D.

PERTANYAAN

1. Apa sajakah manfaat manajemen dalam organisasi?

Jawaban :
 Manajemen yang baik akan memudahkan terwujudnya tujusn perusahaan,
karyawan, dan masyarkat.
 Dengan manajemen, daya guna dan hasil guna unsur – unsur manajemen akan
di tingkatkan.
 Pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber – sumber lainnya secara
efektif dan efisiensi untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
2. Apa sajakah unsur – unsur dan fungsi – fungsi manajemen?
Jawaban :
Unsur – unsur Manajemen
 Human (Manusia)
 Money (Uang)
 Materials (Bahan)
 Machines (Mesin)
 Methods (Metode)
 Market (Pasar)
Fungsi – fungsi
 Perencanaan (Planning)
 Pengorganisasian (Organizing)
 Pengarah (Actuating)
 Evaluasi (Controlling)
3. Uraikan persamaan dan perbedaan manajer lini dengan manajer staf!
Jawaban :
Perbedaan :
 Manajer lini adalah seorang pemimpin yang mempunyai wewenang lini (line
authority), berhak dan bertanggung jawab langsung merealisasi tujuan
perusahaan.
 Manajer staf adalah pemimpin yang wewenangnya staf (staff authory) yang
hanya berhak memberikan saran dan pelayanan untuk memperlancar
penyelesaian tugas – tugas manajer lini.
 Persamaan :
 Persamaan manajer lini dan manajer staff adalah sama – sama seorang
pemimpin yang mempunyai masing – masing kewenangan untuk memberi
saran untuk keputusan.
4. Jelaskan pengertian: authority, delegation of authority, du characteristic, sentralisasi
authority, desentralisasi cuthority, pemimpin, dan kepemimpinan!
Jawaban :
 Authority (kewenangan) adalah hak untuk melakukan sesuatu atau
memerintah orang lain untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu agar
tercapai tujuan tertentu.
 Delegation Of Authority adalah pendelegasian wewenang dari seorang atasan
kepada bawahannya sesuai dengan struktur organisasi dan orang yang di beri
wewenang mampu menyelesaikan tugas yang di berikan.
 Du Characteristic adalah pihak bawahan menerima wewenang dari atasan,
tetapi pada saat yang sama atasan yang bersangkutan tetap memiliki
wewenang tersebut.
 Sentralisasi Authority adalah bila sebagian besar kekuasaan masih tetap di
pegang oleh pimpinan.
 Desentralisasi Authority sering di bahas dalam konteks penyelenggaraan
pemerintah dan pembangunan. Subsistem dalam kerangka system Negara
 Pemimpin adalah orang yang mengemban tugas dan tanggung jawab untuk
memimpin dan bias mempengaruhi orang yang di pimpinnya.
 Kepemimpinan merupakan sebuah bidang riset dan juga suatu keterampilan
praktis yang mencakup kemampuan seseorang atau sebuah organisasi untuk
“memimpin” atau membimbing orang lain, tim, atau seluruh organiasi.
5. Sebutkan serta jelaskan satu persatu: sistem manajemen, bidang-bidang manajemen,
tingkat-tingkat manajer, dan organization chart!
Jawaban :
 Sistem Manajemen atau Management System adalah suatu kerangka proses
dan prosedur yang di gunakan untuk memastikan apakah suatu perusahaan
atau organiasasi dapat memenuhi standard dan menjallankan tugasnya untuk
tujuan organisasi.
 Bidang – bidang Manajemen
1. Manajemen Produksi
Manajemen Produksi adalah kegiatan untuk mengoordinasikan serta
mengatur factor – factor produksi se[erti sumber daya alam, sumber daya
manusia (tenaga kerja), modal dan kemampuan kewirausahaan secara
efektif serta efisiensi untuk dapat menciptakan dan menambah nilai guna
suatu barang maupun jasa.
2. Manajemen Pemasaran
Manajemen Pemasaran adalah salah satu bidang operasional dalam
perusahaan yang perlu penanganan sungguh – sungguh, hal ini
menyangkut berhasil atau tidaknya produk yang telah di buat sampai
kepada tangan konsumen.
3. Manajemen Keuangan
Manajemen Keuangan merupakan suatu bidang manajemen yang focus
terhadap pengelolaan dana perusahaan (memperoleh dan menggunakan
dana) yang di lakukan secara efektif dan memaksimalkan laba perusahaan.
4. Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen Sumber Daya Manusia atau manajemen personalia merupakan
