www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit 2015, Vol. 4, No.

ARTIKEL ASLI

Persepsi petugas kesehatan tentang layanan kesehatan kerja yang

diberikan di rumah sakit Onandjokwe, Namibia

Amukugo HJ, Amakali K ∗, Sipa K

Sekolah Keperawatan dan Kesehatan Masyarakat, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Namibia, Namibia

Diterima: 4 Februari 2015 Diterima: 17 April 2015 Diterbitkan Online: 00-00-0000

DOI: 10.5430 / jha.v4n5p URL: http://dx.doi.org/10.5430/jha.v4n5p

SEBUAH Tujuan BSTRACT: Petugas kesehatan terkena berbagai bahaya kesehatan dalam pekerjaan sehari-hari mereka. Paparan ini menempatkan
mereka pada risiko tertular penyakit terkait pekerjaan, termasuk stres psikologis, yang dapat menyebabkan penyakit mental, ketidakhadiran dan ketidakpuasan
kerja. Mengingat potensi risiko dan bahaya pekerjaan, program kesehatan dan keselamatan yang komprehensif untuk semua karyawan adalah wajib untuk
meminimalkan cedera di antara karyawan dan oleh karena itu bagi institusi untuk memanfaatkan sepenuhnya potensi karyawannya. Program harus menunjukkan
tujuan manajemen, tujuan dan implementasi kebijakan, serta tanggung jawab dan akuntabilitas untuk setiap pemain peran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
menentukan tantangan yang dihadapi petugas kesehatan mengenai layanan kesehatan kerja (OHS) di Rumah Sakit Onandjokwe di Namibia Utara.

Metode: Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dan kualitatif yang mencakup penggunaan daftar periksa untuk pengumpulan data kuantitatif tentang
bukti praktik K3 di berbagai departemen rumah sakit; wawancara dan diskusi kelompok terarah untuk pengumpulan data tentang persepsi pekerja tentang K3 di
rumah sakit. Perangkat lunak Epi-info versi 3.5.1 digunakan untuk menganalisis data kuantitatif, sedangkan metode analisis kualitatif Tech digunakan untuk data
kualitatif.
Hasil: Studi ini mengungkapkan bahwa pemberian OHS di rumah sakit sangat terbatas. Banyak dokumen kunci yang memandu penyediaan K3 yang efektif ditemukan
masih kurang di beberapa departemen rumah sakit. Pelatihan terbatas telah dilakukan dan sebagai hasilnya, ada kesadaran rendah tentang K3 di antara karyawan di
rumah sakit. Baik manajemen dan staf menyebutkan kurangnya personil kunci untuk mendorong proses sebagai hambatan penting untuk memperkuat K3 di rumah
sakit.
Kesimpulan: Rekomendasi utama yang muncul dari penelitian termasuk kebutuhan manajemen rumah sakit untuk mematuhi pedoman kesehatan kerja,
memperoleh dan memanfaatkan dokumen panduan utama untuk praktik kesehatan kerja di semua departemen; penyediaan sumber daya yang diperlukan untuk
K3 termasuk staf K3 dan implementasi program K3 untuk menjaga kesehatan karyawan.

Kata-kata kunci: Keselamatan kerja, layanan kesehatan kerja, Pengusaha, Karyawan, Tenaga kesehatan

1. Saya PENDAHULUAN waktu di tempat kerja. Akibatnya, pekerjaan yang adil dan kehidupan kerja yang layak

1.1 Latar Belakang dipandang sebagai penentu sosial yang signifikan terhadap kesehatan dan tenaga kerja

Menurut Forum Kesehatan dan Keselamatan Kerja [ 1] yang sehat pada dasarnya adalah prasyarat untuk produktivitas dan pembangunan

sekitar setengah dari populasi dunia menghabiskan paling banyak ekonomi. Namun, hanya itu saja

∗ Korespondensi: Amakali K; Email: kamakali@unam.na ; Alamat: Sekolah Keperawatan dan Kesehatan Masyarakat, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Namibia, Namibia.

