Anda di halaman 1dari 16

STANDAR

PELAYANAN
KECAMATAN
CISALAK
KABUPATEN
SUBANG
TAHUN 2019
STANDAR PELAYANAN
1. REKOMENDASI PEMBUATAN E-KTP

NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pembuatan KTP

1. Surat pengantar permohonan KTP dari desa


2. Photo copy Kartu Keluarga

2 Persyaratan Pelayanan Keterangan


1. Jika pembaruan data, E-KTP lama dilampirkan
2. Jika hilang, lampirkan surat keterangan
kehilangan dari kepolisian
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dilanjutkan dibawa ke UPTD Disdukpencapil /
Disdukpencapil Kabupaten Subang

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
2. REKOMENDASI PEMBUATAN
KARTU KELUARGA
NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pembuatan Kartu Keluarga

1. Surat pengantar permohonan KK dari desa


2. Dokumen pendukung
2 Persyaratan Pelayanan (Photo copy KTP, ijasah terakhir, akta kelahiran,
photo copy buku nikah)

1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan


2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dilanjutkan dibawa ke UPTD Disdukpencapil /
Disdukpencapil Kabupaten Subang

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
3. REKOMENDASI PEMBUATAN
PINDAH DATANG
NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pembuatan Pindah Datang

1. Surat pengantar pembuatan Pindah Datang dari


desa
2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung
(photo copy KTP, ijasah terakhir, akta kelahiran,
photo copy buku nikah, surat pindah datang bagi
penduduk datang)

1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan


2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dilanjutkan dibawa ke UPTD Disdukpencapil /
Disdukpencapil Kabupaten Subang

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
4. REKOMENDASI PEMBUATAN
AKTA KELAHIRAN
No Komponen Uraian
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pembuatan Akta Kelahiran

1. Surat pengantar pembuatan Akta Kelahiran dari


desa
2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung
(photo copy KTP, ijasah terakhir, photo copy buku
nikah, surat keterangan kelahiran dari bidan /
puskesmas / rumah sakit)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dilanjutkan dibawa ke UPTD Disdukpencapil /
Disdukpencapil Kabupaten Subang

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
5. REKOMENDASI PEMBUATAN
SURAT KETERANGAN DOMISILI
NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pembuatan Surat Keterangan
Domisili
1. Surat pengantar dari desa
2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung
(Photo copy KTP, Kartu Keluarga, data pendukung
lainnya)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
6. REKOMENDASI PEMBUATAN
PENGAJUAN KREDIT BANK
NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pembuatan Pengajuan Kredit
Bank
3. Surat pengantar Pengajuan Kredit Bank
2 Persyaratan Pelayanan 4. Dokumen pendukung
(Photo copy KTP, Kartu Keluarga, IMB, photo copy
surat jaminan AJB / Sertifikat Hak Milik)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
7. REKOMENDASI PEMBUATAN
PERNYATAAN WARIS
NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pernyataan Waris

1. Surat pernyataan ahli waris / pembagian harta


waris bermaterai 6000, yang sudah ditandatangani
2 Persyaratan Pelayanan kepala desa
2. Dokumen pendukung
(Photo copy KTP, Kartu Keluarga, keterangan
kematian, akta lahir, dsb)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
8. REKOMENDASI PEMBUATAN
IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN
NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Ijin Mendirikan Bangunan

1. Surat pengantar dari desa


2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung
(Photo copy KTP, Kartu Keluarga, photo copy AJB /
sertifikat hak milik, PBB, gambar bangunan)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk skala
kecil
6. Surat Rekomendasi dibawa pemohon ke
DPMPTSP Kabupaten Subang Untuk Skala Besar

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
9. REKOMENDASI PENDAFTARAN
TNI / POLRI

NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Pendaftaran TNI / POLRI

1. Surat pengantar / Format Pendaftaran TNI / POLRI


2 Persyaratan Pelayanan yang sudah ditandatangani oleh kepala desa
2. Dokumen pendukung
(Photo copy KTP, Kartu Keluarga, ijasah terakhir,
akta lahir, dsb)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon
untukdipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
10. REKOMENDASI
IJIN KERAMAIAN

NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Ijin Keramaian

1. Surat pengantar Ijin Keramaian dari desa


2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung

1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan


2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
11. REKOMENDASI
DISPENSASI NIKAH

NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Dispensasi Nikah

1. Surat pengantar / Blanko N1, N2, N3, N4, N7


2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung
(Akta Cerai apabila calon mempelai berstatus cerai,
KTP, KK, Ijasah Terakhir, Akta Lahir, Pas Photo)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telephon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
12. REKOMENDASI
HAJI DAN UMROH

NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Haji dan Umroh
1. Surat pengantar dari desa
2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung
(Photo Copy KTP, KK)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
13. REKOMENDASI (SKTM)
SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU

NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi SKTM
1. Surat Keterangan Tidak Mampu dari desa
2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung
(Photo Copy KTP, KK, Surat Pernyataan)
1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan

STANDAR PELAYANAN
14. REKOMENDASI
LAINNYA

NO KOMPONEN URAIAN
1 Produk Pelayanan Pelayanan Rekomendasi Lainnya
1. Surat pengantar dari desa
2 Persyaratan Pelayanan 2. Dokumen pendukung

1. Pemohon datang membawa berkas pengajuan


2. Petugas meneliti kelengkapan berkas
3. Setelah berkas lengkap, petugas mengajukan
permohonan kepada Kasi / Sekcam / Camat untuk
3 Sistem,
ditandatangani
Mekanismedan
4. Petugas melakukan registrasi pada buku register
Prosedur
5. Berkas diserahkan kepada pemohon untuk
dipergunakan sebagaimana mestinya

1. 5 – 10 menit apabila pimpinan ada ditempat,


4 Jangka Waktu 2. Jika pimpinan dinas luar berkas di simpan dan
Penyelesaian dihubungi lewat telepon / sms apabila berkas
sudah ditandatangani oleh pimpinan
5 Biaya / Tarif GRATIS
Penanganan Email :
6 Pengaduan, Telepon :
Saran dan SMS Pengaduan :
Masukan
PEMERINTAH KABUPATEN SUBANG
KECAMATAN CISALAK
Jalan Raya Cisalak No. 02 Cisalak - Subang
Tlp/Fax (0260) 480-707

MAKLUMAT PELAYANAN

“KAMI JAJARAN PEMERINTAHAN


KECAMATAN CISALAK
SEBAGAI PELAYANAN PUBLIK DENGAN IKHLAS
SIAP MELAYANI MASYARAKAT
SESUAI DENGAN STANDAR PELAYANAN
YANG TELAH DITENTUKAN DAN SECARA TERBUKA
MENERIMA MASUKAN KRITIK DAN SARAN
GUNA MEWUJUDKAN PELAYANAN YANG LEBIH BAIK”

Cisalak, 01 Oktober2019
CAMATCISALAK

WAWAN GUNAWAN,S.Sos
Penata Tk. I (IV/b)
NIP. 19680121 198803 1 005