1. Tujuan Umum :
Tujuan umum program Jaminan Mutu adalah meningkatkan mutu layanan kesehatan yang
diselenggarakan.
2. Tujuan Khusus:
Tujuan khusus program Jaminan Mutu layanan kesehatan dapat dibedakan atas lima macam
yaitu :
a. Diketahui masalah mutu layanan kesehatan yang diselenggarakan.
b. Diketahui penyebab munculnya masalah mutu layanan kesehatan yang diselenggarakan.
c. Tersusunnya upaya penyelesaian masalah dan penyebab masalah mutu layanan
kesehatan yang ditemukan.
d. Terselenggaranya upaya penyelesaian dan upaya masalah mutu layanan kesehatan yang
ditemukan.
e. Tersusunnya saran dan tindak lanjut untuk lebih meningkatkan mutu layanan kesehatan
yang diselenggarakan