LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

PT.Atlantik Internasional Akses BNC Kota Bengkulu

Oleh :

Nama : Seto Abdi Nugroho

NIS : 0023597963

PAKET KEAHLIAN TEKNIK KOMPUTER

JARINGAN
SMK NEGERI 1 KOTA BENGKULU
TAHUN 2019/2020
 HALAMAN PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN ( PKL )

di PT.Atlantik Internasional Akses BNCJl. Suprapto No.132, Belakang
Pd., Ratu Samban, Kota Bengkulu

Oleh :

Nama : Seto Abdi Nugroho

NIS : 0023597963
Kelas : XI TKJ
Paket Keahlian :TEKNIK KOMPUTER JARINGAN

Disahkan Oleh :

Bengkulu, …………………………..

Instruktur Guru Pembimbing

AKBAR Raaina, S.Pd

NIK 17040064 NIP 197408191998022001

Mengetahui
Kepala/Pimpinan DUDI

Husni
NIK 15032123

ii
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Allah SWT. yang telah memberikan saya nikmat yang sangat
melimpah, antara lain nikmat kesehatan dan kesempatan sehingga saya dapat menyelesaikan
Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL).

Laporan PKL ini merupakan hasil kegiatan PKL yang dilaksanakan dari tanggal 14
Januari 2019 sampai dengan 22Juli 2019 (6 bulan).Laporan PKL ini saya susun berdasarkan
pengalaman dan data-data yang saya peroleh selama melaksanakan PKL di PT.Atlantik
Internasional Akses BNCKota Bengkulu. Laporan ini disusun sedemikian rupa dengan tujuan
agar dapat diterima dan dipahami oleh pembimbing serta dapat dipakai sebagai panduan adik-
adik kelas yang nantinya juga akan melaksanakan PKL dan menyusun laporan.

Laporan PKL ini dapat disusun dengan baik berkat bantuan dari pihak-pihak yang telah
memberikan bimbingan dan dukungan sebagai bahan masukan untuk saya. Untuk itu pada
kesempatan ini saya mengucapkan terima kasih kepada:

1. Allah SWT. yang telah memberikan rahmat dan karunianya kepada saya sehingga saya
bisa menyelesaikan laporan ini tanpa hambatan apa pun.
2. Ibu Dra. Hj. Evriza, M.Pd, selaku Kepala Sekolah SMK Negeri 1 Kota Bengkulu.
3. Ibu Tri Rose Apriana, S.E. M.Pd, selaku Ketua Paket Keahlian Pemasaran.
4. Ibu Raaina S.Pd, selaku pembimbing dalam melaksanakan kegiatan Praktek Kerja
Lapangan.
5. Wandi , selaku supervisor atau instruktur di lapangan.
6. Pimpinan, Staff dan Karyawan PT. Sumber Alfaria Tbk Alfamart Mangga Raya Kota
Bengkulu yang telah memberi izin, pengarahan, dan ilmu yang sangat bermanfaat bagi
saya.
7. Ayah dan ibu selaku orang tua yang telah mendukung, membimbing dan mendoakan
saya.
8. Dan Semua pihak yang telah membantu dan memberi dorongan demi terwujudnya
penyusunan laporan ini.

Saya menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam pembuatan laporan PKL ini,
maka dari itu saya menunggu kritik dan pendapat serta saran dari guru pembimbing dan juga
pembaca. Akhir kata dari saya Terima Kasih.

Bengkulu, 16 Juli 2019

Seto Abdi Nugroho

iii
 DAFTAR ISI
Halaman Judul ...................................................................................... i

Halaman Pengesahan ............................................................................ ii

Kata Pengantar ...................................................................................... iii

Daftar Isi ............................................................................................... iv

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang PKL ........................................................................... 1

1.2 Tujuan dan Manfaat PKL ................................................................... 1
1.3 Tempat dan Waktu Pelaksanaan PKL................................................ 2

BAB II TINJAUAN UMUM INSTANSI/PERUSAHAAN

1.1 Sejarah Singkat Perusahaan/Instansi ...................................................3

1.2Visi Misi PT.Atlantik Internasional Akses BNC...................................4
1.3 Struktur Organisasi PT.Atlantik Internasional Akses BNC..................5
1.4 Tata TertibPT.Atlantik Internasional Akses BNC ............................. 6

