Seorang perempuan berumur 27 tahun datang kebidan praktek swasta, untuk melakukan
pemeriksaan kehamilannya, ini kehamilan yang pertamanya dan sudah menikah selama 2
tahun dan tidak pernah melakukan pemeriksaan kehamilan sebelumnya sampai umur
kehamilannya sekarang yang sudah 36 minggu. Ibu ini datang dengan keluhan bayinya tidak
bergerak selama satu hari dan merasa cemas tentang keadaan bayinya.
1. Dari kasus diatas yang dimaksud dengan “komunikasi efektif bidan-pasien”
adalah....
a. Hubungan yang berlangsung antara bidan dengan pasiennya selama proses
pemeriksaan /pengobatan/perawatan yang terjadi di ruang praktk perorangan/poliklinik,
rumah sakit, dan puskesmas dalam rangka membantu menyelesaikan masalah kesehatan
pasien.
b. Pengembangan hubungan bidan secara efektif yang berlangsung secara efisien, dengan
tujuan utama penyampaian informasi dalam rangka membangun kerja sama
antara bidan dengan pasien
c. Pengetahuan dan keterampilan mengenai komunikasi yang mengikuti langkah-
langkah komunikasi, mulai dari memberi perhatian sampai menyimpulkan hasilnya.
d. Konsultasi masalah kesehatan antara bidan dan pasien yang dapat menghasilkan satu
kesimpulan .
e. Hubungan antara klien dan bidan hanya sebatas pemebrian konseling saja.
Jawaban : B
2. Berikut ini yang bukan merupakan contoh hasil
Komunikasi yang efektif yaitu :
a. Pasien merasa bidan menjelaskan keadaan sesuai tujuannya pengobatan.
b. Pasien merasa bidan mendengarkan keluhannya dan mau memahami keterbatasan
kemampuannya dan bersama mencari alternatif sesuai kondisi dan situasinya, dengan segala
konsekuensinya.
c. Pasien memutuskan untuk pergi ke pengobatan alternatif atau komplementer atau
menyembuhkan sendiri.
d. Pasien mau bekerja sama dengan bidan dalam menjalankan upaya pengobatan.
e. Pasie merasa dirinya kurang puas dengan pelayanan yang bidan berikan, dan memilih
untuk berobat kedokter
Jawaban : B
3. Dari kasus diatas yang dimaksud dengan pengertian keterampilan observasi adalah ...
a. Keterampilan yang dikembangkan semua menggunakan indera
b. Keterampilan yang digunakan semua menggunakan panca indera
c. Proses tingkah laku secara fisik
d. Aktivitas yang dilakukan mahluk cerdas
e. Komunikasi yang dihasilkan dengan adanya umpan balik dari klien
Jawaban : C
4. Sikap yang harus dimiliki bidan dalam membina hubungan baik dengan klien seperti
kasus diatas adalah....
a. Bersifat hangat, menghormati, menerima klien apa adanya, empati dan tulus.
b. Perilaku respon negatif yang tidak mendukung terciptanya hubungan baik.
c. Tidak menjaga privasi pasien.
d. Bersifat hangat, menghormati dan menerima klien yang kita sukai saja.
e. Hanya mendengarkan keluhan klien,dan meminta klien untuk berobat lanjut kedokter
Jawaban : A