14/08/2020

Menentukan Key Succes

Factor (KSF) Industri.
Sesi 4 Manajemen Strategi
Dr. Suhartono, MBA., MA.

Apa dan Mengapa KSF

• KSF adalah prasyarat untuk
sukses dari suatu perusahaan
dalam menjalankan bisnisnya di
suatu industri tertentu.
• Prasyarat ditentukan oleh dua
hal utama:
• Prasyarat dari apa saja KEINGINAN
pelanggan atau calon pelanggan.
• Prasyarat untuk perusahaan dapat
survive dalam kompetisi.
• Mengapa hal ini penting?

1
 14/08/2020

Mengapa KSF
• Dengan KSF kita dapat menetapkan atribut krusial apa saja
yang harus ada dari produk/layanan yang kita tawarkan.
• Dengan KSF kita dapat mempersiapkan sumberdaya dan
kapabilitas yang dibutuhkan untuk menghasilakn produk dan
layanan tersebut.
• Dengan KSF kita dapat membuat peta posisi kompetitif
(Strategic Group Mapping / SGM) atas atribut produk kita
diantara para pemain di industri yang sama, agar tidak
terjebak menjadi produk ‘me-too’ atau produk yang tidak
berdaya saing atau ‘competitive disadvantage’
• Biasanya SGM dibuat untuk 2 aspek KSF yang terpenting.
Membuat SGM dapat lebih dari satu jika kita ingin
membandingkan 2 aspek KSF lainnya yang dianggap penting
juga.
• Dari SGM ini kita juga dapat mencoba memposisikan strategi
kita agar terhindar dari persaingan ‘Head to Head’
• Sebagai keterangan: Besar kecilnya Bulatan mencerminkan
besarnya marketshare atau bagian pasar yang dikuasai
produk tersebut.

Manfaat KSF
• Berdasarkan Peta Strategic Group kita
dapat melakukan analisis Lima
Kekuatan Persaingan dari Porter.
• Sehingga dapat mempersiapkan
alternatif-alternatif strategi ke depan
atas kemungkinan-kemungkinan:
• Persaingan dari sisi supply bahan baku.
• Persaingan dari sisi distribusi dan
penjualan.
• Persaingan dari pendatang baru.
• Persaingan dari kemungkinan produk
pengganti.
• Persaingan dari produk / layanan yang
sama (competitive rivalry)

2
 14/08/2020

Five Forces (1)

• Waspada terhadap pesaing atas produk yang
sama adalah penting, tapi hal ini tidak cukup;
karena waspada atas persaingan dari 4 sisi
yang lain harus juga dilakukan.
• Analisis Persaingan dari produk/layanan yang
sama yang harus diperhatikan adalah:
• Jumlah kompetitornya, dan siapa saja.
• Keragaman kompetittornya.
• Keketatan persaingan
• Pertumbuhan pasar / permintaan
• Disparitas / perbedaan kualitas
• Loyalitas Merek
• Hambatan untuk keluar
• Biaya untuk berpindah bisnis.

Five Force (2)

• Adanya Produk substitusi perlu
diwaspadai. Banyak produk pengganti
dari produk yang sekarang ada karena
adanya kemajuan teknologi (misal
Elearning). Hal yg perlu diperhatikan:
• Jumlah produk pengganti yg berpotensi
menggantikan.
• Calon pembeli yang berpotensi
mengingikannya.
• Kinerja vs Harga relatif produk pengganti.
• Level perbedaan anggapan-kemanfaatan
produk / layanan dari para pembeli.
• Potensi pengeluaran biaya untuk
mengganti (switching cost) produk lama
ke produk pengganti.
•

3
 14/08/2020

Five Force (3)

• Pendatang Baru adalah pebisnis baru
yang masuk menjual produk/layan yang
sama. Hal yang penting dilakukan:
• Seberapa ketat hambatan utk masuk.
Apakah kita dapat membangun barrier
masuk bagi mereka.
• Skala ekonomis dari penjualan produk yang
sama.
• Keloyalan merek yang kita miliki.
• Modal investasi yg rendah memudahkan
pendatang baru masuk.
• Pengalaman mengelola pasar yang lama
perlu dikapitalisasi.
• Dukungan peraturan pemerintah.
• Penguasaan jalur distribusi
• Biaya pindah seberapa tinggi.

Five Force (4)

• Bargaining Power of Supplier
adalah analisis potensi kekuatan
penguasaan terhadap para
pemasok terhadap bisnis kita.
Beberapa hal yang perlu
diperhatikan adalah:
• Jumlah dan ukuran bisnis para
pemasok.
• Keunikan / spesialisasi dari para
pemasok.
• Seberapa kemampuan kita untuk
menggantikan atau menguasai
pemasok.

4
 14/08/2020

Five Force (5)

• Bargaining Power of Buyers adalah
analisis potensi kekuatan penguasaan
para distributor dan pembeli produk /
layanan kita.
• Jumlah dan konsentrasi para pembeli dan
para pengecer dan distributor.
• Jumlah setiap pembelian.
• Keunikan jalur pendistribusian dan
penjualan.
• Kepekaan terhadap perubahan harga.
• Kemampuan pembeli untuk pindah
produk.
• Kemampuan pembeli mencari informasi
produk pengganti.
• Biaya pindah ke produsen produk lain
bagi distributor

Terima Kasih