bidang manajemen yang fokus terhadap kegiatan yang berhubungan
dengan tenaga kerja.
5. Manajemen Akuntansi / Administrasi
Manajemen Akuntansi / Administrasi merupakan bidang manajemen yang
berfokus pada pemberian informasi layanan dalam bidang akuntansi /
administrasi yang di perlukan untuk membantu manajemen dalam
menetapkan garis – garis kebijakan dan operasional sehari – hari.
 Tingkat – tingkat Manajer
1. Top Managers
Yaitu manajer yang bertanggung jawab pada dewan komisaris dan di
rektur untuk keseluruhan kinerja dan tujuan serta target perusahaan.
2. Middle Managers
Yaitu level manajer yang bertanggung jawab untuk mengimplementasikan
dan mengontrol pelaksanaan strategi dan perencanaan yang di rumuskan
oleh manajer puncak.
 3. First Line Managers
Contoh dari beberapa jabatan dalam manajer lini pertama adalah
supervisor / penyedia, pemimpin kelompok (group lader), dan office
manager.
 Organization Chart
Organization Chart adalah suatu diagram yang menggambarkan pengaturan
posisi pekerjaan dalam organisasi yang di antaranya juga termasuk garis
komunikasi dan wewenangnya.
6. Uraikan mengapa prinsip-prinsip dan definisi-definisi manajemen masih tetap berlaku
pada Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM)?
Jawaban :
a. Prinsip-prinsip manajemen
 Pembagian kerja (Division of work)
 Wewenang dan tanggung jawab (Authority and responsibility)
 Disiplin (Discipline)
 Kesatuan perintah (Unity of command)
 Kesatuan pengarahan (Unity of direction)
 Mengutamakan kepentingan organisasi di atas kepentingan sendiri
 Penggajian pegawai
b. Definisi manajemen
Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur pemanfaatan sumber daya manusia dan
sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan
tertentu.
7. Bagaiman hubungan antara manajemen dengan MSDM?
Jawaban :
Keduanya merupakan ilmu yang mengatur unsur manusia dalam suatu organisasi,
agar mendukung terwujudnya tujuan.
8. Apa sajakah manfaat struktur organisasi (organization chart)?
Jawaban :
 Pembagian kerja artinya setiap kotak akan mewakili tanggung jawab
seseorang atau sub unit untuk bagian tertentu dari beban kerja organisasi.
 Informasi atasan dan bawahan artinya bagan organisasi akan menunjukan
garis komando atau siapa atasan dan siapa bawahan.
  Jenis pekerjaan yang dilaksanakan artinya uraian kotak-kotak menunjukan
tugas-tugas kerja organisasi atau bidang-bidang tanggung jawab yang berbeda.
 Pengelompokan bagian-bagian kerja artinya keseluruhan bagan menunjukan
dasar pembagian aktivitas organisasi ( atas dasar wilayah, produksi, enterprise
function, dan lain-lain ).
 Tingkat manajer artinya sebuah bagan tidak hanya menunjukan manajer dan
bawahan secara perseorangan, tetapi juga hierarki manajemen secara
keseluruhan. Semua orang yang melapor kepada oang yang sama berada pada
tingkat manajemen yang sama, tidak jadi soal dimana kemunculan mereka
pada bagan.
 Pimpinan organisasi artinya bagan organisasi menunjukansistem
kepemimpinan organisasi, apa pimpinan tunggal ( segitiga ) atau pimpinan
kolektif ( kerucut ).
9. Bagaimana pengaruh span of management yang banyak terhadap bagan organisasi?
Jawaban :
Pengaruhnya sangat bagus karena jumlah pekerja yang banyak, pekerja dapt
melakukan pekerjaannya seusai dengan bidangnya, dan pemimpin harus dapet
mengawasi para pekerjanya yang sangat banyak.
10. Bagaimana bagan organisasi jika span of management sedikit?
Jawaban :
Pimpinan yang cakap harus memelihara semua hubungan itu secara harmonis supaya
potensi organisasi dapat di manfaatkan optimal. Tugas menjaga hubungan ini sangat
sulit, karena latar belakang karyawan yang heterogen , yang di bawa ke dalam
organisasi tersebut.
11. Sebutkan bentuk-bentuk bagan organisasi!
Bentuk – bentuk bagan organisasi
 Bentuk Piramid
 Bentuk Vertikal
 Bentuk Horizontal
 Bentuk Lingkaran
12. Berikan kelemahan dan kebaikan bagan organisasi!
Jawaban :

