RESUME MATERI : Diferensiasi Produk (Materi ke-5)

Pemateri : Bu Monica
Oleh : SIDI MUHAMMAD MUADZ-DZIN ASIS HAWAYA, S.Pd – SMK
NEGERI 1 SIDAYU GRESIK

Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan Anda
dengan pihak lain. Proses ini melibatkan detail karakteristik setiap produk yang dihargai oleh
konsumen  dan menjadikan hal ini unik. Ketika berhasil, diferensiasi produk menciptakan
keunggulan kompetitif dikarenakan pelanggan melihat produk Anda sebagai yang superior.

Penting bagi perusahaan untuk berbeda dengan kompetitor, dikarenakan ada

ratusan produk baru yang masuk ke pasar setiap hari. Ketika dihadapkan dengan terlalu
banyak pilihan, konsumen akan bingung dalam memilih dan pada akhirnya membuat
keputusan untuk tidak membeli. Itulah mengapa sangat penting untuk bisnis Anda
menemukan cara agar produk Anda terlihat “menonjol” dan dianggap unik serta beharga
daripada barang yang serupa.

Tim pemasaran akan berusaha menjelaskan kepada semua pelanggan apa kelebihan
yang ditawarkan produk Anda dan membandingkannya dengan pesaing. Jika perusahaan
Anda memiliki banyak produk, pastikan setiap produk memiliki identitas yang jelas untuk
menghindari kebingungan saat konsumen menentukan pilihan. Membuat produk yang
berbeda adalah hal yang menarik bagi calon konsumen. Hal ini dapat membantu
membangun keunggulan kompetitif produk dibandingkan merek lain.