Anda di halaman 1dari 49

LAPORAN AKTUALIASI

NILAI-NILAI DASAR PROFESI PNS


PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN
III ANGKATAN V

OPTIMALISASI PENGUMPULAN DAN KLASIFIKASI DATA


DIREKTORI DENGAN SISTEM ONLINE PADA BIDANG INDUSTRI
KECIL MENENGAH DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
PROVINSI BENGKULU

Oleh :
TRISSA VANRA BIETHA, SE
NIP : 19890311 201902 2 002

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA


PROVINSI BENGKULU
TAHUN 2019
LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR
LAPORAN AKTUALISASI

Judul : Optimalisasi Pengumpulan dan Klasifikasi Data Direktori


dengan Sistem Online pada Bidang Industri Kecil Menengah
Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu
NamaPeserta : Trissa Vanra Bietha, SE
NIP : 19890311 201902 2 002
Angkatan : V
NomorAbsen : 36
Instansi : Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Jabatan : Analis Perencanaan
Unit Kerja : Sub Bagian Perencanaan, Evaluasi dan Pelaporan

Rancangan Aktualisasi telah disetujui oleh Pembimbing untuk


diseminarkan.

Bengkulu, September 2019


Coach/Pembimbing Mentor,

Ir. Windarti. RA, M.Pd Adny Bendru, SKM, M.EPID


NIP. 19580817 198603 2 004 NIP. 19660510 198803 1 007

ii
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR PROFESI SERTA KEDUDUKAN DAN PERAN PNS
DALAM KERANGKA NKRI PADA PELATIHAN DASAR CALON
PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III ANGKATAN V
DI DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
PROVINSI BENGKULU
OPTIMALISASI PENGUMPULAN DAN KLASIFIKASI DATA
DIREKTORI DENGAN SISTEM ONLINE PADA BIDANG INDUSTRI
KECIL MENENGAH DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN
PROVINSI BENGKULU

Oleh:

Trissa Vanra Bietha, S.E


NIP. 19890311 201902 2 002

Telah diseminarkan Pada Hari Selasa Tanggal Dua Puluh Empat September
Tahun Dua Ribu Sembilan Belas di BPSDM ProvinsiBengkulu

Penguji

Rufran, S.Sos
NIP. 19640722 198508 1 001

Pembimbing Mentor

Ir. Windarti. RA, M.Pd Adny Bendru, SKM, M.EPID


NIP.19580817 198603 2 004 NIP. 19660510 198803 1 007

Bengkulu,
KEPALA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI BENGKULU

Ir. H. Fachriza, MM
NIP.19650122 198907 1 001

iii
KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat


rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Laporan Kegiatan
Aktualisasi ini dengan baik dan tepat waktu.

Laporan kegiatan ini mengimplementasikan nilai – nilai dasar


profesi PNS yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen
Mutu, dan Anti Korupsi serta peran dan kedudukan PNS dalam NKRI
dalam pelaksanaan kegiatan penyelesain isuyang diangkat.

Laporan kegiatan aktualisasi ini dapat terselesaikan dengan baik


atas dukungan beberapa pihak, sehingga dalam kesempatan ini saya
ingin berterimakasih kepada :

1. Kepala Badan Pengembangan Sumberdaya Manusia (BPSDM)


Provinsi Bengkulu beserta Panitia Latsar Golongan III Angkatan V,
VI, dan VII serta Golongan II Angkatan I tahun 2019 yang telah
memberikan fasilitas selama kegiatan berlangsung.

2. Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu


yang telah memberikan ijin dan kesempatan bagi saya untuk belajar
dan mengaktualisasikan nilai – nilai dasar ANEKA.

3. Ibu Ir. Windarti. RA, M.Pd selaku coach yang telah memberi
bimbingan dan arahan selama penyusunan Rancangan Kegiatan
Aktualisasi nilai – nilai ANEKA.

4. Bapak Rufran, S.Sos selaku penguji yang telah memberikan saran


dan masukan saat seminar aktualisasi nilai –nilai ANEKA.

5. Bapak Adny Bendru, Skm, M.Epid selaku mentor dan Kasubbag


Perencanaan, Evaluasi dan Pelaporan yang telah membimbing dan
memberi arahan selama penyusunan Rancangan Kegiatan
Aktualisasi nilai– nilai ANEKA.

iv
6. Rekan–rekan peserta LATSAR Golongan III Angkatan V, VI, dan
VII serta Golongan II Angkatan I tahun 2019 yang saya banggakan
atas dukungan semangat dan motivasinya.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan ini masih


jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan
masukan yang membangun bagi penulis di masa yang akan datang.

Bengkulu, September 2019


Penulis

Trissa Vanra Bietha, S.E


NIP. 19890311201902 2 002

v
DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN............................................................................................ii
LEMBAR PENGESAHAN.............................................................................................iii
KATA PENGANTAR.....................................................................................................iv
DAFTAR TABEL..........................................................................................................viii
DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN.................................................................................................1
A. Latar Belakang......................................................................................................1
B. Tujuan...................................................................................................................2
C. Ruang Lingkup......................................................................................................3
BAB II DESKRIPSI TENTANG ORGANISASI........................................................4
A. Struktur Organisasi................................................................................................4
B. Visi Dan Misi........................................................................................................5
1.Visi.....................................................................................................................5
2.Misi....................................................................................................................5
C. Nilai Organisasi.....................................................................................................5
D. Tugas dan Fungsi..................................................................................................6
E. Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) Tahunan..............................................................7
BAB III RANCANGAN AKTUALISASI.......................................................................8
A. Konsepsi Nilai Dasar PNS dan Kedudukan Dalam NKRI.....................................8
1.Konsep Dasar Nilai PNS....................................................................................8
B. Identifikasi Isu.....................................................................................................13
C. Rancangan Aktualisasi........................................................................................15
1.Melakukan Pertemuan dan Melapor dengan Atasan Langsung........................16
2.Mencari dan Mengumpulkan Data Bidang Industri Kecil Menengah…….………17
3.Merancang dan Membuat Klasifikasi Data Direktori IKM...............................18
4.Print dan Back Up Data yang didapat dari Bidang IKM..................................19
5.Meminta Tanda Bukti telah melakukan kegiatan..............................................20
6.Melapor Hasil Kegiatan Pada Atasan...............................................................21
7.Membuat Laporan Aktualisasi..........................................................................21

vi
D. Rencana Pelaksanaan Aktualisasi........................................................................22
1.Jadwal Kegiatan...............................................................................................22
2.Jadwal Konsultasi.............................................................................................22
BAB IV CAPAIAN AKTUALISASI ……………………............................….24
A. Rangkaian Pelaksanaan Kegiatan dan Jadwal Implementasi ............................24
B. Capaian Kegiatan ......................................................................................25
C. Antisipasi Menghadapi Kendala.................................................................37
BAB V PENUTUP................................................................................................38
A. Kesimpulan ................................................................................................38
B. Saran ..........................................................................................................38

DAFTAR PUSTAKA..........................................................................................39

LAMPIRAN ........................................................................................................40

vii
DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Bobot Analisis Metode APKL...............................................................14


Tabel 3.2 Hasil Analisis Isu dengan Metode APKL..............................................14
Tabel 3.3 Hasil Analisis Isu dengan Metode USG ...............................................15
Tabel 3.4 Rencana Kegiatan aktualisasi ...............................................................22
Tabel 3.5 Jadwal Konsultasi Mentor .....................................................................23
Tabel 3.6 Rangkaian Pelaksanaan Kegiatan..........................................................24
Tabel 3.7 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan................................................................24

viii
ix
BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai unsur utama sumber daya manusia
memiliki peranan penting dalam menentukan keberhasilan penyelenggaraan
pemerintahan dan pembangunan. Sosok Aparatur Sipil Negara (ASN) yang
mampu memainkan peranan tersebut adalah Aparatur Sipil Negara (ASN) yang
memiliki kompetensi yang diindikasikan dari sikap dan perilakunya yang penuh
dengan kesetiaan dan ketaatan kepada negara, bermoral dan bermental baik,
profesional, sadar akan tanggung jawab sebagai pelayan publik, serta mampu
menjadi perekat persatuan dan kesatuan bangsa. Pelayanan terbaik adalah salah
satu hak dasar warga Negara yang harus terpenuhi oleh Pemerintah. Dalam
konteks inilah peran ASN menjadi sangat relevan dan penting, karena ASN
merupakan penyelenggara pemerintahan, yang secara otomatis menjadi
penyelenggara pelayanan publik. Untuk itu Pemerintah memerlukan ASN yang
berkarakter, memiliki akuntabilitas, nasionalisme yang tinggi, etika publik yang
luhur, memiliki komitmen mutu, dan anti korupsi.
Dalam rangka menciptakan sumber daya ASN yang memenuhi nilai-nilai
tersebut, maka perlu dilakukan perbaikan sumber daya manusia melalui pelatihan
dasar (LATSAR).
Mengacu pada Undang-undang No. 3 Tahun 2014 yang memuat materi
pokok sesuai dengan lingkup pengaturan yang meliputi penyelenggaraan urusan
pemerintah dibidang Perindustrian dimana sumber daya manusia sangat
dibutuhkan demi mencapai pembangunan dan pemberdayaan industri secara
optimal. Maka pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu
sumber daya manusia dalam kegiatan pengumpulan data harus sangat
diperhatikan karena melalui data yang terhimpun secara optimal akan dapat