BAB III PELAKSANAAN PKL

1.1Kegiatan/pekerjaan PKL .................................................................... 7

1.2Pengalaman yang diperoleh selama PKL .......................................... 16
1.3 Permasalahan/Hambatan ................................................................... 16

BAB IV PENUTUP

1.1Simpulan ........................................................................................ 17
1.2 Saran ............................................................................................ 18

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan bentuk dari proses pembelajaran yang
dilaksanakan di Industri atau dunia kerja. Penilaian hasil belajar dilakukan secara
menyeluruh pada ranah sikap, pengetahuan dan keterampilan.
Program Praktik Kerja Lapangan (PKL) disusun bersama antara sekolah dan masyarakat
(dunia Kerja) dalam rangka memenuhi kebutuhan peserta didik dan sebagai kontribusi
dunia kerja terhadap pengembangan program pendidikan Sekolah Menengah Kejuruan
(SMK).
1.2 TUJUAN DAN MANFAAT
SecaraumummanfaatPKLyaitusebagaisuatuwadahatau sebagai media
untukmendapatkanpengalamandi dalam perkantoran secara faktualdilapangan
untukmenerapkanilmunyasecara langsung.
Secara pribadi bagi siswa/i yaitu siswa dapat me’/ngenal dunia usaha dan dunia industri
secara langsung dan dapat menambah serta meningkatkan keterampilan siswa/i itu sendiri.
Bagi SMK Negeri 1 manfaat dari adanya kegiatan magang agar terjadinya kerjasama
antara sekolah dan DU/DI. Sekolah juga dapat meningkatkan kualitas lulusannya melalui
pengalaman yang telah diperoleh dari kegiatan PKL terdebut.

Tujuan PKL yaitu :

1. Meningkatkan mutu dan relevansi pendidikan kejuruan.

2. Menghasilkan tamatan yang mampu mengembangkan keseimbangan antara sikap
spiritual dan sosial, pengetahuan dan keterampilan.
3. Menghasilkan tamatan yang memiliki sikap spiritual dan sosial, pengetahuan dan
keterampilan dan mampu menerapkan dalam berbagai bidang situasi masyarakat.
4. Memberi pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja sebagai bagian dari
proses pendidikan.
5. Meningkatkan efesiensi penyelengaraan pendidikan menengah kejuruan melalui
pendayagunaan sumber daya pendidikan yang ada Di DU/DI.

1
1.3 TEMPAT DAN WAKTU PELAKSANAAN

Praktik kerja lapangan ( PKL ) tahun pelajaran 2019/2020 dilaksanakan dari tanggal 14 Januari
sampai dengan 22juli 2019 yang dilaksanakan di PT.Atlantik Internasional Akses BNC Sawah
Lebar Baru, Ratu Agung Kota Bengkulu.

2
 BAB II

TINJAUAN UMUM INSTANSI/PERUSAHAAN

2.1 SejarahPT.Atlantik Internasional Akses BNC

      Alfamart dimulai pada tahun 1989 oleh Djoko Susanto dan keluarga. PT Sumber Alfaria
Tbk (Alfamart/perseroan), mengawali usahanya dibidang perdagangan dan distribusi,
kemudian pada tahun 1999 mulai memasuki sektor minimarket. Ekspanasi secara
eksponensial dimulai Perseroan pada tahun 2002 dengan mengakuisisi 141 gerai
Alfaminimart dan membawa nama baru ‘Alfamart’. 

    Saat ini Alfamart merupakan salah satu yang terdepan dalam usaha ritel, dengan melayani
lebih dari 3,8 juta pelanggan setiap harinya di lebih dari 12.300 gerai dan 32 gudang yang
tersebar di Indonesia.

    Sebagai “Toko Komunitas”, Alfamart senantiasa berupaya memberikan nilai tambah bagi
masyarakat sekitar melalui program tanggung jawab sosial perusahaan yang berkesinambungan.
Melalui payung program Alfamart sahabat Indonesia dengan 6 pilar kegiatan Alfamart Sport,
Clean & Green, Smart, SME’s, Vaganza dan Care, Perseroan berupaya untuk memberikan nilai
tambah dalam berbagai aspek masyarakat.

