Invit Information Services

Termo de Referência

Agosto/2006
 OBJETIVOS GERAIS

Desenvolver um centro de excelência em

aplicação de Tecnologia da Informação capaz
de catalisar a competência brasileira em
gestão empresarial
Desenvolver e complementar um conjunto de
competências essenciais que efetivamente
insira o Brasil no mercado internacional de
serviços profissionais de TI de alto valor
agregado
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Defender e promover um ambiente empresarial

saudável, baseado em mérito e competência, que
favoreça o desenvolvimento contínuo da capacidade
empreendedora do país
Influenciar o modelo mental que orienta o
desenvolvimento e a aplicação de tecnologia no
país, promovendo a visão de tecnologia como
instrumento utilizável por e para o Ser Humano
Sustentar a experimentação e fixação de
competência em gestão empresarial, através de
soluções de TI intrinsecamente alinhadas às
particularidades de cada indústria e de cada
empreendimento
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Contribuir para o desenvolvimento da competência

nacional em aplicação de Tecnologia da Informação,
melhorando o nível de sucesso de projetos e
maximizando os ganhos de produtividade às
empresas e à economia como um todo
Desenvolver e explorar o mercado de serviços de TI
de alto valor agregado, em substituição ao mercado
bodyshop (alocação de mão-de-obra), permitindo
maior geração de riquezas e melhor distribuição de
renda
Criar uma empresa com diferenciais sustentáveis
para competir no mercado globalizado de serviços
profissionais de TI
 CONTEÚDO DO PROJETO

Tecnologia de Gestão focada em diferenciais competitivos

Plataforma de Automação: gestão da inovação tecnológica apoiada em engenharia de
software, constantemente renovando a base de diferenciais competitivos do cliente,
derivados da TI ou catalisados por ela
Alinhamento de TI e Negócio: desenvolvimento da capacidade das áreas de TI de
realização das estratégias corporativas, garantindo um melhor nível de serviço e um
maior retorno ao negócio
Suporte à Gestão: gestão integrada de processos, desempenho e conhecimento,
sustentando a maturidade de processos de negócio e materializando práticas de
governança corporativa
Transformação de Negócios: agregação de competência em formulação estratégica,
montagem e implantação de sistemas gerenciais, engenharia de processos e
desenvolvimento organizacional

Tecnologia de Gestão tornada acessível

Negócios Verticalizados: industrialização de competências verticais em soluções de TI,
num modelo de negócio evoluído ao conceito de mass-customization e on-demand
Otimização de Cadeias de Valor: criação de serviços complementares e integração de
processos em verticais, maximizando a eficiência e eficácia geral de cada indústria
 PARCEIROS E ATRIBUIÇÕES

Invit: agrega competência em gestão de informação e dá corpo ao

modelo de negócio e à proposta de valor
MinasInvest: sensibiliza o meio institucional, financeiro e empresarial
para a relevância do modelo de serviços de TI de alto valor e auxilia o
processo de identificação e desenvolvimento de oportunidades de
verticalização de soluções
Fundação Dom Cabral: agrega expertise em gestão empresarial e
oferece lastro conceitual-prático ao mercado, permitindo a expansão
da atuação da Invit de TI para TI & Negócio
Fornecedores de Tecnologia: desenvolvem tecnologia básica e
colaboram para a gestão da inovação e para as iniciativas de aplicação
de tecnologia
Clientes-Parceiros: agregam competência nas respectivas verticais,
dispõem de influência e massa crítica para a exploração de seus
mercados e oferecem uma gama de serviços especializados que
complementam as soluções de gestão e automação
 PRINCÍPIO DAS RELAÇÕES

Invit: recebe alavancagem institucional, comercial e financeira e

desenvolve coligações orientadas ao desenvolvimento do mercado e à
complementação de competências
MinasInvest: desenvolve mais um agente de catalisação da capacidade
empreendedora do estado e do país e, ainda, reforça a Indústria de TI
mineira perante os mercados doméstico e internacional
Fundação Dom Cabral: integra-se a um modelo de negócio
estruturado que reforça a atuação e a formatação como Capacitação
Empresarial e tem à disposição um realizador dos desdobramentos
tecnológicos de suas orientações de negócio
Fornecedores de Tecnologia: criam um canal de aplicação antecipada
e bem sucedida de suas inovações tecnológicas, aumentando seu
mercado efetivo e mesmo seu mercado potencial
Clientes-Parceiros: criam diferenciais competitivos derivados da
Tecnologia de Informação e aumentam as oportunidades de exploração
de suas competências essenciais
 RESULTADOS ESPERADOS