1
mempermudah setiap ASN pada Dinas tersebut memberdayakan potensi industri
yang ada di provinsi Bengkulu.
Dalam pengumpulan data,ASN banyak mengalami hambatan dan masalah.
Dalam kasus ini dicontohkan tentang belum optimalnya pengumpulan dan
klasifikasi data direktori yang dibutuhkan, hal tersebut akan berdampak pada
hasil kinerja disuatu Organisasi Perangkat Daerah.
Industri Kecil Menengah di Provinsi Bengkulu cukup besar peranannya
dalam menggerakkan perkembangan ekonomi Provinsi Bengkulu. Baik dalam
hal pengenalan produk unggulan daerah hingga tingkat nasional, meningkatkan
pendapatan daerah maupun pendapatan pengusaha serta menyerap lapangan
kerja. Sehingga data mengenai pertumbuhan industri tersebut harus sangat
diperhatikan.
Berlatar belakang identifikasi isu di atas, maka diangkatlah rancangan
aktualisasi yang berjudul “Optimalisasi Pengumpulan dan klasifikasi Data
Direktori dengan Sistem Online Pada Bidang Industri Kecil Menengah Dinas
Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu” yang akan di aktualisasikan
pada proses habituasi di Dinas Perindutrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu
dengan menerapkan nilai-nilai ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
Publik, Komitmen mutu, Anti Korupsi).

B. Tujuan
Dengan adanya aktualisasi ini diharapkan dapat menerapkan nilai-nilai
dasar ASN sesuai dengan tugas dan fungsi jabatan peserta Pelatihan Dasar. Pada
sisi yang lebih spesifik, diharapkan mampu menerapkan nilai-nilai ANEKA
(Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi)
dan peran dan kedudukan ASN (Manajemen ASN, Pelayanan Publik dan Whole
of Government) sehingga membentuk pribadi yang jujur, kompeten, adil,
berintegritas dan profesional. Sehingga mampu melaksanakan tugas dan fungsi
ASN sebagai pelaksana kebijakan, pelayan publik, serta perekat dan pemersatu
bangsa.

2
ASN sebagai pelaksana kebijakan, pelayan publik, serta perekat dan
pemersatu bangsa dapat ditunjukan dengan :
1. Kemampuan memiliki akuntabilitas dalam melaksanakan tugas jabatannya;
2. Kemampuan untuk mengedepankan rasa nasionalisme dalam pelaksanaan
tugas jabatannya;
3. Mampu menjunjung tinggi standar etika publik dalam melaksanakan tugas
jabatannya;
4. Kemampuan untuk berinovasi untuk meningkatkan mutu pelayanan;
5. Berani untuk tidak korupsi dan mendorong percepatan pemberantasan korupsi
di lingkungan instansi;
6. Mampu untuk menjadi sumber daya Aparatur Sipil Negara yang unggul dan
selalu mengikuti perkembangan jaman;
7. Kemampuan mencapai tujuan pembangunan kebijakan, manajemen program,
dan pelayanan publik; dan
8. Kemampuan dalam memenuhi kebutuhan pelayanan publik sesuai dengan
peratuan bagi setiap warga negara.

C. Ruang Lingkup
Ruang lingkup dari aktualisasi ini yaitu pelaksanaan kegiatan aktualisasi
yang dilaksanakan selama 30 hari kerja terhitung mulai dari tanggal 09 Agustus
2019 sampai dengan 22 September 2019 di Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Provinsi Bngkulu, dengan mengaktualisasikan nilai-nilai dasar akuntabilitas,
nasionalisme, etika, publik, komitmen mutu dan anti korupsi dalam pelaksanaan
jabatan.

3
BAB II

DISKRIPSI TENTANG ORGANISASI

A. Struktur Organisasi

4
B. Visi Dan Misi
1. Visi
Terwujudnya Bengkulu yang Maju, Sejahtera dan Berdaya Saing dengan Struktur
Industri dan Perdagangan yang Kuat dan Berkeadilan

2. Misi
Untuk mewujudkan visi tersebut di atas, diperlukan tindakan nyata dalam bentuk 4
(empat) misi sesuai dengan tugas dan fungsi Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Provinsi Bengkulu sebagai berikut:

a. Meningkatkan produktivitas, daya saing dan kemandirian Perindustrian dan Perdagangan


secara sistematis, berkelanjutan dan terintegrasi
b. Meningkatkan kelancaran dan stabilitasi sistem distribusi, pengamanan pasar dalam
negeri dan perlindungan konsumen
c. Pemerataan pembangunan industri guna pengembangan produk ekonomi unggulan di
kab/kota
d. Meningkatkan kualitas sumber daya aparatur

C. Nilai Organisasi
Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu menjunjung tinggi tata nilai
kami "P-A-S-T-I"
1. Profesional : Pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu
adalah aparat yang bekerja keras untuk mencapai tujuan organisasi melalui
penguasaan bidang tugasnya, menjunjung tinggi etika dan integirtas profesi;
2. Akuntabel : Setiap kegiatan dalam rangka penyelenggaraan pemerintah dapat
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan atau peraturan
yang berlaku;

5
3. Sinergi : Komitmen untuk membangun dan memastikan hubungan kerjasama yang
produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepentingan untuk
menemukan dan melaksanakan solusi terbaik, bermanfaat, dan berkualitas;
4. Transparan :Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu menjamin
akses atau kebebasan bagi setiap orang untuk memperoleh informasi tentang
penyelenggaraan pemerintahan, yakni informasi tentang kebijakan, proses pembuatan
dan pelaksanaannya, serta hasil-hasil yang dicapai;
5. Inovatif : Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu mendukung
kreatifitas dan mengembangkan inisiatif untuk selalu melakukan pembaharuan dalam
penyelenggaraan tugas dan fungsinya.
Dan sejalan dengan nilai PASTI di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi
Bengkulu terdapat nilai-nilai lain yang diharapkan dalam menjalankan setiap
pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan yakni SMART.
S yang berate pegawai harus serious dalam bekerja
M yaitu Minded bahwa pegawai harus memiliki pemikiran yang luas
A yang mana pada intinya pegawai harus bekerja secara sungguh-sungguh
R yang berarti Responsif bahwa pegawai harus peka dalam berbagai permasalahan
dan harus tanggap
T yaitu Talk dimana pegawai harus bias menjalin komunikasi yang baik

D. Tugas dan Fungsi


Pelaksanaan tugas dan pembantuan dibidang perindutrian dan perdagangan yang
diberikan oleh Gubernur sesuai tugas dan fungsinya. Berdasarkan Peraturan Gubernur
Bengkulu Nomor 52 Tahun 2016 tentang Kedudukan, susunan organisasi, tugas dan fungsi
serta tata kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu.

Dalam melaksanakan tugas pokok sebagaimana tersebut di atas, Dinas


Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu memiliki fungsi sebagai berikut:

1. Perumusan kebijakan teknis dibidang perindustrian dan perdagangan.


2. Pengelolaan dan fasilitasi dibidang perindustrian dan perdagangan.
3. Pembinaan Unit Pelaksana Teknis Dinas.

6
4. Pemberian perizinan dan pelayanan umum lintas kabupaten/kota.
5. Pelaksanaan ketatausahaan dinas.
6. Pembinaan kelompok jabatan fungsional.
E. Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) Tahunan
Sasaran kinerja yang akan dicapai selama 1 tahun yaitu:
1. Menyusun program /kegiatan kerja berdasarkan Renstra OPD
2. Mengumpulkan dan mengklasifikasikan bahan dan data program/kegiatan kerja
3. Mempelajari dan mengkaji karakteristik, spesifikasi bahan dan data program/kegiatan
kerja
4. Mengelola bahan dan program/kegiatan kerja
5. Menginput bahan dan program/kegiatan kerja
6. Mengkoordinasikan dengan atasan berkaitan pelaksanaan tugas agar sesuai dengan
prosedur kerja
7. Mendiskusikan dengan atasan berkaitan dengan pelaksanaan tugas agar sesuai dengan
prosedur kerja yang berlaku
8. Melaporkan hasil pelaksanaan tugas sesuai dengan prosedur yang berlaku sebagai bahan
evaluasi dan pertanggungjawaban
9. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diperintahkan pimpinan baik tertulis maupun
lisan.

