logística integrada
Federal Express y SAP trabajan juntas para proporcionar software que integre la capacidad de
controlar a los embarques y la logística de FedEx con el software R/3 de SAP para el sistema
ERP. Un módulo de software utiliza R/3 para su ejecución, elabora en forma automática los
documentos de embarque de FedEx y lleva un registro de los números de los productos pedidos
utilizando el software R/3 de SAP. Cuando FedEx entrega los productos, las transacciones se
envían desde FedEx para actualizar los datos en R/3. El propósito es hacer que R/3 opere como
un proceso de negocios estándar y que ponga en marcha en forma automática otros procesos,
tales como la prueba de entrega y el pago. Las aplicaciones se crearán para dar a las 13,000
empresas integradas en R/3 de SAP información de tiempo real sobre el ciclo de vida de los
paquetes.
Laurie Tucker, VP de logística, comercio electrónico y catálogos, una unidad de FedEx con venta
de 500 millones de dólares, expone: “La mayoría de nuestros clientes están en proceso de
integrar un sistema de empresas. Buscan formas de mejorar el rendimiento sobre la inversión y
están interesados en cualquier proceso de negocios que se pueda integrar, en oposición a
utilizarlos por separado. Nuestros clientes más innovadores nos están empujando, así como a
sus proveedores, para esa integración”.
Este tipo de software es una adición importante al software de planeación de recursos de las
empresas. Existe una verdadera necesidad de automatizar la logística de la entrada de los
bienes. A pesar de los avances en las conexiones en Internet, las compañías que negocian con
productos tangibles aún tienen que apoyarse en los mismos procesos de negocios antiguos
para entregar físicamente los productos.
1. ¿ Qué tipo de compañías estarían más interesadas en esta solución integrada? ¿ Por qué?
2. ¿ Puede identificar otras adiciones importantes al software de planeación de recursos de la
empresa que requerirían una asociación similar?
Fuentes: Adaptado de “SAP AG Confirms Supply-Chain Partnership with FedEx”, de Jhon Evan
Cook, en Internet Week del 8 de abril de 1998; “FedEx and SAP Team on Tracking Shipping
APP”, de Jeff Sweat, en Information Week del 13 de abril de 1998, p. 24.