-Pode dizer-me que caminho

devo tomar?

-Isto depende do lugar para

onde você quer ir.
(Respondeu com muito propósito o gato)

-Não tenho destino certo.

- Neste caso qualquer caminho

serve.

(“Alice no País da Maravilhas” - Lewis Carrol)

Profª Alecsandra Ventura

 Planejamento Estratégico

É um modelo de decisão, unificado e integrador, que:

Determina e revela o propósito organizacional em termos de

Valores, Missão, Objetivos, Estratégias, Metas e Ações, com
foco em Priorizar a Alocação de Recursos;
Delimita os domínios de atuação da Instituição;
Descreve as condições internas de resposta ao ambiente
externo e a forma de modificá-las, com vistas ao
fortalecimento da Instituição;
Engaja todos os níveis da Instituição para a consecução dos
fins maiores.
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico

BENEFÍCIOS DO PE:

 AGILIZA DECISÕES
 MELHORA A COMUNICAÇÃO
 AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR DECISÕES
 PROMOVE UMA CONSCIÊNCIA COLETIVA
 PROPORCIONA UMA VISÃO DE CONJUNTO
 MAIOR DELEGAÇÃO
 DIREÇÃO ÚNICA PARA TODOS
 ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE
 MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO COM SEU
AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico

CONDIÇÕES PARA O PE:

 CONSCIÊNCIA DE SUA NECESSIDADE;

 DECISÃO PELA SUA UTILIZAÇÃO;
 ENVOLVIMENTO EFETIVO DA DIREÇÃO;
 CLIMA PROPÍCIO;
 INFORMAÇÕES RELEVANTES PARA O PLANEJAMENTO;
 PARTICIPAÇÃO ORGANIZADA.

Profª Alecsandra Ventura

 Planejamento Estratégico

FUTURO DIA-A-DIA

O PLANEJAMENTO NÃO DIZ RESPEITO A DECISÕES FUTURAS, MAS ÀS

IMPLICAÇÕES FUTURAS DE DECISÕES PRESENTES

Profª Alecsandra Ventura

Peter Drucker
 Planejamento Estratégico

Etapas
Análise do
Ambiente Externo
(Oportunidades e
Declaração Ameaças)
Formulação Formulação
da Visão, da
de Metas e de Implementação
Missão e dos
Objetivos Estratégia
Valores da
Análise do
Organização
Ambiente Interno
(Forças e
Fraquezas)

Feedback e
Controle

O Processo de Planejamento Estratégico – Kotler, 1999

Profª Alecsandra Ventura

 Planejamento Estratégico

Etapas
Análise do
Ambiente Externo
(Oportunidades e
Declaração Ameaças)
Formulação Formulação
da Visão, da
de Metas e de Implementação
Missão e dos
Objetivos Estratégia
Valores da
Análise do
Organização
Ambiente Interno
(Forças e
Fraquezas)

Feedback e
Controle

O Processo de Planejamento Estratégico – Kotler, 1999

Profª Alecsandra Ventura

 Planejamento Estratégico

Visão
A visão deve estar relacionada com "o que“ a empresa quer se tornar
no futuro, daqui a cinco ou dez anos.

A Visão funciona como a imagem de um caminho a percorrer no

decorrer deste tempo.

Profª Alecsandra Ventura

 Planejamento Estratégico

Visão
Dicas de elaboração: Exemplo:

- Como quer ser reconhecida "Ser uma das cinco maiores

- Por quem quer ser reconhecida empresas integradas de energia do
- Como se diferencia da concorrência mundo e a preferida pelos nossos
- Competências que quer ressaltar públicos de interesse." - Petrobrás

Profª Alecsandra Ventura

 Planejamento Estratégico

Missão
A Missão explica
como alcançar a
Visão.

Será uma bússola

que servirá de
orientação ao
longo do caminho
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico
Missão O que analisar na
elaboração da Missão:
Quais os produtos e serviços que sua empresa pode
promover com qualidade?

Quais os clientes que sua empresa quer servir?

Qual sua capacidade de abrangência, ou cobertura

geográfica?

Qual seu diferencial?

Exemplo:
"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas
atividades da indústria de óleo, gás e energia nos mercados nacionais e
internacionais, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos
seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde
atua." – Petrobrás Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico
Valores

São idéias fundamentais

em torno das quais a
organização foi construída.

Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em

que a maioria das pessoas da organização acredita.
São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na
organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho.
Sinalizam o que se persegue em termos de padrão de comportamento de
toda a equipe na busca da excelência
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico
Valores

Exemplos:

 Cidadania
Transparência
Ética
Atendimento de Excelência
 Responsabilidade Social
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico
Análise do Ambiente Interno e Externo

Strenghts (forças):
Boa localização

Weaknesses (fraquezas):
Pouca disponibilidade financeira

Opportunities (oportunidades):
Penetração de mercado

Threats (ameaças):
Concorrência com mais
tecnologia
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico
Formulação de Objetivos e Metas
Objetivos

Descrição geral do resultado final

que se quer atingir.

Ex:
As metas

Descrição detalhada dos

objetivos em termos
temporais e quantitativos.
Ex:

Os objetivos devem ser SMART:

eSpecíficos – Mensuráveis – Aplicáveis – Relevantes - Temporais
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico
Formulação de Objetivos e Metas
Objetivos

Descrição geral do resultado

final que se quer atingir (o que
queremos)

As metas

Descrição detalhada dos

objetivos em termos
temporais e quantitativos
(quanto, como e quando).

Os objetivos devem ser SMART:

eSpecíficos – Mensuráveis – Aplicáveis – Relevantes - Temporais
Profª Alecsandra Ventura
 Planejamento Estratégico
Formulação e Implementação da Estratégia

Foco na Redução de
Custos e nos Preços
Baixos

Foco na
Diferenciação/Qualidade

Segmentação
de Mercado

Profª Alecsandra Ventura

 Planejamento Estratégico

Feedback/Controle

Profª Alecsandra Ventura