CRITICAL JURNAL REVIEW

The Impact of Applying the Electronic Cheque Clearing System on Employees’

Satisfaction in Accounting Departments’ of Jordanian Islamic Banks

Dosen Pengampu :

Drs. La Hanu. M.Si

Sondang Aida Silalahi, SE, M.Si

Disusun oleh :

Dina Wulandari
(7173342017)

PRODI PENDIDIKAN AKUNTANSI

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

MEDAN

2019
 KATA PENGANTAR

Terima kasih, saya ucapkan kepada pencipta yang selalu memberikan kesehatan kepada saya

dan semua berkah yang dia berikan. Saya tidak lupa mengatakan kepada dosen yang telah memberi

masukan kepada saya dan kepada semua saudara dan saudari saya yang ingin membantu saya

sehingga saya dapat menyelesaikan Riview Journal Critical, dan saya menyadari tugas ini masih

belum sempurna karena banyak kekurangan dan mungkin juga kesalahan dalam interpretasi.

Saya berharap dari hasil penelitian ini Dosen dan teman-teman dapat memberikan masukan

dan saran sehingga saya dapat menyelesaikan tugas selanjutnya dengan benar dan benar.

Medan, 13 November 2019

Penulis

i
JURNAL I

JURNAL INTERNASIONAL

Penulis del M. Qatawneh, Fairouz M. Aldhmour & Lara T. Aldmour

Tahun 2016

Judul The Impact of Applying the Electronic Cheque Clearing

System on Employees’ Satisfaction in Accounting
Departments’ of Jordanian Islamic Banks

Subyek penelitian Departemen Akuntansi ’dari bank Islam Yordania

ISSN 1913-9004

E-ISSN 1913-9012

Vol. & Halaman Vol.9 No.2 & hal 137-152

Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak penerapan

sistem kliring cek elektronik pada karyawan

kepuasan dalam Departemen Akuntansi ’dari bank Islam

Yordania. Populasi penelitian ini adalah

karyawan yang bekerja di Departemen Akuntansi.

Landasan Teori “Perbankan elektronik adalah penggunaan teknologi informasi

dan komunikasi oleh bank untuk menyediakan layanan dan

mengelola hubungan pelanggan dengan lebih cepat dan paling

memuaskan ”, bank berfungsi sebagai perantara di antaranya

penabung atau deposan dan peminjam. Globalisasi dan

liberalisasi keuangan merupakan perubahan besar yang terjadi

secara signifikan mempengaruhi bank dan ini telah

mengakibatkan persaingan antara bank memaksa bank individu
untuk menemukan

pasar baru untuk berkembang. Salah satu alat utama yang

digunakan adalah penggunaan teknologi informasi (Olanipekun
et al., 2013).

Jadi bank-bank di seluruh dunia harus bertransformasi menjadi

sistem transaksi elektronik. Sistem ini memungkinkan mereka

mempercepat pekerjaan mereka, meningkatkan keamanan

1
mereka, privasi dan mengurangi biaya dan waktu transaksi.

Para peneliti dapat menyimpulkan bahwa perbankan elektronik

adalah aplikasi teknologi informasi canggih di Indonesia

bank untuk memperkenalkan layanan mereka kepada

pelanggan mereka lebih cepat (Olanipekun et al., 2013; Welch,
1999;

Yasuharu, 2003). Ini juga membuat implikasi teknologi

informasi yang merevolusi fungsi dan

menyebabkan perubahan dramatis dalam industri mereka.

Dalam penelitian ini peneliti akan fokus pada sisi yang terkait
dengan

perbankan elektronik yang peduli dengan sistem kliring cek

elektronik.

Kliring Cek Elektronik (ECC)

Kliring elektronik didefinisikan sebagai informasi, data,

gambar dan simbol cek) dengan cara elektronik melalui

bagian kliring elektronik di (CBJ) dan pada waktu tertentu

menentukan saldo bersih yang dihasilkan dari ini

proses (Association of Banks in Jordan, 2009). Tujuan

pemeriksaan kliring elektronik adalah untuk berhenti berurusan

kertas cek untuk keperluan kliring pada tahap penyetoran di

bank, dan mengumpulkan cek pada hari yang sama; Itu

Bank Sentral Yordania (CBJ) bergerak selangkah dalam

meningkatkan ketergantungan pada informasi melalui cek
elektronik

sistem kliring (AL-Refai1 & Nawafleh (2014). Penyebaran ini

mencerminkan komitmen industri perbankan untuk

proses kliring cek digital (Bank Sentral Jordan, 2013).

Periksa Proses Kliring

Proses kliring cek tradisional memakan waktu dan panjang itu

mempengaruhi nilai transaksi penyelesaian

(Alabar & Agema, 2014). Ini adalah proses yang memakan

waktu dan juga membutuhkan banyak upaya dan waktu

2
manusia

(Hrishikesh et al., 2014).

