Anda di halaman 1dari 8

Case Discussion #1 Group 2

AirBnB 2018
Member
1. Anggi Agusta Tiurina Harahap
2. Brilian Akbar Suriadjati
3. Gilang Mahardhita
4. Muhammad Rakan Fauzi
5. Siti Hardiyanti

Strategic Management | 2020


Question
1. Apa faktor lingkungan eksternal yang relevan AirBnb?
2. Apa dampak dari setiap faktor terhadap perusahaan?
3. Faktor kunci apa yang menentukan keberhasilan atau
kegagalan Airbnb?
#1
Eksternal Factor
Technology Legal/Regulatory Socio Culture
#2 Technology

AirBnb memiliki fitur untuk menjembatani Lokasi penginapan yang tertera


bagaimana kontak langsung dari customer ke merupakan lokasi yang direkomendasikan
host property serta sistem booking property oleh host property. Untuk pengembangan
sesuai tanggal yang diinginkan. lebih lanjut sebaiknya AirBnB melakukan
integrasi map tersendiri terkait lokasi host
propert
#2 Legal/Regulatory

AirBnb dan Pemerintah Mitra dan Pelanggan


Pemerintah meminta Airbnb untuk Tidak terdapat regulasi yang
mewajibkan mitranya mendaftar mengatur tentang standar pelayanan
secara legal agar para mitra dapat terhadap tamu sehingga sering timbul
membayar pajak pada pemerintah permasalahan seputar tindakan tidak
dengan baik. Akan tetapi, Airbnb menyenangkan, rasisme, dan
menolak kebijakan tersebut demi buruknya pelayanan mitra pada para
menjaga privasi mitra. pelanggan.

.
#2 Socio Culture

Perbedaan budaya antara pemilik Isu-isu sosial seperti rasisme menjadi salah
rumah/properti dengan calon tamu satu isu yang muncul dalam praktik bisnis
seringkali menjadi kendala. AirBnB harus AirBnB, dimana beberapa pemilik rumah
dapat menjadi mediator yang baik untuk menolak calon tamu hanya berdasarkan warna
meminimalisir masalah yang dapat terjadi kulit/ras. AirBnB harusnya mampu
memberikan sanksi bagi mitranya yang
melakukan tindak diskriminasi
#3 Key Succes

Kepercayaan, keaslian, dan transparansi


terhadap tamu dan tuan rumah lokal

Economy sharing
Penggunaan teknologi smartphone yang
menurunkan biaya teknologi kontinental.
Rating dari pemberi dan penerima layanan.

Memberikan pengalaman otentik kepada tamu


dengan harga menarik serta menyediakan cerita di
situs web untuk wawasan.
Thanks For Your
ttention