Laporan PKPA Apotek Akhir

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI
FARMASI KOMUNITAS/ APOTEK
di
APOTEK KESHIA FARMA

MEDAN
Disusun oleh :
Siti Fatmala, S. Farm. NIM 193202058
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2019
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI

FARMASI KOMUNITAS/APOTEK
di
APOTEK KESHIA FARMA

MEDAN
Laporan ini disusun untuk melengkapi salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Apoteker pada Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara Medan
Disusun oleh:
Siti Fatmala, S.Farm.

NIM 193202058
Pembimbing,
Prof. Dr. Wiryanto, M.S., Apt. Imelda Ferendina, S.Si., Apt.

NIP 1951102519800221001 No. SIPA: 445/45660/XI/2016
Staf Pengajar Fakultas Farmasi Apoteker Penanggungjawab
Universitas Sumatera Utara Apotek Keshia Farma
Medan Medan
Medan, Januari 2020

Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara
Dekan,
Prof. Dr. Masfria, M.S., Apt.

NIP 195707231986012001
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis hanturkan kepada Allah SWT karena berkat
karunia, ridho, dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Praktik Kerja
Profesi Apoteker (PKPA) dan laporan Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA)
di Apotek Keshia Farma Medan. Praktek Kerja Profesi ini merupakan salah satu
syarat dalam mengikuti Program Pendidikan Profesi Apoteker di Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara untuk memperoleh gelar apoteker.psi ini diajukan
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Farmasi di Fakultas
Farmasi Universitas Sumatera Utara.
Pada Kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih sedalam-
dalamnya kepada Ibu Prof. Dra, Masfria, M.S., Apt., selaku dekan fakultas
farmasi, Universitas Sumatera Utara, Ibu Dr. Aminah Dalimunthe, M.Si., Apt.,
selaku Ketua Program Studi Pendidikan Profesi Apoteker Fakultas Farmasi,
Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan fasilitas penunjang
pembelajaran selama mengikuti perkuliahan. Bapak Prof. Dr. Wiryanto, M.S.,
Apt., selaku dosen pembimbing apotek fakultas farmasi, Universitas Sumatera
Utara, Ibu Imelda Ferendina, S.Si., Apt. selaku pembimbing dan Apoteker
Penanggung Jawab Apotek (APA) serta Pemilik Sarana Apotek (PSA) apotek
Keshia Farma yang telah dengan sabar dan tekun serta meluangkan waktunya
untuk memberikan ilmu dan bimbingan dalam menyusun laporan ini.
Penulis mengucapkan terima kasih dengan tulus dan sedalam-dalamnya
kepada ayahanda Erlin Nasution dan Ibunda Masminar atas do’a, motivasi dan
dukungan materil yang selalu diberikan hingga penulis dapat menyelesaikan
iii
skripsi. Kepada saudara penulis Nurliana, S.Pd, M.Pd, Saini Hasan, S.Pd., dan
Irwan Rasid Nasution, S.H., yang telah memberikan ilmu sehingga penulis dapat
menyelesaikan laporan ini. Terakhir kepada seluruh sahabat mahasiswa/i
pendidikan profesi apoteker angkatan XXVIII, terima kasih atas segala
bantuannya.
Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kesempurnaan.
Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua
pihak demi kesempurnaan laporan ini. Akhir kata penulis berharap semoga
laporan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Medan, Desember 2019

Penulis,
Siti Fatmala, S.Farm.

NIM 193202058
iv
RINGKASAN
Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) Farmasi Komunitas di Apotek

Keshia Farma yang berlokasi di Jalan A.R Hakim No. 300 Medan, telah
dilaksanakan pada tanggal 28 Oktober 2019 hingga 6 Desember 2019. Praktik
Kerja Profesi Apoteker ini dilaksanakan dalam upaya untuk memberikan
perbekalan, keterampilan dan keahlian kepada calon apoteker dengan melihat
secara langsung cara pengelolaan suatu apotek serta peran dan tugas apoteker
penanggung jawab dalam melaksanakan pelayanan kefarmasian di apotek.
Kegiatan ini bertujuan agar calon apoteker mampu mengelola apotek
secara profesional sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan kaidah-
kaidah profesi yang berlaku.
Kegiatan PKPA di Apotek Keshia Farma, yang dilakukan meliputi
melihat dan mempelajari sistem penyusunan obat di apotek, pendataan perbekalan
farmasi dan masa kadaluarsa obat, penyiapan resep tunai, tata cara pembelian dan
penerimaan barang dari PBF sertapencatatan stok obat yang habis pada buku
pesanan.Selain itu juga belajar untuk memberikan pelayanan swamedikasi dan
informasi obat kepada pasien serta pelayanan obat dalam bentuk resep.
v
DAFTAR ISI
JUDUL....................................................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN....................................................................... ii
KATA PENGANTAR ............................................................................. iii
RINGKASAN ......................................................................................... v
DAFTAR ISI............................................................................................. vi
DAFTAR GAMBAR................................................................................. viii
DAFTAR LAMPIRAN............................................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN........................................................................ 1
1.1 Latar Belakang..................................................................................... 1
1.2 Tujuan.................................................................................................. 3
1.3 Manfaat Kegiatan................................................................................. 3
1.4 Pelaksana Kegiatan.............................................................................. 3
BAB II TINJAUAN UMUM APOTEK .................................................. 4
2.1 Definisi, Tugas dan FungsiApotek...................................................... 4
2.2 Peran, Tugas dan Fungsi Apoteker...................................................... 4
2.3 Persyaratan Pendirian Apotek.............................................................. 7
2.4 Perizinan Apotek................................................................................. 9
2.5 Pengelolaan Apotek............................................................................. 10
2.5.1 Sumber daya manusia....................................................................... 10
2.5.2 Sarana dan prasarana........................................................................ 11
2.6 Ruang Lingkup Pelayanan Kefarmasian di Apotek............................. 13
2.6.1 Pengelolaan sediaan farmasi. alat kesehatan, dan bahan
medis habis pakai ............................................................................. 13
2.6.1.1 Perencanaan .................................................................................. 13
2.6.1.2 Pengadaan...................................................................................... 14
2.6.1.3 Penerimaan.................................................................................... 14
2.6.1.4 Penyimpanan ................................................................................. 14
2.6.1.5 Pemusnahan .................................................................................. 14
2.6.1.6 Pengendalian ................................................................................. 15
2.6.1.7 Pencatatan dan pelaporan ............................................................. 15
2.6.2 Pelayanan farmasi klinik................................................................... 16
2.6.2.1 Pengkajian resep............................................................................ 16
2.6.2.2 Dispensing..................................................................................... 17
2.6.2.3 Pelayanan informasi obat............................................................... 18
2.6.2.4 Konseling....................................................................................... 19
2.6.2.5 Pelayanan kefarmasian di rumah.............................................. 20
2.6.2.6 Pemantauan terapi obat.................................................................. 21
2.6.2.7 Monitoring efek samping obat....................................................... 21
2.7 Aspek Bisnis ....................................................................................... 22
2.7.1 Lokasi............................................................................................... 22
2.7.2 Pembelian......................................................................................... 23
2.7.3 Penjualan........................................................................................... 23
2.7.4 Analisis keuangan............................................................................. 25
2.7.5 Perpajakan......................................................................................... 26
BAB III TINJAUAN KHUSUS APOTEK KESHIA FARMA................. 28
3.1 Sejarah Apotek.................................................................................... 28
vi
3.2 Lokasi Apotek...................................................................................... 28
3.3 Struktur Organisasi dan Personalia...................................................... 28
3.4 Sarana dan Prasarana........................................................................... 29
3.5 Pengelolaan dan Perbekalan Farmasi ................................................. 32
3.5.1 Pengadaan perbekalan farmasi......................................................... 32
3.5.2 Penyimpanan dan penataan............................................................... 34
3.6 Pelayanan Kefarmasian di Apotek....................................................... 34
3.7 Administrasi dan Pelaporan ............................................................... 35
3.7.1 Pajak ................................................................................................ 36
BAB IV PEMBAHASAN......................................................................... 38
4.1 Lokasi Apotek ..................................................................................... 38
4.2 Pelayanan/penjualan .......................................................................... 38
4.3 Manajemen Apotek.............................................................................. 39
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.................................................... 41
5.1 Kesimpulan.......................................................................................... 41
5.2 Saran.................................................................................................... 41
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 42
LAMPIRAN ..................................................................................... 43
vii
DAFTAR GAMBAR
3.1 Struktur Organisasi Apotek Keshia Farma Medan...................... 29
viii
DAFTAR LAMPIRAN
1 Formulir surat pesanan narkotika ............................................ 43