Sistem Kliring Cek Elektronik (ECC)

Sistem kliring cek elektronik (ECCS) didefinisikan sebagai

proses penyelesaian cek antar bank dengan menggunakan

keduanya memeriksa catatan elektronik dan salinan cek yang

dipindai (Pasupathinathan et al., 2005). Begitu teller masuk

bank setoran pertama (BFD) menerima barang cek, salinan

yang dipindai dikirim ke bank pembayar melalui

bank sentral akan secara teknis dan finansial dibersihkan

melalui jalur koneksi aman berkecepatan tinggi. Jawaban untuk

bahwa tindakan untuk membayar atau menolak cek dihasilkan

dari bank pembayar ke bank sentral dan kemudian dikirim ke

(BFD) (Jresat, 2007). Berbeda dengan proses kliring cek

tradisional, ini terjadi di bank sentral

pusat kliring dengan kehadiran fisik dari semua perwakilan

bank (Yahya et al., 2011).

Pusat proses kliring cek adalah lembaga kliring, bank sentral,

agen moneter atau Federal

Cadangan. Peran semua lembaga pemerintah ini adalah untuk

memverifikasi proses kliring cek dan menegakkannya

prosedur keuangan, peraturan dan hukum, serta untuk

memantau dan menindaklanjuti implementasinya (CBJ

Situs web, 2009).

Ketika seorang pelanggan menyetor cek di bank, bank

pengirim menangkap bagian depan dan belakang

memeriksa gambar cek serta menyiapkan data yang terkait

dengan cek untuk mengirimnya online ke Internet

Electronic Clearing House (ECH). ECH akan mengurutkan

gambar dan data cek sebelum mengirimnya ke

bank pembayar yang tepat untuk verifikasi dan persetujuan

pembayaran. Jika pembayaran untuk cek ditolak, maka

3
 bank pembayar akan memberi tahu ECH secara online tentang
status pengembalian cek, ECH akan memberi tahu bank
pengirim

demikian. Bank pengirim kemudian akan mengembalikan cek

fisik yang dilampirkan dengan saran cek pengembalian ke

pelanggan

Clacher (2006), Jersat (2007), Somkid (2012) dan Bank

Thailand mengajukan manfaat berikut untuk menggunakan
ECC

proses:

1. Sistem ini dihapus cek menggunakan gambar, bukan

kertas fisik seperti sebelumnya.
2. Sistem ini juga akan memungkinkan untuk
penyimpanan data dan gambar elektronik.
3. Sistem ini dapat digunakan sebagai bukti hukum tanpa
kertas fisik.
4. Sistem ini juga merangsang pertumbuhan ekonomi dan
mengurangi biaya tenaga kerja dan kertas.
5. Pemeriksaan gambar dapat dengan mudah diproses,
ditransfer dan diambil.

Metode Penelitian Metodologis yang digunakan dalam penelitian ini adalah

kuantitatif kuantitatif

digunakan untuk mengumpulkan data yang direpresentasikan

oleh numerik dari satu hingga lima

Instrumen Desain Studi

Desain penelitian membahas tentang teori dan metodologis.

Persetujuan teoretis dapat berbentuk persetujuan

induktif atau deduktif, dan metodologis adalah kualitatif atau

kuantitatif (Zikmund, 2003). Karena itu,

Terkait deduktif mengikuti penelitian ini untuk bertemu. Ini

memperkenalkan persetujuan teori dari

Dimana hipotesis penelitian dibangun kemudian untuk

penelitian yang dapat digeneralisasi nanti. Itu

Metodologis yang digunakan dalam penelitian ini adalah

4
kuantitatif kuantitatif

digunakan untuk mengumpulkan data yang direpresentasikan

oleh numerik dari satu hingga lima (Alaumayrien, 2013).

Oleh karena itu, penelitian ini adalah penelitian terapan di

mana para peneliti mencari untuk mencapai beberapa temuan
yang mungkin

diterapkan untuk meningkatkan layanan ECC di bank-bank

Yordania.

sampel penelitian.

Pengumpulan Data

Kuesioner skala lima poin likert dikembangkan berdasarkan

literatur dan hipotesis untuk mengumpulkan yang diperlukan

data. Data sekunder dikumpulkan dari catatan, dokumen Bank

Islam, CBJ dan penelitian terkait.

Seratus lima puluh kuesioner dibagikan kepada karyawan yang

bekerja di departemen akuntansi dan

mereka yang bekerja di direktori ini di Bank Islam di Yordania.