7
BAB III

RANCANGAN AKTUALISASI

A. Konsepsi Nilai Dasar PNS dan Kedudukan Dalam NKRI

1. Konsep Dasar Nilai PNS


Penyelenggaraan Pelatihan Dasar ini bertujuan sebagai penguatan nilai-nilai
dasar profesi ASN yang merupakan nilai-nilai yang harus ditanamkan oleh seluruh
ASN, meliputi Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti
Korupsi (ANEKA), serta kedudukan dan peran ASN dalam NKRI yaitu Whole Of
Government, Managemen ASN dan Pelayanan Publik. Berikut Nilai-nilai dasar
profesi ASN,kedudukan dan peran ASN dalam NKRIyang meliputi Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi (ANEKA) serta
Whole Of Government, Managemen ASN dan Pelayanan Publik :
1. Akuntabilitas
Akuntabilitas merujuk pada kewajiban setiap individu, kelompok atau institusi
untuk memenuhi tanggungjawab yang menjadi amanahnya. Amanah seorang PNS
adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai publik berikut :

8
a. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik
kepentingan, antara kepentingan publik dengan kepentingan sektor, kelompok,
dan pribadi;
b. Memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah
keterlibatan PNS dalam politik praktis;
c. Memperlakukan warga negara secara sama dan adil dalam penyelenggaraan
pemerintahan dan pelayanan publik;
d. Menunjukan sikap dan perilaku yang konsisten dan dapat diandalkan sebagai
penyelenggara pemerintahan.
Selain itu, akuntabilitas juga memiliki aspek-aspek yang mencangkup beberapa
hal antara lain :
a. Akuntabilitas adalah sebuah hubungan (Accountability is a relationship)
b. Akuntabilitas berorientasi pada hasil (Accountability is results oriented)
c. Akuntabilitas membutuhkan adanya laporan (Accountabilityrequiresreporting)
d. Akuntabilitas memerlukan konsekuensi
(Accountabilityismeaninglesswithoutconsequences)
e. Akuntabilitas memperbaiki kinerja (Accountabilityimprovesperformance)
Akuntabilitas publik memiliki 3 fungsi utama, yaitu :
a. Untuk menyediakan kontrol demokratis
b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan
c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas
Nilai-nilai dasar yang terkandung pada aspek akuntabilitas antara lain :
a. Jujur
b. Transparan
c. Integritas
d. Tanggungjawab (responsibilitas)
e. Keadilan
f. Kepercayaan
g. Keseimbangan
h. Kejelasan target
i. Konsisten

9
j. Partisipatif

2. Nasionalisme
Nasionalisme dapat dirumuskan sebagai satu paham yang menciptakan dan
mempertahankan kedaulatan sebuah negara (nation) dengan mewujudkan satu
identitas sebagai ikatan bersama dalam satu kelompok. Nasionalisme Pancasila
adalah pandangan atau paham kecintaan Warga Negara Indonesia terhadap bangsa
dan tanah airnya yang didasarkan pada nilai-nilai Pancasila. Dengan adanya nilai-
nilai Pancasila diharapkan setiap ASN memiliki rasa nasionalisme yang kuat dan
lebih memikirkan kepentingan publik, bangsa dan negara dibanding kepentingan
pribadi dalam menjalankan tugasnya.
Nilai-nilai dasar nasionalisme yang harus diperhatikan, antara lain :
a. Religius
b. Amanah
c. Disiplin
d. Non Diskriminasi
e. Saling Menghormati
f. Persamaan Derajat
g. Mencintai sesama manusia
h. Rela Berkorban
i. Menjaga Ketertiban
j. Kerja Sama
k. Cinta Tanah Air
l. Musyawarah
m. Kekeluargaan
n. Kepentingan Bersama
o. Hidup Sederhana
p. Tidak menggunakan hak yang bukan miliknya.
q. Kerja Keras
r. Menghargai karya orang Lain
s. Menghormati Keputusan Bersama

10
3. Etika Publik
Etika publik adalah refleksi tentang baik/buruk, benar/salah perilaku, tindakan dan
keputusan untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka menjalankan
tanggungjawab pelayanan publik.
Nilai-nilai dasar etika publik antara lain :
a. Memegang teguh nilai-nilai ideologi Pancasila
b. Setia dan mempertahankan UUD NKRI 1945
c. Profesional
d. Tidak berpihak
e. Membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian
f. Non diskriminatif
g. Beretika luhur
h. Mempertanggungjawabkan tindakan dan kinerjanya kepada publik
i. Memberikan pelayanan dengan jujur, tanggap, cepat, tepat dan akurat
j. Berdaya guna dan berhasil guna
k. Santun dalam berkomunikasi, berkonsultasi dan bekerjasama
l. Transparan
m. Mengutamakan pencapaian hasil dan mendorong kinerja pegawai
n. Mendorong kesetaraan dalam pekerjaan
o. Meningkatkan efektivitas sistem pemerintahan yang demokratis sebagai
perangkat sistem karir

4. Komitmen Mutu
Penilaian mutu sesuatu berdasarkan pada subyektifitas seseorang, maka dari itu
untuk mengukur penilaian tersebut perlu adanya standar pelayanan sehingga
sebuah mutu pelayanan dapat terkontrol dengan baik. Berikut adalah nilai-nilai
yang perlu diperhatikan dalam komitmen mutu antara lain :
a. Bekerja dengan berorientasi pada mutu
b. Inovatif
c. Selalu melakukan perbaikan mutu
d. Membangun komitmen pegawai untuk jangka panjang

11
e. Membangun kerjasama kolegial antarpegawai yang dilandasi kepercayaan dan
kejujuran
f. Memfokuskan kegiatan pada kepuasan pelanggan, baik internal maupun
eksternal
g. Menampilkan kinerja tanpa cacat (zerodefect) dan tanpa pemborosan
(zerowaste), sejak memulai setiap pekerjaan
h. Efektif dan efisien dalam bekerja

5. Anti Korupsi
Korupsi adalah tindakan melanggar hukum dengan tujuan untuk memperkaya diri
sendiri maupun golongan.
Nilai-nilai yang terkandung dalam aspek anti korupsi antara lain :
a. Jujur
b. Peduli
c. Mandiri
d. Disiplin
e. Tanggung jawab
f. Kerja Keras
g. Sederhana
h. Berani
i. Adil

6. Whole of government
WOG merupakan suatu upaya dalam sistem pemerintahan yang bersatu dalam
satu kesatuan untuk mencapai tujuan tertentu.
WOG juga memiliki pemahaman yakni suatu pendekatan penyelenggaraan
pemerintah yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintah dari
keseluruhan sektor dalam ruang lingkup yang lebih luas di pemerintahan.

12
7. Managemen ASN
Visi UU ASN adalah mewujudkan ASN yang memiliki integritas profesional,
melayani dan sejahtera.Misi UU ASN adalah memindahkan ASN dari comfort
zone ke competitive zone.
Tujuan utama UU ASN antara lain :
a. Independensi dan netralitas
b. Kompetensi
c. Kinerja atau produktifitas kerja
d. Integritas
e. Kesejahteraan
f. Kualitas pelayanan publik
g. Pengawasan

8. Pelayanan publik
Pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang
merupakan kewajiban ASN sebagai abdi masyarakat.
Terdapat 7 sikap pelayanan prima, yakni :
a. Passionate (bersemangat)
b. Progressive (memakain cara terbaik)
c. Proaktive (antisipatif, tidak menunggu)
d. Promth (positif, tanpa curiga)
e. Patience (sabar)
f. Proporsional (tidak mengada-ada)
g. Functional (tepat waktu)

B. Identifikasi Isu

13
Isu-isu yang ditemukan di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi
Bengkulu, antara lain sebagai berikut:
1. Belum optimalnya penyusunan program kegiatan kerja berdasarkan Renstra OPD
2. Belum optimalnya pengumpulan dan klasifikasi data Direktori
3. Belum optimalnya pengkajian karakeristik data program kerja
4. Belum optimalnya koordinasi dengan atasan berkaitan pelaksanaan tugas kerja
5. Belum optimalnya pelaporan hasil pelaksanaan tugas

Dalam menganalisa isu-isu yang muncul diatas, saya akan menganalisa isu
menggunakan alat penetapan isu berdasarkan APKL (Aktual, Problematik,
Kekhalayakan, Layak). Aktual artinya benar-benar terjadi dan sedang terjadi.
Problematik artinya sebuah isu memiliki permasalahan yang kompleks sehingga butuh
dicarikan solusi permasalahannya. Kekhalayakan artinya isu yang menyangkut hajat
hidup orang banyak. Layak artinya isu yang diangkat realistis dan masuk akal untuk
dipecahkan masalahnya.