2 Formulir surat pesanan psikotropika......................................... 44
3 Formulir surat pesanan prekursor ............................................. 45
4 Formulir surat pesanan ............................................................ 46
5 Formulir surat pesanan obat-obat tertentu ............................... 47
6 Copy resep Apotek Keshia Farma............................................. 48
7 Formulir pelaporan pemakaian narkotika................................. 49
8 Laporan penggunaan psikotropika bulan November secara
online......................................................................................... 51
ix
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kesehatan merupakan hak asasi manusia dan salah satu unsur
kesejahteraan yang harus diwujudkan sesuai dengan cita-cita bangsa Indonesia.
Kesehatan menurut Undang-Undang Republik Indonesia No 36 Tahun 2009
adalah keadaan sehat, baik secara fisik, mental, spritual maupun sosial yang
memungkinkan setiap orang untuk hidup produktif secara sosial dan ekonomis.
Kesehatan merupakan salah satu indikator tingkat kesejahteraan manusia sehingga
menjadi prioritas dalam pembangunan nasional suatu bangsa (Presiden RI, 2009).
Kegiatan dalam upaya untuk memelihara dan meningkatkan derajat
kesehatan yang setinggi-tingginya dilaksanakan berdasarkan prinsip
nondiskriminatif, partisipatif, dan berkelanjutan dalam rangka pembentukan
sumber daya manusia Indonesia, serta peningkatan ketahanan dan daya saing
bangsa bagi pembangunan nasional (Presiden RI, 2009).
Pelayanan kesehatan adalah suatu upaya yang diselenggarakan secara
sendiri atau bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan
meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok dan masyarakat (Depkes
RI, 2009).
Salah satu fasilitas pelayanan kesehatan adalah apotek, yang merupakan
sarana pelayanan tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh apoteker, dalam hal
ini fungsi apoteker adalah melakukan pekerjaan kefarmasianyaitu pembuatan
termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan,
1
penyimpanan dan pendistribusian atau penyaluran obat, pengelolaan obat,
pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat, serta pengembangan
obat, bahan obat dan obat tradisional dengan maksud untuk mencapai hasil yang
pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien (Presiden RI, 2009).
Apoteker merupakan tenaga kesehatan profesional yang banyak
berhubungan langsung dengan masyarakat sebagai sumber informasi obat
(Bahfen, 2006). Seorang Apoteker Pengelola Apotek (APA) selain bertindak
sebagai penanggung jawab teknis kefarmasian, juga harus mengelola apotek
sesuai dengan prinsip-prinsip bisnis yang dapat memberikan keuntungan kepada
pihak-pihak yang memiliki kepentingan tanpa harus menghilangkan kaidah-
kaidah profesinya (Presiden RI, 2009).
Pelayanan kefarmasian di apotek, menurut Keputusan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia No. 73 tahun 2016, dinyatakan bahwa pelayanan kefarmasian
pada saat ini telah mengacu pada asuhan kefarmasian (Pharmaceutical care).
Pelayanan kefarmasian di apotek meliputi dua kegiatan yaitu kegiatan yang
bersifat manajerial berupa pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan dan bahan
medis habis pakai dan pelayanan farmasi klinik (Menkes RI, 2016).
Berdasarkan hal tersebut, maka Program Studi Profesi Apoteker (PSPA)
Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara bekerja sama dengan berbagai
apotek di Medan dalam menyelenggarakan kegiatan Praktik Kerja Profesi
Apoteker (PKPA), salah satunya adalah Apotek Keshia Farma, yang berlokasi di
Jl.A.R. Hakim No.300 Medan agar calon apoteker dapat mengetahui dan melihat
secara langsung pengelolaan apotek dan pelayanan kefarmasian di apotek.
2
1.2 Tujuan
PKPA di apotek bertujuan untuk:
a. Memahami peran, fungsi dan tanggung jawab apoteker terkait pekerjaan
kefarmasian di apotek;
b. Memahami permasalahan apotek dan mampu mengelola apotek secara
profesional sesuai dengan peraturan perundanganan-undangan dan kaidah-
kaidah profesi yang berlaku;
c. Meningkatkan kemampuan dalam berkomunikasi dan memberikan pelayanan
informasi obat kepada pasien.
1.3 Manfaat Kegiatan
Manfaat pelaksanaan Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di Apotek
bagi calon Apoteker adalah dapat mengetahui dan melihat secara langsung peran
dan tugas Apoteker Penanggung Jawab Apotek (APA), organisasi dan manajerial
yang berlansung di Apotek serta meningkatkan pengetahuan dan keterampilan
calon Apoteker dalam pelayanan kefarmasian (pharmaceutical care) di Apotek.
1.4 Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan kegiatan Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) di apotek
Keshia Farma jalan Jl.A.R. Hakim No.300 Medan dilaksanakan mulai tanggal 28
Oktober sampai dengan 06 Desember 2019.
3
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Definisi, Tugas, dan Fungsi Apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 73
Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di apotek, apotek adalah
sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh
apoteker, sedangkan pengertian pelayanan kefarmasian itu sendiri adalah suatu
pelayanan langsung dan bertanggung jawab oleh apoteker kepada pasien yang
berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti
untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Apotek merupakan tempat bagi
apoteker dalam melaksanakan pengabdian profesi berdasarkan
keilmuan,tanggungjawab dan etika profesi (Menkes RI, 2016).
Menurut Peraturan Pemerintah No. 25 Tahun 1980 tentang Apotek, tugas
dan fungsi apotek adalah sebagai berikut:
a. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah mengucapkan sumpah
b. Sarana farmasi yang melakukan pengubahan bentuk dan penyerahan obat atau
bahan obat
c. Sarana penyalur perbekalan farmasi yang harus menyebarkan obat yang
diperlukan masyarakat secara meluas dan merata
2.2 Peranan, Tugas dan Fungsi Apoteker
Peranan apoteker menurut Mashuda dalam buku Pedoman Cara Pelayanan
Kefarmasian yang Baik dikenal dengan "Seven Star Plus", yaitu:
a. Care Giver (memberikan pelayanan yang baik)
Apoteker sebagai pengelola apotek dalam memberikan pelayanan kefarmasian
4
yang profesional harus dapat menerapkan pelayanannya dalam sistem
pelayanan kesehatan dan profesi lainnya secara keseluruhan sehingga
dihasilkan sistem pelayanan kesehatan yang berkesinambungan (Mashuda,
2011).
b. Decision Maker (mengambil keputusan secara profesional)
Pada tingkat lokal dan nasional apoteker memainkan peran dalam penyusunan
kebijaksanaan obat-obatan. Dalam hal ini apoteker dituntut sebagai penentu
keputusan harus mampu mengambil keputusan yang tepat, berdasarkan pada
efikasi, efektifitas dan efisiensi terhadap penggunaan sumber daya yang tepat,
bermanfaat, aman dan tepat guna seperti SDM, obat-obatan, bahan kimia, alat
kesehatan, prosedur dan pelayanan (Mashuda, 2011).
c. Communicator (berkomunikasi dengan baik)
Apoteker merupakan posisi ideal untuk mendukung hubungan antara dokter
dan pasien dan untuk memberikan informasi kesehatan dan obat-obatan pada
masyarakat. Apoteker harus memiliki ilmu pengetahuan dan rasa percaya diri
serta memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dengan pasien dan
profesi kesehatan lainnya (Mashuda, 2011).
d. Leader (pemimpin)
Sebagai leader mampu menempatkan diri sebagai pimpinan dalam situasi
multi disiplin. Apoteker harus mampu menjadi pemimpin, yaitu mampu
mengambil keputusan yang tepat dan efektif, serta mampu mengelola hasil
keputusan tersebut dan bertanggung jawab (Mashuda, 2011).
e. Manager (kemampuan dalam mengelola sumber daya)
Apoteker harus mempunyai kemampuan mengelola sumber daya (manusia,
5
fisik dan anggaran) dan informasi secara efektif, juga harus dapat dipimpin
dan memimpin orang lain dalam timkesehatan (Mashuda, 2011).
f. Long Life Learner (selalu belajar sepanjang hidup)
Apoteker harus selalu belajar, baik pada jalur formal maupun informal
sepanjang kariernya dan menggali informasi terbaru sehingga ilmu dan
keterampilan yang dimiliki selalu baru (uptodate) (Mashuda, 2011).
g. Teacher (membantu memberi pendidikan dan memberi peluang untuk
meningkatkan pengetahuan)
Apoteker mempunyai tanggung jawab untuk mendidik dan melatih sumber
daya yang ada, membagi ilmu pengetahuan pada yang lainnya, tapi juga
memberi peluang pada praktisi lainnya untuk memperoleh pengetahuan dan
menyesuaikan keterampilan yang telah dimilikinya (Mashuda, 2011).
h. Researcher (kemampuan untuk meneliti/ilmuan)
Apoteker harus dapat menggunakan sesuatu yang berdasarkan bukti (ilmiah,
praktik farmasi, sistem kesehatan) yang efektif dalam memberikan nasehat
pada pengguna obat secara rasional dalam tim pelayanan kesehatan. Dengan
berbagi pengalaman apoteker dapat juga berkontribusi pada bukti dasar
dengan tujuan mengoptimalkan dampak dan perawatan pasien. Sebagai
peneliti, apoteker dapat meningkatkan akses dan informasi yang berhubungan
dengan obat pada masyarakat dan tenaga profesi kesehatan (Mashuda, 2011).
i. Entrepreneur (pengusaha)
Seorang farmasi/apoteker diharapkan terjun berwirausaha dalam
mengembangkan kemandirian serta membantu mensejahterakan masyarakat.
Misalnya dengan mendirikan perusahaan obat, kosmetik, makanan, minuman,
6
alat kesehatan, baik skala kecil maupun skala besar, mendirikan apotek, serta
bisnis tanaman obat (Mashuda, 2011).
Menurut Anief (2000), Apoteker di apotek mempunyai tanggung jawab
sebagai berikut:
1. Tanggung jawab terhadap obat yang diberikan melalui resep. Apoteker harus
mampu menjelaskan tentang obat kepada pasien mengenai cara pakai, reaksi
efek samping obat yang mungkin timbul, stabilitas obat, toksisitas, dosis, rute
pemakaian obat.
2. Tanggung jawab apoteker untuk memberi informasi pada masyarakat dalam
pemakaian obat bebas dan bebas terbatas. Apoteker menentukan apakah
pengobatan sendiri dari penderita itu dapat diberikan obatnya atau disarankan
untuk berkonsultasi ke dokter.
2.3 Persyaratan Pendirian Apotek
Apoteker dapat mendirikan apotek dengan modal sendiri dan/atau modal
dari pemilik modal baik perorangan maupun perusahaan. Apoteker yang
mendirikan apotek dengan bekerjasama dengan pemilik modal maka pekerjaan
kefarmasian harus tetap dilakukan sepenuhnya oleh apoteker yang bersangkutan
(Menkes RI, 2017).
Ketentuan mengenai persyaratan pendirian apotek yang harus dipenuhi di
dalam Permenkes RI No. 9 tahun 2017 diantaranya :
1. Lokasi
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dapat mengatur persebaran apotek di
wilayahnya dengan memperhatikan akses masyarakat dalam mendapatkan
pelayanan kefarmasian.
7
2. Bangunan
Bangunan apotek harus memiliki fungsi keamanan, kenyamanan, dan
kemudahan dalam pemberian pelayanan kepada pasien serta perlindungan dan
keselamatan bagi semua orang termasuk penyandang cacat, anak-anak, dan
orang lanjut usia. Bangunan apotek harus bersifat permanen dan dapat
merupakan bagian dan/atau terpisah dari pusat perbelanjaan, apartemen, rumah
toko, rumah kantor, rumah susun, dan bangunan yang sejenis.
3. Sarana, prasarana dan peralatan
Bangunan apotek paling sedikit memiliki sarana ruang yang berfungsi:
a. Ruang penerimaan resep
b. Ruang pelayanan resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
c. Ruang penyerahan obat
d. Ruang konseling
e. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis
pakai
f. Ruang arsip
Prasarana apotek paling sedikit terdiri atas instalasi air bersih, instalasi listrik,
sistem tata udara, dan sistem proteksi kebakaran. Peralatan apotek meliputi rak
obat, alat peracikan, bahan pengemas obat, lemari pendingin, meja, kursi,
komputer, sistem pencatatan mutasi obat, formulir catatan pengobatan pasien
yaitu catatan mengenai riwayat penggunaan sediaan farmasi dan/atau alat
kesehatan atas permintaan tenaga medis dan catatan pelayanan apoteker yang
diberikan kepada pasiendan peralatan lain sesuai dengan kebutuhan.
4. Ketenagaan
8
Apoteker pemegang SIA dalam menyelenggarakan apotek dapat dibantu oleh
apoteker lain, tenaga teknis kefarmasian dan/atau tenaga administrasi.
Apoteker dan tenaga teknis kefarmasian wajib memiliki surat izin praktik
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan (Menkes RI, 2017).
2.4 Perizinan Apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 26 tahun 2018tentang
Surat Izin Apotek (SIA), dinyatakan bahwa pendirian apotek harus memenuhi
syarat yaitu:
a. Apotek diselenggarakan oleh pelaku usaha perseorangan. Pelaku usaha
perseorangan sebagaimana dimaksud yaitu apoteker.
b. Persyaratan untuk memperoleh izin apotek disertai dengan kelengkapan
dokumen administrasi yang harus menelusuri aplikasi online single submission
(OSS) dikirim melalui situs online, meliputi:
 Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA);
 Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA);
 Denah bangunan;
 Daftar sarana danprasarana, dan
 Berita acara pemeriksaan, (Menkes RI, 2018).
PengertianOnline Single Submission (OSS)
Perizinan berusaha terintegrasi secara elektronik atau Online Single
Submisson yang selanjutnya disingkat sebagai OSS adalah perizinan berusaha
yang diterbitkan oleh lembaga OSS untuk dan atas nama menteri, pimpinan
9
lembaga, gubernur atau bupati/ walikota kepada pelaku usaha melalui sistem
elektronik yang terintegrasi.
Prosedur menggunakan OSS:
- Membuat User-ID,
- Log-in ke sistem www.oss.co.id menggunakan User-Id,
- Mengisi data untuk memperoleh Nomor Induk Berusaha (NIB),
Contoh data meliputi:
a. Nomor Induk Kependudukan
b. Bentuk Badan Usaha
Manfaat Online Single Submission (OSS) :
1. Mempermudah pengurusan perizinan berusaha untuk di tingkat pusat
maupun daerah dengan mekanisme pemenuhan komitmen persyaratan
izin.
2. Memfasilitasi pelaku usaha untuk terhubung dengan semua stalkeholder
dan memperoleh izin secara aman, cepat dan real time.
3. Memfasilitasi pelaku usaha dalam melakukan pelaporan dan pemecahan
masalah perizinan dalam satu tempat.
4. Memfasilitasi pelaku usaha untuk menyimpan data perizinan dalam satu
identitas berusaha (NIB).
2.5 Pengelolaan Apotek
2.5.1 Sumber Daya Manusia
Berdasarkan Peraturan MenteriKesehatanRepublik IndonesiaNo. 73 tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, bahwa Pelayanan
10
Kefarmasian di Apotek diselenggarakan oleh Apoteker, dapat dibantu oleh
apoteker pendamping dan/atau tenaga teknis kefarmasian yang memiliki Surat
Tanda Registrasi, Surat Izin Praktik atau Surat Izin Kerja. Dalam melakukan
Pelayanan Kefarmasian Apoteker harus memenuhi kriteria:
1. Persyaratan administrasi
a. Memiliki ijazah dari institusi pendidikan farmasi yang terakreditasi.
b. Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA).
c. Memiliki sertifikat kompetensi yang masih berlaku.
d. Memiliki Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA).
2. Menggunakan atribut praktik antara lain baju praktik, tanda pengenal.
3. Wajib mengikuti pendidikan berkelanjutan dan mampu memberikan pelatihan
yang berkesinambungan.
4. Apoteker harus mampu mengidentifikasi kebutuhan akan pengembangan diri,
baik melalui pelatihan, seminar, workshop, pendidikan berkelanjutan atau
mandiri.
5. Harus memahami dan melaksanakan serta patuh terhadap peraturan perundang-
undangan, sumpah Apoteker, standar profesi (standar pendidikan, standar
pelayanan, standar kompetensi dan kode etik) yang berlaku (Menkes RI, 2016).
2.5.2 Sarana dan Prasarana
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 73
tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, bahwa apotek
harus mudah diakses oleh masyarakat. Sarana dan prasarana apotek dapat
menjamin mutu sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai serta
kelancaran praktik pelayanan kefarmasian.
11
Sarana dan prasarana yang diperlukan untuk menunjang Pelayanan
Kefarmasian di Apotek meliputi sarana yang memiliki fungsi:
1. Ruang penerimaan resep
Ruang penerimaan resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat penerimaan
resep, 1(satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set komputer. Ruang
penerimaan Resep ditempatkan pada bagian paling depan dan mudah terlihat
oleh pasien.
2. Ruang pelayanan resep dan peracikan (produksi sediaan secara terbatas)
Ruang pelayanan resep dan peracikan atau produksi sediaan secara terbatas
meliputi rak-rak obat sesuai kebutuhan dan meja peracikan. Di ruang peracikan
sekurang-kurangnya disediakan peralatan peracikan, timbangan obat, air
minum (air mineral) untuk pengenceran, sendok obat, bahan pengemas obat,
lemari pendingin, termometer ruangan, blanko salinan resep, etiket dan label
obat. Ruang ini diatur sedemikian agar mendapatkan cahaya dan sirkulasi
udara yang baik atau cukup, dapat dilengkapi dengan pendingin ruangan (air
conditioner).
3. Ruang penyerahan obat
Ruang penyerahan obat berupa konter penyerahan obat yang dapat
digabungkan dengan ruang penerimaan resep.
4. Ruang konseling
Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja dan kursi
konseling, lemari buku, buku-buku referensi, poster, alat bantu konseling, buku
catatan konseling dan formulir catatan pengobatan pasien.
12
5. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis
pakai
Ruang penyimpanan harus memperhatikan kondisi sanitasi, temperatur,
kelembapan, ventilasi, pemisahan untuk menjamin mutu produk dan keamanan
petugas. Ruang penyimpanan harus dilengkapi dengan rak/lemari obat,
pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari penyimpanan khusus
narkotika dan psikotropika, lemari penyimpanan obat khusus, pengukur suhu.
6. Ruang arsip
Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang berkaitan dengan
pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai serta
pelayanan kefarmasian dengan jangka waktu tertentu (Menkes RI, 2016).
2.6 Ruang Lingkup Pelayanan Kefarmasian di Apotek
2.6.1 Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis
pakai
Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai
dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang undangan yang berlaku, meliputi
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan, pengendalian,
pencatatan dan pelaporan (Menkes RI, 2016).