Diterbitkan oleh Sciedu Press 1

www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit
sebagian kecil dari tenaga kerja global memiliki akses ke Layanan Kesehatan
Kerja, terutama untuk pencegahan dan pengendalian penyakit dan cedera
yang terkait dengan pekerjaan. Bertolak belakang dengan usulan sebelumnya,
organisasi Perburuhan Internasional [ 1] menunjukkan bahwa ada lebih dari dua
juta kematian terkait pekerjaan di dunia setiap tahun. Kecelakaan dan cedera
ini terjadi karena kurangnya layanan kesehatan kerja yang tepat, yang
diperlukan untuk meminimalkan bahaya kesehatan kerja. Selanjutnya, Forum
Kesehatan dan Keselamatan Kerja [ 1] menegaskan bahwa layanan kesehatan
kerja di tempat kerja adalah penentu sosial yang signifikan dari kesehatan bagi
tenaga kerja dan untuk pembangunan ekonomi dan karenanya, merupakan
prasyarat.
Layanan kesehatan kerja (OHS) adalah program multidisiplin yang telah
dirancang untuk fungsi preventif dan bertanggung jawab untuk memberi
nasihat kepada pengusaha, pekerja dan perwakilan mereka tentang
pemeliharaan lingkungan kerja yang aman dan sehat untuk memfasilitasi
kesejahteraan optimal karyawan di lingkungan kerja. [ 3–5]
Fungsi utama OHS adalah melakukan pengawasan terhadap faktor lingkungan
kerja dan praktik kerja yang memengaruhi kesehatan pekerja [ 6, 7] dan untuk
menciptakan kesadaran tentang risiko kesehatan terkait pekerjaan di antara
karyawan. [ 8] Oleh karena itu, literatur, menunjukkan bahwa dinamika di tempat
kerja dan keterlibatan pekerja dalam inisiatif partisipatif mengenai kesehatan
dan keselamatan kerja mencegah masalah kesehatan terkait pekerjaan dan
sebagai hasilnya akan ada kepuasan kerja di antara karyawan. [ 9, 10]
Literatur menyatakan bahwa kesehatan dan keselamatan kerja diperlukan di
tempat kerja untuk meminimalkan bahaya kesehatan kerja. Sebagai
hasilnya, direkomendasikan agar K3 harus fokus pada tiga bidang utama:
pemeliharaan dan promosi keselamatan, kesehatan dan kapasitas kerja
pekerja; perbaikan lingkungan kerja; dan pengembangan organisasi kerja
dan budaya kerja untuk mendukung kesehatan dan keselamatan. [ 2, 7, 11]
Pemain peran kunci untuk K3 dalam suatu organisasi adalah: pengusaha,
praktisi kesehatan kerja dan karyawan serta perwakilan mereka. [ 2] Diharapkan
1.3 Tujuan penelitian
bahwa program untuk K3 harus memiliki semua elemen penting dari
keselamatan kerja dan promosi kesehatan kerja, termasuk kebijakan,
organisasi, perencanaan, implementasi dan evaluasi keselamatan kerja
dan sistem manajemen kesehatan.
Sejalan dengan anggapan di atas, Kementerian Kesehatan dan Layanan
Sosial Namibia (MoHSS) menjadi ujung tombak pelaksanaan program
Layanan Kesehatan Kerja di semua fasilitas layanan kesehatannya,
termasuk Onandjokwe
2 ISSN 1927-6990 E-ISSN 1927-7008
2015, Vol. 4, No. 5
Rumah Sakit dengan tujuan menegakkan keselamatan dan menjaga
kesehatan karyawan di sektor perawatan kesehatan. [ 3] Namun, tampaknya
ada kesenjangan antara apa yang disarankan literatur dan realitas praktik
kesehatan kerja di rumah sakit Onandjokwe. Selain itu, ada beberapa atau
tidak ada penelitian yang mengeksplorasi tantangan dengan implementasi
program layanan kesehatan kerja di Rumah Sakit Onandjokwe. Artikel ini
membahas tantangan mengenai implementasi layanan kesehatan kerja di
rumah sakit Onandjokwe.
1.2 Pernyataan masalah
Rumah sakit Onandjokwe adalah rumah sakit distrik di wilayah Oshikoto,
Northwest Namibia. Onandjokwe terletak sekitar 750 km dari Windhoek,
ibukota Namibia dan 60 km dari perbatasan Angola. Rumah sakit melayani
kabupaten dengan populasi tangkapan 147.179 dengan tingkat
pertumbuhan tahunan 2,2%.
Terlepas dari adanya kebijakan K3 di Kementerian Kesehatan dan
Layanan Sosial dan penerapannya oleh Rumah Sakit Onandjokwe, telah
terjadi peningkatan jumlah insiden bahaya kesehatan kerja yang dilaporkan
di rumah sakit. Menurut Laporan Tahunan Rumah Sakit Onandjokwe, [ 12] petugas
kesehatan di rumah sakit mengalami masalah kesehatan kerja selama
periode laporan yang meliputi cedera tusukan jarum (20), gangguan
muskuloskeletal (15), aborsi (3) dan varises (5). Selanjutnya, 20 petugas
kesehatan mengundurkan diri karena stres dan kelelahan. Oleh karena itu,
akan terlihat bahwa sistem yang harus mengatasi tantangan terkait
pekerjaan ini tidak terdefinisi dengan baik dan kebutuhan untuk
keselamatan pekerja kesehatan tidak dieksplorasi dengan baik sebelum
penggabungan K3 di fasilitas kesehatan. Akibatnya, penelitian ini dilakukan
pada praktik kesehatan dan keselamatan kerja di fasilitas dan persepsi
petugas kesehatan tentang K3 untuk merekomendasikan solusi yang
mungkin untuk mengurangi tantangan kesehatan kerja yang dialami di
fasilitas.
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menentukan tantangan yang
dihadapi petugas kesehatan mengenai Layanan Kesehatan Kerja di Rumah
Sakit Onandjokwe.
1.4 Tujuan penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah dua kali lipat yaitu untuk mengeksplorasi layanan
kesehatan kerja yang ada diberikan di Rumah Sakit Onandjokwe dan untuk
mengeksplorasi dan menggambarkan persepsi petugas kesehatan tentang
layanan kesehatan kerja di Rumah Sakit Onandjokwe.
www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit
2. M ETODOLOGI
Metode campuran kuantitatif dan kualitatif digunakan. Pendekatan
kuantitatif digunakan untuk menggambarkan situasi OHS yang ada di
Rumah Sakit Onandjokwe. Kedua, pendekatan kualitatif digunakan untuk
eksplorasi sistematis dan deskripsi persepsi peserta OHS di tempat kerja
mereka. [ 13] Demikian pula, penelitian ini kontekstual karena
mengeksplorasi situasi layanan kesehatan kerja di Rumah Sakit
Onandjokwe dan persepsi karyawannya terhadap layanan tersebut. [ 14]
2.1 Populasi
Ada dua populasi menurut dua tujuan penelitian. Populasi pertama terdiri
dari 10 bangsal dan 10 departemen untuk pengumpulan data kuantitatif
tentang layanan kesehatan kerja di Rumah Sakit Onandjokwe. Populasi
target untuk tujuan kedua adalah 293 petugas kesehatan di rumah sakit
untuk mengumpulkan data tentang persepsi mereka tentang layanan
kesehatan kerja di rumah sakit. Ini termasuk 239 perawat, 20 dokter, 17
staf laboratorium, 7 staf farmasi, 6 staf rontgen, 3 staf gigi dan 1 ahli
fisioterapi.
2.2 Sampel dan pengambilan sampel
Untuk mengatasi tujuan pertama dari penelitian ini, yaitu untuk
mengeksplorasi dan menggambarkan situasi OHS yang ada di rumah
sakit, pengambilan sampel acak dari sepuluh departemen dan bangsal dari
20 departemen dan bangsal dipilih untuk keperluan melakukan analisis
situasi [ 15] Kriteria inklusi untuk tujuan pertama adalah: semua bangsal dan
departemen di rumah sakit.
Untuk mengatasi tujuan kedua dari penelitian ini, yang berfokus pada
penjelajahan dan mendeskripsikan persepsi petugas kesehatan terhadap
K3 di Rumah Sakit Onandjokwe, suatu sampel purposive digunakan untuk
pengumpulan data sampai kriteria saturasi tercapai. [ 16] Untuk itu, 10 dari
20 dokter, 20 dari 239 perawat, 2 dari 6 staf radiografi dan 1 dari 2 pekerja
sosial dan 1 petugas layanan pelanggan berpartisipasi dalam studi untuk
pengumpulan data kualitatif. Kriteria inklusi untuk tujuan kedua adalah:
pekerja yang telah bekerja di rumah sakit selama lebih dari dua tahun
karena potensi paparan bahaya kesehatan kerja di tempat kerja;
kemampuan berbicara bahasa Inggris dan peserta harus setuju untuk
berpartisipasi secara sukarela.
2.3 Studi percontohan
Studi percontohan instrumen pengumpulan data kualitatif untuk menentukan
apakah pertanyaan wawancara itu jelas, dapat dimengerti dan mengarah pada hasil
yang dapat dipercaya [ 17] dilakukan pada sekelompok kecil petugas kesehatan yang
tidak berpartisipasi
Diterbitkan oleh Sciedu Press
2015, Vol. 4, No. 5
dalam studi utama. Kuesioner untuk pengumpulan data kuantitatif diuji coba
pada sekelompok kecil pekerja dan departemen perawatan kesehatan untuk
memastikan keandalannya. Validitas konten dipastikan melalui instrumen
pengumpulan data yang hanya berisi pertanyaan yang berkaitan dengan
bukti OHS yang diberikan di rumah sakit. Pengambilan sampel acak dari
sepuluh departemen dan bangsal dari 20 departemen juga memastikan
validitas data kuantitatif sementara kepercayaan data kualitatif dijamin
dengan kriteria saturasi data.
2.4 Pengumpulan data
Kategori pertama dari data adalah kuantitatif dan dikumpulkan melalui
daftar periksa tentang ketersediaan kerangka kerja hukum dan peraturan
mengenai layanan pekerjaan; ketersediaan dokumen kebijakan dan proses
K3 di rumah sakit; ketersediaan strategi dan praktik kebijakan serta
ketersediaan fasilitas kesejahteraan staf di tempat kerja sebagai bukti
praktik K3 di departemen dan bangsal rumah sakit. Data kuantitatif
dikumpulkan secara acak sampai ukuran sampel tercapai. Kategori kedua
dari data adalah kualitatif pada persepsi petugas kesehatan tentang
Layanan Kesehatan Kerja di rumah sakit dan dikumpulkan melalui
wawancara individu, catatan lapangan dan tiga diskusi kelompok fokus. [ 18] Data
kualitatif dikumpulkan dengan sengaja sampai kejenuhan data tercapai.
Tiga diskusi kelompok fokus dari berbagai kategori pekerja perawatan
kesehatan diadakan (perawat terdaftar, perawat terdaftar dan bidan
terdaftar; dari asisten radiografi, pekerja sosial dan petugas layanan
pelanggan; dokter dari berbagai departemen, termasuk obat-obatan,
pediatri, korban, dan ginekologi dan kebidanan). Pertanyaan terbuka
berikut diajukan kepada peserta untuk memungkinkan peserta
menggambarkan pandangan mereka tentang layanan kesehatan kerja:
Ceritakan tentang pandangan dan pengalaman Anda tentang layanan
kesehatan kerja di tempat kerja Anda di rumah sakit Onandjokwe! Diskusi
kelompok fokus dilakukan sampai kejenuhan data diperoleh. Data dari
wawancara dan diskusi kelompok fokus direkam dan catatan lapangan
disimpan. [ 19]
Prinsip-prinsip etis tentang keadilan dan otonomi dan manfaat dipatuhi.
Dalam hal itu, penelitian dilakukan, setelah penelitian disetujui oleh Komite
Studi Pascasarjana Universitas Namibia. Izin untuk mengumpulkan data
dari rumah sakit diberikan oleh Komite Penelitian dan Etika Kementerian
Kesehatan dan Layanan Sosial dan Direktur Kesehatan Regional di
Oshikoto. Tujuan dari penelitian ini dijelaskan kepada para peserta.
Partisipasi bersifat sukarela dan kerahasiaan dipertahankan sehubungan
dengan diseminasi temuan. Manfaat yang dapat diperoleh karyawan dari
peningkatan layanan kesehatan kerja di tempat kerja mereka dijelaskan.
3
www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit 2015, Vol. 4, No. 5

2.5 Analisis data

Perangkat lunak Epi-info versi 3.5.1 digunakan untuk memproses data

kuantitatif oleh peneliti dan ahli statistik. Statistik deskriptif digunakan untuk
menggambarkan variabel. Data kualitatif dari wawancara dan diskusi
kelompok dianalisis menggunakan delapan langkah analisis data kuantitatif
Tesch. [ 20]

3. R ESULTS

Temuan dari data kuantitatif disediakan dalam statistik deskriptif. Deskripsi

Gambar 1. Ketersediaan kerangka hukum di berbagai departemen (n
naratif temuan dari data kualitatif disediakan di bawah tema dan sub-tema.
= 10)
Dalam sesi berikutnya, temuan tentang variabel kuantitatif disajikan, diikuti
oleh temuan pada data kualitatif.

