Anda di halaman 1dari 4

[Komunikasi Kesehatan] 8.

Bernard Berelson dan Gary Steiner (1964):


Komunikasi adalah transmisi informasi, gagasan,
emosi, keterampilan dan sebagainya dengan
Konsep Komunikasi Kesehatan menggunakan simbol-simbol.

• Konsep Komunikasi Kesehatan • Unsur-Unsur Komunikasi


Komunikasi mempunyai makna bersama-sama (common). 1. Sumber → individu, kelompok,organisasi
Berasal dari Bahasa Latin communicatio yang berarti 2. Pesan
pemberitahuan atau pertukaran Kata sifat dari komunikasi 3. Media
adalah communis yang bermakna umum atau bersama- 4. Penerima
sama. 5. Feedback → umpan balik atau reaksi terhadap
pesan
• Komunikasi 6. Konteks

Suatu proses penyampaian informasi (pesan,ide,gagasan) • Fungsi Komunikasi


dari satu pihak kepada pihak lain.
1. Menyebarluaskan informasi
Para ahli mendefinisikan komunikasi menurut sudut 2. Melakukan pendidikan
pandang masing-masing yang berasal dari berbagai 3. Memberikan instruksi untuk dilaksanakan
disiplin ilmu. 4. Mempengaruhi untuk mengubah persepsi, sikap
dan perilaku
1. Sarah Trenholm dan Arthur Jensen (1996): 5. Menghibur
Komunikasi adalah proses sebuah sumber
mentransmisikan pesan kepada penerima melalui • Tujuan
suatu media atau saluran. 1. Mengenal orang lain dengan lebih baik
2. Wilbur Schramm (2004): Tanpa komunikasi tdak 2. Mencegah konflik
mungkin terbentuk masyarakat sebaliknya tanpa
masyarakat tidak mungkin dapat mengembangkan 3. Menyampaikan pengalaman, informasi, opini,
komunikasi. gagasan, dll. secara timbal balik.

3. Hoveland (1948): Komunikasi adalah proses • Media Komunikasi


dimana individu mentransmisikan stimulus untuk
mengubah perilaku individu yang lain. 1. Presentation Media: Tampilan wajah, suara,
bahasa tubuh (nonverbal).
4. Gode (1969): Komunikasi adalah suatu proses
yang membuat kebersamaan bagi dua orang atau 2. Representational Media: Media yang diciptakan
lebih yang semula monopoli oleh satu atau oleh kreasi manusia (tulisan, gambar, fotografi,
beberapa orang. komposisi musik, arsitektur,dll.

5. Raymond Ross (1995): Komunikasi adalah suatu 3. Mechanical Media: Adalah radio, televisi, video,
proses menyortir, memilih dan mengirimkan film, surat kabar, majalah maupun telepon yang
simbol-simbol sedemikian rupa sehingga dipergunakan untuk memperkuat fungsi media
membantu pendengar membangkitkan makna tersebut di atas.
atau respons dari pikiran yang dimaksud oleh
komunikator. • Analisis Komunikasi Atau Penerima
6. Everett Rogers dan Lawrence Kincaid (1981): Pesan
Komunikasi adalah proses dua orang atau lebih
melakukan pertukaran informasi antara satu sama Analisis komunikan adalah proses untuk mengetahui apa
lainsehingga terjadi saling pengertian yang yang diharapkan oleh penerima pesan → dapat dianalisis
mendalam. berdasarkan tipe-tipe atau karakteristik sikap.

