan gaya mereka yang berbeda dengan cara yang saling melengkapi.
Misalnya, menghasilkan ide untuk produk dan metode baru harus dimulai di suatu tempat
dengan beberapa individu memindai lingkungan, mengambil data dan isyarat dari pelanggan,
dan menyarankan kemungkinan peluang untuk perubahan dan peningkatan. Dengan
demikian, generator meningkatkan informasi dan kemungkinan baru — biasanya tidak
sepenuhnya dikembangkan, tetapi dalam bentuk titik awal untuk proyek baru. Kemudian
konseptualisasi mengumpulkan fakta dan fragmen ide dari fase generator ke dalam masalah
dan tantangan yang terdefinisi dengan baik dan ide-ide yang dikembangkan lebih jelas layak
dievaluasi lebih lanjut. Konseptualis yang baik memberikan struktur yang kuat untuk ide dan
peluang yang masih baru. Pengoptimal kemudian mengambil ide-ide yang terdefinisi dengan
baik ini dan menemukan solusi terbaik yang praktis dan rencana efisien yang terperinci untuk
melanjutkan. Akhirnya, pelaksana harus meneruskan solusi dan rencana praktis untuk
menyesuaikannya dengan situasi dan kondisi kehidupan nyata. Keahlian di keempat kuadran
sama-sama berharga. Sebagai seorang mahasiswa teknik, Anda akan menemukan diri Anda
mengerjakan proyek-proyek kelompok. Seringkali, proyek-proyek ini adalah desain yang
terbuka dan sangat cocok untuk pemecahan masalah yang kreatif. Gunakan kesempatan ini
untuk mempelajari keterampilan dan preferensi Anda dalam memecahkan masalah dan juga
keterampilan anggota tim Anda.

VI. Strategi Curah Pendapat (Brainstorming Strategies)

Alex Osborn, seorang eksekutif periklanan pada tahun 1930-an, merancang teknik
stimulasi ide-ide yang dikenal sebagai "brainstorming." Tujuan dari brainstorming adalah
untuk merangsang pikiran Anda untuk memicu konsep atau ide bahwa pemecahan masalah
yang normal mungkin terlewatkan. Ini memiliki dasar fisiologis. Pikiran menyimpan
informasi dalam jaringan. Kenangan diakses di otak dengan mengingat alamat memori.
Ketika ditanya tentang ide untuk solusi potensial, beberapa di antaranya akan datang hanya
dengan memikirkan masalahnya. Sebagian dari otak Anda akan distimulasi dan ide akan
dibawa ke permukaan. Namun, akan ada area Anda Otak yang tidak akan dicari karena jalur
menuju ke sana tidak terstimulasi.

Dalam brainstorming, kita membuat otak mencari sebanyak mungkin bagian otak.
Kadang-kadang mungkin tampak sulit untuk menghasilkan ide. Isaksen dan Treffinger
menyarankan menggunakan metode daftar ide. Konsepnya sederhana. Tuliskan ide-ide yang
Anda miliki saat ini. Kemudian, gunakan ide-ide ini untuk berkembang menjadi ide-ide baru.
Untuk membantu merangsang pemikiran Anda arahan baru, Alex Osborn mengembangkan
serangkaian kata kunci, seperti berikut ini:

Adaptasi (Menyesuaikan) — Apa lagi yang seperti ini? Apa ide lain yang disarankan?
Apakah ada ide dari masa lalu yang bisa disalin atau diadaptasi? Siapa yang bisa saya tiru?

Pakai kegunaan lain — Apakah ada cara baru untuk menggunakan objek apa adanya?
Apakah ada yang lain? gunakan jika dimodifikasi?
Ubah — Bisakah Anda mengubah arti, warna, gerakan, suara, bau, rasa, bentuk, atau bentuk?
Perubahan apa lagi yang bisa Anda lakukan? Bisakah Anda memberinya sentuhan baru?

Magnify — Apa yang bisa Anda tambahkan ke dalamnya? Bisakah Anda memberikan
frekuensi yang lebih besar? Buat itu lebih kuat, lebih besar, lebih tinggi, lebih lama, atau
lebih tebal? Bisakah Anda menambahkan nilai ekstra? Bisakah kamu tambahkan bahan lain?
Bisakah Anda melipatgandakan atau membesar-besarkannya?

