Nomor : UKP/LKT/SOP/011 Terbit ke :1 SOP No.Revisi :0
Dinas Tgl.Diberlaku : 9 September 2020
UPT Kesehatan Halaman : 1 dari 4 Puskesmas Kota Surakarta Sibela Ditetapkan Kepala UPT dr. Tutik Asmi Puskesmas Sibela NIP. 19730812 200501 2 013
Identifikasi tamu/pengunjung puskesmas adalah cara untuk
A. Pengertian membedakan pengunjung yang datang ke puskesmas untuk tujuan kedinasan atau membezuk pasien. Sebagai pedoman langkah – langkah dalam mengidentifikasi B. Tujuan tamu yang datang ke puskesmas untuk menjaga keamanan dan ketertiban puskesmas. Surat Keputusan Kepala Puskemas Nomor 440/248.10/X/2018 C. Kebijakan tentang Kebijakan Pelayanan Klinis Puskesmas Sibela. International Patient Safety Goals (IPSGs) D. Referensi https://www.jointcommissioninternational.org/standards/internat ional-patient-safety-goals E. Prosedur Pengunjung tamu kedinasan 1. Petugas skrining mempersilahkan tamu untuk mencuci tangan sebelum masuk area puskesmas. 2. Petugas melakukan pengukuran suhu tubuh dengan thermogun. 3. Petugas skrining menyapa tamu dan menanyakan tujuan kedatangan tamu/pengunjung. 4. Petugas skrining menanyakan apakah sudah membuat janji dengan petugas puskesmas atau belum : a. Jika sudah membuat janji, petugas mengkonfirmasi bukti sudah membuat janji. b. Jika belum membuat janji, petugas menghubungi petugas yang akan ditemui untuk meminta persetujuan menerima tamu atau tidak. 5. Petugas meminta identitas pengunjung/tamu. 6. Petugas mempersilahkan pengunjung/tamu untuk mengisi buku tamu. IDENTIFIKASI TAMU KE PUSKESMAS Nomor : UKP/LKT/SOP/011 Terbit ke :1 SOP No.Revisi :0
Dinas Tgl.Diberlaku : 9 September 2020
UPT Kesehatan Halaman : 2 dari 4 Puskesmas Kota Surakarta Sibela Ditetapkan Kepala UPT dr. Tutik Asmi Puskesmas Sibela NIP. 19730812 200501 2 013
7. Petugas memberi name tag berupa :
a. Name tag “tamu kedinasan” untuk pengunjung/tamu dengan tujuan kedinasan, dan mengarahkan ke ruang kerja petugas yang dituju. b. Name tag “peserta rapat” dan mengarahkan ke ruang aula. 8. Petugas meminta name tag dan mengembalikan identitas pengunjung setelah tamu/pengunjung selesai. 9. Petugas mempersilahkan pengunjung/tamu untuk mencuci tangan sebelum meninggalkan area puskesmas. Pengunjung pembezuk pasien 1. Petugas skrining atau petugas keamanan mempersilahkan pembezuk pasien untuk mencuci tangan sebelum memasuki area puskesmas. 2. Petugas skrining atau petugas keamanan melakukan pengukuran suhu tubuh dengan thermogun. 3. Petugas skrining atau petugas keamanan meminta identitas pembezuk pasien. 4. Petugas skrining atau petugas keamanan memberikan name tag “pengunjung pasien”. 5. Petugas skrining atau petugas keamanan mempersilahkan pembezuk menuju ke bangsal/ruang perawatan pasien. 6. Petugas skrining atau petugas keamanan mengembalikan identitas dan meminta name tag setelah pembezuk selesai mengunjungi pasien. IDENTIFIKASI TAMU KE PUSKESMAS Nomor : UKP/LKT/SOP/011 Terbit ke :1 SOP No.Revisi :0
Dinas Tgl.Diberlaku : 9 September 2020
UPT Kesehatan Halaman : 3 dari 4 Puskesmas Kota Surakarta Sibela Ditetapkan Kepala UPT dr. Tutik Asmi Puskesmas Sibela NIP. 19730812 200501 2 013
7. Petugas skrining atau petugas keamanan
mempersilahkan pembezuk mencuci tangan sebelum meninggalkan area puskesmas. Bagian tata usaha F. Unit terkait Unit Rawat Inap Seluruh karyawan puskesmas IDENTIFIKASI TAMU KE PUSKESMAS Nomor : UKP/LKT/SOP/011 Terbit ke :1 SOP No.Revisi :0
Dinas Tgl.Diberlaku : 9 September 2020
UPT Kesehatan Halaman : 4 dari 4 Puskesmas Kota Surakarta Sibela Ditetapkan Kepala UPT dr. Tutik Asmi Puskesmas Sibela NIP. 19730812 200501 2 013
G. Rekaman Historis No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.