3.1 Ketersediaan kerangka hukum dan peraturan

Penyelidikan tentang ketersediaan kerangka hukum di berbagai departemen

menunjukkan bahwa Proklamasi Presiden No. 10 Undang-Undang

Ketenagakerjaan 1992 tidak tersedia di salah satu departemen yang dinilai. Semua

departemen (100%) ditemukan memiliki salinan Undang-Undang Ketenagakerjaan

tahun 2004. Pemberitahuan Pemerintah No. 156 “Peraturan Terkait Kesehatan dan

Keselamatan di Tempat Kerja” hanya tersedia di satu (10%) departemen, Gambar 2. Dokumen dan proses kebijakan (n = 10)

sedangkan Karyawan Compensation Act, 1941, tidak ditemukan di salah satu

departemen. Kode HIV tentang Ketenagakerjaan tersedia di satu departemen, yaitu 3.3 Strategi dan praktik kebijakan

10% departemen, dan tidak tersedia di sembilan departemen (90%). UU Kesehatan Di bawah poin ini, indikator praktik K3, Dokumentasi strategi kesehatan
Masyarakat, kerja, Ketersediaan K3 dan staf dan Ketersediaan layanan kebersihan dan
obat-obatan dinilai, yang temuannya dijelaskan di bawah ini.
1919, juga ditemukan di satu departemen (10%) saja. Namun,
Undang-Undang Tindakan Afiliasi (Ketenagakerjaan), 1998, ditemukan
tersedia di delapan (80%) departemen, dan tidak tersedia dalam dua (20%)
(lihat Gambar 1).

3.2 Ketersediaan dokumen dan proses kebijakan

Mengenai kerangka kerja kebijakan, Kebijakan Kesehatan Kerja Nasional

(NOHP) untuk K3, yang mengatur K3 di negara ini, hanya tersedia di satu
(10%) dari departemen dan tidak tersedia di sembilan (90%) dari
departemen. Pelatihan dan pendidikan tentang mitigasi risiko mengenai K3
dilaporkan disediakan di sembilan (90%) departemen, sementara
lingkungan kerja yang aman dilaporkan oleh delapan (80%) departemen,
dengan dua (20%) departemen melaporkan sebaliknya. Ekuitas di tempat
kerja dilaporkan di sembilan (90%) dari departemen sementara satu (10%) Gambar 3. Indikator praktik K3 (n = 10)

menyatakan bahwa tidak ada ekuitas di tempat kerja. Gambar 2

menunjukkan temuan mengenai kebijakan dan proses di rumah sakit Strategi kebijakan yang berkaitan dengan indikator praktik menunjukkan bahwa
berdasarkan departemen yang dinilai. dokumentasi tentang jenis dan penyebab penyakit akibat kerja dan cedera yang
dialami di rumah sakit tidak tersedia di semua departemen. Namun,
dokumentasi tentang jarum

4 ISSN 1927-6990 E-ISSN 1927-7008

www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit
luka tusukan tersedia di sembilan (90%) dari departemen sementara tidak
tersedia dalam satu (10%). Daftar jenis kompensasi yang diberikan untuk
penyakit dan cedera akibat pekerjaan tidak tersedia di salah satu departemen
yang dinilai.
Gambar 4. Dokumentasi strategi kesehatan kerja (n = 10)
Gambar 5. Ketersediaan K3 dan staf (n = 10)
Gambar 6. Ketersediaan layanan kebersihan dan obat-obatan (n = 10)
Dokumentasi tentang strategi kesehatan kerja yang berkaitan dengan
manajemen dan pelatihan sumber daya manusia tersedia di tujuh (70%) dari
departemen tetapi tidak tersedia dalam tiga (30%), sementara penyebaran
informasi K3 dilakukan.
Diterbitkan oleh Sciedu Press
2015, Vol. 4, No. 5
dilaporkan hanya dilakukan oleh dua (20%) departemen. Sistem informasi
kesehatan kerja tidak tersedia di salah satu departemen yang dinilai. Tidak
ada penelitian yang telah dilakukan dalam kaitannya dengan K3 dan tidak
ada pemberitahuan bentuk penyakit pekerjaan telah selesai. Higiene kerja
dan penyediaan obat-obatan serta kebijakan penilaian risiko hanya tersedia
di lima (50%) dari departemen. Namun, alat pelindung diri (PPE) dan
kebijakan pelatihan staf tersedia di sembilan (90%) departemen meskipun
tidak tersedia dalam satu (10%). Pelatihan darurat dan bantuan pertama
diberikan di delapan (80%) dari departemen, sementara pengawasan
medis di tempat kerja diberikan hanya di satu departemen yang hanya
mewakili 10% dari departemen yang dipilih. Ketersediaan staf untuk
implementasi K3 rendah. Praktik pengawasan medis di tempat kerja
dilaporkan disediakan hanya di satu departemen (10%), sementara
petugas kesehatan dan keselamatan tidak tersedia di salah satu
departemen yang dinilai. Selain itu, perwakilan kesehatan dan keselamatan
hanya tersedia di satu departemen, yang mewakili 10% dari departemen
yang disurvei sebagaimana dirangkum dalam Gambar 3, Gambar 4,
Gambar 5 dan Gambar 6.
3.4 Kesejahteraan staf dan fasilitas kesejahteraan di tempat kerja
Dalam hal kesejahteraan staf dan fasilitas di tempat kerja, hasilnya menunjukkan
bahwa delapan (80%) dari departemen memiliki lingkungan kerja yang berventilasi
baik yang terang dan bersih, sementara hanya dua (20%) dari departemen yang
ditemukan memiliki memiliki ventilasi yang buruk, pencahayaan yang buruk dan
kebersihan yang buruk. Semua departemen memiliki toilet bersih dan sanitasi
(100%), tetapi toilet hanya ditemukan di lima (50%) departemen. Namun, 90% (9)
departemen memiliki air minum yang aman dekat dengan tempat kerja dengan
hanya satu (10%) dari departemen tidak memiliki air minum yang aman. Fasilitas
mencuci tangan disediakan di enam (60%) dari departemen, yang mirip dengan
temuan untuk peralatan pemanas dan pendingin, yang juga hanya ditemukan di
enam (60%). Temuan-temuan tentang kesejahteraan dan fasilitas staf ini disajikan
pada Gambar 7.
Gambar 7. Ketersediaan fasilitas kesejahteraan dan kesejahteraan staf (n = 10)
5
 www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit 2015, Vol. 4, No. 5

Kategori kedua dari data yang dikumpulkan adalah data kualitatif yang analisis data kuantitatif. [ 21] Gagasan utama diberi kode dan tema
dikumpulkan melalui wawancara individu dan diskusi kelompok terfokus diidentifikasi.
pada persepsi peserta tentang layanan kesehatan kerja di rumah sakit
Tiga (3) tema utama dan enam belas (16) subtema yang muncul dari
Onandjokwe. Wawancara yang direkam direkam. Analisis data kualitatif
analisis data dari wawancara dan diskusi kelompok terarah dirangkum
digunakan, menggunakan delapan langkah Tesch
dalam Tabel 1.

Tabel 1. Tema dan sub-tema

Tema
Tema 1: Persepsi petugas kesehatan
tentang ketersediaan dukungan
kesehatan kerja.
Sub-tema
• Tidak tersedianya kerangka hukum dan standar serta kebijakan untuk penerapan K3 dan peralatan pelindung untuk meningkatkan
dukungan kesehatan kerja.
• Kurangnya pengawasan medis untuk petugas kesehatan di fasilitas.
• Kurangnya pendidikan kesehatan kepada anggota staf tentang keselamatan kesehatan kerja, dan penggunaan tindakan perlindungan.

• Kurangnya implementasi Kesehatan Kerja Nasional di fasilitas.

• Kurangnya bimbingan dari MOHSS tentang OHS.
• Kurangnya sumber daya seperti material, keuangan dan manusia untuk memfasilitasi implementasi K3.
Tema 2: Persepsi petugas
• Ketakutan petugas kesehatan terhadap stigma dan diskriminasi oleh anggota masyarakat dengan berada dalam antrian yang sama untuk perawatan.
kesehatan tentang tantangan K3.

• Pergantian staf tinggi berkontribusi pada non-implementasi K3.

• Tidak tersedianya kompensasi pekerja untuk cedera akibat kerja.
• Tidak ada K3 komprehensif.
• Kurangnya pengetahuan tentang penggunaan peralatan pelindung yang disediakan.

Tema 3: Persepsi petugas kesehatan • Kurangnya pengetahuan tentang piagam dan hak petugas kesehatan.

tentang pengetahuan tentang K3. • Kurangnya pengetahuan dan kesadaran akan risiko kesehatan kerja.
• Tidak ada prosedur yang jelas untuk melaporkan cedera dan keluhan terkait pekerjaan.

• Kurangnya pengetahuan tentang layanan kesehatan kerja yang ada.