2.6.1.1 Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan sediaan farmasi, alat kesehatan,
dan bahan medis habis pakai perlu diperhatikan pola penyakit, pola konsumsi,
budaya dan kemampuan masyarakat.
13
2.6.1.2 Pengadaan
Untuk menjamin kualitas pelayanan kefarmasian maka pengadaan Sediaan
farmasi harus melalui jalur resmi sesuai ketentuan peraturan perundang undangan.
2.6.1.3 Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis
spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera dalam surat
pesanan dengan kondisi fisik yang diterima.
2.6.1.4 Penyimpanan
a. Obat/bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam hal
pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain, maka harus
dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi yang jelas pada
wadah baru. Wadah sekurang-kurangnya memuat nama Obat, nomor batch dan
tanggal kadaluwarsa.
b. Semua obat/bahan obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai sehingga
terjamin keamanan dan stabilitasnya.
c. Sistem penyimpanan dilakukan dengan memperhatikan bentuk sediaan dan
kelas terapi obat serta disusun secara alfabetis.
d. Pengeluaran obat memakai sistem FEFO (First Expire First Out) dan FIFO
(First In First Out).
2.6.1.5 Pemusnahan
a. Obat kadaluwarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis dan
bentuk sediaan. Pemusnahan obat kadaluwarsa atau rusak yang mengandung
narkotika dan psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh Dinas
Keshatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan obat selain narkotika dan psikotropika
14
dilakukan oleh Apoteker dan disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang
memiliki surat izin praktik atau surat izin kerja. Pemusnahan dibuktikan
dengan berita acara pemusnahan.
b. Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan. Pemusnahan Resep dilakukan oleh Apoteker disaksikan oleh
sekurang-kurangnya petugas lain di Apotek dengan cara dibakar atau cara
pemusnahan lain yang dibuktikan dengan berita acara pemusnahan resep dan
selanjutnya dilaporkan kepada Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota.
2.6.1.6 Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem pesanan atau
pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini bertujuan untuk menghindari
terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan, kadaluwarsa,
kehilangan serta pengembalian pesanan. Pengendalian persediaan dilakukan
menggunakan kartu stok baik dengan cara manual atau elektronik. Kartu stok
sekurang-kurangnya memuat nama obat, tanggal kadaluwarsa, jumlah pemasukan,
jumlah pengeluaran dan sisa persediaan.
2.6.1.7 Pencatatan dan pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan Farmasi,
Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakaimeliputi pengandaan (surat
pesanan, faktur), penyimpanan (kartu stok), penyerahan (nota/struk penjualan)
dan pencatatan lainnya disesuaikan dengan kebutuhan.
15
Pelaporan terdiri dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal
merupakan pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manajemen Apotek,
meliputi keuangan, barang dan laporan lainnya.
Pelaporan eksternal merupakan pelaporan yang dibuat untuk memenuhi
kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan perundang undangan meliputi
pelaporan narkotika dan psikotropika (Menkes RI, 2016).
2.6.2 Pelayanan farmasi klinik
Menurut Permenkes No.73 tahun 2016, pelayanan farmasi klinik di apotek
merupakan bagian dari pelayanan kefarmasian yang langsung dan bertanggung
jawab kepada pasien berkaitan dengan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan
medis habis pakai dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan
kualitas hidup pasien. Pelayanan farmasi klinik tersebut meliputi:
1. pengkajian resep;
2. dispensing;
3. pelayanan informasi obat (PIO);
4. konseling;
5. pelayanan kefarmasian di rumah (home pharmacy care);
6. pemantauan terapi obat (PTO); dan
7. monitoring efek samping obat (MESO).
2.6.2.1 Pengkajian resep
Kegiatan pengkajian Resep meliputi administrasi, kesesuaian farmasetik
dan pertimbangan klinis.
1. Kajian administratif meliputi:
a. nama pasien, umur, jenis kelamin dan berat badan;
16
b. nama dokter, nomor Surat Izin Praktik (SIP), alamat, nomor telepon dan
paraf;
c. tanggal penulisan Resep.
2. Kajian kesesuaian farmasetik meliputi:
a. bentuk dan kekuatan sediaan;
b. stabilitas; dan
c. kompatibilitas (ketercampuran obat).
3. Pertimbangan klinis meliputi:
a. ketepatan indikasi dan dosis obat;
b. aturan, cara dan lama penggunaan obat;
c. duplikasi dan/atau polifarmasi;
d. reaksi obat yang tidak diinginkan (alergi, efek samping obat, manifestasi
klinis lain);
e. kontra indikasi; dan
f. interaksi.
Jika ditemukan adanya ketidaksesuaian dari hasil pengkajian maka Apoteker
harus menghubungi dokter penulis Resep (Menkes RI, 2016).
2.6.2.2 Dispensing
Dispensing terdiri dari penyiapan, penyerahan dan pemberian informasi
obat. Setelah melakukan pengkajian resep dilakukan hal sebagai berikut:
a. Menyiapkan obat sesuai dengan permintaan resep
b. Melakukan peracikan obat bila diperlukan
c. Memberikan etiket
d. Memasukkan obat ke dalam wadah yang tepat dan terpisah untuk obat yang
berbeda.
17
Setelah penyiapan obat dilakukan hal sebagai berikut:
a. Sebelum obat diserahkan kepada pasien harus dilakukan pemeriksaan
kembali mengenai penulisan nama pasien pada etiket, cara penggunaan serta
jenis dan jumlah obat (kesesuaian antara penulisan etiket dengan resep).
b. Memanggil nama dan nomor tunggu pasien.
c. Memeriksa ulang identitas dan alamat pasien.
d. Menyerahkan obat yang disertai pemberian informasi obat.
e. Memberikan informasi cara penggunaan obat dan hal-hal yang terkait dengan
obat.
f. Penyerahan obat kepada pasien hendaklah dilakukan dengan cara yang baik.
g. Memastikan bahwa yang menerima obat adalah pasien atau keluarganya.
h. Membuat salinan resep sesuai dengan resep asli dan diparaf oleh Apoteker
(apabila diperlukan).
i. Menyimpan resep pada tempatnya.
j. Apoteker membuat catatan pengobatan pasien
Apoteker di Apotek juga dapat melayani obat non resep atau pelayanan
swamedikasi. Apoteker harus memberikan edukasi kepada pasien yang
memerlukan obat non resep untuk penyakit ringan dengan memilihkan obat bebas
atau bebas terbatas yang sesuai (Menkes RI, 2016).
2.6.2.3 Pelayanan informasi obat
Pelayanan informasi obat (PIO) merupakan kegiatan yang dilakukan oleh
Apoteker dalam pemberian informasi mengenai obat yang tidak memihak,
dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek penggunaan
obat kepada profesi kesehatan lain, pasien atau masyarakat. informasi mengenai
obat termasuk obat resep, obat bebas dan herbal.
18
Informasi meliputi dosis, bentuk sediaan, formulasi khusus, rute dan
metoda pemberian, farmakokinetik, farmakologi, terapeutik dan alternatif, efikasi,
keamanan penggunaan pada ibu hamil dan menyusui, efek samping, interaksi,
stabilitas, ketersediaan, harga, sifat fisika dan sifat kimia dari obat.
Kegiatan Pelayanan Informasi obat di Apotek meliputi:
a) Menjawab pertanyaan baik lisan maupun tulisan;
b) Membuat dan menyebarkan buletin/brosur/leaflet, pemberdayaan masyarakat
(penyuluhan);
c) Memberikan informasi dan edukasi kepada pasien;
d) Memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada mahasiswa farmasi yang
sedang praktik profesi;
e) Melakukan penelitian penggunaan obat;
f) Membuat atau menyampaikan makalah dalam forum ilmiah;
g) Melakukan program jaminan mutu.
Pelayanan Informasi obat harus didokumentasikan untuk membantu
penelusuran kembali dalam waktu yang relatif singkat (Menkes RI, 2016).
2.6.2.4 Konseling
Konseling merupakan proses interaktif antara Apoteker dengan
pasien/keluarga untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran dan
kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku dalam penggunaan obat dan
menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien. Untuk mengawali konseling,
Apoteker menggunakan three prime questions. Apabila tingkat kepatuhan pasien
dinilai rendah, perlu dilanjutkan dengan metode Health Belief Model. Apoteker
19
harus melakukan verifikasi bahwa pasien atau keluarga pasien sudah memahami
obat yang digunakan.
Kriteria pasien/keluarga pasien yang perlu diberi konseling:
a. Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati dan/atau ginjal,
ibu hamil dan menyusui).
b. Pasien dengan terapi jangka panjang/penyakit kronis (misalnya: TB, DM,
AIDS, epilepsi).
c. Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus (penggunaan
kortikosteroid dengan tappering down/off).
d. Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit (digoksin,
fenitoin, teofilin).
e. Pasien dengan polifarmasi; pasien menerima beberapa obat untuk indikasi
penyakit yang sama. Dalam kelompok ini juga termasuk pemberian lebih dari
satu obat untuk penyakit yang diketahui dapat disembuhkan dengan satu jenis
obat.
f. Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah (Menkes RI, 2016).
2.6.2.5 Pelayanan kefarmasian di rumah
Apoteker sebagai pemberi layanan diharapkan juga dapat melakukan
pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah (home pharmacy care),
khususnya untuk kelompok lansia dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis
lainnya.
Jenis pelayanan kefarmasian di rumah yang dapat dilakukan oleh apoteker,
meliputi :
20
a. Penilaian/pencarian (assessment) masalah yang berhubungan dengan
pengobatan
b. Identifikasi kepatuhan pasien.
c. Pendampingan pengelolaan obat dan/atau alat kesehatan di rumah, misalnya
d. cara pemakaian obat asma, penyimpanan insulin.
e. Konsultasi masalah obat atau kesehatan secara umum.
f. Monitoring pelaksanaan, efektifitas dan keamanan penggunaan obat
berdasarkan catatan pengobatan pasien.
g. Dokumentasi pelaksanaan pelayanan kefarmasian di rumah.
2.6.2.6 Pemantauan terapi obat
Pemantauan terapi obat (PTO) merupakan proses yang memastikan bahwa
seorang pasien mendapatkan terapi obat yang efektif dan terjangkau dengan
memaksimalkan efikasi dan meminimalkan efek samping.
Kriteria pasien:
a. Anak-anak dan lanjut usia, ibu hamil dan menyusui.
b. Menerima obat lebih dari 5 (lima) jenis.
c. Adanya multidiagnosis.
d. Pasien dengan gangguan fungsi ginjal atau hati.
e. Menerima obat dengan indeks terapi sempit.
f. Menerima obat yang sering diketahui menyebabkan reaksi obat yang
merugikan.
2.6.2.7 Monitoring efek samping obat
Merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat yang
merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal yang digunakan
21
pada manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis dan terapi atau memodifikasi
fungsi fisiologis (Menkes RI, 2016).
Kegiatan:
a. Mengidentifikasi obat dan pasien yang mempunyai risiko tinggi mengalami
efek samping obat.
b. Mengisi formulir monitoring efek samping obat (MESO).
c. Melaporkan ke pusat MESO nasional (Menkes RI, 2016).
Faktor yang perlu diperhatikan:
a. Kerjasama dengan tim kesehatan lain.
b. Ketersediaan formulir monitoring efek samping obat (Menkes RI, 2016).
2.7 Aspek Bisnis
2.7.1 Lokasi
Banyak faktor yang digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk
menentukan lokasi suatu usaha. Sebagai faktor yang digunakan sebagai dasar
pertimbangan ialah pasar. Pasar merupakan masalah yang tidak boleh diabaikan
dan pula faktor pembeli harus diperhitungkan terlebih dahulu. Oleh karena itu
hendaklah diperhitungkan lebih dulu:
a. ada tidaknya apotek lain
b. letak apotek yang akan diidirikan, mudah tidaknya pasien untuk parkir
kendaraannya
c. jumlah penduduk
d. jumlah dokter
e. keadaan sosial ekonomi rakyat setempat.
22
Selain itu perlu dipertimbangkan ada tidaknya fasilitas kesehatan lain seperti:
rumah sakit, puskesmas, poliklinik. Sebab tempat-tempat tersebut juga memberi
obat langsung pada pasien (Anief, 2014).
2.7.2 Pembelian
Berhasil atau tidaknya usaha tergantung pada kebijaksanaan pembelian.
Cara melakukan pembelian dapat dilakukan antara lain sebagai berikut:
a. Pembelian dalam jumlah terbatas (Hand to mouth buying)
Pembelian dilakukan sesuai dengan kebutuhan jangka pendek, misalnya
satu minggu. Pembelian ini dilakukan bila modal terbatas dan PBF berada
dalam jarak tidak jauh dari apotek.
b. Pembelian secara spekulasi
Pembelian ini dilakukan dalam jumlah yang lebih besar dari kebutuhan,
dengan harapan akan ada kenaikan harga dalam waktu dekat atau karena
ada diskon atau bonus.
c. Pembelian berencana
Cara pembelian ini erat berhubungan dengan pengendalian persediaan barang
(Anief, 2014).
2.7.3 Penjualan
Macam penjualan di apotek:
a. penjualan obat melalui resep
b. penjualan umum atau penjualan obat bebas, obat bebas terbatas dan obat
OWA atas petunjuk Apoteker. Penjualan umum ini perlu pemberian
informasi atau penjelasan secara profesional mengenai cara penggunaan
obatnya, penjualan dilakukan dengan nota.
23
c. Penjualan alat kesehatan, laboratorium, bahan kimia.
d. Penjualan kepada Dokter/Poliklinik dan langganan (kredit)
e. Pemberian harga, dapat diatur sebagai berikut:
- berupa resep obat racikan (dibuat di apotek)
i. harga pembelian bahan dikalikan tiga (3)
ii. + harga tetap
iii. + harga pengemas (1,2 x harga pembelian)
iv. uang tambahan bila ada obat daftar narkotika
v. uang servis pada hari libur lebih besar dari hari biasa
- berupa resep obat jadi (paten) dibuat di pabrik
i. harga jual obat (HJA = 1,4 X HNA)
ii. + harga tetap bila ada obat daftar G
iii. + uang tambahan bila ada daftar narkotik
iv. + harga pengemas (1,2 x harga pembelian)
v. + uang servis, pada hari libur lebih besar dari hari biasa
- penjualan obat bebas umumnya kalkulasi adalah 1,1 x harga pembelian
ditambah embalase kalau diperlukan embalase
f. Penunjang penjualan yang perlu diperhatikan (promosi)
Ruang tunggu diatur dengan baik, tempat duduknya yang baik, menyenangkan,
penenrangan cukup pada malam hari, pelayanan yang ramah, baik dan cepat.
Harga obatnya tidak mahal dan persediaan obat yang lengkap. Informasi obat
yang jelas. Promosi denganhadiah tidak dilakukan, karena tidak dibenarkan dalam
etika farmasi (Anief, 2014).
24
2.7.4 Analisis Keuangan
Keuangan merupakan faktor penentu, perlu adanya sistem kontrol dan
pembagian tugas. Bendahara mengontrol dan menerima setoran dari kasir di
bagian muka apotek mengenai hasil penjualan tunai dan adari adminitrasi piutang
hasil tagihan piutang. Kontrol pemasukan uang, bendahara dibantu administrasi
mengontrol tagihan piutang dan dari penjualan tunai harian, pengontrolan dapat
menggunakan alat kas register.
Dalam mengadakan analisa finansiil di apotek digunakan:
1. untuk kelangsungan hidup apotek dengan analisa B.E.P = Break Even
Point
Fc
B.E.P = 1 - Vc
TR
Fc = Fixed Cost (biaya tetap)
Vc = Variable Cost (biaya variabel)
TR = Total revenue (hasil penjualan)
2. Untuk perkembangan apotek digunakan analisa “Return on Investment”
(R.O.I)
R.O.I = N.P.
T.I.
N.P = net profit
T.I. = total investment
Hasilnya dibanding jasa modal umurnya (Anief, 2014)
25
2.7.5 Perpajakan
Apotek sebagai tempat usaha, mempunyai kewajiban terhadap negara
berupa pajak, pelaporan pemakaian narkotik dan psikotropik dan kewajiban
terhadap tenaga kerjanya. Pajak adalah suatu kewajiban setiap warga negara untuk
menyerahkan sebagian dari hasil kekayaan atau penghasilannya kepada negara,
menurut peraturan perundang-undangan yang telah ditetapkan oleh pemerintah
dan dipergunakan untuk kepentingan masyarakat (Umar, 2011).
Adapun jenis pajak yang harus disetorkan ke kas negara antara lain (Umar,
2011):
1. Pajak yang dipungut oleh negara (pemerintah pusat) seperti pajak pertambahan
nilai (PPN), pajak penghasilan (PPh), pajak bumi dan bangunan (PBB).
2. Pajak yang dipungut oleh daerah seperti pajak reklame/iklan (papan nama
apotek), pajak kendaraan bermotor, surat keterangan izin tempat usaha dan
retribusi sampah.
Pajak Pertambahan Nilai (PPN) adalah pajak yang dikenakan atas setiap
pertambahan nilai dari barang atau jasa dalam peredarannya dari produsen ke
konsumen. Tarif PPN yang dikenakan secara umum untuk semua barang dan jasa
yang kena pajak adalah 10% (Presiden RI, 2009).
Pajak penghasilan (PPh) adalah pajak atas
keuntungan/gaji/upah/honorium, imbalan jasa dan lainnya yang dibayarkan
kepada orang pribadi, terhutang pemberi kerja, jabatan dan hubungan kerja
lainnya yang dilakukan di Indonesia (Presiden RI, 2009).
Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) adalah pajak negara yang dikenakan
terhadap bumi dan atau bangunan. Objek PBB adalah bumi (tanah dan perairan)
26
dan tubuh bumi yang ada di pedalaman serta laut wilayah Indonesia (contoh:
sawah, ladang, kebun, tanah, pekarangan dan tambang) dan bangunan yang
dilekatkan secara tetap pada tanah dan atau perairan Indonesia (contoh: rumah
tempat tinggal, bangunan tempat usaha, gedung bertingkat, pusat perbelanjaan,
pagar, dermaga, taman, jalan tol dan kolam renang) (Presiden RI, 1985).
27
BAB III
TINJAUAN KHUSUS APOTEK KESHIA FARMA
3.1 Sejarah Apotek
Apotek Keshia Farma didirikan pada tahun 2005. Apotek Keshia Farma
merupakan Apotek milik perseorangan. Apotek ini dikelola oleh seorang
Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA) sekaligus Pemilik Sarana Apotek
(PSA) yaitu Ibu Imelda Ferendina, S.Si., Apt dengan SIPA No. :
445/45660/XI/2016
3.2 Lokasi Apotek
Apotek Keshia Farma berlokasi di Jalan A.R Hakim No. 300 Medan.
Lokasi Apotek Keshia Farma tergolong strategis karena terletak dipemukiman
padat penduduk, dan ditepi jalan raya sehingga mudah dijangkau dan dilalui oleh
kendaraan umum dan juga terdapat beberapa rumah sakit, tempat praktik dokter
dan klinik bidan disekitarnya.
3.3 Struktur Organisasi dan Personalia
Apotek Keshia Farma dikelola oleh Imelda Ferendina, S.Si.,Apt., selaku
Apoteker Penanggungjawab Apotek (APA) sekaligus Pemilik Sarana Apotek
(PSA). Kegiatan diapotek dilakukan setiap hari mulai pukul 08:00 WIB sampai
dengan pukul 22:30 WIB dimana pengaturan kerja dibagi dalam dua shift, yaitu
shift pagi dan shift sore. Struktur organisasi Apotek Keshia Farma dapat dilihat di
bawah ini :
28
Apoteker Penanggung jawab
Apotek (APA) dan PSA
Pelayanan Farmasi Administrasi
Pelayanan Penjualan Pembelian Keuangan