Conquista de uma base de clientes corporativos caracteristicamente

éticos e maduros e que demandem uma atuação de um provedor de TI
correspondente, base esta que seja expressiva o suficiente para
influenciar o modelo de Serviços de TI e Gestão corporativos do país
Profissionalização do mercado de trabalho de TI, combatendo o
modelo de exploração de mão-de-obra (bodyshop) e aprimorando e
nutrindo o capital intelectual em TI disponível no país
Oferta de Tecnologia de Gestão para pequenas e médias empresas, a
partir de soluções verticais em áreas desassistidas de automação e
gestão ou intensivas em informação e em conhecimento
Conscientização dos meios governamental, acadêmico, institucional e
financeiro para a relevância e para as nuanças do modelo de serviços
de TI de alto valor, dentro do contexto macroeconômico e sócio-
cultural brasileiro
 CONTEXTO

Alto índice de insucesso de projetos de TI. Aqueles bem sucedidos

produzem soluções de vida-útil relativamente curta, causado por má
gestão da obsolescência tecnológica ou por arquiteturas inflexíveis às
mudanças e necessidades de negócio. Isto fortalece o papel do
fornecedor de serviços de TI capaz de discutir e alinhar tecnologia e
negócio, desde o âmbito estratégico até o operacional
As recentes inovações tecnológicas remetem as soluções de TI e seus
componentes a um novo patamar de complexidade, aumentando
sobremaneira a necessidade de métodos, conceitos e ferramentais para
integração e desenvolvimento das mesmas. Isto vem excluir um
significativo contingente de profissionais semi-qualificados e de
empresas com atuação amadora
A Indústria de TI tem observado uma recente e intensa estruturação de
sua cadeia de valor e uma evolução rumo a modelos mass-
customization e on-demand, ambas privilegiando propostas de alto
valor agregado
 CONTEXTO

Disseminação de conceitos e práticas de Governança Corporativa,

com desdobramentos em Governança de TI e desta para as exigências
de nível de serviço
A Pesquisa-científica e a Indústria de TI nacionais tradicionalmente
são focadas em tecnologia básica, com baixa interação empresa-
escola e baixa sustentabilidade de negócios. Tal fato posa como uma
das origens do déficit de competência em aplicação de tecnologia do
país e da incipiência das empresas nacionais na competição pelos
mercados internacionais de Serviços de TI
Resultados insignificantes das iniciativas governamentais e
institucionais de exportação de Serviços de TI, embasadas em
empresas originadas da alocação de mão-de-obra e/ou acomodadas
em negócios governamentais e que, ou se posicionam por custo de
mão-de-obra, ou buscam diferenciação estritamente em certificações
 ETAPAS & METODOLOGIA

O desenvolvimento da Invit deu-se nos últimos cinco

anos pela formação de competências essenciais que
pudessem construir e substanciar sua atual proposta
de valor e permitir um crescimento sustentado
perante a visão de mercado tida à época – e que hoje
começa a se materializar

A condução da empresa para os próximos anos ainda

será calcada em gestão de competências essenciais,
apoiados nas teorias de Hamel (Capacidades
Dinâmicas) e de Senge (Aprendizagem
Organizacional)
 ETAPAS & METODOLOGIA

O desenvolvimento da empresa perseguirá a seguinte agenda:

Elaborar casos de sucesso junto a clientes corporativos de alta expressão,
cumprindo toda a proposta de valor da Invit e servindo de pivô para uma
expansão agressiva nesse mercado
Desenvolver negócios verticais em parceria com clientes, explorando as
competências horizontais em nichos não servidos, no mercado doméstico
e no internacional
Divulgar sistematicamente a proposta de atuação junto ao mercado de
trabalho para atrair profissionais sensíveis a ela e formar um centro de
referência nacional em qualidade profissional e ambiente de trabalho
Agregar, direta ou indiretamente, competência em Consultoria de
Negócio e escalar a atuação no mercado corporativo ao âmbito de
decisões estratégicas de negócio, complementarmente ao que a Invit faz
hoje - decisões estratégicas de TI
Atuar substancialmente em unidades nacionais de multinacionais e usá-las
como trampolim ao mercado internacional, através da atração das
decisões e soluções de TI corporativas e globais para o Brasil e,
posteriormente, pela atuação off-shore com presença internacional