Kurangnya bimbingan dari Departemen Kesehatan dan Layanan Sosial Kurangnya sumber daya seperti material, keuangan dan manusia untuk
mengenai layanan kesehatan kerja memfasilitasi implementasi layanan kesehatan kerja

Para peserta menyatakan bahwa pengusaha tidak mengetahui tanggung jawab

hukum dan tugas mereka untuk menyediakan K3 di rumah sakit. Para peserta menyoroti bahwa beberapa petugas kesehatan tidak
Pengungkapan ini sejalan dengan sebuah laporan oleh Organisasi Kesehatan menyelesaikan imunisasi hepatitis B karena tidak tersedianya sumber daya
Dunia yang menyatakan bahwa penerapan K3 yang efektif di Namibia seperti imunisasi terhadap penyakit menular. Para peserta juga
ditantang oleh penegakan hukum yang tidak memadai karena pengusaha dan menyatakan bahwa seringkali perlindungan yang diberikan tidak
mencukupi untuk semua petugas kesehatan. Akibatnya mereka dipaksa
karyawan tidak mengetahui tanggung jawab hukum dan tugas mereka. [ 6] Beberapa
peserta menyoroti beberapa tantangan manajerial yang memengaruhi OHS oleh keadaan untuk berbagi pakaian pelindung seperti sepatu bot dan
secara negatif: gaun. Kutipan berikut dari para peserta adalah bukti dari klaim itu:

"Tidak ada panduan dari Kementerian Kesehatan dan Layanan Sosial terkait
layanan kesehatan kerja." “Saya tidak menyelesaikan dosis untuk hepatitis B, karena vaksin tidak cukup
dan sekarang saya tidak tahu apakah saya harus memulai kembali vaksinasi
"Ada keengganan dalam pemerintah untuk memperkuat implementasi
atau tidak, kami sering bertanya apakah imunisasi untuk hepatitis B tersedia
layanan kesehatan kerja."
di PHC tetapi jawabannya tidak; Saya disuruh pergi ke praktisi swasta untuk
"Ada kekurangan kapasitas di kantor strategis, untuk memperkuat menyelesaikan vaksinasi. ”
implementasi layanan kesehatan kerja." "Ada kurangnya pengetahuan dan
upaya dukungan yang buruk dari manajemen."
“Saya perlu klinik khusus untuk petugas kesehatan yang terdiri dari dokter dan perawat

yang bekerja di sana penuh waktu, bahkan jika ada tusukan jarum, seseorang dapat
"Ada ketidaktahuan tingkat manajemen untuk menerapkan program dirawat sekaligus; kami membutuhkan layanan cepat. "
kesehatan kerja."

6 ISSN 1927-6990 E-ISSN 1927-7008

 www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit 2015, Vol. 4, No. 5

"Petugas kesehatan diberi gaun tetapi mereka dibagikan dari satu petugas “Kami mengalami masalah di rumah sakit kami. Tidak ada uang untuk
kesehatan ke yang lain." mengimplementasikan program semacam itu. " "Ada kendala keuangan yang

"Kadang-kadang petugas kesehatan terpapar bahaya pekerjaan karena mereka menghalangi petugas kesehatan untuk menjalani pengawasan medis." "Posting

beroperasi tanpa tindakan perlindungan seperti sarung tangan." untuk layanan kesehatan kerja tidak diiklankan karena tidak ada anggaran untuk itu."

"Tidak ada departemen khusus untuk Layanan Kesehatan Kerja karena

struktur organisasi."
"Masalah keuangan adalah penghalang untuk implementasi layanan
“Infrastruktur melampaui penggantian, tembok runtuh, tidak cukup cahaya, kesehatan kerja."
dan ini dapat berkontribusi pada bahaya di tempat kerja yang dapat
mempengaruhi klien atau pekerja kesehatan.” Kurangnya kompensasi pekerja untuk cedera akibat pekerjaan

Temuan penelitian mengungkapkan bahwa tidak ada kompensasi tempat kerja yang

Selain kurangnya sumber daya material, mayoritas responden tersedia untuk mengkompensasi pekerja kesehatan yang mempertahankan cedera

menunjukkan kurangnya sumber daya manusia untuk pelaksanaan terkait kesehatan kerja. Pernyataan berikut dari salah satu diskusi kelompok terarah

Layanan Kesehatan Kerja di rumah sakit, sebagaimana dibuktikan oleh menunjukkan perlunya kompensasi bagi pekerja kesehatan setelah mendapatkan

tanggapan berikut dari para peserta: cedera atau penyakit akibat pekerjaan karena kompensasi akan mengamankan

masa depan mereka.

"Tidak ada perwakilan OHS." "Kami membutuhkan penunjukan komite

kesehatan kerja - yang aktif, perwakilan kesehatan dan keselamatan di setiap "Kita perlu diberi kompensasi untuk mendukung keluarga kita." "Tidak ada kompensasi yang
unit." dibuat untuk cedera akibat pekerjaan." "Tidak ada yang bisa dilakukan ketika Anda mendapat

"Kami mengalami masalah di rumah sakit kami, tidak ada orang yang mengimplementasikan program cedera di tempat kerja mengenai masa depan kita."

seperti itu."

“Saya pikir meskipun tindakan perlindungan disediakan, ada kebutuhan bagi orang yang fokus “Kompensasi adalah suatu keharusan; kita membutuhkannya untuk menghidupi keluarga kita;

untuk mengontrol bagaimana tindakan perlindungan digunakan dan memantau kebutuhan bayangkan saja, Anda bekerja di bangsal TB dan Anda mendapatkan MDR, atau ditusuk

petugas kesehatan.” dengan jarum dan tertular HIV, kita perlu diberi kompensasi untuk mendukung keluarga

kami. ”
"Sebagai pekerja kesehatan, saya berharap setidaknya memiliki klinik (konsultasi

pribadi untuk petugas kesehatan) untuk petugas kesehatan, di mana ada perawat,
Kurangnya implementasi Layanan Kesehatan Kerja Nasional di fasilitas
dokter, dan pekerja sosial." “Sebagai petugas kesehatan, saya berharap setidaknya
tersebut
ada pemeriksaan tertentu yang harus dilakukan; pemeriksaan tahunan harus

dilakukan untuk menentukan status kesehatan atau penyakit petugas kesehatan, tes Para peserta menunjukkan keengganan dari manajemen rumah sakit untuk
menerapkan Kebijakan Kesehatan Kerja Nasional di institusi tersebut.
darah, x-ray dan layanan gigi. "
Kutipan berikut dari para peserta adalah bukti untuk itu:

“Tenaga kesehatan terpapar bahaya pekerjaan seperti berdiri dalam waktu lama,
“Bagi saya, kebijakan itu tidak diterapkan. Saya tidak puas; Saya tidak berorientasi
tidak ada penilaian yang dilakukan; setidaknya kita membutuhkan penilaian tiga
pada layanan kesehatan kerja. ” “Cara saya melihatnya adalah bahwa, kebijakan itu
bulan atau penilaian berkala. "
tersedia tetapi tidak diterapkan; tidak ada ketentuan untuk layanan kesehatan kerja.
Kurangnya sumber daya untuk pelaksanaan Layanan Kesehatan Kerja diterjemahkan
Karena orang-orang terlalu sibuk untuk mengimplementasikannya, beberapa
menjadi kurangnya pengetahuan yang diperlukan untuk penggunaan yang tepat dari
departemen perlu diprioritaskan. " "Kami mengharapkan OHS disediakan sesuai
tindakan perlindungan kesehatan kerja oleh petugas kesehatan seperti yang dijelaskan
dengan kebijakan, tetapi sekarang kami tidak dapat memberikan rincian karena kami
dalam sesi berikutnya.
tidak tahu konten kebijakan dan kami perlu melihat kebijakan terlebih dahulu untuk
Kurangnya pengetahuan tentang penggunaan peralatan pelindung yang disediakan
mengetahui apa yang diperlukan." "Saya tidak tahu layanan apa yang diatur dalam

kebijakan."
Peserta studi lebih lanjut menyatakan bahwa mereka memerlukan pengawasan medis

untuk menentukan status kesehatan dan penyakit mereka dan apakah mereka telah

memperoleh penyakit akibat kerja. Berikut adalah apa yang dinyatakan oleh beberapa
"Saya perlu tahu konten kebijakan sehingga saya akan tahu hak dan kewajiban
peserta dalam penelitian tentang masalah tersebut:
saya."