Resep Bebas
Gambar 1. Struktur organisasi Apotek Keshia Farma Medan
3.4 Sarana dan Prasarana
Ditinjau dari tata ruangnya, apotek terdiri dari 2 lantai. Kegiatan pelayanan
di apotek dilakukan di lantai 1 yang dilengkapi dengan kipas angin dan
penerangan lampu yang baik.Pada lantai 1 apotek dilengkapi dengan kamera
CCTV dimana kameranya dipasang pada beberapa titik ruang apotek yang
bertujuan untuk memantau situasi atau keadaan di apotek. Apotek juga dilengkapi
dengan generator sehingga kegiatan pelayanan resep tidak terganggu ketika listrik
padam.
Pengaturan tata ruang ini ditujukan untuk kelancaran kegiatan di apotek
dan kenyamanan pasien. Pembagian ruang yang terdapat di dalam apotek antara
lain :
a. Ruang Tunggu
Ruang tunggu terdapat di sebelah kiri dan kanan pintu masuk apotek. Ruang ini
dilengkapi dengan tempat duduk sehingga dapat memberikan kenyaman bagi
pasien yang menunggu.
29
b. Ruang penerimaan resep, penyerahan obat dan pelayanan obat Over The
Counter
Ruang penyerahan obat digabungkan dengan ruang penerimaan resep dan
pelayanan obat OTC.Ruang penerimaan resep berada bersamaan dengan bagian
over the counter. Ruang penerimaan Resep ditempatkan pada bagian paling depan
dan mudah terlihat oleh pasien Bagian pelayanan resep ini dipisahkan oleh
counter yang tidak terlalu tinggi. Bagian pelayanan obat Over The Counter terdiri
dari perbekalan kesehatan yang dapat dibeli secara bebas tanpa resep dokter. Area
OTC terletak dekat pintu masukdan mudah terlihat dari ruang tunggu,
menyediakan obat bebas, obat bebas terbatas, obat herbal, vitamin dan suplemen,
alat kesehatan, perawatan tubuh, perawatan bayi, makanan dan minuman ringan
serta produk susu. Produkproduk ditata dan disusun sedemikian rupa berdasarkan
bentuk sediaan obat dan efek farmakologis.
c. Ruang Penyimpanan Obat dan Ruang Peracikan
Ruang penyimpanan obat terletak di bagian belakang tempat penerimaan resep
dan penyerahan obat. Ruang penyimpanan obat juga dibedakan atas obat generik
pada ruang penyimpanan bagian kanan, produk paten pada ruang penyimpanan
bagian kiri, narkotika & psikotropika pada lemari khusus, dan obat-obatan yang
harus disimpan di kulkas (suhu dingin).
Pada ruangan penyimpanan untuk obat generik dan paten terdapat lemari
yang terdiri dari banyak rak dimana obat tersusun sedemikian rupa sehingga
mudah untuk disimpan dan dijangkau pada saat penyiapan, peracikan dan
pengemasan. Setiap jenis obat tersusun rapi pada rak obat. Penataan obat disusun
berdasarkan bentuk sediaan dan cara pemakaian (sediaan padat; setengah padat;
30
cair oral; cair tetes mata, hidung, telinga; topikal; dan preparat mata). Penyusunan
obat dilakukan secara alfabetis agar mempermudah dalam pencarian dan
penyimpanan obat dan di beri label pada setiap rak nya.
Ruang peracikan menyatu dengan ruang penyimpanan obat, dilengkapi
dengan fasilitas untuk peracikan seperi meja dan kursi untuk tempat peracikan
lumpang dan alu, bahan baku, bahan pengemas seperti cangkang kapsul, kertas
perkamen, kertas pembungkus puyer, wadah plastikair minum (air mineral) untuk
pengenceran, sendok obat, bahan pengemas obat, lemari pendingin, blanko salinan
resep, kwitansi, etiket dan label obat. Ruang ini diatur sedemikian dan
mendapatkan cahaya dan sirkulasi udara yang baik atau cukup, dan dilengkapi
dengan kipas angin. Pada ruang peracikan ini dilakukan kegiatan penimbangan,
pencampuran, peracikan dan pengemasan obat-obat yang dilayani berdasarkan
resep dokter.
d. Ruang penyimpanan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis
pakai
Ruang penyimpanan ini terletak di bagian paling belakang sesudah ruang
penyimpanan obat paten dan generik dilengkapi dengan rak/lemari obat.
e. Kasir
Bagian kasir terdapat di bagian tengah ruangan apotek yang menjadi tempat
pembayaran baik pembelian obat dengan resep maupun tanpa resep.
f. Ruang penunjang lainnya
Ruang ini terdiri atas toilet, ruang penyimpanan arsip resep.
31
3.5 Pengelolaan Perbekalan Farmasi
3.5.1 Pengadaan perbekalan farmasi
Proses pengadaan perbekalan farmasi meliputi perencanaan pembelian,
pelaksanaan pembelian dan pemantauan hasil pembelian.
a. Perencanaan pembelian
Perencanaan pembelian dilakukan dengan menetapkan jenis dan jumlah
barang yang akan dipesan/dibeli dengan memperhatikan kebutuhan pada ruang
peracikan dan penjualan bebas yang disesuaikan dengan permintaan masyarakat,
menentukan pemasok dengan mempertimbangkan legalitasnya, kondisi pembelian
dan pembayaran yang diberikan dan juga kecepatan pengiriman barang.
Perencanaan pembelian dilakukan dengan cara sebagai berikut:
1. setiap perbekalan farmasi yang berkurang atau telah habis dicatat dalam
buku kosong yang diketahui dari pemeriksaan rutin yang dilakukan setiap
hari terhadap resep dan penjualan bebas;
2. dicek apakah ada atau tidak stok barang di gudang;
3. menetapkan jumlah barang yang akan dibeli disesuaikan dengan sifat barang
laku atau tidaknya barang di apotek (fast moving atau slow moving);
4. barang yang sudah dipastikan untuk dibeli dicatat dalam buku pemesanan,
kemudian buku diletakkan di meja depan apotek.
b. Pengadaan barang
Pembelian perbekalan farmasi di Apotek Keshia Farma dilakukan dengan
cara pemesanan melalui PBF yang datang ke apotek setiap hari. PBF yang datang
ke apotek dapat melihat perbekalan farmasi yang dibutuhkan apotek pada buku
pesanan yang diletakkan di tempat penjualan bebas. Kemudian PBF akan datang
32
kembali membawa obat yang dipesan, biasanya siang atau sore hari. Jika PBF
tidak hadir atau ada barang yang tidak dapat disediakan oleh PBF, maka pihak
apotek akan menghubungi pemasok yang lain melalui telepon untuk menanyakan
ketersediaan barang yang dibutuhkan.
Untuk pembelian narkotika dan psikotropika dilakukan dengan
menggunakan surat pesanan khusus narkotika dan psikotropika. Untuk
psikotropika ditujukan pada Pedagang Besar Farmasi (PBF) tertentu yang
menyediakannya dan ditandatangani oleh APA. Untuk narkotika, pemesanan
ditujukan langsung ke PBF Kimia Farma Medan dengan menggunakan Surat
Pesanan Narkotika (Formulir N-9) rangkap 5 yang ditandatangani APA yaitu satu
lembar pesanan untuk satu item pesanan narkotika.
c. Pemantauan hasil pembelian
Pemantauan hasil pembelian dilakukan sebagai berikut :
1. Petugas menerima barang dari pemasok disertai dengan surat pengantar
barang (faktur) dan surat pesanan.
2. Dilakukan pemeriksaan yang meliputi :
a. Menyesuaikan faktur dengan barang yang diterima dalam hal jumlah,
jenis, keadaan, masa kadaluwarsa, kesesuaian harga, potongan harga yang
telah disepakati, nama perusahaan pemasok.
b. Meminta penjelasan pemasok apabila keadaan barang tidak sesuai dengan
yang diinginkan sebagaimana tertulis dalam faktur untuk segera dikoreksi.
3. Bila sesuai, petugas menandatangani faktur dan membubuhkan stempel
apotek. Satu lembar copy faktur sebagai pertinggal untuk apotek dan faktur
asli beserta copy faktur lainnya dikembalikan pada petugas pengantar barang.
33
4. Setelah barang diterima, barang dikarantina sementara dengan meletakkannya
di tempat tertentu untuk kemudian diperiksa kembali dan diberi harga.
3.5.2 Penyimpanan dan penataan
Apotek Keshia Farma mempunyai gudang khusus untuk penyimpanan
barang. Stok barang dalam jumlah yang banyak disimpan dalam rak-rak tertentu.
Penyusunan barang di Apotek Keshia Farna dilakukan berdasarkan bentuk
sediaan secara alfabetis, dan berdasarkan efek farmakologi obat dengan
menggunakan sistem FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Exprired First
Out). Barang dagangan yang terdapat di etalase depan adalah obat-obat yang
dapat dijual bebas tanpa resep dokter, obat tradisional, kosmetika dan alat-alat
kesehatan.
Obat-obat golongan narkotika dan psikotropika di simpan di lemari khusus
dan terkunci sedangkan obat-obat seperti supositoria, insulin dan tetes mata
disimpan dalam lemari pendingin.
3.6 Pelayanan Kefarmasian di Apotek Keshia Farma
Kegiatan pelayanan di Apotek Keshia Farma Medan berupa pelayanan
resep tunai, pelayanan swamedikasi dan pelayanan penjualan bebas.
a. Pelayanan resep
Pelayanan terhadap resep dilakukan dengan cara sebagai berikut :
1. asisten apoteker menerima resep kemudianapoteker memeriksa kelengkapan
resep dari pasien dan diteruskan ke ruang peracikan;
2. pengecekan ketersediaan obat;
3. penetapan harga obat dalam resep dan diberitahukan kepada pasien;
34
4. ditanya kepada pasien apakah setuju untuk membeli semua obat atau
tidak.Jika setuju maka disiapkan obatnya, diracik untuk obat yang
memerlukan peracikan, lalu diberi etiket, diperiksa kembali dan dikemas;
5. obat diberikan di ruang depan (bagian penjualan) kemudian diperiksa kembali
kelengkapan dan ketepatan obat yang diberikan dengan yang tertulis di resep,
serta penulisan etiketnya;
6. penyerahan obat kepada pasien disertai dengan penjelasan/pelayanan
informasi tentang obat yang ada pada resep obat tersebut;
7. pembeli membayarkan harga resep. Jika dibutuhkan, diberikan kuitansi dan
copy resep pada pasien, sedangkan resep asli disimpan sebagai arsip.
b. Pelayanan obat bebas atau swamedikasi
Pelayanan obat bebas dilakukan sebagai berikut :
1. asisten apoteker di ruang penjualan menerima permintaan barang dari pasien
dan menginformasikan harga;
2. jika pasien yang datang dengan keluhan menderita suatu penyakit maka
Apoteker Pengelola Apotek atau Asisten Apoteker membantu memilih obat
yang sesuai dengan penyakit yang dikeluhkan dengan disertai informasi
tentang obat yang digunakan;
3. bila harga sesuai maka barang diserahkan dan pasien membayarnya.
3.7 Administrasi dan Pelaporan
Administrasi apotek harus dikelola dengan baik dan benar sehingga
apabila suatu saat diperlukan dokumen tersebut dapat ditujukan sebagai bahan
pengawasan, pertanggungjawaban dan sebagai bahan pembantu bagi apoteker
pengelola apotek dalam mengambil keputusan.
35
Petugas administrasi melaksanakan pencatatan :
1. Administrasi pembukuan mencatat arus uang dan arus barang terdiri dari:
a. Buku pembelian, mencatat semua barang yang diterima dari pemasok
b. Buku penjualan, mencatat omset penjualan barang baik dari resep maupun
dari penjualan non resep
c. Buku pemesanan barang mencatat barang yang diperlukan untuk dipesan
kepada pemasok
2. Administrasi pelaporan yaitu pelaporan narkotika dan psikotropika melalui
aplikasi SIPNAP (sipnap.kemkes.go.id) paling lambat tanggal 10 setiap
bulannya.
3.7.1 Pajak
Adapun jenis pajak yang harus diselenggarakan oleh Apotek Keshia
Farma adalah
- Pajak Pertambahan Nilai (PPN) adalah pajak yang dikenakan atas setiap
pertambahan nilai dari barang atau jasa dalam peredarannya dari produsen
ke Apotek Keshia Farma. Tarif PPN yang dikenakan adalah 10%.
- Pajak penghasilan (PPh) adalah pajak atas
keuntungan/gaji/upah/honorium, imbalan jasa dan lainnya yang
dibayarkan kepada orang pribadi, terhutang pemberi kerja, jabatan dan
hubungan kerja lainnya.
- Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) adalah pajak negara yang dikenakan
terhadap bumi dan atau bangunan. Objek PBB adalah bangunan tempat
usaha yaitu Apotek Keshia Farma
36
- Pajak yang dipungut oleh daerah dari Apotek Keshia Farma adalah pajak
reklame/iklan (papan nama apotek), pajak kendaraan bermotor, surat
keterangan izin tempat usaha dan retribusi sampah.
37
BAB IV
PEMBAHASAN
4.1 Lokasi Apotek
Apotek Keshia Farma terletak di kawasan yang strategis yaitu di jalan A.R
Hakim No. 300. Lokasi apotek terletak di kawasan padat penduduk dan berada
tidak jauh dari persimpangan jalan yang biasanya menjadi tempat masyarakat
menunggu angkutan umum dari berbagai arah. Di sekitar apotek juga terdapat
pusat keramaian seperti sekolah dan wisma yang sering digunakan sebagai tempat
resepsi pernikahan. Selain itu di sekitar apotek juga terdapat beberapa tempat
praktik dokter, klinik dan rumah sakit. Lokasi yang strategis ini memudahkan
apotek dalam menarik pengunjung.
Apotek Keshia Farma dipimpin oleh seorang Apoteker Penanggungjawab
Apotek yaitu Imelda Ferendina, S.Si., Apt. dalam melaksanakan tugasnya,
Apoteker Penanggungjawab Apotek dibantu oleh Tenaga Teknis Kefarmasian.
Hal ini sesuai dengan peraturan menteri kesehatan nomor 73 tahun 2016 yang
menyatakan bahwa pelayanan kefarmasian di apotek diselenggarakan oleh
apoteker, dapat dibantu oleh apoteker pendamping dan/atau tenaga teknis
kefarmasian yang memiliki Surat Tanda Registrasi, Surat Izin Praktik atau Surat
Izin Kerja.
4.2 Pelayanan/penjualan
Pelayanan resep dan swamedikasi dilakukan langsung oleh apoteker pada
pasien. Namun apoteker tidak selamanya bisa berada di apotek untuk melayani
38
pasien. Untuk itu apoteker mendelegasikan tugas pelayanan tersebut kepada
tenaga teknis kefarmasian yang terlatih. Pelayanan di Apotek Keshia Farma
dilakukan dengan cepat dan ramah oleh para karyawannya.
Salah satu tanggung jawab dari apoteker di apotek sesuai dengan Peraturan
Menteri Kesehatan RI Nomor 73 tahun 2016 adalah melakukan pelayanan farmasi
klinik. Namun pelayanan ini belum sepenuhnya bisa dilaksanakan. Pelayanan
farmasi klinik yang bisa dilakukan di Apotek Keshia Farma masih berupa
pelayanan resep, dispensing, penyampaian informasi obat dan konseling kepada
pasien yang langsung dilakukan oleh apoteker penanggungjawab apotek dibantu
oleh tenaga teknis kefarmasian.
4.3 Manajemen Apotek
Apotek merupakan suatu bisnis yang harus dikelola dengan baik agar
memperoleh keuntungan guna menutupi beban biaya operasional sehingga apotek
tetap dapat menjaga kelangsungan hidupnya. Akan tetapi dalam kegiatannya,
bisnis apotek juga tidak melupakan kaidah profesinya dalam mendistribusikan
perbekalan farmasi (khususnya obat) kepada masyarakat, sehingga keberadaan
apotek turut membantu pemerintah dalam memelihara dan menjaga kesehatan
masyarakat. Seorang apoteker diberi kepercayaan untuk mengelola apotek dengan
tujuan agar pendistribusian dan penggunaan perbekalan farmasi di masyarakat
dapat terkendali.
Pengelolaan perbekalan farmasi di Apotek Keshia Farma dilakukan
menurut prosedur yang terdiri dari: perencanaan, pengadaan, penerimaan,
penyimpanan, penjualan, pengendalian, pemusnahan dan pelaporan. Penanganan
39
perbekalan farmasi dilakukan oleh apoteker yang juga bertindak sebagai Pemilik
Sarana Apotek dibantu oleh karyawan-karyawan lainnya.
Pengelolaan perbekalan farmasi masih secara manual, belum secara
komputerisasi sehingga data ketersediaan produk dan kuantitasnya tidak dapat
dipastikan dengan cepat dan pasti. Apabila seseorang pasien menginginkan suatu
jenis produk tertentu maka harus menunggu tenaga teknis kefarmasian melakukan
pengecekan manual untuk mengetahui ketersediaan dan kuantitasnya.
Pelaksanaan penyimpanan sediaan farmasi dilakukan berdasarkan
stabilitas sediaan, bentuk sediaan, efek farmakologi, abjad, dengan menggunakan
sistem FIFO (First In First Out) dan FEFO (First Expire First Out). Penyusunan
obat umunya sudah dilakukan dengan baik, namun untuk sediaan generik belum
tertata cukup baik. Hal tersebut disebabkan oleh faktor tempat penyimpanan yang
kecil dan frekuensi permintaan obat yang sangat sering (fast moving), sehingga
petugas sulit untuk menyusunnya sesuai dengan pengelompokan di atas.
40
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
a. Apoteker sebagai pengelola apotek memiliki peran, fungsi dan tanggung
jawab yang sangat penting dalam pengelolaan segala aspek di apotek, yaitu
meliputi kegiatan manajerial dan pelayanan farmasi klinis.
b. Pelayanan kefarmasian di Apotek Keshia Farma relatif telah dilaksanakan
dengan baik, meliputi pengelolaan sediaan farmasi alat kesehatan dan bahan
medis habis pakai serta pelayanan farmasi klinis.
c. Peningkatan kemampuan berkomunikasi dilatih dengan pemberian konseling
pada pelayanan resep dan swamedikasi pasien.
5.2 Saran
a. Menyediakan kounter khusus untuk melakukan pelayanan KIE (Komunikasi,
Informasi, dan Edukasi).
b. Melakukan pengelolaan perbekalan farmasi dengan teknik komputerisasi
sehingga data ketersediaan dan kuantitas setiap produk dapat diketahui
dengan cepat dan pasti.
41
DAFTAR PUSTAKA
Anief, M.C. (2000). Prinsip dan Dasar Manajemen: Pemasaran Umum dan
Farmasi. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Gajah Mada University Press.
Halaman 46-47.
Anief, M.C. (2014). Manajemen Farmasi. Cetakan Keenam. Yogyakarta: Gajah
Mada University Press. Halaman 121-132.
Departemen Kesehatan RI. (2009). Pedoman Pelayanan Antenatal di Tingkat
Pelayanan Dasar. Jakarta: Depkes RI.
Mashuda, A. (2011). Pedoman Cara Pelayanan Kefarmasian yang Baik (CPFB).
Jakarta: Kerja Sama Direktorat Jenderal Bina Kefarmasian dan Alat
Kesehatan Kementrian Kesehatan Republik Indonesia dengan Pengurus
Pusat Ikatan Apoteker Indonesia. Halaman 12-13. Presiden RI. (2009).
Menkes RI. (2016). Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 tahun 2016
tentangStandar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jakarta: Departemen
Kesehatan RI.
Menkes RI. (2015). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 3
Tahun 2015 Tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan
Pelaporan Narkotika, Psikotropika, dan Prekursor Farmasi. Jakarta:
Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.
Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2017). Peraturan Menteri Kesehatan
Republik Indonesia No. 9 Tahun 2017 tentang Apotek. Jakarta: Kementrian
Kesehatan Republik Indonesia.
Menkes RI. (2018). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 26
Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintergrasi Secara
Elektronik Sektor Kesehatan. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik
Indonesia.
Presiden RI. (1980). Peraturan Pemerintah RepublikIndonesiaNo.25 Tahun
1980Tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah No. 26 Tahun
1965 Tentang Apotek.Jakarta: Lembaran Negara Republik Indonesia.
Presiden RI. (1985).Undang-Undang Nomor 12 tahun 1985 tentang Pajak Bumi
dan Bangunan. Halaman 27.
Presiden RI. (1997). Undang-undang Republik Indonesia No. 5 Tentang
Psikotropika.Jakarta: Lembaran Negara Republik Indonesia.
Presiden RI. (2009). Undang-undang Republik Indonesia No. 36 tahun 2009
tentang Kesehatan. Jakarta: Lembaran Negara Republik Indonesia.
Umar, M. (2004). Manajemen Apotek Praktis. Cetakan Ketiga. Solo: CV Ar-
Rahman. Halaman 1-19, 114, 183.
Umar, M. (2011).Manajemen Apotek Praktis.Cetakan Keempat. Solo: Penerbit
CV Ar Rahman. Halaman 1, 117-119, 179-182, 229.
42
Lampiran 1. Formulir surat pesanan narkotika
Rayon : Model N.9

