A. Definisi Pengawasan
Sondang P. Siagian
Arti pengawasan yaitu segala bentuk upaya dan perbuatan yang ditujukan untuk
mengetahui sejauh mana keberjalanan pekerjaan yang telah dilaksanakan sesuai
dengan aturan dan tujuan yang akan diraih.
Henry Fayol
Fungsi pengawasan dalam manajemen adalah salah satu fungsi manajemen yang
bertujuan sebagai penjamin agar segala keberjalanan aktivitas kerja sesuai dengan
acuan yang telah ditentukan dan disusun dalam perencanaan.
Soekarno K
George R. Terry
Sarwoto
Dalam buku yang berjudul Dasar Dasar Organisasi dan Manajemen, pengertian
pengawasan yang dijelaskan Sarwoto adalah aktivitas manajer dalam pengupayakan
supaya tugas dan pekerjaan dapat dijalankan sesuai dengan perencanaan yang
ditentukan.
M. Manullang
Menurut Handoko (1998), proses pengawasan biasanya terdiri dari paling sedikit
lima tahap (langkah). Tahap-tahapnya adalah sebagai berikut:
Standar mengandung arti sebagai suatu satuan pengukuran yang dapat digunakan
sebagai patokan untuk penilaian hasil-hasil. Tujuan, sasaran, kuota, dan target
pelaksanaan dapat digunakan sebagai standar. Adapun bentuk standar yang lebih
khusus antara lain target penjualan, anggaran, bagian pasar, marjin keuntungan,
keselamatan kerja dan sasaran produksi.
Penetapan standar adalah sia-sia bila tidak disertai berbagai cara untuk mengukur
pelaksanaan kegiatan nyata. Oleh sebab itu, langkah kedua dalam proses
pengawasan adalah menentukan pengukuran pelaksanaan kegiatan secara tepat.
Berapa kali (how often) pelaksanaan seharusnya diukur? Setiap jam, harian,
mingguan atau bulanan?
Dalam bentuk apa (what form) pengukuran akan dilakukan? Laporan tertulis,
inspeksi visual, atau melalui telepon?
Siapa (who) yang terlibat? Manajer, staf departemen?
Pengukuran yang dilakukan sebaiknya mudah dilaksanakan dan tidak mahal, serta
dapat diterangkan kepada karyawan.
3. Pengukuran pelaksanaan kegiatan
Bila hasil analisa menunjukkan perlunya tindakan koreksi, tindakan ini harus diambil.
Tindakan koreksi dapat diambil dalam berbagai bentuk, seperti:
Berdasarkan dua tipe tersebut terdapat jenis jenis pengawasan yang perlu diketahui
sebagai berikut :
Daftar Pustaka
Handoko, T. Hani. 1998. Manajemen, Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE.