Pabrik Tahu “NIKMAT”

Jalan. Karang Asem No. 51

SUMEDANG

23 November 2011
Nomor :134/COM/XI/11
Lampiran :1(satu) helai
Perihal :pengaduan pengiriman kedelai

Kepada
KOPRASI USAHA BERSAMA
Jl. Raya Barat No.23
CIANJUR

Dengan hormat,

Kiriman saudara atas pesanan kami, yaitu 10 ton kedelai kualitas utama yang terbungkus dalam 100
karung, telah kami terima dengan baik. Atas pengiriman yang tepat waktu kami ucapkan terima kasih.

Namun sayang sekali, setelah kami buka satu per satu ternyata ada 3 ton kedelai yang bukan kualitas
utama. Hal ini mungkin terjadi karena kekurangan cermatan pada saat pengepakan, mengingat cap pada
karung sudah benar. Untuk itu, kami mohon saudara dapat penggatinya dengan benar mengingat
kedelai tersebut tidak dapat kami manfaatkan.

Bersama ini pula, kami kirimkan kopi pembayaran kedelai tersebut sebesar 50% daro total pesanan.
Sisany akan kami lunasi setelah saudara mengganti kedelai yang keliru tersebut.

Kami harap kiriman pengganti paling lambat akhir bulan ini. Atas perhatian saudara kami ucapkan terima
kasih.

Hormat kami,
Pabrik Tahu “NIKMAT”

SUPARDI
Pemilik