No. S.P : Lembar ke 1/2/3/4/5
SURAT PESANAN NARKOTIKA
Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Imelda Ferendina, S.Si., Apt.
Jabatan : Apoteker Pengelola Apotek
Alamat rumah : Jl. A.R Hakim No. 300 Medan
Mengajukan pesanan narkotika kepada :

Nama Distributor : ............................................
Alamat & No. Telepon : ............................................
............................................
Sebagai berikut :
Narkotika tersebut akan dipergunakan untuk keperluan

Apotek
Lembaga
Medan, .................20............
Pemesan
Imelda Ferendina, S.Si., Apt.

SIPA No.445/45660/XI/2016
Lampiran 2. Formulir surat pesanan psikotropika
43
Nomor :
SURAT PESANAN PSIKOTROPIKA

Nama : Imelda Ferendina, S.Si, Apt.
Alamat :Jl. A. R. Hakim No. 300 Medan
Jabatan :Apoteker Pengelola Apotek
Mengajukan permohonan kepada :

Nama Perusahaan :
Alamat :
Jenis Psikotropika sebagai berikut :
Untuk keperluan :
Nama : Apotek Keshia Farma
Alamat : Jl. A. R. Hakim No. 300 Medan
Medan,............................
Penanggungjawab
Apoteker Pengelola Apotek
Imelda Ferendina, S.Si, Apt.

SIPA No.445/45660/XI/2016
Lampiran 3. Formulir surat pesanan prekursor
SURAT PESANAN OBAT MENGANDUNG PREKURSOR FARMASI
44
NO : .......................................................
Nama : Imelda Ferendina, S.Si., Apt
Jabatan : Apoteker Pengelolah Apotek
No. SIPA : 445/45660/XI/16
Mengajukan pesanan obat mengandung prekursor farmasi kepada :

Nama PBF : ................................................................
Alamat : ................................................................
Telepon : ................................................................
Jenis obat yang mengandung prekussor yang dipesan adalah :
No Nama Obat Zat Aktif Bentuk dan Satuan Jumlah Ket
Mengandung Prekussor Kekuatan
Prekussor Farmasi Farmasi Sediaan
1.
2.
3.
4.
5.
Obat mengandung prekursor farmasi tersebut akan digunakan untuk memenuhi

kebutuhan :
Nama Apotek : Apotek Keshia Farma
Alamat Lengkap : Jl. A. R. Hakim 300 Medan
No. SIA : 442/254.89/VI/15
Medan, .......
Pemesan
Imelda Ferendina, S.Si., Apt.

SIPA No. 445/45660/XI/2016
Lampiran 4. Formulir surat pesanan
45
APOTEK KESHIA FARMA
Jl. A. R. Hakim No. 300 Medan
Telp: (061) 7363747-77831169; Fax: (061)7354427
Kepada Yth:
....................................
di Medan
SURAT PESANAN
No:.......................
Mohon dikirim kepada kami barang sebagai berikut:

No. Produk Kemasan Banyaknya Keterangan
Medan, ..................................
Apoteker Pengelola Apotek
Imelda Ferendina, S.Si, Apt.

SIPA No.445/45660/XI/2016
Lampiran 5. Formulir surat pesanan obat-obat tertentu
46
SURAT PESANAN OBAT-OBAT TERTENTU
NO : SP ...........................
Nama :
Alamat :
Jabatan :
Mengajukan Permohonan Kepada :
Nama perusahaan :
Alamat :
Jenis obat-obat tertentu sebagai berikut :

....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
Untuk keperluan pedagang besar farmasi/apotek/rumah sakit/sarana penyimpanan
sediaan farmasi pemerintah/lembaga penelitian/ atau lembaga pendidikan *)
Nama :
Alamat :
No. Ijin Sarana :
Medan,................
Pemesan
Imelda Ferendina, S.Si., Apt

SIPA No.445/45660/XI/2016
Lampiran 6. Copy resep Apotek Keshia Farma
47
48
Lampiran 7. Formulir Pelaporan Pemakaian Narkotika
FORMULIR PELAPORAN PEMAKAIAN NARKOTIKA
Tahun
Nama Unit Layanan: Apotek keshia farma :
Provinsi, Kabupaten/Kota: Sumatera Utara, Kota Medan Bulan:
N NAMA SATUAN STOK PEMASUKAN PENGELUARAN STOK AKHIR

O AWAL PBF SARANA RESEP SARAN PEMUSNAHA
A N
1 CODEINE 10 MG TABLET Tablet
CODIPRONT CUM EXPECTORAN
4 KAPSUL Kapsul
5 CODIPRONT KAPSUL Kapsul
CODIPRONT CUM EXPECTORAN
6 SIRUP Botol
7 CODIPRONT SIRUP Botol
8 CODITAM TABLET Tablet
9 DUROGESIC MATRIX 25 MU Patch
FENTANYL 0.05 MG/ML 10 ML
12 INJEKSI Ampul
FENTANYL 0.05 MG/ML 2 ML
13 INJEKSI Ampul
14 JURNISTA 4 MG TABLET Tablet
METHADONE SYRUP 50 MG/5 ML
18 SIRUP Mililiter
19 MORFINA 10 MG TABLET Tablet
20 MORFINA 10 MG/ML 1 ML INJEKSI Ampul
49
21 MST CONTINUS 10 MG TABLET Tablet
24 PETHIDIN 50 MG/ML 2ML INJEKSI Ampul
25 SUBOXONE 2 MG TABLET Tablet
26 SUBOXONE 8 MG TABLET Tablet
SUFENTA 0.005 MG/ML 10 ML
27 INJEKSI Ampul
28 CLOPEDIN 50 MG/ML 2 ML INJEKSI Ampul
29 CODIKAF 10 MG TABLET Tablet
32 OXYNEO 10 MG TABLET Tablet
OXYNORM 10 MG/ML 2 ML
35 INJEKSI Ampul
OXYNORM 10 MG/ML 1 ML
36 INJEKSI Ampul
FENTANYL CITRATE 0.05 MG/ML
37 10 ML INJEKSI ampul
FENTANYL CITRATE 0.05 MG/ML 2
38 ML INJEKSI Ampul
ETANYL 0.05 MG/ML 10 ML
39 INJEKSI Ampul
40 ETANYL 0.05 MG/ML 2 ML INJEKSI Ampul
41 REMIKAF 1 MG INJEKSI Vial
42 REMIKAF 2 MG INJEKSI Vial
43 OXYNORM 5 MG KAPSUL Kapsul
Apoteker Penanggungjawab

SIPA No.445/45660/XI/2016
50
Lampiran 8. Laporan penggunaan psikotropika bulan November 2019
REKAPITULASI LAPORAN PSIKOTROPIKA
Tahun
Nama Unit Layanan: Apotek keshia farma : 2019
Provinsi, Kabupaten/Kota: Sumatera Utara, Kota Medan Bulan: November

