Umumnya, pada perusahaan kecil, pekerjaan dan tugas HRD dikerjakan oleh karyawan biasa

tanpa memiliki pengalaman/ background pendidikan HRD.

Namun, di perusahaan-perusahaan besar, umumnya pemilik perusahaan memiliki departemen
khusus yang mengurus segala keperluan Sumber Daya Manusia (SDM). Di departemen itulah
seorang HRD bekerja.
Nah, apa saja syarat menjadi HRD di suatu perusahaan? Berikut 10 Skill Wajib HRD
Profesional yang harus Anda miliki.
 
1. Multitasking dan Bisa Fokus dalam Banyak Hal
Pertama, skill wajib HRD yang pertama adalah kemampuan multitasking atau mengerjakan
banyak pekerjaan dalam satu waktu. Sebab, HRD memiliki jobdesk yang  cukup banyak dan
mengharuskannya berhubungan dengan banyak divisi di perusahaan.
Mulai dari memproses rekrutmen karyawan, mempersiapkan pelatihan untuk karyawan,
hingga mengatur penggajian dan memproses karyawan bermasalah.
Beragamnya jobdesk tersebut mengharuskan HRD memiliki kemampuan multitaskingyang
baik. Meskipun mengerjakan banyak pekerjaan, namun seorang HRD dituntut untuk tetap
bisa fokus, teliti, dan detail di masing-masing jobdesk tersebut.
 
2. Kemampuan Berorganisasi dan Berorientasi pada Strategi
Skill wajib HRD selanjutnya adalah kemampuan berorganisasi dan menyusun strategi yang
baik.
Seorang HRD harus mempunyai kemampuan organisasi yang baik, karena merekalah yang
mengatur manajemen waktu perusahaan, menyimpan data karyawan, serta data-data penting
lainnya.
Tidak hanya itu, HRD juga dituntut memiliki kemampuan menyusun strategi manajemen
yang baik. Mulai dari merancang skema penggajian yang baik, memproses rekrutmen dan
pelatihan karyawan, dll. Tanpa strategi manajemen yang baik, tentu semua pekerjaan HRD
menjadi amburadul.
Baca Juga: Panduan Menjadi HRD yang Baik di Era Millenial
 
3. Dual Focus, Antara Kebutuhan Karyawan dan Manajemen
Seorang HRD dituntut menjembatani 2 kepentingan, yaitu antara kebutuhan karyawan dan
pihak manajemen perusahaan. Ada saat ketika Anda harus mengambil keputusan untuk
melindungi karyawan. Ada saatnya pula Anda akan dihadapkan pada panggilan hati untuk
melindungi organisasi, budaya dan nilai-nilai perusahaan.
Di sinilah seorang HRD kadang mengalami dilema. Tak jarang, profesi mereka sering
disalahpahami oleh karyawan. Karena itulah, kemampuan dual focus menjadi skill wajib
HRD yang harus dimiliki.
Anda harus mampu menyeimbangkan kepentingan karyawan dan manajemen. Misalnya, saat
karyawan meminta pembelaan atas kesalahan yang mereka alami, Anda wajib mengayomi
mereka. Namun, pada waktu yang sama Anda harus tetap tegas berpegang pada SOP dan
nilai-nilai perusahaan yang berlaku.
 
4. Peka dan Memahami Psikologi Manusia
Dalam menjalankan jobdesk-nya, seorang HRD dituntut berhubungan dengan semua
karyawan di perusahaan. Tidak hanya memperkenalkan perusahaan di awal rekrutmen,
namun juga memproses setiap permasalahan karyawan yang muncul setiap harinya.
Sehingga, seorang HRD harus mampu menjalin hubungan yang baik dengan semua
karyawan.
Di sinilah kemampuan memahami psikologi manusia menjadi skill wajib yang harus dimiliki
HRD. Mereka dituntut untuk lebih peka dan bisa memahami setiap permasalahan karyawan
yang datang dari berbagai latar belakang berbeda.
Seorang HRD yang baik tentu wajib memiliki kemampuan untuk mengenali karakter masing-
masing karyawan. Kemampuan ini sangat berguna dalam upaya untuk menjembatani
karyawan dengan perusahaan tempat mereka bekerja. Segala macam informasi pun dapat
ditangkap sebagaimana mestinya sehingga mendapatkan respons yang sesuai dengan harapan
kedua belah pihak.
 
