Studi Mesir
Rumah Sakit Sektor Publik 'Mesir' Rumah Sakit NHS Trust Akut / Rumah Sakit Spesialis NHS Trust
Kongruensi Tinggi: BS dengan arti yang hampir identik / hampir sama.
(1) Mendorong supervisor dan karyawan untuk menghadiri kursus
pelatihan dan belajar dari kesalahan orang lain.
(2) Secara aktif membantu staf memperoleh pengetahuan baru,
mengembangkan keterampilan baru, dan tumbuh dalam karier
mereka.
(3) Memberi staf dan tim fleksibilitas untuk mendistribusikan dan
melakukan pekerjaan dengan cara yang mereka anggap terbaik.
(4) Menghargai dan menghormati staf yang bekerja keras.
(5) Mendengarkan staf, terbuka dan menghormati pandangan
mereka, dan bersedia menerima pendapat orang lain.
(6) Dengan cepat membantu dan mendukung setiap anggota staf,
terutama dalam periode kerja yang padat atau ketika ada masalah
atau keadaan darurat.
Studi Inggris
(1) Memberikan dukungan kepada staf dalam mengembangkan /
memajukan karir mereka. Mendukung staf dalam mengidentifikasi
dan menemukan peluang pengembangan.
(2) Memberikan dukungan kepada staf dalam mengembangkan /
memajukan karir mereka; Menjaga staf dan kolega secara teratur
mendapatkan informasi dan terkini tentang apa yang terjadi dan hal-
hal yang secara langsung memengaruhi mereka. Memastikan staf
memiliki keyakinan dan kemampuan untuk melakukan tugas yang
diperlukan (misalnya mendukung staf yang membutuhkan
keterampilan tambahan); Mendukung staf dalam mengidentifikasi
dan menemukan peluang pengembangan.
(3) Memberi staf kebebasan dan dukungan untuk melakukan
pekerjaan mereka dengan cara yang mereka anggap pantas dan
untuk mengatasi masalah mereka sendiri di wilayah mereka sendiri.
Memberikan kebebasan dan fleksibilitas kepada staf dalam
melaksanakan tugas.
(4) Terima kasih orang-orang dan berikan pujian untuk pekerjaan
yang dilakukan dengan baik. (misalnya berusaha mengucapkan terima
kasih kepada individu dan / atau tim). Menghargai kerja tim dan
mengakui pekerjaan yang diselesaikan dengan standar yang tinggi;
Luangkan waktu untuk berbicara dengan staf (misalnya,
menimbulkan perasaan berharga pada staf dengan menunjukkan
minat pada pekerjaan mereka).
(5) Menunjukkan kesediaan untuk mendengarkan gagasan staf
dan memberikan dukungan dan dukungan. Saat membuat keputusan,
kumpulkan fakta dan pertimbangkan pandangan dari anggota staf
lainnya.
(6) Merespon dengan cepat dan tepat untuk masalah staf /
pekerjaan; Ketika staf berada di bawah tekanan tertentu, atau
dihadapkan dengan situasi dan / atau keputusan yang sangat sulit,
bersedia untuk 'menyia-nyiakan' dan memberikan dukungan praktis

(7) Memberikan bantuan dan dukungan tepercaya dan dapat
diandalkan (termasuk dukungan psikologis) kepada staf yang
mengalami stres, baik yang disebabkan oleh kesulitan dan masalah
terkait pekerjaan, atau oleh situasi pribadi.
(8) Dapat didekati, dan membutuhkan waktu untuk mengetahui pada
tingkat pribadi dan sosial, meskipun menjaga jarak.
(9) Menetapkan tujuan, rencana, dan metrik SMART (pengukuran)
untuk staf.
(10) Mengembangkan rasa percaya dengan staf (misalnya menepati
janji; berbagi informasi; jujur dalam berurusan dengan orang lain).
(11) Pandai mengendalikan, menyelesaikan masalah, dan mencapai
hasil dengan waktu yang terbuang percuma.
(12) Mempersiapkan pertemuan secara efektif.
dan emosional. Mendengarkan staf saat mereka terlalu banyak
bekerja dan membantu memberikan solusi; Membantu staf lain pada
waktu-waktu sibuk (mis. Bersiap untuk terjebak untuk mengurangi
beban kerja yang berlebihan); Merespon dengan cepat dan tepat
untuk masalah pekerjaan staf.
