NAMA PESERTA:
KELOMPOK:
farkom-1/fk.v.02
TAHAPAN AKTIVITAS YA/TIDAK KOMENTAR/REFLEKSI
Apakah peserta memberikan ringkasan
Closing
konsultasi yang dilakukan?
Apakah peserta memeriksa pemahaman pasien
tentang rencana pengobatan yang disarankan?
Apakah peserta memberikan kesempatan bagi
pasien untuk bertanya?
Apakah peserta memberikan nomor kontak
untuk dihubungi ketika pasien mengalami
kesulitan mengikuti rencana pengobatan?
Consultation
Membangun relasi ('rapport')
Behaviors
Menggunakan bahasa tubuh terbuka
Menunjukkan empati
Menghormati pasien (tidak menggurui,
tidak menghakimi)
Menggunakan 'open question' ketika menggali
informasi
Mendengarkan secara aktif (active listening )
Menggunakan pendekatan terstruktur dan logis
Menggunakan bahasa awam dan BUKAN
'jargon' medis
Mengelola waktu secara efisien
farkom-1/fk.v.02