Mutu pelayanan:

Tujuan kejaminan:

Mengukur yang sdg dijalankan, memperbaiki keluhan2 antriaan pasien, agar layanan mutu lebih pendek
(cara mengurangi) dan tdk boleh berhenti sampai situ, harus dikelola lagi agar baagaimana jangka
waktunya lebih pendek.

Survey pelanggan untuk: untuk kepuasan elanggan untuk meningkatkan jaminan mutu (dari jaminan
survey mutu)

Manfaat jaminan mutu:

Prinsip jaminan mutu:

Tugas keuntungan dan kerugian bermutu dalam bidan apakah keuntungan dan kerugian jika bekerja
dalam keuntungan dan kerugian tersebut dalam bidan.