Minify — Apa yang bisa Anda kurangi atau hilangkan? Bisakah Anda membuatnya lebih
kecil, lebih ringan, atau lebih lambat? Bisakah Anda membaginya? Bisakah Anda
memadatkannya? Bisakah kamu mengurangi frekuensinya, miniatur, atau
merampingkannya?

Pengganti — Bagaimana jika saya menggunakan bahan, bahan, orang, proses yang berbeda,
sumber daya, tempat, pendekatan, atau nada suara? Siapa lagi yang sebaliknya? Apa lagi
sebagai gantinya? Bagaimana jika Anda meletakkannya di tempat lain atau di waktu lain?

Tata ulang — Bisakah Anda menukar potongan? Bisakah Anda menggunakan pengganti tata
letak, urutan, atau pola? Bisakah Anda mengubah langkah atau jadwalnya? Bagaimana jika
Anda memindahkan sebab dan akibat

Reserve (Membalikkan) — Bagaimana jika Anda mencoba peran yang berlawanan? Bisakah
Anda mengubahnya mundur, terbalik bawah, atau dalam ke luar? Bisakah Anda
membalikkannya atau melihatnya melalui cermin? Bagaimana jika Anda mengubah positif
dan negatif?

Combine (Menggabungkan) — Bisakah Anda menggunakan campuran, campuran, paduan,

atau ansambel? Bisakah Anda menggabungkan tujuan, unit, ide, fungsi, atau banding?

Pakar kreativitas Bob Eberle mengambil daftar Osborn dan menciptakan yang mudah
diingat kata dengan menambahkan "menghilangkan" ke daftar. Kata Eberle adalah
SCAMPER. Kata-kata dulu formulir SCAMPER adalah sebagai berikut:

Substitute? (Pengganti?)

Combine? (Menggabungkan?)

Adapt? (Menyesuaikan?)

Modify? Minify? Magnify? (Memodifikasi? Mengecilkan? Memperbesar?)

Put to other uses? (Gunakan untuk kegunaan lain?)

Eliminate? (Menghapuskan?)

Reverse? Rearrange? (Membalikkan? Mengatur kembali?)

Menggunakan daftar SCAMPER dapat membantu menghasilkan ide-ide baru.

Curah Pendapat Individu (Individual Brainstorming)

Brainstorming dapat dilakukan baik secara individu maupun dalam kelompok.
Brainstorming individu selalu memiliki keuntungan privasi. Mungkin ada saat-saat ketika
Anda berurusan dengan seorang profesional. masalah nasional atau pribadi yang tidak ingin
Anda bagikan dengan grup. Beberapa penelitian bahkan menunjukkan bahwa individu dapat
menghasilkan lebih banyak ide dengan bekerja sendiri. Edward de Bono mengaitkan ini
dengan konsep bahwa “individu dapat melakukannya sendiri mengejar berbagai arah. Tidak
perlu bicara dan tidak perlu mendengarkan. Sebuah individu sendiri dapat mengejar ide yang
tampaknya 'gila' pada awalnya dan dapat bertahan dengan ide sampai masuk akal. Ini hampir
mustahil dengan sebuah kelompok. ”Saat melakukan brainstorming secara individu, pilih
tempat yang bebas dari gangguan dan gangguan. Mulailah dengan menuliskan ide awal
Anda. Sekarang Anda ingin menghasilkan sebanyak mungkin ide lain. Biarkan pikiran Anda
berkeliaran dan tulis ide apa pun itu datang ke kepala kamu. Jangan mengevaluasi ide-ide
Anda; tetap saja menuliskannya. Jika kamu mulai kehilangan momentum, lihat pertanyaan
SCAMPER dan lihat apakah ini mengarah ke sana ide lain.

Brainstorming Kelompok (Group Brainstorming)

Tujuan dari brainstorming kelompok adalah sama dengan brainstorming individu —
untuk menghasilkan solusi potensial sebanyak mungkin tanpa menilai salah satu dari mereka.
Itu kekuatan kelompok datang ketika masing-masing anggota kelompok terlibat dengan cara
itu menggunakan kreativitasnya untuk keuntungan yang baik.