Diterbitkan oleh Sciedu Press 7

 www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit
Kurangnya layanan kesehatan kerja yang komprehensif
Data dari diskusi kelompok terarah dan wawancara mendalam dengan
berbagai kategori staf petugas kesehatan juga menyiratkan kurangnya
layanan kesehatan kerja komprehensif seperti yang dapat diverifikasi dari
pernyataan berikut:
"Karena kita adalah ibu dan melahirkan anak maka bayi kita tinggal lama
tanpa menyusui, kita perlu tempat di rumah sakit untuk menyusui bayi kita,
rumah sakit harus menyediakan tempat dan pekerja kesehatan."
"Saya pikir layanan kesehatan kerja diperlukan karena petugas kesehatan
perlu dirawat secara terpisah tidak dalam antrian yang sama dengan
pasien umum."
Kurangnya pengetahuan tentang Piagam Hak pekerja kesehatan
Banyak peserta dalam diskusi kelompok terarah mengindikasikan bahwa mereka
perlu mengetahui hak-hak mereka sebagaimana tercantum dalam Piagam Hak-hak
Pekerja Kesehatan. Peserta juga mengusulkan bahwa kesadaran akan hak pekerja
kesehatan harus ditingkatkan di antara masyarakat umum karena yang terakhir
menunjukkan persepsi negatif dan sikap terhadap petugas kesehatan. Berikut
adalah contoh dari apa yang dikatakan beberapa peserta dalam hal ini:
"Saya pikir petugas kesehatan membutuhkan tagihan hak seperti piagam pasien."
“Tenaga kesehatan juga mengalami masalah sosial yang perlu diperhatikan untuk
memberikan layanan yang berkualitas. Karena itu jika hak-hak mereka diberikan,
maka mereka akan bahagia di tempat kerja. "
"Saya juga berpikir bahwa piagam diperlukan untuk menetapkan aturan dan peraturan yang
harus diikuti oleh pasien untuk menghormati petugas kesehatan."
“Piagam tenaga kesehatan sangat dibutuhkan. Jika ini terjadi, itu akan menetapkan
hak / kebutuhan tenaga kesehatan seperti hak atas perawatan dan hak untuk
dihormati serta untuk mengekspresikan perasaan batin; piagam perlu bahwa pasien
/ masyarakat dapat memahami petugas kesehatan dan berperilaku baik karena
petugas kesehatan juga mengalami masalah untuk ditangani, agar masyarakat
mengetahui hak pekerja kesehatan. " "Saya tidak pernah melihat petugas kesehatan
yang benar tetapi saya pikir itu diperlukan!"
Kurangnya pengetahuan dan kesadaran akan risiko kesehatan kerja di
kalangan petugas kesehatan
Kurangnya pengetahuan dan kesadaran akan risiko kesehatan adalah
masalah yang ditunjukkan oleh para peserta. Diskusi kelompok terarah
dengan berbagai kategori petugas kesehatan mengungkapkan persepsi
berikut:
“Kami kurang pengetahuan ketika datang ke pekerjaan
8 ISSN 1927-6990 E-ISSN 1927-7008
2015, Vol. 4, No. 5
kesehatan."
"Petugas kesehatan tidak mengetahui risiko kesehatan kerja."
“Kami juga membutuhkan informasi dan pendidikan kesehatan tentang perlindungan diri
terhadap infeksi tetapi hanya sedikit informasi yang diberikan; kami membutuhkan
semakin banyak informasi bahkan setiap minggu. ” "Kita perlu kursus penyegaran tentang
Layanan Kesehatan Kerja oleh manajemen."
Kurangnya prosedur yang jelas untuk melaporkan cedera dan keluhan terkait
pekerjaan
Para peserta mengklaim bahwa tidak ada prosedur standar yang diketahui yang
harus diikuti oleh petugas kesehatan setelah mereka mendapatkan cedera
akibat kerja, penyakit, atau ketidakpuasan pengalaman. Karenanya, mereka
tidak menyadari hak, tanggung jawab, dan kewajiban mereka. Akibatnya,
selama diskusi kelompok fokus dan wawancara mendalam, para peserta
menyatakan pendapat mereka sebagai berikut:
"Saya memiliki masalah kesehatan kerja setelah pengawasan medis tetapi saya
tidak tahu harus ke mana." "Masalahnya adalah bahwa tidak ada pedoman
tentang layanan kesehatan kerja."
“Jika saya dalam kecelakaan, saya melapor ke kepala korban, jika saya berada di bangsal saya
melapor ke PMO, tetapi saya mengalami masalah dan saya tidak melaporkannya karena saya tidak
tahu harus melaporkan ke mana; tidak ada prosedur yang jelas. "
"Orang-orang memiliki masalah dan pertanyaan tentang Layanan Kesehatan
Kerja dan bahaya pekerjaan tetapi mereka tidak tahu harus melaporkan ke mana
selama akhir pekan."
Kurangnya pengetahuan tentang layanan kesehatan kerja yang ada
Sebagai kesimpulan, temuan itu mengungkapkan bahwa pekerja di rumah sakit
Onandjokwe tidak memiliki akses ke layanan kesehatan kerja di fasilitas
kesehatan. Sistem administrasi rumah sakit tampaknya berpuas diri
sehubungan dengan keselamatan dan kesehatan majikannya. Ini terbukti dalam
kutipan berikut dari para peserta:
"Saya tidak tahu apakah layanan kesehatan kerja diterapkan di rumah sakit
ini."
"Saya tidak tahu apakah layanan kesehatan kerja tersedia di rumah sakit
Onandjokwe."
"Saya belum melihat informasi layanan kesehatan kerja yang diberikan kepada petugas
kesehatan dalam pengaturan ini mengenai manfaat kesehatan mereka."
“Saya mendengar layanan kesehatan di suatu tempat tetapi tidak di
 www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit
institusi ini, tidak ada di rumah sakit. ”
“Saya tidak memiliki informasi mengenai layanan kesehatan kerja yang tersedia di
organisasi ini. Saya tidak pernah mendengar apa pun dalam hidup saya. "
"Sebagai radiografer, saya biasa melakukan pengawasan medis setiap
tahun, tetapi saya tahu alasan mengapa hal itu dilakukan."
3.5 Validitas dan keandalan, serta dapat dipercaya
Untuk memastikan validitas data kuantitatif, dua jenis validitas
dipertimbangkan. Instrumen untuk pengumpulan data kuantitatif mewakili
semua komponen variabel yang akan diukur. [ 22] Ini dipastikan dengan
memiliki alat ditinjau oleh pengawas peneliti dan ahli statistik dan dengan
melakukan studi percontohan, setelah itu isi instrumen itu diperbaiki. Untuk
memastikan validitas wajah, alat itu ditinjau oleh rekan sejawat dan
pengawas penelitian untuk memastikan bahwa alat itu dimaksudkan untuk
mengatasi variabel yang diminati. [ 23]
Dalam dua tujuan, kredibilitas, transferabilitas, kesesuaian dan
ketergantungan, dipertahankan untuk memastikan kepercayaan. Kriteria
atau prinsip ini penting dalam membimbing peneliti dalam menjaga nilai
sebenarnya, penerapan, konsistensi dan netralitas dari proses penelitian
dan temuan yang dihasilkan. [ 13, 18]
4. D PEMBAHASAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan situasi yang ada terkait
dengan layanan kesehatan kerja yang diberikan di Rumah Sakit
Onandjokwe dan untuk menggambarkan persepsi petugas kesehatan
mengenai layanan kesehatan kerja di Rumah Sakit Onandjokwe. Hasil
penelitian ini dibahas sejalan dengan tujuan penelitian. Dalam sesi
pertama, temuan data kuantitatif yang terkait dengan tujuan pertama
dibahas.
4.1 Kerangka hukum dan peraturan
Temuan ini menyoroti kekurangan serius dari dokumen yang diperlukan dari
kerangka hukum dan peraturan untuk layanan kesehatan kerja di banyak
departemen rumah sakit. Dokumen-dokumen penting seperti Pemberitahuan
Pemerintah yang berkaitan dengan kesehatan dan keselamatan dan Kebijakan
Kesehatan Kerja Nasional hanya ditemukan di satu departemen saja, sementara
salinan Undang-Undang Kompensasi Karyawan dan Undang-Undang
Proklamasi Presiden No. 10 Undang-undang Ketenagakerjaan 1992 tidak
ditemukan di mana pun. dari departemen yang dinilai. Ini adalah dokumen yang
perlu diandalkan oleh manajer, penyelia, dan staf dalam perencanaan,
pelaksanaan, dan pemantauan, serta evaluasi, efisiensi dan efektivitas K3 di
rumah sakit. Dokumen hukum menjamin kesehatan, keselamatan dan
Diterbitkan oleh Sciedu Press
2015, Vol. 4, No. 5
kesejahteraan karyawan di tempat kerja. Akibatnya, mereka menjamin dan
memfasilitasi perbaikan lingkungan kerja bagi populasi aktif ekonomi
nasional. [ 24]
4.2 Dokumen dan proses kebijakan
Seperti dalam kasus di atas, temuan menunjukkan kurangnya dokumen
kebijakan dan proses untuk Layanan Kesehatan Kerja di rumah sakit.
Dalam hal itu, Kebijakan Kesehatan Kerja Nasional tentang K3 tidak
tersedia di sebagian besar departemen. Karena itu, sebagian besar
petugas kesehatan tidak memiliki akses ke sana. Wahyu ini bertentangan
dengan saran dari Work Safe Victoria [ 25] yang menunjukkan bahwa
prosedur kebijakan harus tersedia, dikomunikasikan dan dipahami oleh
semua karyawan sebagai bagian penting dari penerapan Layanan
Kesehatan Kerja. Namun, pelatihan dan pendidikan tentang mitigasi risiko
dalam K3, lingkungan kerja yang aman dan kesetaraan di tempat kerja
disediakan di beberapa departemen.
4.3 Strategi dan praktik kebijakan
Dalam hal strategi dan praktik kebijakan, temuan menunjukkan bahwa
dokumentasi tentang jenis dan penyebab penyakit dan cedera akibat kerja
yang dialami di rumah sakit serta daftar dan jenis kompensasi yang diberikan
untuk penyakit dan cedera akibat pekerjaan tidak tersedia di salah satu
departemen. Tidak ada penelitian yang dilakukan dalam kaitannya dengan K3
di departemen mana pun, juga tidak ada formulir yang dilengkapi tentang
pemberitahuan penyakit akibat kerja. Namun demikian, literatur sepakat
bahwa prinsip-prinsip strategis utama dari kebijakan kesehatan dan
keselamatan kerja internasional dan nasional adalah penghindaran bahaya,
teknologi yang aman, optimalisasi kondisi kerja, integrasi produksi, kesehatan
dan kegiatan keselamatan. [ 26, 27] Kebijakan kompensasi untuk cedera terkait
pekerjaan juga tidak tersedia. Namun, dokumentasi tentang luka tusukan
jarum tersedia di semua departemen. Dokumentasi tentang strategi kesehatan
kerja untuk manajemen dan pelatihan sumber daya manusia juga hampir tidak
ada. Informasi tentang K3 tersedia di beberapa departemen sementara
Sistem Informasi Kesehatan Kerja tidak tersedia di manapun. Menurut
Layanan Kesehatan Kerja [ 24] sumber daya manusia memainkan peran
penting untuk mengendalikan, memantau dan mengevaluasi implementasi
dan penegakan undang-undang terkait terkait dengan masalah kesehatan
kerja yang terkait di tempat kerja untuk memenuhi konvensi nasional dan
internasional dan kewajiban perjanjian. Pemeliharaan dan promosi kesehatan
karyawan secara umum, dengan melindungi karyawan terhadap bahaya atau
cedera terkait kesehatan kerja tidak dapat terlalu ditekankan.
9
www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit
4.4. Kebersihan dan layanan obat-obatan
Penilaian risiko higiene dan obat pada orang dan kebijakan hanya tersedia
di satu departemen. Meskipun peralatan pelindung pribadi tersedia di
semua departemen, tidak ada pelatihan personel, dan kebijakan tentang
penggunaan peralatan tidak tersedia. Hanya bantuan pertama dan
pelatihan darurat yang diberikan. Selain itu, pengawasan medis di tempat
kerja disediakan hanya untuk departemen rontgen. Untuk menerapkan K3,
strategi yang terencana dengan baik harus diterapkan, dan ini akan
mencakup perencanaan tahunan jumlah karyawan untuk pemeriksaan
kesehatan per bulan dan proyeksi berbasis hasil; fasilitas untuk
pemeriksaan atau evaluasi, misalnya klinik staf; sistem penyimpanan
catatan yang mudah diakses dan berkelanjutan; dan laporan tahunan
kepada manajemen. 27]
4.5 Layanan kesehatan kerja
Studi ini mengungkapkan kurangnya OHS di Rumah Sakit Onandjokwe,
dengan hanya dua departemen yang menawarkan beberapa kemiripan OHS
(dapur dan rontgen). K3 yang disediakan di tempat kerja hanya mencakup
sepuluh persen. Selain itu, tidak ada petugas kesehatan dan keselamatan di
salah satu departemen. Demikian pula, perwakilan kesehatan dan
keselamatan hanya tersedia di satu departemen. Pendukung praktik
kesehatan kerja berpendapat bahwa K3 dapat digunakan tidak hanya untuk
mencegah cedera dan ketidakhadiran, tetapi untuk berkontribusi pada
pengetahuan semua petugas kesehatan dan pencapaian praktis dari koneksi
antara kondisi kerja dan kesehatan. [ 28]
4.6. Kesejahteraan dan fasilitas staf
Kesejahteraan staf dipertimbangkan dan fasilitas disediakan di banyak
departemen karena banyak yang ditemukan memiliki lingkungan kerja yang
berventilasi baik, dan area kerja yang terang dan bersih. Semua departemen
memiliki toilet sanitasi yang bersih. Toilet disediakan di setengah dari departemen
yang dinilai dan sebagian besar departemen ternyata memiliki air minum yang
aman di dekat tempat kerja. Fasilitas mencuci tangan disediakan di banyak
departemen, dan 50% departemen memiliki peralatan pemanas dan pendingin.
Otoritas Kesehatan dan Keselamatan [ 29] menyatakan bahwa fasilitas tempat kerja
yang diperlukan untuk staf termasuk restoran staf, bantuan pertama dan layanan
kesehatan kerja. Penting untuk membuat ketentuan bagi pekerja untuk
menyiapkan makanan mereka dan untuk memungkinkan pekerja mengambil
istirahat makan lebih lama dari stasiun kerja mereka dengan menyediakan kamar
kecil untuk mereka. Data dari diskusi kelompok terarah dan wawancara mendalam
dengan berbagai kategori staf petugas kesehatan juga menyiratkan kurangnya
komprehensif
10
2015, Vol. 4, No. 5
layanan kesehatan kerja, khususnya kurangnya penyediaan waktu lunas
untuk keperluan menyusui. Otoritas Kesehatan dan Keselamatan [ 29] menekankan
hak-hak ibu menyusui di tempat kerja sebagaimana ditetapkan oleh
Perlindungan Kehamilan. Undang-undang ini menganjurkan bahwa ibu
menyusui berhak, di bawah undang-undang, untuk membayar cuti untuk
keperluan menyusui atau mengekspresikan ASI di tempat kerja, di mana
fasilitas disediakan oleh majikan atau pengurangan jam kerja dengan upah
penuh untuk memfasilitasi menyusui. Selain wahyu dari data kuantitatif,
data kualitatif memberikan pengungkapan mengerikan tentang Layanan
kesehatan Kerja di Rumah Sakit Onandjokwe. Dalam sesi berikutnya,
temuan dari data kualitatif dibahas.
Tujuan kedua adalah untuk mendeskripsikan dan mengeksplorasi persepsi
petugas kesehatan mengenai Layanan kesehatan kerja di Rumah Sakit
Onandjokwe. Wawancara mendalam dan diskusi kelompok fokus dilakukan
di antara petugas kesehatan untuk mencapai tujuan ini. Tema dan subtema
berasal dari data kualitatif, yang pembahasannya dipresentasikan dalam
sesi berikutnya.
Tema 1: Persepsi petugas kesehatan tentang ketersediaan dukungan
kesehatan kerja
Petugas kesehatan yang berpartisipasi dalam penelitian ini mencerminkan
persepsi positif OHS di rumah sakit seperti yang ditunjukkan oleh keinginan
peserta yang meningkat untuk layanan kesehatan kerja di fasilitas dan
didukung oleh sub-tema. Untuk itu, temuan mengungkapkan kurangnya
implementasi kerangka hukum dan peraturan, strategi kebijakan dan praktik
untuk layanan kesehatan kerja di rumah sakit Onandjokwe. Akibatnya, ada
kurangnya layanan pekerjaan di fasilitas tersebut. Mayoritas responden
menunjukkan bahwa tidak ada K3 yang diberikan kepada petugas kesehatan.
Seorang programmer berjalan kebugaran orang dewasa yang telah disediakan
sebagai bagian dari kegiatan kesehatan sedang berlangsung di luar rumah
sakit dalam masyarakat. Pengecualian untuk x-ray tahunan, skala penuh
pengawasan medis untuk petugas kesehatan tidak tersedia. Sama halnya,
tidak ada strategi kebijakan untuk kompensasi pekerja jika terjadi cedera
terkait pekerjaan. Oleh karena itu, tidak ada prosedur yang jelas untuk
melaporkan cedera dan keluhan terkait pekerjaan untuk petugas kesehatan.
Hal ini dilengkapi dengan kurangnya pengetahuan petugas kesehatan tentang
piagam dan hak-hak pekerja dan kurangnya kesadaran dan pengetahuan
tentang risiko kesehatan kerja di kalangan pekerja kesehatan.
Tindakan perlindungan yang dapat menjamin keselamatan pekerja kesehatan di
tempat kerja seperti pakaian pelindung, keselamatan, masker wajah bedah, masker
N95, sarung tangan, imunisasi hepatitis B,
ISSN 1927-6990 E-ISSN 1927-7008
www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit 2015, Vol. 4, No. 5