NO NAMA SATUAN STOK PEMASUKAN PENGELUARAN STOK
AWAL PBF SARANA RESEP SARANA PEMUSNAHAN AKHIR
1 ACTAZOLAM 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
2 ALGANAX 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
3 ALGANAX 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
4 ALGANAX 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
5 ALPRAZOLAM 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
6 ALPRAZOLAM 0.5 MG TABLET Tablet 431 0 0 0 0 0 431
7 ALPRAZOLAM 1 MG TABLET Tablet 412 0 0 0 0 0 412
8 ALVIZ 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
9 ALVIZ 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
10 ALVIZ 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
11 ANALSIK TABLET Tablet 15 500 0 191 0 0 324
12 ANESFAR 5 MG/ML 3 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
13 ANXIBLOC 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
14 APAZOL 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
15 APAZOL 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
16 APAZOL 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
17 APISATE TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
18 ASABIUM 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
19 ATARAX 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
20 ATIVAN 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
21 ATIVAN 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
22 ATIVAN 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
23 BELLAPHEN TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
24 BRAXIDIN TABLET Tablet 50 100 0 12 0 0 138
51
25 CALMLET 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
26 CALMLET 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
27 CALMLET 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
28 CALMLET 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
29 CETABRIUM 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
30 CETABRIUM 5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
31 CETALGIN TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
32 CETALGIN-T DOS 100 KAPLET Kaplet 0 0 0 0 0 0 0
33 CLIAD TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
34 CLOBAZAM 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
35 CLOBIUM 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
36 CLOFRITIS 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
37 CONCERTA 18 MG KAPTAB Tablet 0 0 0 0 0 0 0
39 DALMADORM 15 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
40 DANALGIN TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
41 DECAZEPAM 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
42 DECAZEPAM 5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
43 DIAZEPAM 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
44 DIAZEPAM 5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
DIAZEPAM 5 MG/ML 2 ML
45
INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
46 DITALIN TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
DORMICUM 5 MG/ML 3 ML
47
DORMICUM 1 MG/ML 5 ML
48
49 DUMOLID 5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
50 ESILGAN 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
51 ESILGAN 2 MG TABLET Tablet 70 0 0 0 0 0 70
52 ESTALIN 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
53 ESTALIN 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
54 FEPRAX 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
55 FEPRAX 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
56 FEPRAX 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
52
FORTANEST 1 MG/ML 5 ML
57
FORTANEST 5 MG/ML 3 ML
58
59 FRISIUM 10 MG TABLET Tablet 12 0 0 0 0 0 12
60 FRIXITAS 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
61 FRIXITAS 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
62 GRAZOLAM 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
63 GRAZOLAM 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
64 HEDIX TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
65 HIPNOZ 1 MG/ML 5 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
66 HIPNOZ 5 MG/ML 3 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
67 KLIDIBRAX TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
68 LEXOTAN 1.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
69 LEXOTAN 3 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
70 LEXOTAN 6 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
71 LEXZEPAM 3 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
72 LIBRAX TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
73 LIBRIUM 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
74 LIBRIUM 5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
75 LIMBRITOL TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
76 LOXIPAS 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
77 LOXIPAS 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
78 MELIDOX TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
79 MENTALIUM 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
82 MERLOPAM 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
83 MERLOPAM 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
84 METANEURON TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
85 MIDAZOLAM-HAMELN INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
5 MG/ML 1 ML INJEKSI
MIDAZOLAM-HAMELN INJEKSI
86
5 MG/ML 3 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
87 MILOZ 1 MG/ML 5 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
53
88 MILOZ 5 MG/ML 3 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
89 NEO PROTAL TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
90 NEURINDO TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
91 NEURODIAL TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
92 NEUROGEN TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
93 NEUROPYRON TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
94 NEUROVAL TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
95 OPINEURON TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
96 OPIZOLAM 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
97 OPIZOLAM 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
PHENOBARBITAL 30 MG
98
TABLET Tablet 287 0 0 0 0 0 287
PHENOBARBITAL 50 MG
99
TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
PHENOBARBITAL 100 MG
100
PHENOBARBITAL 50 MG/ML 1
101
ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
PHENTAL 100 MG/ML 1 ML
102
103 PIPTAL DROP Botol 0 0 0 0 0 0 0
104 POTENSIK TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
105 PROCLOZAM 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
106 PROHIPER 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
107 PRONEURON TABLET Tablet 190 0 0 0 0 0 190
108 RENAGAS TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
109 RENAQUIL 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
110 RIKLONA 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
111 RITALIN 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
112 RITALIN LA 20 MG KAPSUL Kapsul 0 0 0 0 0 0 0
113 SANMAG TABLET Tablet 240 0 0 0 0 0 240
114 SEDACUM 1 MG/ML 5 ML Ampul 0 0 0 0 0 0 0
INJEKSI
SEDACUM 5 MG/ML 3 ML
115
116 SIBITAL 50 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
54
SIBITAL 100 MG /ML 2 ML
117
118 SOXIETAS 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
119 SOXIETAS 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
120 SOXIETAS 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
121 SPASMIUM TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
122 STESOLID 2 MG TABLET Tablet 90 0 0 0 0 0 90
STESOLID 2 MG/5 ML 60 ML
124
SIRUP Botol 8 0 0 0 0 0 8
125 STESOLID 10 MG/2.5 ML ENEMA Tube 0 0 0 0 0 0 0
126 STESOLID 5 MG/2.5 ML ENEMA Tube 0 0 0 0 0 0 0
128 STILNOX 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
129 TERONAC 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
130 TRAZEP 5 MG/2.5 ML ENEMA Tube 0 0 0 0 0 0 0
131 TRAZEP 10 MG/2.5 ML ENEMA Tube 0 0 0 0 0 0 0
132 VALDIMEX 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
133 VALDIMEX 5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
VALDIMEX 5 MG/ML 2 ML
134
135 VALIUM 5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
136 VALIUM 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
137 VALIUM 5 MG/ML 2 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
138 VALISANBE 2 MG TABLET Tablet 80 500 0 238 0 0 342
139 VALISANBE 5 MG TABLET Tablet 80 500 0 56 0 0 524
VALISANBE 5 MG/ML 2 ML
140
141 XANAX 0.25 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
142 XANAX 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
143 XANAX 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
144 XANAX XR 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
145 XANAX XR 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
146 ZOLASTIN 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
147 ZOLASTIN 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
55
148 ZOLMIA 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
149 ZYPARON TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
150 ZYPRAZ 0.25 MG TABLET Tablet 50 0 0 0 0 0 50
151 ZYPRAZ 0.5 MG TABLET Tablet 50 0 0 5 0 0 45
152 ZYPRAZ 1 MG TABLET Tablet 35 0 0 6 0 0 29
153 ANESFAR 1 MG/ML 5 ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
154 FRIXITAS 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
155 PANSTOP-T TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
PROZEPAM 5 MG/ML 2 ML
156
157 ZOLTA 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
158 ACTAZOLAM 0.5 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
160 STESOLID 5 MG/ML 2ML INJEKSI Ampul 0 0 0 0 0 0 0
161 ELGRAN 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
162 ELGRAN 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
163 SLEPZOL 10 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
164 CLIDIAZ TABLET 0 0 0 0 0 0 0
165 ZUDEM TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
166 CLIXID TABLET SALUT 5 MG Mg 0 0 0 0 0 0 0
STESOLID 10 MG/ML 2ML
167
168 NEURALGAD TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
169 CLONAZEPAM 2 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
170 ALENA 1 MG TABLET MG 0 0 0 0 0 0 0
171 ALENA 2 MG TABLET MG 0 0 0 0 0 0 0
172 RIVOTRIL 2 MG TABLET TABLET 0 0 0 0 0 0 0
173 LAVOL TABLET TABLET 0 0 0 0 0 0 0
174 LORAZEPAM 2 MG TABLET TABLET 0 0 0 0 0 0 0
175 YEKALGIN KAPTAB KAPTAB 0 0 0 0 0 0 0
176 ATARAX 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
METHYLPHENIDATE HCl 10 MG
177
MIDANEST 1 MG/ML 5 ML
178
179 MIDANEST 5 MG/ML 3 ML Ampul 0 0 0 0 0 0 0
56
INJEKSI
FRIXITAS XR 1 MG TABLET Tablet 0 0 0 0 0 0 0
Apoteker Penanggungjawab

SIPA No.445/45660/XI/2016
57
LAPORAN KOMUNIKASI, INFORMASI DAN EDUKASI (KIE)
PADA PELAYANAN RESEP DAN SWAMEDIKASI
di
APOTEK KESHIA FARMA

MEDAN
Disusun oleh :
Siti Fatmala, S. Farm. NIM 193202058
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2019
DAFTAR ISI
JUDUL ...................................................................................................... i
DAFTAR ISI ............................................................................................ ii
BAB I PELAYANAN RESEP ................................................................ 1
1.1 Resep I ............................................................................................... 1
1.1.1 Salinan resep .................................................................................... 2
1.1.2 Kasus ............................................................................................... 3
1.1.3 Tiga pertanyaan utama (three prime question) ................................ 3
1.1.4 Tahap-tahap compounding dan dispensing ...................................... 3
1.1.5 Spesialite obat pada resep................................................................. 8
1.2 Resep II ............................................................................................... 9
1.2.1 Salinan Resep ................................................................................... 10
1.2.2 Kasus................................................................................................ 11
1.3 Resep III .............................................................................................. 15
1.3.1 Salinan Resep ................................................................................... 16
1.3.2 Kasus ............................................................................................... 17
1.4 Resep IV ............................................................................................. 23
1.4.1 Salinan Resep ................................................................................... 24
1.4.2 Kasus ............................................................................................... 25
1.5 Resep V ............................................................................................... 32
1.5.1 Salinan Resep ................................................................................... 33
1.5.2 Kasus ............................................................................................... 34
BAB II PELAYANAN SWAMEDIKASI ............................................... 42
2.1 Swamedikasi I ..................................................................................... 42
2.1.1 Keluhan............................................................................................. 42
2.1.2 Spesialite obat swamedikasi............................................................. 42
2.1.3 Pelayanan informasi obat.................................................................. 42
2.2 Swamedikasi II ................................................................................... 43
2.2.1 Keluhan............................................................................................. 43
2.3 Swamedikasi III .................................................................................. 44
2.3.1 Keluhan............................................................................................. 44
ii
2.4 Swamedikasi IV .................................................................................. 45
2.4.1 Keluhan............................................................................................. 45
2.5 Swamedikasi V ................................................................................... 46
2.5.1 Keluhan............................................................................................. 46
2.6 Swamedikasi VI .................................................................................. 47
2.6.1 Keluhan............................................................................................. 47
2.7 Swamedikasi VII ................................................................................ 48
2.7.1 Keluhan............................................................................................. 48
2.8 Swamedikasi VIII ............................................................................... 49
2.8.1 Keluhan............................................................................................. 49
2.9 Swamedikasi IX .................................................................................. 50
2.9.1 Keluhan............................................................................................. 50
2.10 Swamedikasi X ................................................................................. 51
2.10.1 Keluhan........................................................................................... 51
2.10.2 Spesialite obat swamedikasi........................................................... 51
2.10.3 Pelayanan informasi obat................................................................ 51
DAFTAR PUSTAKA .............................................................................. 52
iii
BAB I
PELAYANAN RESEP
1.1 Resep 1
1
1.1.1 Salinan resep
2
1.1.2 Kasus
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep, Lapraz® capsul digunakan
sebagai sebagai pengobatan untuk tukak lambung, galfluks® capsul digunakan
sebagai antiemitik untuk mengatasi mual dan muntah, lagesil® sirup digunakan
untuk menaikkan pH asam lambung. Dari komposisi obat di atas, pasien tukak
lambung.
1.1.3 Tiga pertanyaan utama (three prime question)
- Penjelasan dokter tentang obat: tidak ada.
- Penjelasan dokter tentang cara pakai obat: tidak ada.
- Penjelasan dokter tentang harapan setelah minum/memakai obat: tidak
ada.
1.1.4 Tahap - tahap compounding dan dispensing
1. Menerima dan memvalidasi resep
- Nama, SIP, dan alamat dokter : ada
- Tanggal penulisan resep : ada
- Tanda tangan/paraf dokter : ada
- Nama, umur, berat badan pasien : tidak ada berat badan
pasien
- Nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta : ada
- Cara pemakaian : ada
2. Memahami dan menginterpretasi resep
- Arti dari singkatan resep
S2.dd. I : 2 kali sehari 1 capsul
S3.dd. I : 3 kali sehari 1 tablet
3
S3.dd. I : 3 kali sehari 1 sendok takar
- Perhitungan
a. Lapraz® capsul
Dosis lazim : 1 x sehari 1 capsul
Dosis dalam resep : 2 kali sehari 1 capsul
Jumlah obat yang diambil : 12 capsul
b. Galfluks® tablet
Dosis Lazim : 3 kali 1 tablet
Dosis dalam resep : 3 kali sehari 1 tablet
Jumlah obat yang diambil : 18 tablet
c. Lagesil® Sirup
Dosis lazim : 3-4 kali sehari 1-2 sendok takar
Dosis dalam resep : 3 kali sehari 2 sendok takar
Jumlah obat yang diambil : 1 botol
- Interaksi obat
Tidak ada interaksi obat
3. Penyiapan dan pemberian label
a. Lapraz® capsul diambil sebanyak dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA

Jl. A.R Hakim No 300 Medan
Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 29-11-2019
Nama : Wiwid
2 X Sehari 1Tablet
Kapsul
Bungkus
Sebelum/Sesudah Makan
SEMOGA LEKAS SEMBUH
4
b. galfluk® tablet diambil sebanyak dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 28-10-2019
Nama : Wiwid
3 X Sehari 1
Tablet
Kapsul
Bungkus
SEMOGA LEKAS SEMBUH
c. Lagesil® sirup diambil sebanyak 1 botol dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 28-10-2019
Nama : Wiwid
3 X Sehari 2
sendok makan
sendok teh
ml
tetes
KOCOK LEBIH DAHULU
4. Melakukan pemeriksaan akhir
Tabel 1.1 Pemeriksaan identitas pasien dan obat berdasarkan resep 1

Parameter Sesuai Tidak
sesuai
I. Identitas Pasien
a. Nama pasien : Wiwid yurniawan √
b. Umur : 35 tahun √
II. Identitas Obat
a. Lapraz® capsul
Cara pemakaian : 2 kali sehari 1 capsul 1 jam sesudah √
makan
b.Galfluk® tablet √
Cara pemakaian : 3 kali sehari 1 tablet 30 menit sebelum
makan √
c. Lagesil® sirup
Cara pemakaian : 3 kali sehari 2 sendok teh 1 jam
sebelum makan
5
5. Melakukan pencatatan data
Data dicatat dalam buku catatan pengobatan pasien seperti berikut ini:
Tanggal resep : 29-11-2019
Nama pasien : Wiwid yurniawan
Nama/ jumlah obat : Lapraz® capsul = 12 capsul
Galfluk® tablet = 18 tablet
Lagesil® sirup = 1 botol
Keterangan : detur (sudah diberikan)
6. Pelayanan informasi Obat
a. Lapraz® capsul
1. Khasiat : pengobatan tukak lambung
2. Bentuk sediaan : capsul
3. Cara pemakaian : 2 kali sehari 1 capsul
4. Hal-hal yang harus diinformasikan:
- Obat diminum 1 jam sesudah makan
- Obat diminum secara teratur dan sesuai petunjuk dokter
- Simpan obat di tempat kering terlindung dari sinar matahari
langsung dan jauhkan dari jangkauan anak-anak.
b. galfluk® tablet
1. Khasiat : Antiemetik untuk mual dan muntah
2. Bentuk sediaan : tablet
6
3. Cara pemakaian : 3 kali sehari 1 tablet
Hal-hal yang harus diinformasikan:
- Obat diminum 30 menit sebelum makan
- Simpan obat di tempat kering dan sejuk, terhidar dari cahaya
matahari dan jauhkan dari jangkauan anak-anak
c. Lagesil® Sirup
1. Khasiat : penetral asam lambung
2. Bentuk sediaan : Sirup
3. Cara Pemakaian : 3 kali sehari 2 sendok takar
4. Hal yang harus diinformasikan:
- Obat diminum 1 jam sebelum makan
- Obat dikocok sebelum diminum
- Simpan obat di tempat kering dan sejuk, terhindar dari cahaya
matahari dan jauhkan dari jangkauan anak-anak.
1.1.5 Spesialite obat pada resep
Tabel 1.2 Daftar spesialite obat pada resep 1
No Nama Obat Komposisi Produk Lain Gol Khasiat

1. Lapraz® Lansoprazole 30 Acilaz®capsu Keras Tukak
7
capsul mg l lambung
(Sanbe (Otto),
Farma) Betalans®
capsul
(Mahakam
Beta Farma)
2. Galfluk® Domperidone 10 Costil® tablet Keras Antiemetik
tablet mg (Pyridam),
(Guardian Dome® tablet
Pharmatama
(Promedrahar
)
djo)
3. Lagesil® Simethicone 50 Lambucid® Bebas Antirefluks
sirup mg, Mg(OH)2 250 (Hexpharm ,
(Pt Lapi mg, Al (OH)3 250 Jaya), Menaikkan
Laboratories Mylanta®
mg pH asam
) sirup (Pfizer)
lambung
1.2 Resep 2
8
1.2.1 Salinan resep
9
1.2.2 Kasus
10
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep pasien diberikan cendo
cenfresh untuk mengurangi iritasi pada mata kering, opthalvit® tablet sebagai
suplemen kesehatan mata, dapat disimpulkan pasien mengalami mata kering
karena lelah.
- Penjelasan dokter tentang harapan setelah minum obat: tidak ada.
- Nama, SIP, dan alamat dokter : tidak ada SIP dokter
- Nama, umur, berat badan pasien : tidak ada umur dan
berat badan
S4.dd.gtt I ODS : 4 kali sehari 1 tetes pada mata kanan dan kiri
S1.dd.tab 1 : 1 kali sehari 1 tablet
- Perhitungan
a. Cendo cenfresh® mini dose
Dosis Lazim : 3-4 kali sehari 1-2 tetes
11
Dosis dalam resep : 4 kali sehari 1 tetes pada mata kanan dan
kiri
Jumlah obat yang diambil : 1 strip
b. Opthalvit tablet
Dosis lazim : 1 kali sehari 1 tablet
Interaksi obat : Tidak ada interaksi obat
a. Cendo cenfresh® mini dose diambil sebanyak 1 strip dan diberi etiket
biru
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 28-10-2019
Nama : Adiba
4 kali sehari 1 tetes pada mata kanan dan kiri
OBAT LUAR
b. Opthalvit® tablet diambil sebanyak 10 tablet dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 28-10-2019
Nama : Adiba
1 X Sehari 1 Tablet
Kapsul
Bungkus
12
SEMOGA LEKAS SEMBUH

Parameter Sesuai Tidak
sesuai
J. Identitas Pasien
a. Nama pasien : Adiba √
III. Identitas Obat
a. Cendo cenfresh® mini dose
Cara pemakaian : 4 kali sehari 1 tetes pada mata kanan √
dan kiri
b. Ophalvit tablet √
Cara pemakaian : 1 kali sehari 1 tablet sesudah makan
Nama pasien : Adiba
Nama/ jumlah obat : Cendo cenfresh® mini dose : 1 strip