Kelebihan Kelemahan
Organisasi garis Kesatuan komando terjamin Kesempatan karyawan uantuk
berkembang terbatas
Organisasi Pembidang tugas jelas Adanya spesialisi
fungsional
Organisasin Dapat di gunakan oleh setiap Karyawan tidak saling
garis dan staf organisasi mengenal
Organisasi Gabungan dari organisasi Gabungan dari organisasi
organisasi fungsional dan organisasi dan fungsional dan organisasi dan
dan staf staf staf

13. Apa sajakah manfaat organization chart?

Jawaban :
a. Pembagian kerja.
b. Informasi atasan dan bawahan.
c. Jenis pekerjaan yang di laksanakan.
d. Pengelompokkan bagian –bagian kerja.
e. Tingkat manajer
f. Pimpinan.
14. Apa sajakah relationship yang terdapat dalam organisasi menurut pendapan V.A.
Graicunas?
Jawaban :
HUBUNGAN – HUBUNGAN DALAM ORGANISASI

Macam – Macam Hubungan Jumlah Hubungan

1. Direct Single Relationships R = N (span of management)
2. Direct Group Relationships R = n ( 2n / 2 – 1)
3. Cross Relationships R=n(n–1)

15. Jika span of management sebanyak 5 orang, berapa banyaknya total relation ship yang
harus dijaga seorang manajer?
Jawaban :
(n=5) ΣR = 5 (5(25/2+5-1) = 100
16. Apa sajakah pokok bahasan pada setiap fungsi manajemen?
Jawaban :
Pokok bahasan pada setiap fungsi manajemen adalah planing (perencanaan), karena
menurut hampir semua ahli plaing selalu ada dalam fungsi manajemen.
17. Jelaskan mengapa pembagian kerja dalam organisasi selalu diperlukan!
Jawaban :
Karena setiap tempat akan mewakili tanggung jawab atau sub unit untuk bagian
tertentu dari beban kerja organisasi.
18. Sebutkan serta jelaskan prinsip-prinsip delegation of authority!
Jawaban :
a. Pembagian kerja
b. Wewenang dan tanggung jawab
c. Disiplin
d. Kesatuan perintah
e. Kesatuan pengarahan
f. Mengutamakan kepentingan organisasi
19. Sebutkan dan jelaskan satu persatu personal attitude dalam delegation authority!
Jawaban :
1. Wisdom (kebijaksanaan) adalah dalam memberikan wewenang, seorang
pemimpin haruslah bijaksana serta tidak berat sebelah
2. Honesty (kejujuran) adalah sifat ini merupakan sifat pokok bagi personal dan
sangat penting di dunia pekerjaan maupun organisasi
3. Decisiveness (ketegasan) adalah sifat personal berupa ketegasan dalam
memilih delegate dari delegator bersifat mutlak dan anti bantahan
4. Integrity (integritas) adalah Pemimpin haruslah memiliki kecakapan khusus
dan pasti akan memilih delegate uang juga memiliki kecakapan dalam
menyelesaikan tugas.
20. Berikan kebaikan dan keburukan dari sentralisasi dan desentralisasi authority
Jawaban :
 Sentralisasi : bisa sebagian besar kekuasaan masih dipegang oleh pimpinan.
Sentralisasi mengakibatkan pimpinan bekerja, sedangkan bawahan santai saja
  Desentralisasi : sebgaian kecilkekuasaan dipegang pimpinan, sedangkan
sebgaian besar kekuasaannya didelegasikan kepada bawahan. Dengan
desentralisasi wewenang,
piminan mempunyai banyak waktu merencanakan, mengarahkan, dan
mengawasi bawahannya
21. Sebutkan serta jelaskan satu persatu sumber-sumber authority!
Jawaban :
 Formal authority theory
Wewenang diperoleh seseprang karena situasi
 Aceaptance
Seseorang bersumber dari persamaan, kepatuhan dan pengakuan para
bawahannya terhadap perintah
 Authority of the situation
Weweanag di peroleh seseorang karena situasi
 Position authority
Wewenang karena posisi/ jabatan dalam organisasi
 Technical authority
Wewenang di peroleh karena keahlian kusus sebagai akibat dari pengalaman,
