BAB I

PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan dunia bisnis pada era globalisasi menuntut agar para pelaku bisnis
menjalankan kinerja yang sempurna untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Dalam era persaingan yang sangat ketat seperti sekarang ini, setiap pelaku bisnis pasti akan
berlomba-lomba memenangkan pasar. Setiap pelaku bisnis pasti akan memproduksi barang-
barang berkualitas yang akan menarik perhatian konsumen. Dengan demikian setiap pelaku
bisnis pasti memiliki strategi masing-masing bagaimana cara untuk memberikan produk
dengan kualitas tinggi yang akan meningkatkan kepuasan konsumen.

Palaku bisnis juga harus memiliki strategi perkembangan yang melihat pada apa
yang sesuai dengan kondisi pasar potensial yang ada. Perkembangan industri yang sangat
cepat membawa implikasi pada persaingan dunia bisnis saat ini. Perusahaan dituntut untuk
mempertahankan dan meningkatkan kinerja agar bertahan pada berbagai persaingan. Dari
banyaknya persaingan yang semakin tajam, perusahaan-perusahaan sedang gencar-gencarnya
mengiklankan produk-produknya agar menarik konsumen. Misalnya saja PT Hanjaya
Mandala Sampoerna Tbk. yang terus gencar mempromosikan salah satu produknya, A Mild.

PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk. merupakan perusahaan rokok terbesar

di Indonesia yang diresmikan pada 19 Oktober 1963. Pendirinya, Liem Seeng Tee dan
istrinya Siem Tjiang Nio, imigran Tionghoa dari Fujian,  yang mulai memproduksi rokok
secara komersial sebagai industri rumah tangga pada tahun 1913. Perkembangan perusahaan
ini mulai terlihat setelah mengeluarkan produk dengan merek Dji Sam Soe pada tahun 1930-
an. Sampai sekarang, Sampoerna memproduksi, memasarkan, dan mendistribusikan rokok di
Indonesia, yang meliputi Sigaret Kretek Tangan (SKT) dan Sigaret Kretek Mesin (SKM). Di
antara merek rokok kretek sampoerna adalah Dji Sam Soe, Sampoerna A, Sampoerna Kretek,
dan Sampoerna U.

1.2 Rumusan Masalah

1. Bagaimana segmentasi pasar PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk.?
2. Bagaimana strategi pemasaran PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk.?
3. Bagaimana komunikasi pemasaran yang digunakan oleh PT Hanjaya Mandala
Sampoerna Tbk.?

1
1.3 Tujuan
1. Mengetahui segmentasi pasar PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk.
2. Mengetahui strategi pemasaran PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk.
3. Mengetahui komunikasi pemasaran yang digunakan oleh PT Hanjaya Mandala
Sampoerna Tbk.

2
 BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Segmentasi Pasar PT Hanjaya Mandala Sampoerna Tbk.