7. Harold Laswell (1999): Komunikasi adalah siapa Penggolongan tipe-tipe atau karakteristik sikap:
mengatakan apa dengan saluran apa kepada 1. Bersahabat
siapadengan efek bagaimana? 2. Bermusuhan
3. Netral
4. Apatis
5. Campuran
• Kunci Menjadi Pendengar Yang Baik
• Metode Pemetaan Karakteristik 1. Diam dan memperhatikan orang yang berbicara
(merespons)
1. Sosiologis → analisis demografis 2. Menunggu giliran berbicara
2. Psikologis 3. Membuat pembicara merasa nyaman
3. Antropologis → kearifan local 4. Menempatkan diri pada posisi pembicara
4. Konteks percakapan 5. Hentikan kegiatan lain
5. Terpaan pesan →relasi sosial sejenis 6. Sabar dan tidak terbawa emosi
• Komunikasi Efektif 7. Tidak segera mendebat atau mengkritik
8. Ajukan pertanyaan untuk memperjelas
Komunikasi Verbal: 40% pembicaraan

Komunikasi Nonverbal: 60%

1. Kontak mata (menatap, tidak menghindar)


2. Sikap tubuh (gagap, kaku, santai)
3. Pesan tubuh (ramah, galak, sedih, ceria)
4. Jarak antara tubuh
5. Pakaian
• Hambatan Komunikasi
Penyebab:

1.Pengirim pesan
a. Tempo bicara
b. Artikulasi
c. Pengaruh emosi
d. Pengaruh harapan pengirim pesan
e. Komunikasi verbal kurang tepat
2.Pesan
a. Sulit dimengerti
b. Kata-kata ambigu
c. Emosi yang berbeda
3.Media
a. Ada gangguan
b. Ketidaksiapan menggunakan media
4.Penerima pesan
a. Kurang pandai berkomunikasi
b. Bukan pendengar yang baik
c. Pengaruh peristiwa sebelum berkomunikasi
• Hal-Hal Yang Membuat Orang Lain
Mau Berbicara Dengan Kita
1. Percaya
2. Hormat
3. Pertanyaan tepat
4. Mendengar jawaban dengan tepat
KUALITAS PERCAKAPAN:
1. Tergantung persiapan
2. Wawasan luas sehingga hangat dalam
pembicaraaan
[Komunikasi Kesehatan] 2. Powerpoint
a. Powerpoint sesuai dengan aturan.
b. Ukuran huruf 28 dan jenis huruf Arial.
Teknik Presentasi Akademik (Seminar c. Pemakaian gambar atau animasi
Proposal, Seminar Hasil Dan Ujian) disesuaikan dengan tema.
d. Setiap tampilan pada layar tidak lebih dari
• Tujuan 8 baris.
e. Sebaiknya sederhana dan tidak terlalu
Menyampaikan proposal penelitian maupun hasil ramai.
penelitian kepada audiens (dewan penguji dan f. Pemilihan warna disesuaikan dengan
mahasiswa). kondisi penerangan ruang presentasi
3. Multimedia
Seminar proposal bertujuan menyampaikan rencana
a. Latihan mengoperasikan komputer dan
penelitian dan mahasiswa menerima umpan balik dari
LCD (LiquidCrystalDisplay).
audiens.
b. Latihan mengoperasikan powerpoint.
Seminar hasil bertujuan menyampaikan hasil penelitian c. Pertimbangkan waktu untuk
dan mahasiswa menerima umpan balik dari audiens. Ujian mempersiapkan multimedia.
bertujuan untuk menguji mahasiswa 4. Keterampilan Verbal
a. Volume suara.
• Persiapan b. Kejelasan artikulasi.
c. Irama berbicara tidak terlalu cepat.
1. Siapa audiens? Audiens adalah dewan penguji dan
d. Aksentuasi (penekanan) pada hal-hal
mahasiswa. penting.
2. Apa yang disampaikan? Materi yang disampaikan 5. Keterampilan Nonverbal
dapat berupa proposal penelitian maupun hasil a. Tubuh condong ke depan.
penelitian. b. Posisi duduk atau berdiri menghadap
audiens.
3. Kapan disampaikan? Jadwal presentasi c. Kontak mata.
disesuaikan antara mahasiswa dan pengelola d. Penampilan rileks.
program studi pada masing-masing jurusan di e. Penggunaan gerak tubuh sesuai dengan
lingkungan Poltekkes Kemenkes Yogyakarta. kebutuhan.
4. Dimana disampaikan? Presentasi disampaikan di 6. Penampilan
lingkungan jurusan masing-masing. a. Pakailah baju yang rapi dan resmi
(seragam).
5. Bagaimana menyampaikan? Presentasi dapat b. Gunakanlah jas almamater.
disampaikan dengan duduk atau berdiri c. Ekspresi wajah positif.
tergantung besar ruangan yang disediakan.
• Mengelola Presentasi
6. Berapa waktu yang disediakan? Waktu yang
disediakan untuk presentasi adalah 20 menit. 1. Latihan
a. Berlatihlah presentasi di depan kaca.
• Strategi Mempersiapkan b. Berlatihlah di depan teman-teman dan mintalah
masukan.
1. Materi c. Rekam presentasi anda, dengarkan dan cermati
a. Sistematika BAB I sampai dengan BAB III kelebihan dan kekurangannya.
atau BAB V sesuai dengan aturan. 2. Hafalkan kata-kata awal atau pembukaan.
b. Tayangan berupa pointers. 3. Periksa materi terutama alur penyajian.
c. Menyiapkan catatan kecil. 4. Antisipasi pertanyaan.
d. Membawa literatur (referensi 5. Pilihlah baju yang nyaman atau enak dipakai.
pendukung). 6. Cobalah menjadi audiens.
e. Jika penelitian menghasilkan produk kasat 7. Ambil nafas panjang sebelum memulai.
mata, silahkan dibawa. 8. Terima stress sebagai tenaga.
f. Menyiapkan data kasar. 9. Gunakan gaya anda.
g. Menyiapkan handout untuk mahasiswa.
• Strategi Menjawab Pertanyaan 4. Sosiogram (gram ruang kehidupan)
5. Menggambar bersama keluarga
1. Mendengarkan secara aktif semua pertanyaan
atau pernyataan.
• Prinsip Dan Teknik Komunikasi Dengan
2. Mengucapkan terima kasih atas pertanyaan atau Klien Usia Dewasa Dan Lanjut
komentarnya.
3. Jika anda tidak dapat menjawab maka katakan 1. Mendorong lawan bicara untuk berbicara
sejujurnya anda tidak mengetahui dan mintalah 2. Fokus
masukan. 3. Mendengarkan
4. Biarkan penguji menyelesaikan pertanyaan atau 4. Diam
pernyataannya dan jawablah setelah penguji 5. Empati
selesai berbicara. 6. Meyakinkan kembali
7. Merumuskan masalah
• Strategi Menangani Rasa Cemas 8. Pemecahan masalah
1. Berlatihlah presentasi beberapa kali sebelum hari H. 9. Memberi petunjuk
2. Datanglah 30 menit sebelum presentasi dimulai. 10. Menghindari hambatan dalam komunikasi
3. Fantasikan berbagai hal yang menyenangkan.
4. Jika ada rasa takut atau cemas ketika melihat
audiens maka lihatlah di atas kepala audiens.
5. Tarik nafas panjang sebanyak 3 kali secara perlahan-
lahan dan rasakan aliran oksigen yang ada di dalam
tubuh.
6. Minum air putih untuk menenangkan rasa cemas.
• Prinsip Dan Komunikasi Dengan Klien
Usia Anak-Anak
Prinsip:
1. Menggunakan bentuk bahasa yang bermakna bagi
orang yang mereka ajak komunikasi.
2. Anak harus memahami bahasa yang digunakan
orang lain.
Bentuk Komunikasi Prabicara:
1. Tangisan
2. Celoteh
3. Isyarat
4. Ekspresi emosional
• Teknik Berkomunikasi Dengan Anak
A.Teknik Verbal
1. Teknik orang ketiga
2. Neuro linguistic programming (penglihatan,
pendengaran, kinestetik)
3. responding
4. Bercerita
5. Bibliotherapy
6. Fantasi atau menyebutkan keinginan
7. Mimpi
8. Rating scale khususnya untuk usia sekolah
9. Pro dan kontra
Teknik Nonverbal:
1. Menulis
2. Menggambar
3. Bermain