popularitas, kemapuan mengambil keputusan yang jitu
 Juridicial authority
Wewenang itu diperoleh seseorang karena hukum/undang-undang
22. Jelaskan mengapa koordinasi diperlukan pada setiap organisasi!
Jawaban :
Karena Untuk mencegah terjadinya kekacauan, percekcokan, kesamaan atau
kekosongan pekerjaan dan supaya semua pekerjaan masing - masing individu harus
membantu tercapainya tujuan organisasi.
23. Sebutkan serta jelaskan tingkat-tingkat policies!
Jawaban :
Mengenai tingkat-tingkat Policies (kebijakan) publik ini, Lembaga Administrasi
Negara (1997), mengemukakan sebagai berikut:
a. LingkupNasional
1. KebijakanNasional
 Kebijakan Nasional adalah adalah kebijakan negara yang bersifat fundamental
dan strategis dalam pencapaian tujuan nasional/negara sebagaimana tertera
dalam Pembukaan UUD 1945.
Yang berwenang menetapkan kebijakan nasional adalah MPR, Presiden, dan
DPR.
Kebijakan nasional yang dituangkan dalam peraturan perundang-undangan
dapat berbentuk: UUD, Ketetapan MPR, Undang-undang (UU), Peraturan
Pemerintah Pengganti Undang-undang (PERPU).
2. Kebijakan Umum
Kebijakan umum adalah kebijakan Presiden sebagai pelaksanaan UUD, TAP
MPR, UU,-untuk mencapai tujuan nasional.
Yang berwenang menetapkan kebijakan umum adalah Presiden.
Kebijakan umum yang tertulis dapat berbentuk: Peraturan Pemerintah (PP),
Keputusan Presiden (KEPPRES), Instruksi Presiden (INPRES).
3. Kebijakan Pelaksanaan.
Kebijaksanaan pelaksanaan adalah merupakan penjabaran dari kebijakan
umum sebagai strategi pelaksanaan tugas di bidang tertentu.
Yang berwenang menetapkan kebijakan pelaksanaan adalah menteri/pejabat
setingkat menteri dan pimpinan LPND.
Kebijakan pelaksanaan yang tertulis dapat berbentuk Peraturan, Keputusan,
Instruksi pejabat tersebut di atas.
b. Lingkup Wilayah Daerah.
1. Kebijakan Umum.
Kebijakan umum pada lingkup Daerah adalah kebijakan pemerintah daerah
sebagai pelaksanaan azas desentralisasi dalam rangka mengatur urusan
Rumah Tangga Daerah. Yang berwenang menetapkan kebijakan umum di
Daerah Provinsi adalah Gubernur dan DPRD Provinsi. Pada Daerah
Kabupaten/Kota ditetapkan oleh BupatiAValikota dan DPRD
Kabupaten/Kota. Kebijakan umum pada tingkat Daerah dapat berbentuk
Peraturan Daerah (PERDA) Provinsi dan PERDA Kabupaten/Kota.
2. Kebijakan Pelaksanaan
Kebijakan pelaksanaan pada lingkup Wilayah/Daerah ada tiga macam:
o Kebijakan pelaksanaan dalam rangka desentralisasi merupakan
realisasi pelaksanaan PERDA;
 o Kebijakan pelaksanaan dalam rangka dekonsentrasi merupakan
pelaksanaan kebijakan nasional di Daerah;
o Kebijakan pelaksanaan dalam rangka tugas pembantuan (medebewind)
merupakan pelaksanaan tugas Pemerintah Pusat di Daerah yang
diselenggarakan oleh Pemerintah Daerah.
24. Jelaskan pengertian dari: procedure, program, policies, budget strategy, dan span of
management!
Jawaban :
 Procedure text adalah suatu jenis teks yang menggambarkan bagaimana
sesuatu dapat dibuat atau digunakan melalui serangkaian langkah – langkah.
 Policies (Kebijakan) adalah rangkaian konsep dan asas yang menjadi pedoman
dan dasar rencana dalam pelaksanaan suatu pekerjaan, kepemimpinan, dan
cara bertindak.
 Budget strategy bisa di sebut juga budgeting atau lebih sering disebut Rencana
Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP) adalah merupakan proses
penyusunan Proyeksi Laporan Keuangan dan beban biaya yang mungkin
