Nama : Siti Rohimatunnisa

NPM : 021118168

Kelas : 5e

Riset pemasaran

1. Apakah setiap perusahaan perlu menjalankan riset pemasaran? Dan mengapa perusahaan
melakukan riset pemasaran mengingat kegiatan riset membutuhkan biaya?
2. Jelaskan tahap-tahap riset pemasaran yang biasa dilalui dalam kegiatan riset pemasaran!
3. Mengapa penetapan masalah merupakan tahap awal dalam riset pemasaran?
4. Apakah masalah riset yang ditetapkan di suatu perusahaan dapat disamakan dengan masalah
yang ada di perusahaan lain dalam industri yang sama?

Jawaban

1. Perlu, karena riset pemasaran sangat penting untuk pencarian informasi yang akan
membantu perusahaan sukses dalam menangkap pangsa pasar. Riset pemasaran berfokus
pada pemahaman “Pelanggan” (pembeli, konsumen), “Perusahaan” (desain produk,
promosi, harga, penempatan, layanan, penjualan), dan “persaingan”.

2. Tahap tahap sebagai berikut :

1) Merumuskan Masalah
Proses perumusan masalah ini sangat penting untuk dilakukan agar mengerti betul
dengan tujuan yang akan dicapai setelah riset selesai.
2) Menentukan Desain Riset
Desain riset menggambarkan perencanaan yang akan dilakukan dalam riset dan mengacu
pada masalah yang telah ditetapkan sebelumnya.
3) Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data antara lain melalui survei, observasi, dan eksperimen
(kuantitatif). Data primer (kualitatif) diperoleh melalui wawancara, focus grup, dan
teknik proyeksi. Sedangkan data skunder bisa didapat dari bagian internal organisasi
perusahaan yang bersangkutan dan dari eksternal
4) Pengolahan Data dan Analisis Riset
Metode Analisis Statistik secara umum terbagi menjadi dua, yakni Metode Deskriptif
(mean, modus, median, angka indeks, frekuensi, presentasi, diagram lingkaran/ batang /
garis / ular), dan Metode Non-parametrik / Inferensia.

3. Karena tahap ini paling penting dalam sebuah riset adalah merumuskan masalah. Tahap
ini termasuk dalam tahap awal proses penelitian. Oleh karena itu, tahap ini dapat
 diandaikan sebagai pondasi bangunan. Bangunan yang pondasinya salah ataupun lemah
cepat rusak

4. Tidak, karena setiap perusahaan tidak akan memiliki kendala masalah yang sama