Berikut pembobotan dalam analisis APKL:


Tabel 3.1 Bobot Analisis Metode APKL
Bobot Keterangan
5 Sangat kuat pengaruhnya
4 Kuat pengaruhnya
3 Sedang pengaruhnya
2 Kurang pengaruhnya
1 Sangat kurang pengaruhnya

Analisis kriteria isu menggunakan metode analisis APKL dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 3.2 Hasil Analisis isu dengan Metode APKL
N Isu A P K L Total Rangking
o (1-5) (1-5) (1-5) (1-5)
1 Belum optimalnya penyusunan 4 4 4 3 15 III
program kegiatan kerja
berdasarkan Renstra OPD
2 Belum optimalnya pengumpulan 5 4 4 4 17 I
dan klasifikasi data Direktori

14
3 Belum optimalnya pengkajian 3 4 4 3 14 IV
karakeristik data program kerja
4 Belum optimalnya koordinasi 3 3 4 3 13 V
dengan atasan berkaitan
pelaksanaan tugas kerja
5 Belum optimalnya pelaporan 5 4 4 3 16 II
hasil pelaksanaan tugas

Berdasarkan penentuan kualitas isu dengan alat analisis APKL maka didapatkanlah 3
isu dengan rangking tertinggi yaitu:

1. Belum optimalnya pengumpulan dan klasifikasi data Direktori


2. Belum optimalnya pelaporan hasil pelaksanaan tugas
3. Belum optimalnya penyusunan program kegiatan kerja berdasarkan Renstra OPD

Selanjutnya menetapkan prioritas isu adalah dengan menggunakan metode USG,


penjelasan mengenai metode USG adalah sebagai berikut:

1. Urgency , seberapa mendesak isu tersebut harus dibahas.


2. Seriousness , seberapa serius isu tersebut perlu dibahas
3. Growth, seberapa kemungkinan-kemungkinan tingkat perkembangan masalah.

Analisis kriteria isu menggunakan metode analisis USG dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 3.3 Hasil Analisis isu dengan Metode USG
N Isu U S G Jumlah Peringkat
o (1-5) (1-5) (1-5)
1 Belum optimalnya pengumpulan 5 5 4 14 I
dan klasifikasi data Direktori IKM
2 Belum optimalnya pelaporan hasil 4 5 4 13 II
pelaksanaan tugas
3 Belum optimalnya penyusunan 4 4 4 12 III
program kegiatan kerja
berdasarkan Renstra OPD

Berdasarkan penentuan kualitas isu dengan alat analisis APKL dan USG maka
didapatkanlah satu isu prioritas pertama yaitu ”Belum optimalnya pengumpulam dan

15
klasifikasi data Direktori dengan sistem online pada Bidang Industri Kecil
Menengah Dinas Perdagangan dan Perindustrian Provinsi Bengkulu”.

C. Rancangan Aktualisasi
Daftar rancangan kegiatan aktualisasi dapat diperoleh dari uraian tugas SKP
(Sasaran Kerja Pegawai), tugas yang diberikan atasan, maupun inisiatif yang telah
mendapatkan persetujuan dari atasan yangdiharapkan dari kegiatan tersebut memiliki
nilai-nilai Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi.
Adapun tugas penulis sebagai Analis Perencanaan dengan kegiatan yang termasuk dalam
rangcangan aktualisasi berdasarkan nilai dasar profesi ASN adalah sebagi berikut.

1. Melakukan Pertemuan dan Melapor Dengan Atasan Langsung


a. Uraian Pelaksanan Kegiatan
1) Melakukan Pertemuan Kepada Atasan langsung untuk mendapatkan arahan
2) Melapor kepada atasan untuk mencari solusi tentang optimalisasi
pengumpulan dan klasifikasi data direktori bidang IKM.
b. Nilai-nilai dasar
1) Etika Publik (Menghargai/ baik dan sopan dalam berkomunikasi)
Dalam Melakukan Petemuan/ melapor kepada atasan setiap rencana
kegiatan yang akan dilakukan dalam upaya mendapatkan arahan, Saya akan
menemui atasan secara langsung dan berbicara secara sopan serta efektif
dan efisien untuk mendapatakan arahan
2) Nasionalisme ( Musyawarah Mufakat)
Setelah mendapatkan arahan, saya akan melapor dan berkoordinasi dengan
atasan secara musyawarah mufakat terkait solusi percepatan pengumpulan
data.
c. Kontribusi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi
Dengan melakukan pertemuan dan koordinasi dengan atasan dapat mewujudkan
misi “meningkatkan Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri Berbasis
Unggulan Daerah Yang Sistematis, Berkelanjutan dan Terintegrasi”

16
d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
Dengan adanya pembuatan rencana kegiatan pengumpulan data dan melapor
dengan mentor/atasan akan menguatkan nilai-nilai organisasi yaitu efektif dan
efisien.
e. Analisa Dampak
Apabila Pertemuan dan koordinasi kepada atasan tidak dilakukan maka akan
berdampak pada tidak akan didapatkan solusi yang tepat untuk mengumpulkan
data di bidang Industri Kecil Menengah.

2. Mencari Dan Mengumpulkan Data Direktori Bidang Industri Kecil Menengah


(IKM) secara Online.
a. Uraian Pelaksanan Kegiatan
1) Melapor dan memohon bimbingan dengan Kepala Bidang Industri Kecil
Menengah mengenai pengumpulan data
2) Membuka dan mengumpulkan data Direktori secara online melalui Aplikasi
Pemutahiran Database IKM serta data penunjang lainnya bersamaa dengan
staf yang berwenang.
3) Membuat daftar Direktori yang didapat untuk kemudian dapat
diklasifikasikan.
b. Nilai-nilai dasar
1) Komitmen Mutu (Efektif/ Efisien)
Saya akan membuat daftar Direktori yang akan digunakan dalam
pengumpulan data, dimana daftar ini akan menjadi acuan dan batasan dalam
pengumpulan data sehingga akan menciptakan efektif dan efisien.
c. Kontribusi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi
Dengan Membuat daftar data direktori yang digunakan untuk pengumpulan data
dapat mewujudkan misi “meningkatkan Produktivitas, Daya Saing,
Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah Yang Sistematis,
Berkelanjutan dan Terintegrasi”

17
d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
Dengan pembuatan daftar data direktori yang digunakan untuk pengumpulan
data akan menguatkan nilai-nilai organisasi yaitu efektif, efisien.
e. Analisa Dampak
Apabila tahapan ini tidak dilakukan maka akan berdampak pada kesulitan dan
kerumitan dalam pengumpulan data serta maka akan berdampak pada
pelanggaran administrasi dalam hal surat menyurat yang ada dilingkungan kerja

3. Merancang dan Membuat Klasifikasi Data Direktori pada Bidang Industri


Kecil Menengah yang didapat melalui Sistem Online
a. Uraian Pelaksanan Kegiatan
1) Melakukaan koordinasi dengan staf di Bidang Industri Kecil Menengah.
2) Membuat rancangan klasifikasi data Direktori Bidang Industri Kecil
Menengah yang didapat melalui sistem online dengan nama aplikasi
Pemutahiran Database IKM.
b. Nilai-nilai dasar
1) Komitmen Mutu (Efektif Efisien)
Saya akan melakukan koordinasi dengan staf di Bidang Industi Kecil
Menengah terkait pengumpulan data dan penggunaan klasifikasi program
kerja yang membuat pengumpulan data lebih efektif dan efisien
2) Etika Publik (Sopan)
Saya akan meminta arahan dan masukan dari rekan kerja atau staf terkait
klasifikasi program kerja yang digunakan dalam pengumpulan data dengan
sopan santun
3) Nasionalisme ( Musyawarah Mufakat)
Dengan adanya koordinasi dengan staf di Bidang maka akan terbentuk
musyawarah yang baik demi mewujudkan percepatan pengumpulan data.
c. Kontribusi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi

18
Dengan melakukan koordinasi mendapatkan arahan dari atasan dan staf
mengenai klasifikasi data direktori yang digunakan untuk pengumpulan data
dapat mewujudkan misi “meningkatkan Produktivitas, Daya Saing,
Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah Yang Sistematis,
Berkelanjutan dan Terintegrasi”
d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
Dengan melakukan koordinasi mendapatkan arahan dari atasan mengenai
klasifikasi data direktori yang digunakan untuk pengumpulan data akan
menguatkan nilai-nilai organisasi yaitu efektif, efisien serta kerjasama.

e. Analisa Dampak
Apabila tahapan ini tidak dilakukan maka akan berdampak pada kesulitan dalam
pengumpulan data.