timbul akibat proses kegiatan fungsional di bidang produksi, pemasaran,
administrasi keuangan, dan bidang lainnya yang terkait untuk mencapai tujuan
perusahaan.
 Span of management ata bisa di sebut rentang kendali adalah jumlah pegawai
atau bawahan yang dapat dikendalikan secara efektif oleh seorang manajer
atau supervisor pada satu waktu.
25. Apa sajakah dasar pendepartemenan dan jelaskan secara singkat satu persatu?
Jawaban :
Dasar-dasar departemenan (basic departemenation) ditentukan berdasarkan:
 Enterprise function (fungsi-fungsi perusahan)
 Management function (fungsi-fungsi manjemen)
 Process product (proses produksi)
 Product (dasar produk/hasil)
 Customer (dasar pasar / langganan)
 Territory (dasar wilayah/tempat)
26. Sebutkan satu persatu tipe-tipe organisasi serta jelaskan!
Jawaban :
 Organisasi lini/garis (line organization)
Organisasi Lini/Garis diciptakan oleh Henry Fayol, Organisasi lini adalah
suatu bentuk organisasi yang menghubungkan langsung secara vertical
antara atasan dengan bawahan, sejak dari pimpinan tertinggi sampai dengan
jabatan-jabatan yang terendah, antara eselon satu dengan eselon yang lain
masing-masing dihubungkan dengan garis wewenang atau komando.
 Organisasi lini dan staf (line and staff organization)
Organisasi Garis dan Staf diciptakan oleh Harrington Emerson. Organisasi
Garis dan Staf Merupakan bentuk organisasi yang mengambil kelebihan-
kelebihan dari organisasi garis seperti adanya pengawasan secara langsung,
serta mengambil kelebihan-kelebihan dari organisasi staf seperti adanya
spesialisasi kerja.
 Organisasi Fungsional
Organisasi Fungsional diciptakan oleh Frederick W. Taylor, Organisasi ini
disusun berdasarkan pada sifat dan macam-macam pekerjaan yang harus
dilakukan.
 Organisasi lini dan fungsional (line and functional organization)
Suatu bentuk organisasi dimana wewenang dari pimpinan tertinggi
dilimpahkan kepada perkepala unit (Kepala Bagian) untuk mengambil
keputusan dalam bidang pekerjaan tertentu dan selanjutnya pimpinan
tertinggi tadi masih melimpahkan wewenang kepada pejabat fungsional
yang melaksanakan bidang pekerjaan operasional dan hasil tugasnya
diserahkan kepada kepala unit terdahulu tanpa memandang eselon atau
tingkatan.
 Organisasi lini, fungsional dan staf (line, functional and staff organization)
Organisasi ini merupakan perkembangan lebih lanjut atau merupakan
gabungan dari organisasi yang berbentuk lini fungsional dan staf.
 Organisasi komite (commite organization)
Suatu organisasi dimana tugas kepemimpinan dan tugas tertentu lainnya
dilaksanakan secara kolektif.
27. Apa saja kebaikan dan keburukan line organization, line and staff organization?
Berikan bagan organisasinya!
Jawaban :
Line organization
 Kebaikan
o Kesatuan pimpinan dan azas kesatuan komando tetap dipertahankan
sepenuhnya.
o Garis komando dan pengendalian tugas, tidak mungkin terjadi
kesimpang siuran karena pimpinan langsung berhubungan dengan
karyawan.
o Proses pengambilan keputusan, kebijaksanaan, dan instruksi-
instruksi berjalan cepat.
 Keburukan
o Tujuan pribadi pimpinan dan tujuan organisasi seringkali tidak dapat
dibedakan.
o Ada kecenderungan pimpinan bertindak secara otoriter/diktator.
o Maju mundurnya organisasi sangat bergantung kepada kemampuan
pimpinan, karena wewenang menetapkan keputusan, kebijaksanaan,
dan pengendalian dipegang sendiri.

