BPMN1013 PENGANTAR PENGURUSAN

NO MATRIK _____________________
KUMPULAN:_______________

SILA JAWAB KESEMUA SOALAN BERIKUT.

1. Berikan perbezaan diantara Deskripsi Tugas dan Spesifikasi Tugas bersama contoh bagi
setiap perbezaan tersebut.
(5 Markah)

2. Terangkan LIMA (5) kebaikan pengisian jawatan melalui kenaikan pangkat.

(10 Markah)

3. Kepimpinan dalam organisasi moden berhadapan dengan banyak situasi yang dihadapi
oleh pemimpin masa kini. Jelaskan secara terperinci EMPAT (4) gaya kepimpinan hari
ini beserta contoh untuk setiap gaya kepimpinan.
(10 Markah)

4. Hierarki Keperluan manusia yang diperkenalkan oleh Abraham Maslow merupakan

penerangan keperluan yang diterima ramai. Terangkan secara terperinci mengenai
keperluan-keperluan di dalam Hieraki Keperluan oleh Abraham Maslow.
(10 Markah)

5. Sebagai pengusaha sebuah pasaraya, anda pasti mahu memastikan prestasi perkhidmatan
yang diberikan adalah yang terbaik dan keselamatan yang terjamin ketika tempoh
Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikuatkuasakan bagi membendung penularan
wabak Covid-19 yang melanda negara. Oleh itu:

a) Jelaskan TIGA (3) jenis kawalan yang boleh dilaksanakan beserta kebaikannya.

(9 Markah)

b) Bagi setiap jenis-jenis kawalan tersebut, berikan SATU (1) contoh yang
bersesuaian.

(6 Markah)

SOALAN TAMAT.