4. Print Out dan Back Up Data yang didapat dari Bidang Industri Kecil Menengah
a. Uraian Pelaksanan Kegiatan
1) Mengeprint dan memphotocopy data yang didapat dari Bidang Industri
Kecil Menengah
2) Membuat rekapan data dalam bentuk softcopy
b. Nilai-nilai dasar
1) Etika Publik (Menjaga Rahasia)
Setelah Mendapatkan data, saya akan memfotocopy data tersebut dengan
mempertimbangkan rasa tanggung jawab dan tetap menjaga kerahasiaan
data tersebut.
2) Komitmen Mutu ( Efektif dan Efisien)
Selain itu saya juga akan membuat file dalam bentuk softcopy secara
sederhana agar mudah di mengerti dan dipahami sebagai arsip untuk sub
Bagian Perencanaan
c. Kontribusi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi

19
Dengan Melakukan back up data yang didapatkan sesuai dengan kebutuhan
dapat mewujudkan misi “meningkatkan Produktivitas, Daya Saing,
Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah Yang Sistematis,
Berkelanjutan dan Terintegrasi”
d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
Dengan Melakukan back up yang didapatkan sesuai dengan kebutuhan akan
menguatkan nilai-nilai organisasi yaitu efektif, efisien serta kerjasama
e. Analisa Dampak
Apabila tahapan ini tidak dilakukan akan mengakibatkan tidak adanya back up
data yang didapat yang dapat dijadikan arsip

5. Meminta Tanda Bukti Telah Melakukan Kegiatan


a. Uraian Pelaksanan Kegiatan
1) Melaporkan kepada atasan langsung bahwa pengumpulan data telah selesai
dilakukan
2) Meminta paraf dari atasan langsung / mentor sebagai tanda telah
melaksanakan tugas pengumpulan data
b. Nilai-nilai dasar
1) Nasionalisme (Keberadaban)
Setelah data terkumpul, saya akan menghadap atasan dengan penuh
keberadapan dan kesopanan untuk melaporkan bahwa pengumpulan data
telah selesai dilakukan
2) Etika Publik (Kesopanan)
Saya akan Meminta Bukti Paraf Sebagai bukti Telah melakukan kegiatan di
Bidang Industri Kecil Menengah dengan mempertimbangkan nilai
kesopanan
c. Kontribusi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi
Dengan meminta tanda bukti telah mealakukan kegiatan dapat mewujudkan misi
“meningkatkan Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri Berbasis
Unggulan Daerah Yang Sistematis, Berkelanjutan dan Terintegrasi”

20
d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
Dengan meminta tanda bukti pengumpulan data, akan menguatkan nilai-nilai
organisasi yaitu efektif, efisien serta kerjasama
e. Analisa Dampak
Apabila tahapan ini tidak dilakukan akan mengakibatkan tidak adanya tanda
bukti telah melaksanakan pengumpulan data di Bidang Industri Kecil Menengah.

6. Melaporkan Hasil Kegiatan Kepada Atasan


a. Uraian Pelaksanan Kegiatan
1) Melapor dan menyerahkan data ke Atasan (Kasubbag Perencanaan)
b. Nilai-nilai dasar
1) Akuntabilitas (Tanggung Jawab)
Saya akan menyerahkan data yang telah didapat kepada Atasan (Kasubbag
Perencanaan) dengan mempertimbangkan nilai – nilai Tanggung jawab,
Sopan dan disiplin
c. Kontribusi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi
Dengan melapor dan menyerahkan data keatasan dapat mewujudkan misi
“meningkatkan Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri Berbasis
Unggulan Daerah Yang Sistematis, Berkelanjutan dan Terintegrasi”
d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
Dengan melapor dan menyerahkan data keatasan, akan menguatkan nilai-nilai
organisasi yaitu efektif, efisien serta kerjasama
e. Analisa Dampak
Apabila penyerahan hasil kegiatan kepada atasan tidak dilakukan maka akan
berdampak tidak akan masuk nya data ke sub bagian perencanaan

21
7. Membuat Laporan Aktualisasi
a. Uraian Pelaksanan Kegiatan
1) Membuat Laporan Aktualisasi berdasarkan tahapan kegiatan yang telah
dilaksanakan.
2) Mengeprint Laporan Aktualisasi
3) Melapor dan menyerahkan laporan aktualisasi ke Atasan (Kasubbag
Perencanaan) untuk mendapatkan masukan.
b. Nilai-nilai dasar
1) Akuntabilitas (Tanggung Jawab)
Setelah melakukan seluruh tahap kegiatan saya akan menyerahkan laporan
aktualisasi ke Atasan (Kasubbag Perencanaan) dengan mempertimbangkan
nilai – nilai Tanggung jawab, Sopan dan disiplin.
2) Nasionalisme ( Musyawarah Mufakat)
Laporan aktualisasi ini didapat memalui adanya koordinasi dengan staf di
bidang dan atasan secara musyawarah mufakat.
c. Kontribusi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi
Dengan membuat laporan aktualisasi ini diharapkan akan “meningkatkan
Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah
Yang Sistematis, Berkelanjutan dan Terintegrasi”
d. Penguatan Nilai-Nilai Organisasi
Dengan membuat laporan aktualisasi akan menguatkan nilai-nilai organisasi
yaitu efektif, efisien serta kerjasama.
e. Analisa Dampak
Apabila Laporan Aktualisasi tidak dibuat maka penerapan nilai-nilai ANEKA
dalam kegiatan di tempat kerja tidak akan optimal.

D. 1. Rencana Kegiatan Aktualisasi


Tabel 3.4 Rencana Kegiatan Aktualisasi
NO KEGIATAN AGUSTUS SEPTEMBER
. (Dalam (Dalam
Mingguan) Mingguan)

22
III IV V I II III
Melakukan Pertemuan dan            
1
Melapor Dengan Atasan Langsung            
2 Mencari Dan Mengumpulkan Data            
  Direktori Bidang Industri Kecil            
  Menengah (IKM) secara Online            
3 Merancang dan Membuat Klasifikasi Data Direktori            
pada Bidang Industri Kecil Menengah yang didapat
 
melalui sistem Online            
4 Print Out dan Back Up Data yang didapat            
  dari Bidang Industri Kecil Menengah            
5 Meminta Tanda Bukti Telah Melakukan Kegiatan            
6 Melaporkan Hasil Kegiatan Kepada Atasan            
 7 Membuat Laporan Aktualisasi            

2. Jadwal Konsultasi Mentor


Tabel 3.5 Jadwal Konsultasi Mentor
Nama Peserta Diklat : Trissa Vanra Bietha, SE
Instansi : Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Provinsi Bengkulu
Tempat Aktualisasi : Subbag. Perencanaan, Evaluasi dan Pelaporan dan
Bidang Perdagangan Dalam Negeri Dinas
Perindustrian dan Perdagangan Provinsi
Bengkulu
No Hari/Tanggal Kegiatan Output Paraf
1.
2
3.
4.
5.
6.
7.

23
BAB IV

CAPAIAN AKTUALISASI

A. Rangkaian Pelaksanaan Kegiatan dan Jadwal Implementasi


Rangkaian kegiatan aktualisasi merupakan realisasi dari jadwal rancangan aktualisasi
yang telah disusun sebelumnya. Dalam rangkaian kegiatan aktualisasi ini saya berusaha
untuk melaksanakan kegiatan aktualisasi tepat waktu, sehingga hasilnya dapat
diselesaikan dengan sebagaimana mestinya. Adapun rangkaian kegiatan aktualisasi
tersebut saya susun dan pelaksanaannya sebagai berikut.