Ophalvit tablet : 10 tablet
Keterangan : detur (sudah diberikan).
6. Pelayanan Informasi Obat
a. Cendo cenfresh mini dose
1. Khasiat : iritasi pada mata kering
2. Bentuk sediaan : tetes mata
3. Cara pemakaian : 4 kali sehari 1 tetes pada mata kanan dan
kiri
- Obat di teteskan pada kelopak mata
- Obat yang telah terbuka tidak dapat digunakan lebih dari 3 hari
13
- Simpan obat di tempat kering dan sejuk, terlindung dari sinar
matahari langsung dan jauhkan dari jangkauan anak-anak
b. Ophalvit tablet
1. Khasiat : suplemen kesehatan mata
2. Bentuk Sediaan : tablet
3. Cara Pemakaian : 1 kali sehari 1 tablet
- Obat diminum sesudah makan
- Obat disimpan di tempat kering dan sejuk, terlindung dari sinar
Tabel 1.4 Spesialite obat pada resep 2

N NamaObat Komposisi Produk Lain Gol Khasiat
o
1. Cendo Carmellose Bebas Iritasi pada
cenfresh® sodium 5 Terbatas mata kering
(Cendo) mg
2. Opthalvit® Ekstrak Eyevit® Supleme Memelihara
tablet (PT kering Tablet (PT n kesehatan
Lapi billberry 80 Lapi (bebas) mata
Laboratories mg, retinol Laboratories)
) 1.600 IU,
beta karoten
5 mg, vit E
50 mg,
lutein 250
mcg,
zeaxanthin
67 mcg,
selenium 15
mcg, Zn
sulfate 5 mg
14
1.3 Resep 3
15
1.3.1 Salinan resep
16
1.3.2 Kasus
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep, pasien diberikan
mefinal® 500 mg tablet sebagai pereda nyeri, clindamycin 300 mg tablet sebagai
antibiotik dan methyl prednisolon 4 mg tablet sebagai anti inflamasi, dapat
disimpulkan bahwa pasien sakit gigi disertai bengkak.
- Penjelasan dokter tentang harapan setelah minum/memakai obat: tidak
ada.
- Nama, umur, berat badan pasien : tidak ada BB pasien.
S3dd tab I : 3 kali sehari 1 tablet
S3dd.tab I : 3 kali sehari 1 tablet
S1dd.tab I : 1 kali sehari 1 tablet
17
- Perhitungan
a. Mefinal® 500 mg tablet
Dosis lazim : dosis awal 500 mg, kemudian 250 mg tiap
6 jam
b. Clindamycin 300 mg tablet
Dosis lazim : 150-300 mg tiap 6 jam
c. Methyl prednisolon 4 mg tablet
Dosis lazim : 4-48 mg per hari
- Interaksi obat
Tidak ada interaksi obat
a. Mefinal® 500 mg tablet diambil sebanyak 10 tablet dan diberi etiket

putih.
APOTEK KESHIA FARMA
Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 14-11-2019

Nama : Maya sari
3 X Sehari 1 Tablet
Kapsul
Bungkus
18
SEMOGA LEKAS SEMBUH
b. Clindamycin 300 mg tablet diambil sebanyak 10 tablet dan diberi etiket

putih.
APOTEK KESHIA FARMA
Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 14-11-2019

Nama : Maya sari
3 X Sehari 1 Tablet
Kapsul
Bungkus
SEMOGA LEKAS SEMBUH
c. Methyl prednisolon 4 mg tablet diambil sebanyak 10 tablet dan diberi

etiket putih.
APOTEK KESHIA FARMA
Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 14-11-2019

Nama : Maya sari
1 X Sehari 1 Tablet
Kapsul
Bungkus
(Malam Hari) Sebelum/Sesudah Makan
SEMOGA LEKAS SEMBUH

Tidak
Parameter Sesuai
sesuai
I. Identitas Pasien
a. Nama pasien : Maya sari √
b. Umur pasien : 24 tahun √
II. Identitas Obat
Cara pemakaian : 3 kali sehari 1 tablet sesudah √
makan
19
makan
c. Methyl Prednisoslon 4 mg tablet √
Cara pemakaian : 1 kali sehari 1 tablet sesudah
makan
Nama pasien : Maya sari
Umur/BB pasien : 24 tahun
Nama/ jumlah obat : Mefinal® 500 mg tablet : 10 tablet
Clindamycin® 300 mg tablet : 10 tablet
Methyl prednisolon® 4 mg tablet : 10 tablet
5. Pelayanan informasi obat
1. Khasiat : pereda nyeri (analgesik)
- Obat harus diminum secara teratur dan sesuai petunjuk dokter
- Obat dapat dihentikan jika tidak nyeri
20
1. Khasiat : antibiotik
2. Bentuk Sediaan : Tablet
- Obat harus dihabiskan
c. Methyl Prednisolon 4 mg tablet
1. Khasiat : anti inflamasi
- Obat harus diminum sesudah makan
21

N NamaObat Komposisi Produk Gol Khasiat
o Lain
1. Mefinal® Asam mefenamat 500 Omestan OWA Analgetik
500 mg mg (Mutifa
tablet Industri
(Sanbe farmasi)
Farma) fargetix
(Ifars)
2. Clindamyci Clindamycin HCl 300 Prolic® Keras Antibiotik

n 300 mg mg capsul
tablet (PT (Sanbe
emerald Farma)
Multi
Sukses)
3. Methyl Methyl prednisolon 4 Lameson® Keras Antiinfla
Prednisolon mg tablet masi
4 mg tablet (Pt Lapi
(PT Dexa Laborator
Medica) ies)
22
1.4 Resep 4
23
1.4.1 Salinan resep
24
1.4.2 Kasus
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep, Utrogestan® tablet
digunakan untuk mengatasi defisiensi progesteron sebagai penguat kandungan,
emibion® capsul digunakan sebagai suplemen kekurangan zat besi, elkana® tablet
sebagai suplemen sumber calcium dan mineral dan folavit® tablet untuk memenui
kebutuhan asam folat bagi ibu hamil. Dari komposisi obat di atas, dapat
disimpulkan bahwa pasien pada keadaan hamil trimester awal mengalami
kekurangan zat besi dan calcium.
- Penjelasan dokter tentang cara pakai obat: tidak ada
- Tanda tangan/paraf dokter : tidak ada
- Nama, umur, berat badan pasien : tidak ada umur dan
BB pasien
- Nama obat, potensi, dosis, jumlah yang diminta : tidak ada potensi
obat
25
S1.dd. I : 1 kali sehari 1 capsul
S1.dd.I : 1 kali sehari 1 tablet
- Perhitungan
a. Utrogestan tablet
Dosis lazim : 1-2 kali sehari 200-300 mg
per hari
b. Emibion capsul
Dosis lazim : 1 kali sehari 1-2 kapsul
Jumlah obat yang diambil : 30 kapsul
c. Elkana tablet
Dosis lazim : 2 kali sehari 1-2 tablet
d. Folavit 400µg tablet
Dosis lazim : 0,1-1 mg sehari
Dosis dalam resep : 3 kali sehari 1 sendok teh
- Interaksi obat: tidak ada interaksi obat.
26
a. Utrogestan® tablet diambil sebanyak 15 tablet dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA
Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 14-11-2019

Nama : Adeline sihombing
1 X Sehari 1Tablet
Kapsul
Bungkus
SEMOGA LEKAS SEMBUH
b. Emibion capsul diambil sebanyak 30 capsul dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 14-11-2019

Nama : Adeline Sihombing
1 X Sehari 1
Tablet
Kapsul
Bungkus
SEMOGA LEKAS SEMBUH
c. Elkana tablet diambil sebanyak 30 tablet dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 09-05-2019
Nama : Herbin Sinaga
1 X Sehari 1Tablet
Kapsul
Bungkus
SEMOGA LEKAS SEMBUH
27
d. Folavit 400µg tablet diambil sebanyak 30 tablet dan diberi etiket putih
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 14-11-2019

Nama : Adeline Sihombing
1 X Sehari 1
Tablet
Kapsul
Bungkus
SEMOGA LEKAS SEMBUH

Tidak
Parameter Sesuai
sesuai
I. Identitas Pasien
a. Nama pasien : adeline sihombing √
b. Umur pasien : - -
II. Identitas Obat
a. Utrogestan tablet
makan

b. Emibion capsul √
makan √
c. Elkana tablet
makan
d. Folavit tablet
makan
Tanggal resep :-
Nama pasien : Adeline Sihombing
28
Umur/BB pasien :-
Nama/ jumlah obat : Utrogestan tablet : 15 tablet
Emibion capsul : 30 capsul
Elkana tablet : 30 tablet
Folavit tablet : 30 tabet
b. Utrogestan® tablet
1. Khasiat : mengatasi defisiensi progesteron (penguat
kandungan)
4. Hal-hal yang harus di informasikan:
- Obat digunakan teratur sesuai petunjuk dokter
- Simpan obat di tempat kering terlindung dari sinar matahari
langsung dan jauhkan dari jangkauan anak-anak
b. Emibion capsul
1. Khasiat : Membantu memenuhi kebutuhan zat besi terutama
untuk ibu hamil dan menyusui
4. Hal-hal yang harus di informasikan:
- Obat diminum setelah makan
29
- Simpan obat di tempat kering dan sejuk, terhindar dari cahaya
matahari dan jauhkan dari jangkauan anak-anak
c. Elkana tablet
1. Khasiat : Membantu memenuhi kebutuhan vitamin dan
mineral terutama untuk ibu hamil
d. Folavit tablet
1. Khasiat : Membantu memenui kebutuhan asam folat
bagi ibu hamil
3. Cara pemakaian : 1 kali sehari 1 sendok teh
30

No NamaObat Komposisi Produk Lain Gol Khasiat
1. Utrogestan Micronised Keras Penguat
(PT Lapi progesteron 100 Kandungan
Laboratorie mg
s)
2. Emibion® Fe gluconate 250 Bebas Suplemen
kapsul mg, folic acid 400 defisiensi
(Guardian mcg, manganese zat besi
Pharmatam sulfate 200 mcg,
a) copper sulfate 200
mcg, vitamin B12
7,5 mcg, vitamin C
50 mg, sorbitol 25
mg
3. Elkana® Dibasic Ca Keras Suplemen
tablet phosphate 200 mg, defisiensi
(Sanbe Ca lactate 100 mg, vitamin dan
Farma) Vitamin B6 20 mg, mineral
Vitamin C 25 mg,
Vitamin D3 100 IU

4 Folavit Asam Folat 400 µg Folac tablet Bebas Suplemen
tablet (Otto), asam folat
(Sanbe Folavicap®
Farma) tablet
(Pt Capri
Farmindo
Laboratories
)
31
1.5 Resep 5
32
1.5.1 Salinan resep
33
1.5.2 Kasus
Berdasarkan komposisi obat yang ada pada resep, pasien diberikan Iliadin®
nasal drop digunakan untuk mengatasi hidung tersumbat, Epexol® sirup digunakan
sebagai mukolitik mengencerkan dahak, obat racikan salbutamol dan prednison,
dalam bentuk pulveres untuk mengatasi sesak pada saluran pernafasan, alxil®
sirup digunakan sebagai antibiotik, disimpulkan pasien menderita infeksi pada
saluran pernafasan dengan hidung tersumbat dan batuk yang disertai sesak.
- Penjelasan dokter tentang cara pakai obat: tidak ada
1.5.4 Tahap-tahap compounding dan dispensing
- Nama, umur, berat badan pasien : tidak ada BB pasien
S2.dd. I tetes : 2 kali sehari 1 tetes pada hidung
S3.dd. cth 1/2 : 3 kali sehari ½ sendok teh (2,5 mL)
34
Mf.pulv.dtd : Campur dan buatlah serbuk terbagi berikan dalam dosis
demikian
S3.dd.pulv I : 3 kali sehari 1 bungkus
S2.dd. cth I : 2 kali sehari 1 sendok the (5 mL)
Perhitungan
a. Iliadin nasal drop
Dosis lazim : 2-3 tetes per hari
Dosis dalam resep : 2 kali sehari 1 tetes
b. Epexol sirup
Dosis lazim : 2 kali sehari ½ sendok teh (2,5 mL)
Dosis dalam resep : 2 kali sehari ½ sendok teh (2,5 mL)
c. Salbutamol tablet
Dosis lazim : 3 kali sehari 1-2 mg
Dosis dalam resep : 3 kali sehari 0,9 mg
Jumlah obat yang diambil : 3,375 tablet ~ 3,5 tablet 4 mg
d. Prednison tablet
Dosis lazim : 3-4 kali sehari 1-2 mg/kgBB per hari
Dosis dalam resep : 3 kali sehari 3 mg
Jumlah obat yang diambil : 9 tablet 5 mg
e. Alxil sirup
Dosis Lazim : 2 kali sehari 30 mg/kgBB per hari
Dosis dalam resep : 2 kali sehari 1 sendok teh (5 mL)
35
a. Iliadin nasal drop diambil sebanyak 1 botol lalu diberi etiket biru
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 4-11-2019
Nama : M. Ilanan Ramadhan
2 kali sehari 1 tetes pada hidung
OBAT LUAR
b. Epexol sirup diambil sebanyak 1 botol lalu diberi etiket putih.
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 4-11-2019
3 X Sehari 1/2sendok makan

sendok teh
ml
tetes
KOCOK LEBIH DAHULU
c. Salbutamol tablet diambil sebanyak 3,5 tablet 4 mg, Prednison tablet
diambil sebanyak 9 tablet 5 mg, digerus hingga homogen dan ditambahkan
Saccharum Lactis secukupnya, kemudian digerus homogen dan serbuk
dibagi menjadi 15 bagian sama rata secara kasat mata lalu diberi etiket
putih.
APOTEK KESHIA FARMA
36
Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 4-11-2019
3 X Sehari 1
Tablet
Kapsul
Bungkus
SEMOGA LEKAS SEMBUH
b. Alxil sirup diambil sebanyak 1 botol lalu diberi etiket putih.
APOTEK KESHIA FARMA

Telp. (061) 736374, 0811 633 1169
No. Tgl : 4-11-2019
2 X Sehari 1
sendok makan
sendok teh
ml
tetes
KOCOK LEBIH DAHULU

Tidak
Parameter Sesuai
sesuai
I. Identitas Pasien
a. Nama pasien : M. Ilanan Ramadhan √
b. Umur pasien : 1 tahun 5 bulan √
II. Identitas Obat
Cara pemakaian : 2 kali sehari 1 tetes pada hidung √
b. Epexol sirup
Cara pemakaian : 3 kali sehari ½ sendok teh √
Cara pemakaian : 3 kali sehari 1 bungkus sesudah √
makan
d. Prednison tablet √
Cara pemakaian : 3 kali sehari 1 bungkus sesudah
makan √
37
e. Alxil sirup
Cara pemakaian : 2 kali sehari 1 sendok teh sesudah
makan
Nama pasien : M. Ilanan Ramadhan
Umur/BB pasien : 1 tahun 5 bulan
Nama/ jumlah obat : Iliadin nasal drop : 1 botol
Epexol sirup : 1 botol
Salbutamol tablet : 3,5 tablet
Prednison tablet : 9 tablet
Alxil sirup : 1 botol
1. Khasiat : Meredakan hidung tersumbat
2. Bentuk sediaan : nasal drop
3. Cara pemakaian : 2 kali sehari 1 tetes pada hidung
- Obat diteteskan pada hidung
- Obat digunakan secara teratur dan sesuai petunjuk dokter
38
b. Epexol sirup
1. Khasiat : mukolitik
2. Bentuk Sediaan : sirup
3. Cara Pemakaian : 3 kali sehari ½ sendok teh (2,5 mL)
- Obat dikocok terlebih dahulu sebelum diminum
1. Khasiat : bronkodilator
3. Cara Pemakaian : 3 kali sehari 1 bungkus
d. Prednison tablet
1. Khasiat : antiinflamasi (mengurangi peradangan)
3. Cara Pemakaian : 3 kali sehari 1 bungkus
39
e. Alxil sirup
1. Khasiat : antibiotik
2. Bentuk Sediaan : sirup
3. Cara Pemakaian : 2 kali sehari 1 sendok teh
- Obat dikocok terlebih dahulu sebelum diminum
- Obat harus dihabiskan