Ada beberapa keuntungan untuk melakukan brainstorming kelompok. Yang pertama

adalah bahwa orang tambahan akan melihat masalah secara berbeda, dan membawa
perspektif baru. Ketika brainstorming dilakukan dengan benar, pandangan berbeda ini
memicu ide bahwa Anda tidak akan datang dengan Anda sendiri. Keuntungan lain untuk
brainstorming kelompok adalah bahwa itu membuat orang lain terlibat dalam proses
pemecahan masalah sejak dini. Pedoman untuk proses ini meliputi:

1. Pilih fasilitator.
2. Definisikan masalahnya.
3. Pilih grup kecil.
4. Jelaskan prosesnya.
5. Merekam ide.
6. Libatkan semua orang.
7. Jangan mengevaluasi.
8. Hilangkan duplikat.
9. Pilih tiga.

Pilih seorang Fasilitator

Langkah pertama adalah memilih fasilitator yang akan mencatat ide-ide dan
mempertahankan kelompok fokus. Fasilitator juga bertanggung jawab untuk memastikan
bahwa kelompok mematuhi tanah aturan brainstorming.

Definisikan Masalahnya
Adalah penting bahwa semua peserta memahami masalah yang Anda cari
memecahkan sebelum menghasilkan solusi. Begitu Anda mulai menghasilkan ide, gangguan
bisa menghentikan proses definisi. Generasi ide akan terhambat jika kelompok berusaha
mendefinisikan masalah yang mereka coba selesaikan pada waktu yang salah. Itu diskusi
definisi harus terjadi sebelum fase penghasil ide solusi.

Kelompok kecil
Ukuran grup harus tetap dikelola. Profesor Goldschmidt dari Purdue Universitas
merekomendasikan kelompok yang terdiri dari enam hingga 12 anggota. Grup lebih kecil
dari yang bisa bekerja, tetapi dengan sedikit manfaat dari proses kelompok. Grup yang lebih
besar dari 12 menjadi berat, dan orang tidak akan merasa terlibat. Jika perlu bertukar pikiran
dengan yang lebih besar kelompok, pecah menjadi beberapa subkelompok yang lebih kecil
dan berkumpul kembali setelah kelompok muncul dengan ide yang terpisah.

Jelaskan Prosesnya
Memberikan rincian proses yang akan diikuti kelompok adalah penting. Ini memberi
peserta merasa nyaman mengetahui apa yang mereka hadapi. Sekali pro Ketika cess dimulai,
adalah kontraproduktif untuk kembali dan membahas aturan dasar. Ini bisa Menghambat ide
generasi seperti definisi masalah yang salah.

Catat Ide
Catat ide dengan cara yang terlihat oleh seluruh kelompok. Lebih disukai, mengatur
kelompok dalam setengah lingkaran di sekitar rekaman orang. Papan tulis, flip chart, papan
tulis, atau kertas koran yang ditempel di dinding semuanya berfungsi dengan baik. Penting
untuk mencatat semua ide, walaupun itu tampak konyol. Seringkali ide terbaik datang dari
saran konyol yang memicu ide bagus. Dengan menulis saran dengan cara yang terlihat oleh
semua, para peserta dapat menggunakan penglihatan mereka serta mendengar untuk
menyerap ide-ide yang dapat memicu ide-ide tambahan. Penggunaan berbagai indera
membantu menstimulasi lebih banyak ide. Juga, memiliki semua ide di depan para peserta
menjamin ingatan kembali dan memungkinkan ide-ide baru, dipicu oleh ide-ide sebelumnya.
Menggunakan pertanyaan SCAMPER adalah cara yang bagus untuk membuat ide mengalir.

Libatkan Semua Orang

Mulailah dengan satu ide dari fasilitator atau sukarelawan lain dan tuliskan. Lebih
mudah untuk pergi begitu kertas atau permukaan tulisan tidak lagi kosong. Kelilingi
kelompok, memungkinkan setiap orang untuk menambahkan satu ide per putaran. Seseorang
yang tidak memiliki ide di babak itu dapat mengatakan "lulus." Lebih penting untuk terus
bergerak cepat daripada membuat peserta merasa seperti mereka harus memberikan ide setiap
saat.