Tabel 3.6 Rangkaian Pelaksanaan Kegiatan


No Kegiatan Keterangan
1 14 Agustus 2019
Melakukan Pertemuan dan Melapor Dengan Atasan Langsung
2. Mencari Dan Mengumpulkan Data Direktori Bidang Industri Kecil 20, 21, 22 Agustus 2019
Menengah (IKM) secara Online
3. Merancang dan Membuat Klasifikasi Data Direktori pada Bidang Industri 27, 28, 29 Agustus 2019
Kecil Menengah yang didapat melalui sistem Online
4. Print Out dan Back Up Data yang didapat dari Bidang Industri Kecil 2 September 2019
Menengah
5. Meminta Tanda Bukti Telah Melakukan Kegiatan 4 September 2019
6. Melaporkan Hasil Kegiatan Kepada Atasan 4 September 2019
7. Membuat Laporan Aktualisasi 4 September hingga 11
September 2019

3.7 Tabel Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi

N Agustus September
Kegiatan
o 1 2 3 4 5 1 2 3

24
Melakukan Pertemuan dan Melapor Dengan
1
Atasan Langsung                
Mencari Dan Mengumpulkan Data Direktori
2 Bidang Industri Kecil Menengah (IKM)
secara Online                
Merancang dan Membuat Klasifikasi Data
Direktori pada Bidang Industri Kecil
3 Menengah yang didapat melalui sistem
Online                
4 Print Out dan Back Up Data yang didapat
dari Bidang Industri Kecil Menengah                
Meminta Tanda Bukti Telah Melakukan
5
Kegiatan                
6 Melaporkan Hasil Kegiatan Kepada Atasan                
7 Membuat Laporan Aktualisasi                

B. Capaian Kegiatan

1. Melakukan Pertemuan dan Melapor dengan Atasan Langsung


a. Deskripsi Kegiatan
Sebelum tahapan kegiatan diawali saya terlebih dahulu berkonsultasi kepada
mentor tentang perencanaan kegiatan dilakukan pada hari rabu tanggal empat
belas bulan Agustus tahun dua ribu sembilan belas di Dinas Perindustrian dan
Perdagangan Provinsi Bengkulu. Pada konsultasi ini saya menjelaskan kepada
mentor mengenai pengumpulan data dari Bidang Industri Kecil Menengah.
Selain melakukan pertemuan dengan mentor Saya juga meminta arahan
mentor langkah apa saja yang perlu disiapkan. Dari hasil koordinasi dan
pertemuan dengan mentor maka saya mengetahui langkah apa saja yang perlu
dilakukan dalam hal pengumpulan data di Bidang Industri Kecil Menengah.

b. Capaian Kegiatan
Adapun capaian kegiatan yang diperoleh berupa arahan dan kejelasan dari
mentor tentang langkah-langkah yang akan dilaksanakan dalam hal
pengumpulan Data Bidang Industri Kecil Menengah.

c. Nilai-Nilai Dasar yang Relevan


1. Etika Publik (Menghargai/ baik dan sopan dalam berkomunikasi)

25
Dalam Melakukan Petemuan/ melapor kepada atasan setiap rencana
kegiatan yang akan dilakukan dalam upaya mendapatkan arahan, Saya akan
menemui atasan secara langsung dan berbicara secara sopan serta efektif
dan efisien untuk mendapatakan arahan.
2. Nasionalisme ( Musyawarah Mufakat)
Setelah mendapatkan arahan, saya akan melapor dan berkoordinasi dengan
atasan secara musyawarah mufakat terkait solusi percepatan pengumpulan
data.
d. Manfaat Nilai Dasar bagi Stakeholder
Dengan adanya penerapan nilai-nilai ANEKA dalam kegiatan ini akan
memberikan manfaat, diantaranya ASN sebagai penulis lebih dapat
mengetahui dan mendapatkan data di Bidang Industri Kecil Menengah yang
ada di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu yang nantinya
berguna bagi subbag perencanaan dalam hal pembuatan laporan.

e. Manfaat Aktualisasi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi

Dengan adanya optimalisasi pengumpulan data yang dilakukan di Bidang


Industri Kecil Menengah melaui koordinasi dengan atasan, maka akan dapat
merencanakan dan mengusulkan kebijakan, program/kegiatan kerja, dan
anggaran yang dapat mendukung visi misi organisasi berupa “Meningkatkan
peran industry kecil menengah sebagai sektor penggerak yang kuat dalam
perekonomian daerah”.

f. Keterkaitan dengan Nilai-Nilai Organisasi

Dengan melakukan kegiatan melapor dengan atasan mengenai pengumpulan


data di Bidang Industri Kecil Menengah maka keterkaitan dengan nilai-nilai
organisasi adalah akuntabilitas. Hal ini karena kegiatan dalam
penyelenggaraan pemerintahan dapat dipertanggungjawabkan dimana dengan
koordinasi dengan atasan akam mempermudah dalam pengumpulan data
maka data yang didapat yang akan dipakai untuk Sub bagian perencanaan
Evaluasi dan Pelaporan.

g. Dampak Bila Aktualisasi Tanpa Didasari Nilai Dasar Profesi PNS

26
Kegiatan “Melakukan Pertemuan Dan Melapor Dengan Atasan Langsung” ini
dilakukan tanpa didasari nilai dasar ANEKA maka tidak akan didapatkan
arahan serta solusi dari atasan dalam pengumpulan data di Bidang Industri
Kecil Menengah.

2. Mencari dan Mengumpulkan Data Direktori Bidang Industri Kecil


Menengah (IKM) secara Online
a. Deskripsi Kegiatan
Setelah melakukan kegiatan pertemuan dan melapor dengan atasan langsung,
saya selanjutnya melakukan tahapan berikutnya yaitu Mencari dan
Mengumpulkan Data Direktori Bidang Industri Kecil Menengah (IKM)
secara Online kegiatan ini dimulai dari hari Selasa tanggal dua puluh bulan
agustus hingga hari kamis tanggal dua puluh dua Tahun dua ribu Sembilan
belas di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu. Pada tahap
ini saya berpedoman dengan kebutuhan data yang diperlukan di Subbag
Perencanaan. Data tersebut didapat secara online melaui sebuah aplikasi yang
bernama Pemutahiran Database IKM, dimana setiap ASN Disperindag di
Kota dan seluruh Kabupaten Bengkulu menginput data IKM setiap bulan
melalui aplikasi tesebut berdasarkan hasil survey secara langsung. Data
tersebut terkumpul tidak lepas dari koordinasi dan kerja sama setiap ASN
Disperindag se Provinsi Bengkulu yang kemudian akan dibuat Laporan akhir
tahun. Tujuan kegiatan ini untuk mendapatkan data IKM secara real dan dapat
dibuat pelaporannya secara bertanggung jawab.

b. Capaian Kegiatan
Adapun capaian kegiatan yang diperoleh adalah mendapatkan data direktori
IKM secara online melalui aplikasi Pemutahiran Database. Data tersebut
diinput oleh setiap ASN di Disperindag Kota dan Kabupaten se Provinsi
Bengkulu sesuai survey secara langsung. Dalam hal ini saya mengambil
sampel database IKM Kota Bengkulu tahun 2018 karena jumlah IKM Kota
Bengkulu lebih banyak dibandingkan di Kabupaten. Karena database tahun

27
2019 akan selsai penginputan di akhir tahun 2019, maka penulis mengambil
database tahun 2018.

c. Nilai-Nilai Dasar yang Relevan


1) Komitmen Mutu (Efektif/ Efisien)
Saya akan membuat daftar Direktori yang akan digunakan dalam
pengumpulan data, dimana daftar ini akan menjadi acuan dan batasan dalam
pengumpulan data sehingga akan menciptakan efektif dan efisien.

b. Manfaat Nilai Dasar bagi Stakeholder


Dengan adanya penerapan nilai-nilai ANEKA dalam kegiatan mencari dan
mengumpulkan data Direktori Bidang Industri Kecil Menengah akan
memberikan manfaat, diantaranya akan memberikan kemudahan dan efisiensi
dalam pengumpulan data di Bidang Industri Kecil Menengah yang ada di
Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu yang nantinya
berguna bagi Subbag Perencanaan dalam hal pembuatan laporan.

d. Manfaat Aktualisasi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi

Dengan mencari dan mengumpulkan data Direktori Bidang Industri Kecil


Menengah dapat mewujudkan misi dari organisasi yaitu “meningkatkan
Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah
Yang Sistematis, Berkelanjutan dan Terintegrasi”

e. Keterkaitan dengan Nilai-Nilai Organisasi

Dengan mencari dan mengumpulkan data Direktori Bidang Industri Kecil


Menengah maka keterkaitan dengan nilai-nilai organisasi adalah komitmen
mutu. Dalam kegiatan ini bisa dilakukan dengan efektif dan efisien.

f. Dampak Bila Aktualisasi Tanpa Didasari Nilai Dasar Profesi PNS

28
Kegiatan mencari dan mengumpulkan data Direktori Bidang Industri Kecil
Menengah ini dilakukan tanpa didasari nilai dasar ANEKA maka akan terjadi
kesulitan dan tidak efisien dalam pengumpulan data di Bidang Industri Kecil
Menengah.

