Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Ilmu Pemerintahan

    Diunggah oleh

    yasiriady
    3K tayangan5 halaman
    Tugas Akhir Program untuk Jurusan

    Judul Asli

    ILMU PEMERINTAHAN

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Tugas Akhir Program untuk Jurusan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    3K tayangan5 halaman

    Ilmu Pemerintahan

    Diunggah oleh

    yasiriady
    Tugas Akhir Program untuk Jurusan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 5
    Nama : NIM: 0( 0.2) BUKA BUKU HANYA PAKAI BAHAN AJAR CETAK TIDAK PAKAI KALKULATOR NASKAH UJIAN Tugas Akhir Program ILMU PEMERINTAHAN KODE MATA KULIAH : IPEM4500 KODE NASKAH 17 MASA UJIAN 2016/2017.2 (2017.1) TANGGAL UJIAN : SABTU / 13-05-2017 WAKTU UJIAN :11.00- 14.00 WIB_— (180 MENIT) 12.00 - 15.00 WITA (180 MENIT) 13.00 - 16.00 WIT (180 MENIT) PETUNIUK ! 3, Telitilah kode mata kuliah, jumlah halaman dan jumiahsoal dalam Naskah Ujian ini Naskah in teri dari 4 halaman yang bersi 4 butir sol. Kala tidak sesua laporkan kepads Pengawas, 2. Bacalah petunjuk cara menjawab soal dengan cermat. Tidak akan dikenakan denda terhadap jawaban yang salah 3. Untuk wjan pilihan ganda, jawaban dibuat pada Lembar Jawaban Ujian (LIU). Baca petunjuk di balik LIU terscbut 4 Untuk ujianuraian, jawaban ditlis pada Buku Jawaban Ujian (BJU), dengan tulisan yang jelas dan mudah dibaca 5. Jangan mencorat-cote! LIU/BIU, gunakan kertas buram atau lembar kosong pada Naskah Ujian untuk mencorat-corey 6. Tidak diperkenankan meminta penjelasan kepada siapapun yang berkatan dengan mater vjian 7. Naskah Ujian ini tidak dilengkapi tab 8. LIU/BIU tidak boteh kotor, basah,teripat atau robek 9. Periksalah kembali pengisian/penulisanidemttas kemahasiswaan Anda pads LJU/BIU. Kesalahan pengisian atau Denulisan identitas Kemahasiswaan bisa menyebabkan Ands tidak lulusujan mata kuliah ini 10, Setelahselesaiujian, serahkan BJU kepada Pengawas Ujian dan naskah ujan boleh diambil KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS TERBUKA Parat Te 2017 Uu“LAe v 1PEMAS00-17 UJIAN URAIAN TUGAS AKHIR PROGRAM (TAP) ILMU PEMERINTAHAN (IPEM4500) Penting! Kerjakanlah soal ujian ini dengan jujur, jika terbukti melakukan kecurangan/contek-mencontek selama ujian, Anda akan dikenai sanksi akademis berupa pengurangan nilai atau tidak diluluskan (diberi nilai E). Apabila terbukti menggunakan JOKI pada saat ujian, semua mata kuliah yang ditempuh MASALAH PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA DALAM PERSPEKTIF ADMINISTRAS! PUBLIK ‘Abdul Mahsyar Dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik disebutkan pelayanan publik sebagai Keglatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka emenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap Warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dar/atau pelayanan administralit yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik Masyarakat setiap waktu selalu menuntut pelayanan publix yang berkualitas dati birokrat, meskipun tuntutan tersebut tidak selalu sesuai dengan harapan karena secara empiris Pelayanan publk yang terad di sebagian tempat masih bercirkan hal-hal seperti berbelit-bel lamban, mahal, melelahkan, dan ketidakpastian. Keadaan demikian terjadi Karena masyarakat ‘masin diposisikan sebagai pinak yang “melayani" bukan yang dilayani Osborne dan Gaebler dalam karyanya Banishing Bureaucracy: The Five Strategies for Reinventing Government menyampaikan paradigma baru birokrasi. Paradigma ini juga dikenal dengan nama New Public Management. Pandangan dari paradigma ini menekankan bahwa emerintah atau birokrat sesungguhnya haruslah memberikan pelayanan terbaiknya kepada masyarakat. Mereka menilai bahwa pemerintahan harus mengalinkan wewenang kontrol yang dimilkinya kepada masyarakat. Masyarakat diberdayakan sehingga mampu mengontrol pelayanan yang diberikan oleh pemerintah. New Public Management dipandang sebagai Pendekatan dalam administrasi publik yang menerapkan pengetahuan dan pengalaman yang diperoleh dalam dunia manajemen bisnis dan disiplin yang lain untuk memperbaiki efisiensi, efektvitas, dan kinerja pelayanan publk pada birokrasi modern (Vigoda, dalam Keban, 2008) Penjelasan lain terhadap perspektt pelayanan publik dapat dithat dalam karya J.V. Denhardt

    Anda mungkin juga menyukai