     Alfamart telah menerima penghargaan dari berbagai institusi yang terpercaya, diantaranya;
Top Brand Award 2008-2016, Indonesia Best Brand Award 2008-2016, Indonesia Most
Admired Company 2009-2016, Digital Marketing Award 2012-2016, Sosial Media Award 2016,
Indonesia Public Relations Award and summit 2016, Waralaba Indonesia 2016 untuk kategori
Waralaba Global, Employer Brand Award 2016 untuk kategori Asia Best Employer Brand
Award serta Rekot MURI untuk jaringan Toko Virtual 3D pertama di Indonesia.

2.2 Visi dan Misi PT. Sumber Alfaria Tbk Mangga Raya
Visi
Menjadi jaringan distribusi retail terkemuka yang dimiliki oleh masyarakat luas,
berorientasi kepada pemberdayaan pengusaha kecil pemenuhan kebutuhan dan harapan
konsumen, serta mampu bersaing secara global.

3
 Misi

1)Memberikan kepuasan kepada pelanggan/konsumen dengan berfokus pada produk dan

pelayanan yang berkualitas unggul. 

2)Selalu menjadi yang terbaik dalam segala hal yang dilakukan dan selalu  menegakkan tingkah
laku/etika bisnis yang tertinggi.

3)Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan menumbuhkan kembangkan jiwa

wiraswasta dan kemitraan usaha.

4)Membangun organisasi global yang terpercaya, tersehat dan terus bertumbuh dan bermanfaat
bagi pelanggan, pemasok, karyawan, pemegang saham, dan masyarakat pada umumnya.

Budaya (2I & 3K)

Integritas yang tinggi

Inovasi untuk kemajuan yang lebih baik
Kualitas dan produktivitas yang tertinggi
Kerjasama TeamKepuasan pelanggan melalui standar pelayanan yang terbaik

4
2.3 Struktur Organisasi PT. Sumber Alfaria Tbk Alfamart Mangga Raya

STRUKTUR ORGANISASI TOKO

BRANCH MANAGER

RISDIANTO
DEPUTY BRANCH MANAGER

NUR BADRIANTO
AREA MANAGER

AL HIDAYAT
AREA COORDINATOR

AGUS SETYAWAN
CHIEF OF STORE

WAWAN
ASISTEN CHIEF OF STORE 6
irwi
ANGGI SUSANTO
SARDIAN SAHIRI
ASISTEN CHIEF OF STORE 5 ASISTEN CHIEF OF STORE 5

ANGGI SUSANTO SARDIAN SAHIRI

CREW CREW

TIKA HARSELA RIAN JOKI

FRABOWO JIMI SAPUTRA

LORENZA AYU PRATICA RAMA ARIANSYAH

RESMILA ANDRA SAPUTRA 5

2.4 Tata Tertib PT. Sumber Alfaria Tbk Mangga Raya
1. Pukul 07:00 sudah berada di Toko
2. Ada pergantian shift, Shift kedua dating ke toko pukul 14:00
3. Melakukan Briefing
4. Senin –mingu memakai pakaian seragam yang telah disediakan, memakai sepatu kets
hitam putih, celana hitam, memakai ID CARD, bagi yang behijab jilbab warna hitam
5. Menjaga kebersihan dan ketertiban Toko
6. Menjaga dan merawat barang-barang Toko
7. Menjaga nama baik Toko
8. Menjaga sopan santun di Toko
9. Meminta izin kepada atasan / staff lain apabila ingin keluar Toko
10. Pulang tepat waktu.

6
 BAB III

Pelaksanaan PKL

3.1 Kegiatan/pekerjaan PKL (sesuai dengan kompetensi keahlian siswa)

Pelaksanaan praktik kerja lapangan yang dilaksanakan dari tanggal 04Juni sampai dengan
31 Agustus 2018, dibawah ini daftar kegiatan yang dilakukan di PT.Sumber Alfaria Trijaya Tbk ,
Alfamart Soeprapto (P563) Kota Bengkulu

NO
HARI/TANGGAL KEGIATAN KETERANGAN
.
Memperkenalkan diri kepada semua

1 Senin, 14 Januari 2019 instruktur dan karyawan disana

Display barang
Transaksi pembayaran kasir
Transaksi pembayaran kasir
2 Selasa, 15 Januari 2019
Display barang
Planogram
Display barang
3 Rabu, 16 Januari 2019
Transaksi pembayaran kasir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Display Barang
4 Kamis, 17 Januari 2019 Planogram
Cetak Label Price
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Display Barang
5 Jumat, 18 Januari 2019 Transaksi pembayaran karsir
Planogram
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
6 Senin, 21 Januari 2019
Transaksi pembayaran karsir
Facing out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
7 Selasa, 22 Januari 2019
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
8 Rabu, 23Januari 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir

7

9 Kamis, 24 Januari 2019
10 Jumat,25 Januari 2019
11 Senin, 28 Januari 2019
12 Selasa,29 Januari 2019
13 Rabu,30 Januari 2019
14 Kamis,31 Januari 2019
15 Jumat, 1Februari 2019
16 Senin,4Februari 2019
18 Rabu, 6Februari 2019
19 Kamis, 7 Februari 2019
20 Jumat, 8Februari 2019
21 Senin, 11Februari 2019
22 Selasa, 12Februari 2019
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Facing out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Kebersihan gudang
Cek expired date
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Perubahan harga
Transaksi pembayaran karsir
Full display all rak
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Display barang
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
8
 Planogram
Display barang
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Display barang
23 Rabu, 13 Februari 2019 Transaksi pembayaran karsir
Planogram
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
Display barang
24 Kamis, 14 Februari 2019
Planogram
Kebersihan gudang
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
25 Jumat, 15Februari 2019 Planogram
Full display all rak
facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
26 Senin, 18Februari 2019 Transaksi pembayaran karsir
Planogram
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
27 Selasa, 19Februari 2019 Display barang
Planogram
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
SO ( Stock Opname )
28 Rabu, 20Februari 2019 Display barang
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
29 Kamis,21Februari 2019
Planogram
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
30 Jumat,22Februari 2019 Planogram
Display barang
Facing Out
31 Senin, 25Februari 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
Perubahan harga

9
 Full display all rak
Kebersihan rak
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
32 Selasa,26 Februari 2019 Display barang
Planogram
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
33 Rabu,27Februari 2019
Planogram
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
34 Kamis,28Februari 2019
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
35 Jumat, 1 Maret 2019
Display barang
Facing Out
Kebersihan gudamg
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
36 Senin, 4Maret 2019
Display barang
Cek expired date
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Display barang
37 Selasa, 5Maret 2019
Cetak label price
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Cetak label price
38 Rabu, 6Maret 2019
Transaksi pembayaran karsir
SO ( Stock Opname )
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
40 Jumat, 8 Maret 2019 Planogram
Display barang
Facing Out
41 Senin,11Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
Planogram

10
 Kebersihan gudang
Display barang
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Pergantian harga
42 Selasa, 12Maret 2019 Kebersihan rak
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Perubahan harga
Cetak label price promo
43 Rabu, 13Maret 2019
Display barang
Planogram
Facing Out
44 Kamis, 14Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
Planogram
Cetak label price
Display barang
45 Jumat, 15Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
Cetak harga promo
Planogram
Facing Out
46 Senin, 18Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel ) IZIN
Transaksi pembayaran karsir
Cetak harga promo
Planogram
Facing Out
47 Selasa, 19Maret 2019 TOEIC

48 Rabu, 20Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )

Cek Expired date
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
49 Kamis, 21Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Cek perubahan promo JSM

Planogram

11
 Transaksi pembayaran karsir

50 Jumat, 22 Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )

Planogram

Transaksi pembayaran karsir

Display barang

51 Senin, 25Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )

Planogram
Display barang
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out

52 Selasa, 26Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )

Planogram
SO ( Stock Opname)
Transaksi pembayaran karsir

53 Rabu, 27Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )

Pergantian harga
Kebersihan Rak
Penyebaran leaflet
Transaksi pembayaran karsir
54 Kamis, 28Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Cek expired date
Transaksi pembayaran karsir
55 Jumat, 29 Maret 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
Planogram
Display barang di gudang
56 Senin, 1 April 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Transaksi pembayaran karsir
Facing Out
57 Selasa, 3 April 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel ) LIBUR
Planogram
Cek prmo harian

12
 Facing Out
Display barang
58 Kamis. 4 April 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram
Isi Max Display
Transaksi pembayaran karsir
60 Jumat, 5 April 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel ) IZIN
Transaksi pembayaran karsir
Planogram
Display barang
Facing Out
61 Senin, 8 April 2019 TOEIC
62 Selasa, 9 April 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir
Planogram
Facing Out
63 Rabu, 10 April 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Transaksi pembayaran karsir