Line and staff organization

 Kebaikan
 Adanya pembagian tugas yang jelas antara kelompok lini yang
melakukan tugas pokok organisasi dan kelompok staf yang
melakukan kegiatan penunjang.
 Asas spesialisasi yang ada dapat dilanjutkan menurut bakat
bawahan masing-masing.
 Prinsip “the right man on the right place” dapat diterapkan dengan
mudah.
 Keburukan
o Pimpinan lini sering mengabaikan nasehat atau saran dari staf.
o Pimpinan staf sering mengabaikan gagasan-gagasan yang
dikemukakan oleh pimpinan lini.
28. Mengapa pengendalian (controlling) diperlukan dalam organisasi?
Jawaban :
Dengan adanya controlling dapat membantu menemukan kesalahan-kesalahan yang
mungkin ada dan selanjutnya dapat diatasi dengan mengambil tindakan korektif
sehingga membantu mencapai tujuan dari organisasi
29. Sebutkan alat-alat dan jenis-jenis pengendalian!
Jawaban :
Alat – alat pengendalian
1. Budget
2. Non-Budget

Jenis – jenis pengendalian

1. Pengendalian Pendahuluan
2. Pengendalian Bersama
3. Pengendalian Umpan Balik
4. Proses Pengendalian
5. Pengukuran Kinerja
6. Membandingkan Prestasi Dengan Standar
7. Mengambil Tindakan Korektif
30. Bagaimana proses pengorganisasian yang baik?
Jawaban :
Tahapan atau proses pengorganisasian yang baik
1. Menetapkan tugas – tugas utama.
2. Membagi tugas - tugas utama, yaitu membagi beban kerja utama kedalam
aktivitas – aktivitas yang secara logis serta bisa memadai untuk di laksakan oleh
seorang atau satu sama lain.
3. Mengevaluasi hasil –hasil dari strategi pengorganisasian yang sudah di lakukan.
31. Bagaimana langkah-langkah perencanaan yang baik?
Jawaban :
Langkah-langkah perencanaan yang baik
1. Menentukan tujuan
2. Menentukan tempat
3. Menyediakan alternatif
4. Membuat rencana turunan
 5. Membangun kerjasama
6. Menilai rencana
32. Indikator apa sajakah yang mempengaruhi besar/kecilnya span of control?
Jawaban :
 Kesamaan fungsi-fungsi. Semakin sejenis fungsi-fungsi yang dilaksanakan
oleh kelompok kerja , rentangan semakin melebar.
 Kedekatan geografis. Semakin bersahabat kelompok kerja ditempatkan, secara
fisik, rentangan semakin melebar.
 Tingkat pengawasan pribadi yang dibutuhkan. Semakin sedikit pengawasan
pribadi yang dibutuhkan, rentangan semakin melebar.
33. Berikan definisi dari: planning, plan, planer, organizing, organization, directing,
controlling, dan kepemimpinan!
Jawaban :
 Planning
Planning (Perencanaan) adalah proses yang mendefinisikan tujuan dari
organisasi, membuat strategi digunakan untuk mencapai tujuan dari organisasi,
serta mengembangkan rencana aktivitas kerja organisasi. Perencanaan
merupakan proses-peroses yang penting dari semua fungsi manajemen sebab
tanpa perencanaan fungsi pengorganisasian, pengontrolan maupun pengarahan
tidak akan dapat berjalan.
 Plan
Plan (Rencana) adalah hasil proses perencanaan berupa daftar ketetapan
tentang langkah tindakan pada masa depan menyangkut kegiatan apa, siapa
pelaksananya, di mana, kapan jadwalnya dan berapa sumber daya yang akan
digunakan, serta berbagai keterangan mengenai tolak ukurnya, dalam rangka
mencapai hasil.
 Planner
Planner adalah ahli rencana. Arti lainnya dari planner adalah perencana.
 Organizing
Organizing (pengorganisasian) adalah pembentukan hubungan otoritas yang
efektif antara pekerjaan yang dipilih, orang-orang dan tempat kerja agar
kelompok dapat bekerja bersama secara efisien. Atau proses membagi
pekerjaan menjadi beberapa bagian dan departemen.
 Organization
Organization (Organisasi) adalah suatu kelompok orang dalam suatu wadah
untuk tujuan bersama. Dalam ilmu-ilmu sosial, organisasi dipelajari oleh
periset dari berbagai bidang ilmu, terutama sosiologi, ekonomi, ilmu politik,
psikologi, dan manajemen.
 Directing
Directing / commanding adalah fungsi manajemen yang berhubungan dengan
usaha memberi bimbingan, saran, perintah-perintah, agar tugas dapat
dilaksanakan dengan baik dan benar-benar tertuju yang telah ditetapkan
semula.
 Controlling
Controlling (pengendalian) merupakan salah satu fungsi penting manajemen
yang harus dilakukan oleh semua manajer untuk mencapai tujuan
organisasinya. Pengendalian dapat diartikan sebagai fungsi manajemen untuk
memastikan bahwa kegiatan dalam organisasi dilakukan sesuai dengan yang
direncanakan.
 Kepemimpinan
Kepemimpinan merupakan sebuah bidang riset dan juga suatu keterampilan
praktis yang mencakup kemampuan seseorang atau sebuah organisasi untuk
“memimpin” atau membimbing orang lain, tim, atau seluruh organisasi.