N NamaObat Komposisi Produk Lain Gol Khasiat
40
o
1. Iliadin® nasal Oksimetazoli Afrin® nasal Kera Hidung
drop (Merck n HCl 0,25 drop s mampet
Indonesia) mg/mL (Merck Sharp
& Dohme)
2. Epexol® sirup Ambroxol Mucopect® Kera Mukolitik
(Sanbe Farma) HCl 15 mg/ 5 sirup s
mL (Boehringer
Ingelheim),
Mucos® sirup
(Meprofarm)
3. Salbutamol Salbutamol 4 Lasal®tablet Kera Bronkodilator

tablet mg (pt. Lapi s
(Indofarma) Laboratories)
4. Prednison Prednison 5 Kera Antiinflamasi
tablet (Triman mg s
Pharmaceutical
)
5. Alxil® sirup Cefadroxil Cefat® sirup Kera Antibiotik
(Bernofarm) monohydrate (Sanbe s
125 mg/ 5 Farma)
mL
41
BAB II
PELAYANAN SWAMEDIKASI
2.1 Swamedikasi 1
2.1.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek dengan keluhan sakit gigi yang
mengganggu. Obat yang diberikan adalah Ponstan tablet.
2.1.2 Spesialite obat swamedikasi
Tabel 2.1 Daftar spesialite obat swamedikasi 1

Nama Komposisi
Produk Lain Gol Khasiat
Obat
Ponstan Asam mefenamat Mefinal tablet Keras Sebagai
tablet 500 mg (Sanbe Farma) (OWA) analgesik,
(Pfizer) meredakan
sakit gigi
2.1.3 Pelayanan informasi obat
1. Khasiat : Meredakan sakit gigi
2. Bentuk sediaan : Tablet
3. Cara pakai : 3 kali sehari 1 tablet
4. Hal-hal yang perlu diinformasikan:
- Obat diminum jika sakit saja
- Hentikan penggunaan jika sakit telah hilang
- Simpan dibawah suhu 30oC, ditempat yang kering dan sejuk,
terlindung dari cahaya matahari langsung serta jauhkan dari
jangkauan anak-anak.
42
2.2 Swamedikasi 2
2.2.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek dengan keluhan sering buang air besar
sehari sudah 3 kali. Obat yang diberikan adalah Neo Entrostop® tablet.
Tabel 2.2 Spesialite obat swamedikasi 2

Nama Obat Komposisi Produk Lain Gol Khasiat
Neo Attapulgite New Mengatasi
Entrostop ® coloid aktif Diatabs® diare non
tablet 650 mg, tablet spesifik
Pectin 50 mg
(Kalbe) (Mediafarma
)
1.Khasiat : mengatasi diare
3. Cara pakai : 2 tablet setiap kali diare
- Obat diminum setiap kali diare maksimal 12 tablet sehari
- Banyak mengkonsumsi air putih
- Obat ditelan dalam keadaan utuh dengan air secukupnya
- Perbanyak konsumsi buah dan sayuran
- Hentikan penggunaan jika frekuensi buar air besar kembali normal
- Jika diare berlanjut segera pergi ke dokter
- Simpan dibawah suhu 30oC, jauhkan dari jangkauan anak anak
43
2.3 Swamedikasi 3
2.3.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek dengan keluhan anaknya yang berusia 4
tahun sudah 1 hari demam. Obat yang diberikan adalah sanmol sirup.

Sanmol® Parasetamol 120 mg Naprex® sirup Bebas Sebagai
sirup (Darya-Varia) antipiretik,
(Sanbe Tempra sirup menurunkan
Farma) (PT. Taisho demam
Pharmaceutical
)
1. Khasiat : Menurunkan demam
3. Cara pakai : 3 kali sehari 5 ml
- Kocok dahulu sebelum dikonsumsi
- Konsumsi obat jika demam saja
- Hentikan penggunaan jika suhu tubuh sudah kembali normal
- Monitoring suhu tubuh pasien setiap 2 jam sekali
- Perbanyak minum air
- Jika demam berlanjut segera pergi ke dokter
- Simpan pada suhu dibawah 30o C, terlindung dari cahaya matahari
langsung
44
2.4 Swamedikasi 4
2.4.1 Keluhan
Seorang ibu datang ke apotek menginginkan dipilihkan obat cacing
untuk anaknya yang berumur 16 tahun. Obat yang diberikan adalah Combantrin®
tablet.

Combantrin Pirantel Vermox® Bebas Antelmintik
®
tablet pamoat 250 Tablet Terbatas
(Pfizer) mg (Janssen
Cilag)
Askamex®
Tablet
(Konimex)
1. Khasiat: antelmintik
2. Bentuk Sediaan: tablet
3 .Cara Pemakaian : 1-2 tablet sehari
4. Hal-hal yang diinformasikan :
- Obat sebaiknya diminum sebelum tidur
- Selalu menjaga kebersihan diri pada anak dengan memotong kuku,
menggunakan sabun pada waktu mencuci tangan sebelum makan dan
setelah BAB
- Pastikan selalu makan makanan yang bersih dan dimasak dengan
matang.
45
2.5 Swamedikasi 5
2.5.1 Keluhan
Seorang bapak datang dengan keluhan batuk berdahak sudah 3 hari. Obat
yang direkomendasikan adalah Rexcof® sirup.

Nama Obat Komposisi Produk lain Gol Khasiat
Woods Bromohexine Bisolvon ekstra Bebas Meredakan
Expectorant HCl 4 mg, Sirup (Boehringer Terbata batuk
®
sirup Guaifenesin Ingelheim) s berdahak
(Kalbe 50 mg (P.No.1
Farma) )
1. Khasiat : Meredakan batuk berdahak
3. Cara pakai : 3 kali sehari 2 sendok takar (10 ml)
4. Hal-hal yang perlu diinformasikan pada pasien:
- Kocok dahulu sebelum digunakan
- Obat diminum sesuai aturan pakai
- Perbanyak minum air putih
- Hindari makanan yang berminyak
- Simpan tempat sejuk dan kering, terhindar dari cahaya matahari
46
2.6 Swamedikasi 6
2.6.1 Keluhan
Seorang ibu datang ke apotek mengeluh demam disertai sakit kepala.
Berdasarkan keluhan tersebut obat yang diberikan adalah Panadol® tablet.

®
Sumagesic Parasetamol 600 Bodrex (PT. Bebas Meredakan
®
tablet mg Tempo Scan sakit kepala
(Darya- Pacific) dan
Varia) Panadol® tablet menurunkan
(PT Combiphar) demam
1. Khasiat : Meredakan gejala sakit kepala dan menurunkan
demam
2. Bentuk sediaan : Tablet
3. Cara pakai : 3 kali sehari 1 tablet
- Obat dapat diminum bersama atau tanpa makanan
- Istirahat yang cukup
- Perbanyak makan buah
- Simpan ditempat yang kering dan sejuk, terlindung dari cahaya
matahari langsung serta jauhkan dari jangkauan anak-anak.
47
2.7 Swamedikasi 7
2.7.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek mengeluh perutnya terasa kembung dan
terasa asam lambungnya meningkat. Berdasarkan keluhan tersebut obat yang
diberikan adalah Sanmag® suspensi.

Sanmag® Tiap 5 ml suspensi Mylanta® Bebas Mengurangi
suspensi mengandung Mg Suspensi gejala-gejala
(Sanbe farma) Trisilicate 325 mg, (Pfizer) yang
Al(OH )3 colloidal berhubungan
325 mg, dengan
Simethicone 25 mg kelebihan
asam
lambung
1. Khasiat : mengurangi gejala-gejala yang berhubungan dengan
kelebihan asam lambung
2. Bentuk sediaan : suspensi
3. Cara pakai : 3 kali sehari 3 sendok teh
 Obat diminum sebelum makan
 Harus dikocok terlebih dahulu sebelum diminum
 Kurangi makanan pedas dan asam, serta makan secara teratur dan
tepat waktu
48
 Obat disimpan di tempat sejuk dan terlindung dari cahaya serta
jauhkan dari
jangkauan anak-anak
2.8 Swamedikasi 8
2.8.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek dengan keluhan mata perih dan
kemerahan. Obat yang diberikan adalah Rohto eye drop.

Rohto® eye Tetrahydrozoline HCl Insto eye Bebas Mengatasi kemerahan
drop 0,05% drop (PT Terbata dan rasa perih pada mata
(Rohto) Sterling) s yang disebabkan debu,
Visine asap, angin dan setelah
(Pfizer) berenang.
Y-rins
(Fahrenheit)
1. Khasiat : Mengatasi kemerahan dan rasa perih pada mata
yang disebabkan debu, asap, angin dan setelah
berenang.
2. Bentuk sediaan : tetes mata
3. Cara pakai : 2 kali sehari 1 tetes pada masing-masing mata
- Hanya untuk pemakaian luar
- Ketika meneteskan obat, diusahakan ujung tube tidak
menyentuh mata
- Tutup rapat kembali tube setelah dibuka
49
- Jangan dipergunakan lagi 3 x 24 jam setelah dibuka
- Simpan pada suhu dibawah 30o C, dalam wadah
tertutup rapat terlindung dari cahaya serta jauhkan dari jangkauan
anak-anak
2.9 Swamedikasi 9
2.9.1 Keluhan
Seorang bapak datang ke apotek dengan keluhan anaknya yang berusia 6
tahun mengalami sembelit. Obat yang direkomendasikan adalah Microlax® gel.

Microlax® Na Lauryl Dulcolax® sirup Bebas Konstipasi
gel Sulfoacetate (Boehringer
(Pharos) 45 mg, Na Ingelheim)
sitrat 450 mg,
Sorbic acid 5
mg, Sorbitol
4,465 mg,
PEG-400 625
mg
1. Khasiat : Mengatasi konstipasi (sembelit)
2. Bentuk sediaan : Gel
3. Cara pakai : 1 tube ke dubur pada saat BAB
- Obat digunakan ke dubur
- Perbanyak minum air putih
- Perbanyak konsumsi serat dan buah
50
- Simpan tempat sejuk dan kering, terhindar dari cahaya matahari
2.10 Swamedikasi 10
2.10.1 Keluhan
Seorang lelaki datang ke apotek dengan keluhan nyeri sendi dan pegal-
pegal pada otot. Obat yang diberikan adalah Neo Rheumacyl cream.

Neo Menthol 50 mg, Counterpain Bebas Membantu
®
Rheumacyl Methyl salisilat Krim meredakan nyeri

cream 150 mg, (Taisho pada otot sendi,
(Tempo Camphor 15 pharmaceuti keseleo dan
Scan mg, Eugenol 20 cal) pegal-pegal.
Pacific) mg
1. Khasiat : Membantu meredakan nyeri pada otot sendi,
keseleo dan pegal-pegal.
2. Bentuk sediaan : cream
3. Cara pakai : 2-3 kali sehari pada bagian yang sakit
- Hanya untuk pemakaian luar
- Perbanyak istirahat
51
- Simpan ditempat yang kering dan sejuk, terlindung
dari cahaya matahari langsung serta jauhkan dari jangkauan anak-
anak
52
DAFTAR PUSTAKA
Depkes RI. (2007). Pedoman Penggunaan Obat Bebas dan Bebas Terbatas.
Jakarta: Direktorat Bina Farmasi Komunitas dan Klinik. Halaman 20-83.
IAI. (2013). Info Spesialite Obat Indonesia. Vol. 49. Jakarta: PT. ISFI. Halaman
37,46,90,91,123,131,141,217,226,286,339,345,355,386,388,422,426,456,
474,477,484,485,489,497,500.
MIMS. (2018). The Monthly Index of Medical Specialities Electronic.
53
54

Bahasa

Laporan PKPA Apotek Akhir

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PKPA Apotek Akhir

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI

FARMASI KOMUNITAS/ APOTEK

APOTEK KESHIA FARMA

Siti Fatmala, S. Farm. NIM 193202058

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN PROFESI APOTEKER

LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI

APOTEK KESHIA FARMA

Siti Fatmala, S.Farm.

Prof. Dr. Wiryanto, M.S., Apt. Imelda Ferendina, S.Si., Apt.

Medan, Januari 2020

Prof. Dr. Masfria, M.S., Apt.

karunia, ridho, dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Praktik Kerja

syarat dalam mengikuti Program Pendidikan Profesi Apoteker di Fakultas Farmasi

Universitas Sumatera Utara untuk memperoleh gelar apoteker.psi ini diajukan

Farmasi Universitas Sumatera Utara.

Pada Kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih sedalam-

selaku Ketua Program Studi Pendidikan Profesi Apoteker Fakultas Farmasi,

Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan fasilitas penunjang

pembelajaran selama mengikuti perkuliahan. Bapak Prof. Dr. Wiryanto, M.S.,

Apt., selaku dosen pembimbing apotek fakultas farmasi, Universitas Sumatera

untuk memberikan ilmu dan bimbingan dalam menyusun laporan ini.

Penulis mengucapkan terima kasih dengan tulus dan sedalam-dalamnya

dukungan materil yang selalu diberikan hingga penulis dapat menyelesaikan

menyelesaikan laporan ini. Terakhir kepada seluruh sahabat mahasiswa/i

pendidikan profesi apoteker angkatan XXVIII, terima kasih atas segala

Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari kesempurnaan.

laporan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.

Medan, Desember 2019

Siti Fatmala, S.Farm.

Praktik Kerja Profesi Apoteker (PKPA) Farmasi Komunitas di Apotek

3.1 Struktur Organisasi Apotek Keshia Farma Medan...................... 29

1 Formulir surat pesanan narkotika ............................................ 43

1.1 Latar Belakang

Kesehatan merupakan hak asasi manusia dan salah satu unsur

kesejahteraan yang harus diwujudkan sesuai dengan cita-cita bangsa Indonesia.

Kesehatan menurut Undang-Undang Republik Indonesia No 36 Tahun 2009

Kesehatan merupakan salah satu indikator tingkat kesejahteraan manusia sehingga

Kegiatan dalam upaya untuk memelihara dan meningkatkan derajat

kesehatan yang setinggi-tingginya dilaksanakan berdasarkan prinsip

nondiskriminatif, partisipatif, dan berkelanjutan dalam rangka pembentukan

bangsa bagi pembangunan nasional (Presiden RI, 2009).

Pelayanan kesehatan adalah suatu upaya yang diselenggarakan secara

sendiri atau bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan

meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta

memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok dan masyarakat (Depkes

Salah satu fasilitas pelayanan kesehatan adalah apotek, yang merupakan

ini fungsi apoteker adalah melakukan pekerjaan kefarmasianyaitu pembuatan

termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan,

pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien (Presiden RI, 2009).

Apoteker merupakan tenaga kesehatan profesional yang banyak

berhubungan langsung dengan masyarakat sebagai sumber informasi obat

(Bahfen, 2006). Seorang Apoteker Pengelola Apotek (APA) selain bertindak

sebagai penanggung jawab teknis kefarmasian, juga harus mengelola apotek

sesuai dengan prinsip-prinsip bisnis yang dapat memberikan keuntungan kepada

pihak-pihak yang memiliki kepentingan tanpa harus menghilangkan kaidah-

kaidah profesinya (Presiden RI, 2009).

Pelayanan kefarmasian di apotek, menurut Keputusan Menteri Kesehatan

Republik Indonesia No. 73 tahun 2016, dinyatakan bahwa pelayanan kefarmasian

Pelayanan kefarmasian di apotek meliputi dua kegiatan yaitu kegiatan yang

Berdasarkan hal tersebut, maka Program Studi Profesi Apoteker (PSPA)

Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara bekerja sama dengan berbagai

apotek di Medan dalam menyelenggarakan kegiatan Praktik Kerja Profesi