3. Merancang dan Membuat Klasifikasi Data Direktori pada Bidang Industri


Kecil Menengah yang didapat melalui sistem Online
a. Deskripsi Kegiatan
Setelah terkumpulnya data Direktori Bidang Industri Kecil Menengah,
selanjutnya saya melakukan kegiatan merancang dan membuat klasifikasi
data Direktori Bidang Industri Kecil Menengah yang didapat melalui sistem
online yang didapatkan melalui sistem online pada hari selasa tanggal dua
puluh tujuh tahun dua ribu Sembilan belas hingga hari kamis tanggal dua
puluh Sembilan tahun dua riu Sembilan belas. Adapun tujuan kegiatan
tersebut adalah sebagai dasar saya untuk membantu membuat laporan
database IKM.

b. Capaian Kegiatan
Capaian Kegiatan yang didapat dari merancang dan membuat klasifikasi data
Direktori Bidang Industri Kecil Menengah yaitu akan memperoleh klasifikasi
data sesuai dengan yang dibutuhkan oleh atasan agar dapat melihat
bagaimana perkembangan Industri Kecil Menengah di Kota Bengkulu.

c. Nilai-Nilai Dasar yang Relevan


1) Komitmen Mutu (Efektif Efisien)
Saya akan melakukan koordinasi dengan staf di Bidang Industi Kecil
Menengah terkait pengumpulan data dan penggunaan klasifikasi program
kerja yang membuat pengumpulan data lebih efektif dan efisien
2) Etika Publik (Sopan)
Saya akan meminta arahan dan masukan dari rekan kerja atau staf terkait
klasifikasi program kerja yang digunakan dalam pengumpulan data dengan
sopan santun

29
3) Nasionalisme ( Musyawarah Mufakat)
Dengan adanya koordinasi dengan staf di Bidang maka akan terbentuk
musyawarah yang baik demi mewujudkan percepatan pengumpulan data.

d. Manfaat Nilai Dasar Bagi Stakeholder


Dengan adanya penerapan nilai-nilai ANEKA dalam kegiatan merancang dan
membuat klasifikasi data Direktori Bidang Industri Kecil Menengah yang
didapat melalui sistem online, diantaranya akan memberikan kemudahan dan
efisiensi dalam pengumpulan data yang ada di Dinas Perindustrian dan
Perdagangan Provinsi Bengkulu yang nantinya berguna bagi subbag
perencanaan dalam hal pembuatan laporan.

e. Manfaat Aktualisasi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organiasi


Dengan kegiatan merancang dan membuat klasifikasi data Direktori Bidang
Industri Kecil Menengah yang didapat melalui sistem online dapat
mewujudkan misi dari organisasi yaitu “meningkatkan Produktivitas, Daya
Saing, Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah Yang Sistematis,
Berkelanjutan dan Terintegrasi”

f. Keterkaitan Dengan Nilai-Nilai Organisasi


Dengan kegiatan merancang dan membuat klasifikasi data Direktori Bidang
Industri Kecil Menengah yang didapat melalui sistem online maka keterkaitan
dengan nilai-nilai organisasi adalah komitmen mutu. Dalam kegiatan ini
bisadilakukan dengan efektif dan efisien.

g. Dampak Bila Aktualisasi Tanpa Didasari Nilai Dasar Profesi PNS


Apabila kegiatan merancang dan membuat klasifikasi data Direktori Bidang
Industri Kecil Menengah yang didapat melalui sistem online ini dilakukan
tanpa didasari nilai dasar ANEKA maka akan berdampak pada keterlambatan
saya dalam mengumpulkan data dan membaca data pengenai pertumbuhan
IKM di provinsi Bengkulu
30
4. Print Out dan Back Up Data yang didapat dari Bidang Industri Kecil
Menengah
a. Deskripsi Kegiatan
Setelah saya melakukan kegiatan merancang dan membuat klasifikasi data
Direktori Bidang Industri Kecil Menengah yang didapat melalui sistem
online selanjutnya adalah kegiatan print out dan back up yang didapat dari
bidang Industri Kecil Menengah. Kegiatan ini saya lakukan pada hari senin
tanggal dua bulan September tahun dua ribu Sembilan belas. Kegiatan ini
bertujuan untuk membuat rekapan data dalam bentuk softcopy maupun
hardcopy.

b. Capaian Kegiatan
Capaian kegiatan print out dan back up yang didapat dari bidang Industri
Kecil Menengah yaitu adanya rekapan data dalam bentuk softcopy maupun
hardcopy sebagai keamanan data yang akan dilaporkan dan diarsipkan di
bidang Industri Kecil Menengah dan di bagian sub bagian perencanaan,
evaluasi dan pelaporan.

c) Nilai-Nilai Dasar yang Relevan


Nilai-nilai ANEKA yang tertanam dalam kegiatan print out dan back up yang
didapat dari bidang Industri Kecil Menengah adalah sebagai berikut :
1) Etika Publik (Menjaga Rahasia)
Setelah Mendapatkan data, saya akan memfotocopy data tersebut dengan
mempertimbangkan rasa tanggung jawab dan tetap menjaga kerahasiaan
data tersebut.
2) Komitmen Mutu ( Efektif dan Efisien)

31
Selain itu saya juga akan membuat file dalam bentuk softcopy secara
sederhana agar mudah di mengerti dan dipahami sebagai arsip untuk sub
Bagian Perencanaan

d) Manfaat Nilai Dasar Bagi Stakeholder

Dengan adanya penerapan nilai-nilai ANEKA dalam kegiatan print out dan
back up yang didapat dari bidang Industri Kecil Menengah akan memberikan
manfaat, diantaranya akan memberikan keamanan data dan tanggung jawab.
Dimana dalam artian nilai-nilai dasar ini dapat diterapkan kepada semua
karyawan yang ada dilingkungan Dinas Perindustrian dan Perdagangan
Provinsi Bengkulu. Selain itu juga jika nilai dasar ini dapat diterapkan oleh
pegawai Disperindag maka akan dapat meningkatkan tingkat efisiensi kerja.

e) Manfaat Aktualisasi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi


Dengan Melakukan back up data yang didapatkan sesuai dengan kebutuhan
dapat mewujudkan misi “meningkatkan Produktivitas, Daya Saing,
Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah Yang Sistematis,
Berkelanjutan dan Terintegrasi”.

f) Keterikaitan Dengan Nilai-Nilai Organisasi

Dengan melakukan kegiatan print out dan back up yang didapat dari bidang
Industri Kecil Menengah maka keterkaitan dengan nilai-nilai organisasi
adalah etika public dan komitmen mutu.

g) Dampak Bila Aktualisasi Tanpa Didasari Nilai Dasar Profesi PNS


Kegiatan menemui kegiatan print out dan back up yang didapat dari bidang
Industri Kecil Menengah dengan tanpa didasari nilai dasar profesi PNS
adalah akan berdampak pada tidak adanya pengamanan data dan pengarsipan

32
yang baik yang akan dipertanggungjawabkan dan dibutuhkan dikemudian
hari.

5. Meminta Tanda Bukti Telah Melakukan Kegiatan


a. Deskripsi Kegiatan
Setelah saya melakukan kegiatan print out dan back up yang didapat dari
bidang Industri Kecil Menengah, selanjutnya saya melakukan kegiatan
meminta tanda bukti telah melakukan kegiatan. Kegiatan ini dilakukan pada
hari rabu tanggal empat bulan September Tahun Dua Ribu Sembilan Belas.
Tahapan awal yang saya lakukan adalah melaporkan kepada atasan langsung
bahwa pengumpulan data telah selesai dilakukan dan meminta paraf dari
atasan langsung/ mentor sebagai tanda telah melaksanakan tugas
pengumpulan data.

b. Capaian Kegiatan
Capaian kegiatan yang didapat dari meminta tanda bukti telah melakukan
kegiatan yaitu adanya bukti dan pertanggungjawaban atas terlaksananya
setiap tahapan kegiatan aktualisasi.

c. Nila-Nilai Dasar yang Relevan


1) Nasionalisme (Keberadaban)
Setelah data terkumpul, saya akan menghadap atasan dengan penuh
keberadapan dan kesopanan untuk melaporkan bahwa pengumpulan data
telah selesai dilakukan
2) Etika Publik (Kesopanan)

33
Saya akan Meminta Bukti Paraf sebagai bukti telah melakukan kegiatan di
Bidang Industri Kecil Menengah dengan mempertimbangkan nilai
kesopanan.

d. Manfaat Nilai-Nilai Dasar Bagi Stakeholder


Dengan adanya penerapan nilai-nilai ANEKA dalam kegiatan meminta tanda
bukti telah melakukan kegiatan, diantaranya ada nilai pertanggung jawaban
yang nantinya berguna bagi Subbag Perencanaan dalam hal pembuatan
laporan.
e. Manfaat Aktualisasi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi

Dengan meminta tanda bukti telah melakukan kegiatan dapat mewujudkan


misi “meningkatkan Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri
Berbasis Unggulan Daerah Yang Sistematis, Berkelanjutan dan
Terintegrasi”

f. Keterkaitan Dengan Nilai-Nilai Organisasi


Dengan meminta tanda bukti telah melakukan kegiatan, akan menguatkan
nilai-nilai organisasi yaitu efektif, efisien serta kerjasama dalam organisasi.

g. Dampak Bila Aktualisasi Tanpa Didasari Nilai Dasar Profesi PNS


Adapun dampak yang ditimbulkan jika kegiatan melakukan kegiatan tanpa
didasari nilai dasar profesi ASN adalah proses kegiatan pengumpulan data
akan tidak efektif dan efisien, serta juga akan mengakibatkan keterlambatan
dan terhambatnya proses penginputan data di Subbag Perencanaan.