(7) Ketika staf berada di bawah tekanan tertentu, atau
dihadapkan dengan situasi dan / atau keputusan yang sangat sulit,
bersedia untuk 'menyia-nyiakan' dan memberikan dukungan praktis
dan emosional. Ketika staf berada dalam konflik satu sama lain,
dorong mereka untuk mendamaikan perbedaan pribadi mereka dan
mengatasi masalah satu sama lain. Mengembangkan hubungan saling
percaya dengan staf (misalnya tidak merusak kepercayaan staf).
(8) Mudah didekati dan membuat dirinya siap sedia bagi staf
(misalnya, menerapkan kebijakan pintu terbuka; selalu punya waktu
untuk mendengarkan). Makestimetotalktosta ff (misalnya,
menimbulkan perasaan berharga di sta ff dengan menunjukkan minat
pada pekerjaan mereka).
(9) Mengembangkan strategi dan rencana departemen jangka
panjang yang memberikan kejelasan mengenai tujuan keseluruhan,
peran, sasaran, dan target semua individu di departemen.
Mengembangkan strategi jangka panjang dengan anggota tim dan
mengkomunikasikan tujuan kepada staf.
(10) Mengembangkan rasa percaya dengan staf (misalnya
memastikan staf dapat berbicara dengannya tentang masalah
kerahasiaan; tidak merusak kepercayaan). Mengembangkan
hubungan saling percaya dengan staf (mis. Tidak merusak
kepercayaan staf).
(11) Mengenali masalah dan mengambil tindakan yang
diperlukan. Mengenali dan bertindak dengan tepat ketika ada yang
tidak beres. Ketika masalah terjadi, atasi dengan cepat dan adil.
(12) Mempersiapkan dan mengatur rapat dengan baik. (misalnya
memilah tempat, menetapkan, menerbitkan dan mengirimkan
agenda sebelum pertemuan, hal-hal yang diinginkan orang lain
sebelumnya); Menjalankan rapat secara efisien dan efektif. (misalnya

(13) Menjaga semua stafnya dan memperlakukan mereka sebagai
'keluarga'.
(14) Memberi staf kesempatan untuk mengekspresikan diri, termasuk
menyuarakan ide, saran, atau keluhan mereka.
(15) Pandai dalam perencanaan, pengorganisasian dan pengambilan
keputusan.
menjalankan rapat yang efisien dengan staf; menyelenggarakan rapat
yang berjalan dengan baik; merupakan ketua rapat yang kuat;
mendelegasikan tugas / tanggung jawab dalam rapat; mencapai hasil
paling maksimal dalam rapat) Mempersiapkan rapat dengan baik
sehingga rapat tersebut berjalan secara efektif dan efisien.
(13) Berikan waktu untuk mendengarkan staf yang memiliki
masalah atau kekhawatiran yang berhubungan dengan pekerjaan
atau masalah pribadi. Dengarkan staf tentang masalah pribadi dan
tindakan untuk mendukung anggota staf.
(14) Dalam situasi perubahan, dia secara proaktif menyelidiki dan
mendengarkan pendapat stafnya, mencari ide / saran mereka dan
mengundang mereka untuk menyuarakan kekhawatiran atau
ketakutan yang mungkin mereka miliki. Dalam perencanaan
perubahan dia melibatkan staf dalam diskusi dan pengambilan
keputusan. (misalnya 'Semua staf' terlibat dan pemikiran mereka
dipertimbangkan ',' staf yang terlibat 'dalam diskusi tentang apa yang
mereka butuhkan', 'diundang untuk menjadi bagian dari kelompok
lain dan terlibat dalam keputusan kelompok mereka'). Libatkan staf
dalam pengambilan keputusan jika sesuai (misalnya berkonsultasi
dengan staf tentang perubahan pola kerja, dll.).
(15) Berpikir ke depan dan memastikan segala sesuatunya selesai
pada waktu yang tepat, mempersiapkan dengan baik untuk situasi
dan kemungkinan (misalnya menggunakan perencanaan ke depan
yang baik, mempersiapkan dengan baik untuk negosiasi, berpikir ke
depan); Saat membuat keputusan atau menyajikan argumen / kasus,
mengumpulkan dan menilai semua fakta yang relevan dan menilai
berbagai hal berdasarkan manfaatnya. Menggunakan sumber daya
dengan baik untuk membantu pengambilan keputusan (misalnya
menggambar dalam berbagai disiplin ilmu dan keahlian; memilih
orang terbaik untuk peran tersebut; menggunakan bukti penelitian
untuk membantu keputusan). Rencana ke depan agar pekerjaan
dapat dilaksanakan secara efektif; Menggunakan sumber daya
dengan baik (misalnya membawa orang untuk membantu pada saat-
saat tekanan, memilih orang terbaik untuk pekerjaan itu); Saat

(16) Menciptakan lingkungan kerja yang baik, bersahabat, bahagia
dan akrab.