informasi injeksi yang aman, pendingin ruangan dan kipas angin, dilaporkan
kurang atau tidak ada pengetahuan tentang penggunaannya oleh petugas
kesehatan. Kurangnya pengetahuan tentang penggunaan langkah-langkah
perlindungan dibuktikan dengan kurangnya pendidikan kesehatan yang dilaporkan
kepada karyawan tentang penggunaan langkah-langkah perlindungan untuk
melindungi diri terhadap infeksi dan bahaya kesehatan. Temuan menyimpang ini
bertentangan dengan pernyataan oleh para pendukung layanan kesehatan kerja
yang menyatakan bahwa kode praktik untuk layanan kesehatan kerja harus
tersedia sebagai bagian dari masalah kesehatan dan keselamatan di tempat kerja
[ 30] atau ada kebutuhan untuk memiliki pekerja pendukung kesehatan kerja dalam
pengaturan kesehatan kerja untuk melaksanakan penyaringan kesehatan yang
disepakati dan pengawasan pekerja. [ 30] Mengenai perilaku karyawan, literatur
menyatakan bahwa harus ada proses untuk mendidik staf dalam penggunaan dan
pemeliharaan peralatan pelindung pribadi, dan bahwa peralatan tersebut harus
tersedia dan dapat diakses. [ 30, 31] Sama halnya, pendidikan dan pelatihan adalah
komponen penting dari lingkungan kerja yang aman dan sehat. Oleh karena itu,
pendidikan tentang penggunaan tindakan perlindungan harus disediakan secara
teratur sementara kompetensi pekerja dalam penggunaan tindakan perlindungan
dipertahankan di fasilitas tersebut. [ 32]
keselamatan tempat kerja yang dirancang dengan buruk dan karenanya memberikan
kebijakan perlindungan lingkungan di bawah standar. [ 26, 33]
Tema 3: Persepsi petugas kesehatan tentang pengetahuan tentang layanan
kesehatan kerja
Mayoritas responden menunjukkan bahwa K3 tidak ada di organisasi; lebih
jauh lagi, beberapa tidak mengetahui apakah layanan atau kebijakan itu
tersedia karena mereka tidak memiliki pengetahuan tentang K3 atau
bahaya kesehatan kerja di rumah sakit. Beberapa responden mengatakan
bahwa K3 telah disediakan tetapi orang tidak menyadarinya karena
mereka tidak mendapat informasi yang baik; selain itu, kebijakan dan
pedoman sudah tersedia tetapi belum diterapkan.
Pengawasan medis lengkap tidak tersedia di rumah sakit selain dari rontgen
tahunan untuk staf. Situasi ini diperkuat oleh sub-tema: kurangnya pengetahuan
tentang piagam dan hak-hak pekerja kesehatan, kurangnya pengetahuan dan
kesadaran akan risiko kesehatan kerja, kurangnya prosedur yang jelas untuk
melaporkan cedera dan keluhan terkait pekerjaan, kurangnya pengetahuan
tentang penggunaan peralatan pelindung yang disediakan dan kurangnya
pengetahuan tentang layanan kesehatan kerja yang ada. Mengenai Piagam Hak
bagi karyawan dan dalam advokasi untuk rasa hormat, martabat pekerja
perawatan kesehatan [ 34] petugas kesehatan di rumah sakit Onandjokwwe