Planogram
Facing Out
64 Kamis,11 April 2019 Bersih bersih Toko (Menyapu, Mengepel )
Planogram

Transaksi pembayaran karsir

Facing Out

3.2 Pengalaman yang diperoleh selama PKL

Pengalaman yang saya peroleh setelah magang di alfamart ini saya telah mengenal
bagaimana cara bertanggung jawab dalam suatu hal pekerjaan dan yang lebih penting yaitu
kedisiplinanya waktu dalam bekerja. ternyata semua yang dipelajari disekolah tidak sama dengan
dunia usaha dan dunia industri yang sebenarnya. Di DU/DI tepatnya tempat saya magang saya
telah mendapatkan ilmu yang sangat berguna, saya telah mengerti bagaimana cara
berkomunikasi langsung dengan konsumen, memahami apa yang diinginkan komsumen dan
bagaimana cara memberikan pelayanan yang puas terhadap konsumen dan masih banyak yang
lainnya. Selain itu disana saya mendapatkan hal yang penting yaitu saling kerjasama yang baik,

13
tolong menolong dan kebersamaan. Hal itu takkan pernah saya lupakan seumur hidup, karna dari
sini saya mendapat pelajaran yang berharga.

3.3 Permasalahan/Hambatan
Hambatan yang dirasakan di Toko ini kurangnya kebersihan dibagian kolong seluruh rak,
saat barang masuk ketoko banyak mendapatkan barang yang rusak jadi barang tersebut tidak bisa
dijual.

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan

(PT. Sumber Alfaria Tbk Mangga Raya), saya mengambil beberapa kesimpulan :

1.PT. Sumber AlfariaTbk Mangga Raya Saat ini merupakan salah satu yang terdepan dalam
usaha ritel, dengan melayani lebih dari 2,1 juta pelanggan setiap harinya di hampir 6.000 gerai
yang tersebar di Indonesia.

14
2.Lebih disiplin dalam waktu.

3.Terlatih mental dalam dunia kerja.

4.Dapat beradaftasi dengan lingkungan atau dunia kerja sesuangguhnya.

5.Menciptakan siswa yang berkualitas, terampil dalam dunia kerja.

6.Meningkatkan rasa tanggungjawab, percaya diri dalam menjalankan tugas.

7.Mampu bekerjasama dalam menyelesaikan pekerjaan.

Pembelajaran di dunia kerja adalah suatu strategi yang memberi peluang peserta mengalami
proses belajar melalui bekerja langsung pada pekerjaan sesungguhnya. Dengan adanya PKL saya
dapat merasakan bagaimana pelaksanaan praktek langsung di lingkungan dunia kerja yang
dibimbing oleh pihak industri, dan dapat langsung melayani konsumen dengan baik.

4.2 Saran
Saran yang dapat saya sampaikan yaitu :
1) Semoga PT. Sumber Alfaria Tbk Mangga Rayalebih meningkatkan pelayanan dan
keramah –tamahan terhadap pelanggan maupun konsumen, agar konsumen puas akan
pelayanan yang telah kita berikan.
2) Dan lebih mampu bersaing secara sehat dengan indutri yang lainnya,
3) Mampu mengikuti canggihan teknologi sekarang

15
 4) Dalam penyediaan barang secepatnya dilakukan pemesanan kepadapemasok jika
barang sudah habis atau pun tinggal sedikit sehinggatidak membuat pelanggan yang
mencarinya kecewa karena barangyang tidak ada 

5) Pelayanannya harus ditingkatkan lagi agar pelanggan menjadi puasdan bertambah

banyak jumlah pelanggannya.
 
6) Melakukan pemeriksaan yang teratur dan rutin agar tidak ada barangkadaluarsa yang
terlepas atau tidak tertarik dari pajangan

KOMENTAR DAN SARAN PIMPINAN / INSTRUKTUR MAGANG

Mohon komentar bapak/ibu sacara umum mengenai program magang siswa/i jurusan
Pemasaran di instansi/perusahaan yang bapak/ibu pimpin, Terima Kasih.

16
Komentar :

Saran :

Bengkulu, juli 2018

Instruktur Magang

Irwandi
NIK 17040064

17