PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SIMO
Alamat : Ngaliyan – Pelem, Kec. Simo, Kab. Boyolali
Telp. (0276) 328 7421 email : pusk.simo@gmail.com

MONITORING INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS SIMO SEMESTER II TAHUN 2020

NO JENIS INDIKATOR TARGET/ PENCAPAIAN

PELAYANAN STANDART

JULI AGUSTUS SEPT OKTOBER NOP DES

1 Rawat jalan Dokter pemberi 70 % dokter 97%

pelayanan di klinik umum
umum
a. Dokter pemberi 70 % dokter gigi 100%
pelayanan di Klinik
gigi
b. Jam buka 100 % 100%
Pelayanan 08.00 s/d
13.00 setiap hari
kerja kecuali jum’at:
08.00-11.00 sabtu
08.00-12.00
c. Waktu tunggu di <60 menit Belum
rawat jalan jalan lagi

d. Kepuasan ≥ 80% 98%

pelanggan di ruang
 pendaftaran

e. Kepuasan ≥ 80% 99%

pelanggan di ruang
pemeriksaan umum
f. Kepuasan ≥ 80% 98%
pelanggan di ruang
layanan gigi
g. Kepuasan ≥ 80% 97%
pelanggan di ruang
layanan KIA
2 UGD a. Jam buka pelayanan 24 jam 100%
Gawat Darurat
b. Pemberi Pelayanan 80 % 83%
kegawatdaruratan
yang bersertifikat
yang masih berlaku
ATLS/ BTLS/ ACLS/
PPGD/ ATLS/ BTLS/
ACLS/ PPGD/ GELS

c. Waktu tanggap < 15 menit 100%

pelayanan petugas terlayani setelah
di gawat darurat pasien datang

3 Pelayanan a. Waktu tunggu hasil 90 menit urin 100 %

laboratorium pelayanan rutin dan darah
laboratorium rutin

b. Tidak adanya 100 % 100 %

kesalahan
pemberian hasil
 pemeriksaan
laboratorium
c. Kepuasan ≥ 80% 90%
Pelanggan
4 Pelayanan a. Waktu tunggu < 30 mnt 100 %
Kefarmasian Pelayanan
1. Obat Jadi

2. Obat racikan < 60 mnt 100 %

1. Tidak adanya 100 % 100 %

kejadian kesalahan
pemberian obat
2. Kepuasan ≥ 80% 100%
pelanggan
5 Pelayanan rekam a. Kelengkapan 100 % 93%
medis pengisian rekam
ICD-10,
medis 24 jam TTD saksi
setelah selesai
pelayanan

b. Kelengkapan inform 100 % 88%

consent setelah
(saksi)
mendapatkan
informasi yang jelas

6 Pelayanan a. Pemberi pelayanan Dokter umum TIDAK

Persalinan persalinan normal dan para medis ADA
terlatih APN PERSALI
NAN

7 Pegelongelolaan Pengelolaan limbah Jumlah limbah 100 %

Limbah padat yang
 padat berbahaya sesuai dikelola sesuai
dengan aturan dengan aturan

8 Pengobatan Kunjungan Rawat Jalan 15% 0.07%

Kunjungan Rawat Inap 1.5%

9 Jaminan Kesehatan Angka Kontak 150% 40%

Komunikasi
10 Jaminan Kesehatan a. Rasio peserta 50% 10%
prolanis yang
rutin berkunjung
ke FKTP
b. Rasio rujukan <5% 0%
kasus non
spesialistik

Ketua Tim Mutu

drg. PUTERI ISMULIA YUANITA