Dengan bergiliran, semua peserta dijamin mendapat kesempatan yang sama untuk
berpartisipasi. Jika saran diambil secara bebas, beberapa peserta mungkin memonopoli
diskusi. Kekuatan brainstorming kelompok terletak dalam memanfaatkan pikiran kreatif
setiap anggota kelompok, bukan hanya mereka yang bisa mendominasi diskusi. Seringkali,
ide-ide terbaik datang dari orang-orang yang pendiam dan akan terdorong keluar dari diskusi
dalam suasana yang mengalir bebas. Tidak masalah kapan atau bagaimana ide-ide itu muncul,
asalkan ide itu muncul ke permukaan. Lanjutkan prosesnya sampai semua orang "lulus"
setidaknya sekali. Bahkan jika hanya satu orang yang masih menghasilkan ide, tetap
melibatkan semua orang dan terus bertanya pada semua orang. Satu orang yang menghasilkan
ide mungkin merangsang ide pada orang lain kapan saja. Beri semua orang kesempatan untuk
datang dengan satu ide terakhir. Ide terakhir mungkin sangat baik yang Anda gunakan.

Jangan Mengevaluasi
Ini mungkin sulit bagi fasilitator atau beberapa peserta. Memberitahu seseorang
bahwa sarannya bodoh, konyol, atau keluar di bidang kiri, atau membuat penilaian negatif
lainnya membuat orang itu (dan anggota kelompok lainnya) lebih kecil kemungkinannya
untuk berbicara. Jenius brainstorming adalah generasi gagasan yang bebas tanpa memutuskan
apakah ide-ide itu bagus hingga tahap yang benar. Ada banyak waktu ketika ide-ide aneh
dibesarkan tepat sebelum ide-ide terbaik. Saran aneh dapat memicu gagasan yang akhirnya
menjadi solusi terakhir. Tuliskan setiap ide, seaneh beberapa orang. Ini membuat peserta
merasa nyaman. Mereka akan merasa lebih nyaman membuat saran jalan keluar dan tidak
akan takut diolok-olok atau disensor. Menghindari komentar negatif adalah satu hal, tetapi
jika Anda memfasilitasi, Anda perlu memperhatikan sinyal yang lebih halus. Anda mungkin
berkomunikasi secara tidak langsung dengan seseorang bahwa ide-idenya tidak baik. Jika
Anda menuliskan ide, wajar untuk mengatakan "ide bagus" atau "ide bagus." Apa yang
terjadi, jika satu orang mendapat komentar "ide bagus" dan yang lain tidak? Atau bagaimana
jika hanya satu orang yang tidak mendapatkan komentar "ide bagus"?

Para peserta perlu merasa benar-benar nyaman selama brainstorming. Memberikan

umpan balik negatif dalam bentuk tawa, ucapan sarkastik, atau bahkan tidak adanya pujian
akan mengurangi tingkat kenyamanan dan, karenanya, kreativitas. Paling aman untuk tidak
membuat penilaian nilai tentang ide apa pun pada saat ini. Jika Anda memfasilitasi, cobalah
untuk menanggapi setiap ide dengan cara yang sama dan menjaga ketertiban di pengadilan
Anda, jadi untuk berbicara. Jika Anda seorang peserta, cobalah untuk tidak membuat
pernyataan nilai atau lelucon tentang ide-ide lain.

Hilangkan Duplikat
Setelah menghasilkan ide, Anda mungkin ingin mempelajari saran-sarannya. Dalam
beberapa kasus, adalah keuntungan Anda untuk memilah solusi atau beberapa solusi teratas.
Melakukan ini di akhir brainstorming kelompok bisa sangat mudah, dan juga berfungsi untuk
melibatkan anggota kelompok dalam proses pengambilan keputusan.

Langkah pertama adalah memeriksa daftar ide dan menghilangkan duplikat. Ada
garis tipis antara menghilangkan duplikat dan membuat kategori pembatas. Langkah ini
dirancang untuk menghilangkan ide berulang. Tanyakan apakah mereka benar-benar sama.
Jika keduanya serupa, tinggalkan keduanya. Membuat kategori hanya mengurangi solusi yang
mungkin dan mengalahkan tujuan brainstorming.

Langkah selanjutnya adalah memungkinkan kelompok untuk mengajukan pertanyaan

klarifikasi tentang saran. Ini masih bukan waktu untuk evaluasi hanya klarifikasi. Jangan
biarkan ini menjadi diskusi tentang kebaikan. Klarifikasi dapat membantu dalam
menghilangkan dan mengidentifikasi duplikat.