Tema 2: Persepsi negatif petugas kesehatan terhadap tantangan K3
Persepsi negatif dalam penelitian ini merujuk pada fakta bahwa petugas kesehatan yang
berpartisipasi dalam penelitian ini menolak ketersediaan K3 di rumah sakit. Selama penelitian,
membutuhkan Piagam Hak Pekerja Kesehatan bagi pasien untuk mengakui
hak-hak pekerja kesehatan dan oleh karena itu untuk melindungi pekerja
perawatan kesehatan terhadap bahaya psikososial oleh klien layanan
kesehatan.

peserta mendaftar tantangan manajerial yang mempengaruhi K3 didukung secara negatif oleh

beberapa sub-tema terkait dengan kurangnya bimbingan dari K3K untuk penerapan K3, kurangnya

sumber daya seperti bahan, keuangan dan manusia untuk memfasilitasi penerapan K3. , pergantian
4.7 Implikasi untuk layanan kesehatan kerja
staf tinggi yang berkontribusi pada non-implementasi K3, petugas kesehatan enggan menggunakan
Hasil penelitian menggambarkan keadaan buruk dari layanan kesehatan
K3 karena takut stigma dan diskriminasi oleh anggota masyarakat dengan berada dalam antrian
kerja di rumah sakit Onandjokwe. Situasi ini menuntut manajemen rumah
yang sama untuk perawatan, tidak tersedianya kompensasi pekerja untuk cedera akibat kerja,
sakit untuk menerapkan kerangka hukum dan peraturan serta strategi
kurangnya pelaksanaan kebijakan Kesehatan Kerja Nasional dan kurangnya K3 komprehensif.
kebijakan untuk memfasilitasi pelaksanaan layanan kesehatan kerja di
Selanjutnya, peserta pekerja perawatan kesehatan menunjukkan bahwa rumah sakit tidak memiliki
fasilitas perawatan kesehatan. Ketika literatur menganjurkan implementasi
orang yang fokus pada K3, untuk mengontrol bagaimana tindakan perlindungan digunakan atau
layanan kesehatan kerja akan meminimalkan bahaya kesehatan kerja,
untuk menjawab pertanyaan mereka tentang masalah terkait pekerjaan atau untuk memastikan
mencegah masalah kesehatan terkait pekerjaan, mempromosikan
pemeliharaan infrastruktur untuk memastikan tempat kerja yang aman. Akibatnya, para peserta
kesehatan pekerja kesehatan, mencegah pergantian staf, dan sebagai
menyatakan bahwa beberapa infrastruktur tidak dapat diperbaiki dan menimbulkan bahaya
gantinya meningkatkan produktivitas lembaga. [ 5, 29]
pekerjaan di tempat kerja. Pengungkapan ini sejalan dengan laporan tentang praktik kesehatan

kerja institusional di tempat lain yang menyatakan bahwa layanan kesehatan lingkungan dan

pekerjaan di banyak negara Afrika dirusak oleh kurangnya pengaturan prioritas, untuk mengontrol

bagaimana langkah-langkah perlindungan digunakan atau untuk menjawab pertanyaan mereka Selain itu, pedoman dari laporan Layanan Kesehatan Kerja [ 24] telah menekankan
tentang masalah terkait pekerjaan atau untuk memastikan pemeliharaan infrastruktur untuk bahwa wajib bagi semua karyawan untuk menjalani pengawasan kesehatan yang
memastikan tempat kerja yang aman. Akibatnya, para peserta menyatakan bahwa beberapa mungkin akan mencakup pemeriksaan pra-penempatan, pemeriksaan
infrastruktur tidak dapat diperbaiki dan menimbulkan bahaya pekerjaan di tempat kerja. Wahyu ini pemindahan, pemeriksaan berkala, dan pemeriksaan untuk mengidentifikasi garis
sejalan dengan laporan tentang praktik kesehatan kerja institusional di tempat lain yang menyatakan dasar untuk kesehatan kandidat yang dengannya setiap perubahan di masa
bahwa layanan kesehatan lingkungan dan pekerjaan di banyak negara Afrika dirusak oleh depan dapat diukur. Karena itu, kemungkinan risiko memburuknya status
kurangnya pengaturan prioritas, untuk mengontrol bagaimana langkah-langkah perlindungan kesehatan yang mungkin disebabkan oleh pekerjaan
digunakan atau untuk menjawab pertanyaan mereka tentang masalah terkait pekerjaan atau untuk memastikan pemeliharaan infrastruktur untuk memastikan tempat kerja yang aman. Akibatnya, para peserta menyatakan bahwa