5. Skill Komunikasi Publik dan Interpersonal yang Baik
Skill wajib HRD berikutnya adalah kemampuan berkomunikasi. Baik itu komunikasi publik
maupun komunikasi interpersonal antar-karyawan. Skill yang satu ini masih berhubungan
erat dengan poin sebelumnya. Karena dituntut untuk bisa menjalin hubungan yang baik
dengan semua karyawan, seorang HRD dianjurkan memiliki kemampuan komunikasi yang
baik.
Komunikasi publik diperlukan saat HRD diminta untuk memimpin jalannya pelatihan
karyawan baru, mengadakan program gathering, dll. Sedangkan kemampuan komunikasi
interpersonal hampir setiap hari harus dilakukan HRD dengan baik saat berhadapan langsung
dengan karyawan atau pihak manajemen.
Kemampuan komunikasi interpersonal ini meliputi: cara pemilihan bahasa yang tepat saat
menjelaskan tata aturan perusahaan, bersikap empati saat mendengarkan keluhan atau
kesulitan-kesulitan yang dialami karyawan, dll.  
Baca Juga: 10 Cara Praktis Mendisiplinkan Karyawan
 
6. Negosiasi dan Manajemen konflik
Seorang HRD kerap berurusan dengan karyawan bermasalah, mulai dari yang melakukan
pelanggan ringan maupun berat. Karena itulah, kemampuan bernegosiasi sangat penting
dimiliki agar apa yang menjadi kebijakan perusahaan dapat diterima dengan baik oleh
karyawan.
Kemampuan negosiasi ini juga perlu dibarengi dengan kemapuan problem
solving/manajemen konflik. Keduanya adalah skill  wajib HRD yang harus dimiliki, karena
tugas HRD adalah mengelola SDM dan menciptakan suasana yang kondusif di perusahaan.
Saat terjadi permasalahan antara karyawan dan manajemen, HRD dituntut mampu
menyelesaikan masalah dan menawarkan win-win solution tanpa memihak sebelah.
 
7. Bersikap Bijaksana dan Mampu Menjaga Rahasia
Sudah tidak asing lagi jika divisi HRD menjadi tempat curhat para karyawannya. Divisi HRD
juga merupakan jembatan antara karyawan dari berbagai jabatan.
Oleh sebab itu, seorang karyawan HRD harus bersikap adil, mampu menjaga rahasia
perusahaan dan karyawan lainnya, dan mampu bersikap bijaksana dalam mengambil
keputusan yang tidak merugikan sebagian pihak. Seorang karyawan HRD juga harus mampu
bersikap profesional dalam pekerjaan dengan tidak mencampurkan urusan pekerjaan dan
pribadi.
 
8. Memahami Jobdesk dan Tata Cara Rekrutmen Karyawan
Karena salah satu jobdesk utama HRD adalah memproses rekrutmen karyawan, maka HRD
wajib memahami tata cara perekrutan di perusahaannya. HRD dituntut mampu menguasai
setiap jobdesk karyawan yang sedang di-hire, kualifikasi yang dicari, serta parameter-
parameter untuk mengukur kemampuan mereka.
Yang tidak kalah penting, seorang HRD wajib memahami cara interview dan
melakukan psikotes untuk kandidat karyawan yang di-hire. Hal ini sangat penting agar
kandidat terpilih adalah karyawan terbaik sesuai kebutuhan perusahaan.
Baca Juga: Ini Cala Zalora Mendisiplinkan Karyawan
 
9. Kemampuan Administrasi dan Pelaporan HR
Skill wajib HRD selanjutnya berkaitan dengan kemampuan administrasi dan pelaporan HR,
mencakup kehadiran karyawan, keterlambatan, ketidakhadiran, dll.
Tentu sangat merepotkan jika HRD mengerjakan semua pelaporan HR secara manual.
Apalagi, HRD memiliki jobdesk lainnya yang lebih urgent untuk diselesaikan. Jika HRD
terus-terusan berkutat pada soal administrasi, HRD akan kehilangan banyak waktu
produktifnya.
Untuk mengatasi hal ini, HRD sangat disarankan untuk memanfaatkan Software HRIS/
Payroll yang bisa membantunya membuat berbagai pelaporan HR secara praktis dan
otomatis. Sebagai rekomendasi, Anda bisa gunakan Software InterActive Payroll Plus.
 
10. Pengetahuan teknologi HR Terbaru
Mengetahui berbagai teknologi HR terbaru adalah salah satu skill wajib HRD profesional di
era digital saat ini. Sebab, kini mulai bermunculan banyak inovasi teknologi HR terbaru
untuk membantu kinerja HRD menjadi lebih cepat dan praktis. Tentu sangat menguntungkan
jika Anda bisa menguasai berbagai teknologi itu, daripada bertahan mengerjakan semua
pekerjaan secara manual.
Seperti pada pembuatan berbagai laporan HR di atas. Tentu sangat merepotkan jika sampai
saat ini Anda masih mengerjalan laporan kehadiran dan penggajian karyawan secara manual.
Sebaiknya, gunakan Software InterActive Payroll Plus yang bisa menyajikan laporan
kehadiran beserta data ijin dan keterlambatan karyawan secara lengkap. Software ini juga
mampu melakukan perhitungan gaji, pajak, dan BPJS secara otomatis. Tentu software ini
sangat memudahkan pekerjaan Anda sebagai HRD.
Bahkan, karyawan Anda juga bisa mengajukan ijin dan mengakses data karyawan
secara online lho! Tentu sangat memudahkan dan sudah pasti disukai karyawan millenial
yang sangat technology-savvy.