Pilih Tiga Ide

Setelah semua orang memahami semua ide sebaik mungkin, mintalah mereka
mengevaluasi saran. Ini dapat dilakukan dengan cepat dan sederhana. Pertama, minta setiap
orang untuk memilih tiga pilihan teratas mereka. (Setiap orang dapat memilih lebih banyak
jika Anda membutuhkan lebih banyak kemungkinan atau solusi.) Setelah anggota
menentukannya dalam pikiran mereka sendiri, biarkan setiap anggota memberikan suara di
depan umum dengan menandai pilihannya. Lakukan ini dengan tanda titik atau lainnya, tetapi
bukan angka 1, 2, dan 3. Ide-ide teratas dipilih berdasarkan jumlah total suara yang ditandai
yang mereka terima. Pemenang kemudian dapat diteruskan ke fase penyelesaian masalah
untuk melihat apakah ada yang bertahan sebagai solusi akhir.

Perhatikan bahwa dengan metode pemungutan suara ini, waktu berharga grup
dioptimalkan. Waktu tidak terbuang untuk menentukan apakah suatu ide layak mendapat "1"
atau "3." Juga, tidak ada waktu yang dihabiskan untuk ide-ide yang tidak disukai siapa pun.
Jika semua ide dibahas sepanjang proses, ide-ide yang tidak dipilih oleh siapa pun atau yang
paling tidak disukai sering menempati diskusi cukup lama. Yang terbaik untuk
menghilangkan kemungkinan lubang waktu ini sesegera mungkin.
 Manfaat lain dari tidak menentukan peringkat pilihan pada awalnya adalah bahwa
setiap anggota dapat berpikir bahwa gagasannya adalah yang keempat dalam daftar semua
orang, yang mungkin membuat frustrasi. Juga, bagaimana pengaruhnya terhadap seseorang
jika ide-idenya berperingkat rendah oleh anggota lainnya? Orang yang berkecil hati seperti itu
bisa menjadi orang yang akan memiliki input yang sangat berharga pada saat dibutuhkan, atau
mungkin orang ini akan menjadi seseorang yang Anda butuhkan sebagai sekutu untuk
mengimplementasikan keputusan grup. Bagaimanapun, tidak perlu membuang aspirasi pada
ide-ide yang tidak diadopsi.

VII. Berfikir Kritis

Karena teknik sangat didominasi oleh pemecahan masalah yang sistematis, mudah
untuk terjebak dalam metodologi dan memandang segala sesuatu sebagai masalah yang
membutuhkan solusi atau tujuan. Kami telah mempresentasikan metode pemecahan masalah
yang memberikan pendekatan sistematis untuk menganalisis dan memecahkan masalah.
Namun, banyak masalah kehidupan lebih kompleks dan tidak memiliki solusi tunggal; pada
kenyataannya, beberapa tidak dapat diselesaikan. Masalah dan tantangan yang akan Anda
hadapi memiliki kompleksitas yang sama dan memerlukan perspektif kritis sehingga Anda
dapat secara efektif mengatasi masalah teknik dengan dampak manusia, lingkungan, atau
etika.
Banyak masalah yang akan Anda hadapi dalam karier Anda adalah masalah yang
tidak dapat dengan mudah atau cepat diselesaikan. Sangat mudah untuk terjebak dalam proses
dan metodologi dan beralih ke solusi dan rencana implementasi. Terkadang ini tepat, tetapi di
lain waktu kita perlu mengevaluasi tindakan kita dan memeriksa masalah yang lebih besar
dari tindakan kita. Mampu mengevaluasi mengapa dan bagaimana Anda melakukan sesuatu
dengan mengambil langkah mundur untuk mendapatkan perspektif adalah keterampilan
penting. Pada setiap langkah dalam pemecahan masalah Anda, salah satu pertanyaan yang
dapat Anda tanyakan adalah "mengapa?" Ada saat-saat ketika Anda perlu mengevaluasi
tindakan Anda, untuk menemukan makna yang lebih dalam dan masalah yang lebih besar.
Pemikir kritis bertanya "mengapa?" pertanyaan tentang diri mereka sendiri serta
tentang hal-hal di sekitar mereka. Ambil langkah mundur secara berkala dan tanyakan
"mengapa?" atau apa?" tentang dirimu. Mengapa Anda belajar untuk menjadi seorang
insinyur? Apa yang akan Anda lakukan sebagai insinyur untuk menemukan kepuasan pribadi?
Menjadi pemikir kritis akan membuat Anda menjadi pemecah masalah dan insinyur yang
lebih baik, dan orang yang lebih terlibat dalam masyarakat dan lebih terpenuhi