(17) Mengumumkan [dan memuji] kerja baik staf mereka dalam rapat
dan secara aktif mempromosikan berita baik yang berasal dari
departemennya.
(18) Membagi dan mendistribusikan pekerjaan dan tanggung jawab
sesuai dengan kemampuan staf, dan dengan cara yang adil, merata
dan tidak memihak.
Kesesuaian Sedang: BS dengan arti yang sangat mirip
(19) Tetap tenang dan mengendalikan emosinya saat menghadapi
situasi sulit, dan tidak kehilangan kesabaran.
(20) Mengelola stafnya dengan penuh perhatian, sopan, dan simpatik.
(21) Bekerja sama dengan karyawan dengan mengatur pekerjaan
untuk mempermudah mereka.
Kongruensi Rendah: BS mengandung unsur makna yang kongruen
(22) Secara aktif mencari dan mengambil tindakan untuk
memperoleh standar kinerja dan produktivitas yang tinggi dari staf
dan departemennya (misalnya memberikan banyak perhatian untuk
memantau hasil kerja, kualitas, efisiensi organisasi dan kebersihan dll;
membuat keputusan, kumpulkan fakta dan pertimbangkan
pandangan dari anggota staf lainnya.
(16) Menggunakan pendekatan pribadi terhadap kepemimpinan
dan meluangkan waktu untuk mengenal staf pada tingkat pribadi
(misalnya memanggil Anda dengan nama apa pun pangkatnya; secara
teratur 'berjalan di patch' untuk melihat bagaimana orang-orang
maju; menyeimbangkan kebutuhan organisasi dengan orang-orang
individu). Menggunakan pendekatan pribadi untuk kepemimpinan
(misalnya mengembangkan rasa percaya).
(17) Mempromosikan kepentingan dan kebutuhan
departemennya sendiri. Mempublikasikan dan mempromosikan
berita baik kepada staf NHSTrust lainnya; Secara aktif
mempromosikan pekerjaan staf dan departemen [nya].
(18) Dia mendelegasikan; efektif saat mendelegasikan peran dan
tanggung jawab; Mendelegasikan pekerjaan secara positif kepada staf
(misalnya adil dalam mendelegasikan pekerjaan, bukan hanya
[pekerjaan] kotor).
(19) Ketika dihadapkan pada masalah / situasi yang mendesak
atau sulit, pandai membuat keputusan dan mengikuti mereka melalui
dan menepati janji; Mengendalikan situasi sulit dan menanganinya
dengan cepat dan tepat. Ketika masalah terjadi, atasi dengan cepat
dan adil.
(20) Menangani situasi pribadi dan sulit dengan kepekaan.
(21) Berkonsultasi dengan staf yang relevan dan secara aktif
mencari tahu pendapat mereka sebelum membuat atau menerapkan
keputusan. Bekerja dengan staf untuk mendukung praktik kerja yang
fleksibel (misalnya izin pengaturan ulang beban kerja / pola sesuai
dengan keadaan pribadi anggota staf).
(22) Menghargai kerja tim dan mengakui pekerjaan yang
diselesaikan dengan standar yang tinggi.
menumbuhkan iklim persaingan yang sehat antar staf; lebih
mementingkan tindakan daripada kata-kata).
(23) Memperlakukan staf dengan adil, menerapkan aturan yang sama
kepada semua orang tanpa pengecualian, dan adil dan ketat dalam
menerapkan sistem penghargaan
Tanpa Kesesuaian: BS dengan tidak cukup atau tidak ada bukti makna
kongruen eksplisit
(24) Memberikan contoh yang baik bagi karyawan baik dalam hal
standar kinerja pribadi yang tinggi dan pengembangan profesional
berkelanjutan.
(25) Kreatif dalam manajemennya dan mendorong kreativitas pada
orang lain.
(23) Mendelegasikan pekerjaan secara positif kepada staf
(misalnya adil dalam mendelegasikan pekerjaan, _ bukan hanya
[pekerjaan] kotor).
(24) Libatkan staf dalam pengambilan keputusan jika
memungkinkan.
(25) Mengadopsi pendekatan tim untuk pemecahan masalah dan
pengambilan keputusan (misalnya melibatkan semua staf termasuk
staf pendukung).
(26) Mengadakan pertemuan rutin dan / atau tim briefing dengan
timnya.
(27) Terus memberi tahu staf tentang bisnis NHS Trust (mis.
Memperbarui staf secara teratur tentang masalah-masalah yang
berkaitan dengan Trust dan bagaimana hal itu berlaku atau
memengaruhi mereka).