Diterbitkan oleh Sciedu Press 11

www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit
proses dan lingkungan kerja dapat ditemukan. Demikian pula, pemberian
kompensasi pekerja untuk cedera terkait pekerjaan tidak dapat terlalu
ditekankan karena cedera terkait pekerjaan tertentu dapat membahayakan
kesehatan pekerja seumur hidup. Sebagai kesimpulan, temuan tentang status
layanan kesehatan kerja di rumah sakit Onandjokwe juga memiliki implikasi
pada tempat kerja lain, baik secara nasional maupun global: Tempat kerja harus
mematuhi mandat Organisasi Perburuhan Internasional, [ 2] yang mengadvokasi
penyediaan layanan kesehatan kerja yang sehat di tempat kerja, untuk
mencegah bahaya kesehatan terkait pekerjaan, dengan demikian
memanfaatkan potensi karyawan sambil mempromosikan produktivitas di antara
karyawan.
4.8 Batasan
Data kualitatif terbatas pada informasi yang diberikan peserta dalam
wawancara dan diskusi kelompok terarah. Para peserta mungkin memiliki
reservasi dalam
R EFEKENSI
[1] Forum Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Forum internasional tentang o-
kesehatan dan keselamatan kerja: Kebijakan, profil, dan layanan. Finlandia: Pusat
Kebudayaan Hanassari; 2011
[2] Organisasi Perburuhan Internasional (ILO). Kode praktik kerja-
menempatkan kekerasan di sektor jasa dan langkah-langkah untuk memerangi fenomena ini.
Jenewa: Kantor Perburuhan Internasional; 2004. [3] Kementerian Kesehatan dan Layanan Sosial
(MOHSS). Occupa Nasional-
Kebijakan Kesehatan Nasional. Republik Namibia: Windhoek; 2006. [4] Organisasi
Kesehatan Dunia (WHO). Strategi global tentang pekerjaan
kesehatan untuk semua: Cara kerja kesehatan. Swiss: Jenewa; 1995. [5] Rantanen J,
Lamberg M, Taskinen H. Praktek kesehatan kerja yang baik
tice: Panduan untuk perencanaan dan tindak lanjut layanan kesehatan kerja: Finlandia:
Institute of Occupational Health. 2004. [6] Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). K3 di
Namibia. Presentasi
pada Kongres WHO / TNO / Pemerintah Belanda, Connecting Health and Labour. 2012
[7] Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Praktek yang baik dalam pekerjaan
layanan kesehatan: Kontribusi terhadap kesehatan di tempat kerja. Kopenhagen: Kantor
Regional WHO untuk Eropa; 2002.
[8] Hammer W, Harga D. Manajemen kesehatan kerja & keselamatan industri-
dan rekayasa (5 th ed.). Amerika Serikat: Prentice Hall; 2004
[9] Abdullah ACN, Spickett JT, Rumchev KB, et al. Menilai pekerjaan-
Persepsi tentang manajemen kesehatan dan keselamatan di rumah sakit umum. Tinjauan
Internasional tentang Makalah Penelitian Bisnis. 2009; 5 (4): 54-72. [10] Granzow K, Theberge N. Di
telepon: Demokrasi pekerja dan pekerja keras
lebih memperhatikan kesehatan dan keselamatan kerja. Kanada: Sage; 2008. [11] Somavia J.
Guideline tentang keselamatan dan manajemen kesehatan kerja
sistem. Jenewa: Kantor Perburuhan Internasional; 2001. [12] Laporan Tahunan Onandjokwe.
Laporan Tahunan Rumah Sakit Onandjokwe
untuk 2011. Wilayah Oshikoto: Layanan Medis Lutheran Onandjokwe;
2011
[13] Babbie E, Mouton J. Praktek penelitian sosial. Cape Town: Oxford
Press Universitas; 2009
12
2015, Vol. 4, No. 5
memberikan informasi tentang persepsi mereka tentang keadaan layanan
kesehatan kerja di fasilitas. Selain itu, penelitian ini dilakukan hanya di satu
rumah sakit kabupaten. Oleh karena itu temuan mungkin tidak perlu
digeneralisasikan ke rumah sakit lain di negara ini.
5. C PENGECUALIAN
Studi ini mengungkapkan penyediaan layanan kesehatan kerja yang sangat
terbatas di rumah sakit Onandjokwe dan banyak dokumen kunci yang
memandu penyediaan layanan kesehatan kerja yang efektif ditemukan
kurang di beberapa departemen rumah sakit. Ada kesadaran yang rendah
tentang layanan kesehatan kerja di antara karyawan di rumah sakit dan
hanya pelatihan terbatas telah dilakukan di rumah sakit. Baik manajemen dan
staf menyebutkan kurangnya personil kunci untuk mendorong proses sebagai
hambatan penting untuk implementasi dan penguatan K3 di rumah sakit.
[14] Holtzblatt K, Wendell J, Wood S. Desain kontekstual yang cepat: A how-to
panduan untuk teknologi utama untuk desain yang berpusat pada pengguna. San Francisco: Morgan
Kaufman; 2005
[15] Burns N, Groves SK. Praktik penelitian keperawatan: Penilaian,
sintesis dan generasi bukti (6 th ed.). AS: Saunders; 2009. [16] Brink H. Dasar dari
metodologi penelitian untuk program perawatan kesehatan
profesional (2 nd ed.). Cape Town: Juta; 2010. [17] De Vos AS, Strydom H, Fouche CB, et
al. Penelitian di akar rumput:
Untuk ilmu sosial dan layanan manusia profesional. Pretoria: Van Schaik; 2006
[18] Krueger DA, Casey MC. Kelompok fokus: Panduan praktis untuk diterapkan
penelitian (3 rd ed.). California: Sage; 2000. [19] Punch KT. Pengantar Penelitian Sosial:
Kualitatif dan Kuantitatif
Pendekatan tative. London: Sage; 2009. [20] Ulin PR, Robinson ET, Tolley EE, et al. Metode
kualitatif: Lapangan
panduan untuk penelitian terapan dalam kesehatan seksual dan reproduksi. USA: FHI; 2002.
[21] Van der Walt C, Van Rensburg G. Dasar-dasar metode penelitian-
ology untuk kesehatan. 2006
[22] Sim J, Wright C. Penelitian dalam perawatan Kesehatan: konsep, Desain dan
Metode, Cheltenham: Stanley Thomas (penerbit) Ltd; 2000. [23] Layanan Kesehatan
Kerja. Layanan Kesehatan Kerja untuk
pekerja perawatan kesehatan di Layanan Kesehatan Nasional Afrika Selatan. Buklet
pedoman. Afrika Selatan: Departemen Kesehatan; 2003. [24] Bekerja Aman Victoria. Memulai
dengan kesehatan dan keselamatan kerja:
Pengantar kebijakan, prosedur, dan evaluasi kesehatan dan keselamatan kerja.
Pemerintah Victoria: Otoritas Pelindung Kerja; 2001. [25] Constantinidis TC, Vagka E,
Dallidou P, et al. Kesehatan kerja
dan keselamatan personel yang menangani agen kemoterapi di rumah sakit Yunani.
Yunani: Institusi Athena; 2010. [26] Hamzoui EE. Sistem Manajemen Kesehatan dan
Keselamatan Kerja.
Ethiopia: Institute of Medicine; 2007. [27] Pengawasan Medis. Definisi pengawasan
medis. 2013. [Re-
trieved 27 Desember 2013]. Tersedia dari: http: //www.ikhamb
icare.com/surveillance.html
ISSN 1927-6990 E-ISSN 1927-7008
www.sciedu.ca/jha Jurnal Administrasi Rumah Sakit 2015, Vol. 4, No. 5

[28] Schmidt L, Sjöström J, Antonsson AB. Bagaimana OHS di Swedia dapat tralia; 2002.
penghargaan untuk kemampuan kerja? Swedia: Lembaga Penelitian Lingkungan Swedia; 2012
[32] Alli BO. Prinsip kesehatan dan keselamatan kerja (2nd ed.).
Jenewa: Kantor Perburuhan Internasional; 2008. [33] Bilia M, Manyele SV. Manajemen
[29] Otoritas Kesehatan dan Keselamatan. Hamil di tempat kerja - Sering ditanyakan
kimia dan pekerjaan
pertanyaan. 2013. [Diperoleh pada 5 Agustus 2013]. Tersedia dari:
kesehatan di Tanzania: Tantangan dan strategi untuk perbaikan. AfrNewslett tentang
http://www.hsa.ie/eng/Workplace_Health/SensitiveR isk_Groups /
Kesehatan dan Keselamatan Kerja. 2003; 13: 56-59. [34] Rumah Sakit Universitas
Pregnant_at_Work_FAQ_Responses / .html
Macquarie. Piagam Australia untuk
[30] Sikorski, Swerhun, Lawrie, et al. Melindungi petugas kesehatan dari
Hak Perawatan Kesehatan: Aguide untuk pasien, konsumen, pengasuh & keluarga.
penyakit menular: Alat Penilaian Mandiri. Asosiasi Kesehatan dan Keselamatan Layanan
2013. [Diperoleh 04 Januari 2014]. Tersedia dari: http://www.muh.org.au/patientinfo/theaustrali
Publik. 2012
ancharterofhealthcarerights.aspx
[31] Penutupan Kerja. Konsultan kesehatan kerja. Australia: Edtex Aus-

Diterbitkan oleh Sciedu Press 13