6. Melaporkan Hasil Kegiatan pada Atasan


a. Deskripsi Kegiatan

Setelah meminta tanda bukti telah melakukan tahap kegiatan selanjutnya yang
saya lakukan adalah melaporkan hasil kegiatan pada atasan. Adapun kegiatan
ini saya lakukan pada hari rabu tanggal empat bulan september tahun dua ribu
sembilan belas. Laporan tersebut dalam bentuk tulisan dan lisan.

34
b. Capaian Kegiatan
Adapun capaian kegiatan yang didapat dalam melaporkan hasil kegiatan pada
atasan adalah adanya pertanggungjawaban dan kejelasan hasil kegiatan
sehingga atasan dapat mengetahui hasil dari kegiatan yang telah dilakukan.

c. Nilai-Nilai Dasar Yang Relevan


1) Akuntabilitas (Tanggung Jawab)
Saya akan menyerahkan data yang telah didapat kepada Atasan (Kasubbag
Perencanaan) dengan mempertimbangkan nilai – nilai Tanggung jawab,
Sopan dan disiplin

d. Manfaat Nilai Dasar Bagi Stakeholder Terkait


Manfaat nilai -nilai dasar bagi stackholder dari kegiatan melapor hasil
kegiatan pada atasan ini adalah adanya sikap keterbukaan, saling
menghormati dan kerja sama antar bawahan dan pimpinan yang akan
meningkatkan nilai akutabilitas organisasi yakni pada Dinas Perindustrian
dan Perdagangan Provinsi Bengkulu.

e. Manfaat Aktualisasi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi

Dengan melapor dan menyerahkan data keatasan dapat mewujudkan misi


“meningkatkan Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri Berbasis
Unggulan Daerah Yang Sistematis, Berkelanjutan dan Terintegrasi”

f. Keterkaitan Dengan Nilai-Nilai Organisasi

Dengan melapor dan menyerahkan data keatasan, akan menguatkan nilai-


nilai organisasi yaitu efektif, efisien serta kerjasama dalam organisasi.

g. Dampak Bila Aktualisasi Tanpa Didasari Nilai Dasar Profesi PNS

35
Apabila kegiatan ini tanpa didasari nilai-nilai dasar PNS maka akan
berdampak pada tidak adanya sinkroisasi informasi laporan penyelesaian
kegiatan yang dilakukan dengan dasar ANEKA.

7. Membuat Laporan Aktualisasi


a. Deskripsi Kegiatan
Setelah semua proses kegiatan dilakukan, maka tahap akhir dan yang paling
utama adalah saya membuat laporan aktualisasi. Kegiatan ini saya lakukan
dimulai pada hari rabu tanggal empat bulan September hingga hari rabu
tanggal sebelas bulan September tahun dua ribu Sembilan belas. Adapun
kegiatan ini meliputi membuat Laporan Aktualisasi berdasarkan tahapan
kegiatan yang telah dilaksanakan, mengeprint Laporan Aktualisasi dan
melapor serta menyerahkan laporan aktualisasi ke Atasan (Kasubbag
Perencanaan) untuk mendapatkan masukan.

b. Capaian Kegiatan
Capaian Kegiatan dalam membuat laporan aktualisasi adalah adanya
penerapan nilai ANEKA dalam kegiatan di instansi tempat bekerja sehingga
melatih ASN untuk dapat berlaku profsional dan bertangung jawab melalui
kerjasama yang baik.

c. Nilai-Nilai Dasar Yang Relevan


1) Akuntabilitas (Tanggung Jawab)
Setelah melakukan seluruh tahap kegiatan saya akan menyerahkan laporan
aktualisasi ke Atasan (Kasubbag Perencanaan) dengan mempertimbangkan
nilai – nilai Tanggung jawab, Sopan dan disiplin.
2) Nasionalisme ( Musyawarah Mufakat)
36
Laporan aktualisasi ini didapat memalui adanya koordinasi dengan staf di
bidang dan atasan secara musyawarah mufakat.

d. Manfaat Nilai Dasar Bagi Stakeholder Terkait


Dengan adanya penerapan nilai-nilai ANEKA dalam membuat laporan
aktualisasi maka akan menciptakan ASN yg professional dan berpengaruh
pada nilai efektif, efisien dan akuntabilitas organisasi.

e. Manfaat Aktualisasi Terhadap Pencapaian Visi Misi Organisasi


Dengan membuat laporan aktualisasi ini diharapkan akan “meningkatkan
Produktivitas, Daya Saing, Kemandirian Industri Berbasis Unggulan Daerah
Yang Sistematis, Berkelanjutan dan Terintegrasi”

f. Keterkaitan Dengan Nilai-Nilai Organisasi


Dengan membuat laporan aktualisasi akan menguatkan nilai-nilai organisasi
yaitu efektif, efisien serta kerjasama.

g. Dampak Bila Aktualisasi Tanpa Didasari Nilai Dasar Profesi PNS


Bila kegiatan membuat laporan aktualisasi tanpa didasari nilai dasar profesi
PNS maka kegiatan yang dilakukan tidak akan sempurna dalam implemetasi
nilai ANEKA.

C. Antisipasi Menghadapi Kendala

Kendala dan antisipasi yang dihadapi pada saat penerapan aktualisasi nilai-nilai
pada saat habituasi kemungkinan besar sebagai berikut :
a. Kendala
 Adanya tugas lain sehingga kemungkinan ada kegiatan aktualisasi yang
terlaksana kurang optimal
 Kesiapan data dari Bidang terkait yang kurang lengkap
b. Antisipasi

37
 Melakukan konsultasi mengenai jadwal kegiatan dengan atasan
 Memberikan informasi terlebih dahulu mengenai permohonan permintaan
data kepada bidang terkait secara tertulis/lisan.
 Melakukan koordinasi secara langsung ke Bidang terkait agar data yang
dimaksud tepat guna

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil capaian aktualisasi yang telah dilaksanakan di Dinas


Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Bengkulu dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Dengan melakukan kegiatan aktualisasi ini maka akan memepermudah Sub Bidang
Perencanaan, Pelaporan dan Evaluasi dalam menghimpun data Direktori IKM Provinsi
Bengkulu yang kemudian akan dilaporkan kembali ke pihak lainnya.
2. Setiap tahapan kegiatan yang dilakukan melalui koordinasi baik dengan pimpinan, staf
maupun pihak lainnya sehingga data yang didapat sesuai guna, tepat waktu dan
terciptanya kerja sama yang baik antar sub bagian atau antar OPD se-Provinsi
Bengkulu.
3. Dengan terlaksananya pelaporan data dari hasil pengumpulan melaui sistem online
melalui sumber daya manusia yang baik maka akan tercipta kinerja OPD yang baik
pula sehingga visi misi OPD dapat tercapai.

B. Saran
Ada beberapa hal atau saran yang diberikan oleh penulis yaitu :

38
1. Diharapkan Pengumpulan data hendaknya tidak hanya saat ada intruksi pengumpulan
data dari Kepala Dinas atau Kebutuhan OPD Lainnya tetapi hendaknya di Lakukan
Berkala dan dalam pengumpulan dapat juga diperoleh dari Bidang/Stakeholder terkait
serta Pihak Lain dengan sumber yang terpercaya..
2. Diharapkan kepada Bidang Industri Industri Kecil Menengah Disperindag Provinsi
Bengkulu untuk dapat terus berkoordinasi dengan Disperindag Kabupaten Kota
Bengkulu demi mendapatkan data Direktori IKM yang valid dan dapat dipertanggung
jawabkan

DAFTAR PUSTAKA

Lembaga Administrasi Negara. 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan
III tentang Akuntabilitas. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan
III tentang Anti Korupsi. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan
III tentang Etika Publik. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan
III tentang Komitmen Mutu. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2015. Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan
III tentang Nasionalisme. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS tentang Habituasi.
Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS tentang Manajemen
Aparatur Sipil Negara. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

39
Lembaga Administrasi Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS tentang Pelayanan
Publik. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

Lembaga Administrasi Negara. 2017. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS tentang Whole of
Goverment. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara.

40

Anda mungkin juga menyukai