Desain Kuesioner

Untuk mengembangkan kuesioner untuk penelitian ini, perlu

membaca studi sebelumnya untuk melihat apakah cocok

alat sudah ada, yang sebelumnya telah diuji dalam konteks

yang mirip dengan penelitian ini. Para peneliti

melakukan tinjauan literatur lain yang terkait dengan desain

kuesioner. Ini membantu para peneliti untuk membangun
sebuah

kuesioner yang cocok dari tiga puluh dua item. Tujuan utama
dari kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah
untuk

mengumpulkan jenis data tertentu untuk menghasilkan bukti

yang dapat diandalkan terkait dengan tujuannya. Pertanyaan
dengan hati-hati

dibangun dan relevan dengan hipotesis penelitian. Angket telah

dibagi menjadi tiga

5
 bagian. Bagian satu berisi data demografis dan bagian dua
berisi dua puluh pernyataan yang dibagi

menjadi empat bagian masing-masing memiliki beberapa

pernyataan yang berkaitan dengan salah satu variabel
independen dan bagian ketiga

berisi dua belas pernyataan yang berkaitan dengan variabel

dependen. Karyawan diminta menandai tanda centang di

kotak yang sesuai di bagian 1-2. Pertanyaan-pertanyaan telah

dirancang untuk mengundang tanggapan sepanjang skala lima
poin

(Sangat setuju, setuju, netral, tidak setuju, dan sangat tidak

setuju) (Alaumayrien, 2013). Alasan mengapa

Peneliti menggunakan skala lima poin yaitu memberikan

responden lebih banyak kebebasan untuk memilih tanpa
tekanan.

Selain itu, ini biasa digunakan dalam bidang pendidikan dan

sosial (Robson, 1996). Enam kuesioner dikeluarkan

karena mereka tidak lengkap.

Hasil Penelitian Hasil analisis data dari penelitian ini mengungkapkan bahwa
efek penerapan

kliring elektronik dalam kepuasan karyawan di bank-bank

Islam Yordania lemah sejak Multiple Linear

Regresi mengungkapkan bahwa F memiliki nilai rendah yaitu

(2,833) dan probabilitasnya (0,027), R Square adalah (0,075)

yang berarti bahwa keseluruhan model memprediksi 7,5% dari

varians dalam variabel dependen (kepuasan karyawan)

dan 92,5% varians dalam variabel dependen (Kepuasan

Karyawan) dijelaskan oleh faktor-faktor lain. Juga

mengungkapkan bahwa (t) nilai untuk variabel independen

(Keandalan, Ketanggapan dan Privasi) adalah (1,042, .281

dan 1,031 masing-masing) dan semuanya tidak signifikan

secara statistik pada (α ≤ 0,05) yang berarti semua ini

variabel tidak berkontribusi pada model dan bahwa variabel-

6
variabel ini tidak berpengaruh pada variabel dependen

(Kepuasan Karyawan). Semua nilai β untuk variabel

independen (Keandalan, Ketanggapan, tangibilitas

dan Privasi) positif yang menunjukkan hubungan positif antara

variabel independen (Keandalan,

Responsiveness, tangibility and Privacy) dan variabel

dependen (Kepuasan Karyawan).

Menjawab pertanyaan pertama: Bagaimana tingkat persepsi

responden terhadap kliring cek elektronik

sistem?

Untuk menjawab pertanyaan ini, sarana dan standar deviasi

tingkat persepsi responden terhadap

sistem pemeriksaan elektronik (ECC) dihitung. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa sarana responden '

tingkat persepsi terhadap ECC (Keandalan, Ketanggapan,

Berwujud, dan Privasi) tinggi. Maksudnya adalah

tinggi dan itu (4,303) dan standar deviasinya adalah (0,303).

Persepsi terhadap Responsiveness menjadi prioritas utama

dengan rata-rata (4,41) dan standar deviasi (0,555), maka

persepsi terhadap Tangible datang kedua dengan rata-rata

dari (4,36) dan standar deviasi (0,436). Setelah itu, persepsi

terhadap Privasi datang ketiga dengan rata-rata

(4.33) dan standar deviasi (.512). Persepsi terhadap Keandalan

datang keempat dengan rata-rata (4,11)

dan standar deviasi (0,444). Tidak ada temuan penelitian

sebelumnya yang memenuhi kesimpulan ini.

Menjawab pertanyaan dua: Sejauh mana bank-bank Islam di

selatan Yordania menerapkan sistem ECC?

Peneliti mengunjungi semua bank Islam di Yordania untuk

mendistribusikan kuesioner untuk mengumpulkan data yang
diperlukan

dan menemukan bahwa ada bagian atau departemen ECC yang

7
 berarti bahwa semua bank syariah di Yordania berlaku

Sistem ECC.

1. Abstrak pada jurnal ini sudah mencakup seluruh isi

penelelitian, mulai dari tujun, subyek penelitian dan
hasil penelitian
2. Jurnal ini juga membantu pembaca mengetahui
Kelebihan penerapan system kliring menggunakan cek elektronik
3. Jurnal ini dalam pemaparannya sangat baik terstruktur,
menggunakan table dan menggunakan ilustrasi
sehingga sangat membantu pembaca dalam
memahaminya
Jurnal ini memiliki beberapa kata yang sulit dimengerit, seperti
menggunakan istilah
Kelemahan