Anda di halaman 1dari 7

FLOW CHART PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN

DOKTER PERAWAT PASIEN FARMASI KASIR

MENULIS RESEP FORM


VERIFIKASI TREASER
MENERIMA TREASER/ Resep tidak lengkap
MANUAL/ONLINE APOTEK RESEP ONLINE/
RESEP MANUAL Tulisan tdk jelas,
Input ulang resep nama pasien salah,
Tulisan resep Form verifikasi di online, input resep
manual tdk jelas, treser salah manual, input CETAK RESEP
Resep blm lengkap, diagnosa
resep tidak penandaan antara ulang /merubah resep
kurang lengkap, history terapi
lengkap, diagnosa ada resep/tidak online dokter yang
ada resep, pasien menggunakan master obat pasien sebelumnya tidak
kurang lengkap SKRINING RESEP Telaah resep
sudah menunggu BPJS, karena obat dilihat shg obat doble di
ternyata tdk ada BPJS kosong, master resepkan, obat tidak sesuai
obat obat BPJS lebih murah DOFRS
harganya TIDAK
MASALAH
YA PASIEN UMUM TIDAK
KONFIRMASI
PASIEN TAGIHAN KLASIFIKASI KONFIRMASI

Konfirmasi/acc asuransi OKE

CETAK ETIKET

Obat kosong farmasi/kosong


PENYIAPAN gudang, tidak ada subtitusi,
konfirm ulang ke dokter

RACIKAN NON RACIKAN

Proses double cross cek,


Pasien kurang sabar, petugas
VALIDASI ceklis finishing sistem,
penyerahanhanya 1 orang menyatukan resep dg
surat pengantar pasien
PENYERAHAN
BAPEL dan UT
SERAH TERIMA OBAT
SALINANRES
FLOW CHART PELAYANAN RESEP RAWAT INAP

DOKTER PERAWAT FARMASI PASIEN KASIR


Tulisan tdk jelas, nama Resep tidak lengkap
MENULIS RESEP
MANUAL
pasien salah, salah Tulisan tdk jelas, nama
baca obat pasien salah,

TAGIHAN
BUKTI KWITANSI
PENERIMAAN TREASER PEMBAYARAN
RESEP RESEP
TUNAI

Resep tidak lengkap, SKRINING RESEP Telaah resep


tidak ada identitas
pasien,& ruang rawat

YA MASALAH TIDAK
KLARIFIKASI
DOKTER Komputer error ,
DATA RESEP
DI INPUT salah input,,
KLARIFIKASI
master /barang
tidak ada harga
TUNAI TAGIHAN
obat salah,
Doktek tdk bisa dihubungi,
pengerjaan resep lama Harga obat tidak HARGA
OBAT
update
KONFIRMASI

ETIKET DICETAK
Prose double cross cek,
obat tidak ada Printer error, tinta
habis

SERAH TERIMA
OBAT VALIDASI PENYIAPAN OBAT
SKP tidak ada,
identifikasi pasien
tidak dilakukan
Rekapitulasi penggunaan obat

LAPORAN
FLOWCHART PENGADAAN GUDANG

CABANG PUSAT EXTERNAL

KEUANGAN GUDANG PERENCANAAN PEMBELIAN PBF APOTIK

BON PERMINTAAN BARANG Ketepatan dan


Ketepatan stok
keterampilan dalam
untuk pembelian
mensortir ke PBF
TGL VER pemenang sesuai KHS
TGL VAL TGL PO

APOTEKER BON CETAK


- Ketepatan waktu PEMBELIAN SURAT TERIMASKP H+2
membuat bon BARANG KONFIRMASI
- Permintaan di luar
PESANAN
bon Senin (10.00) s/d Jumat (15.00)
- Tetapkan PIC jika TGL BON
berhalangan
SUPERVISOR Ketepatan dan
keterampilan dalam
pembuatan PO pemisahan
(generik, metoo, almed)
CREATE
CETAK SURAT
SP PESANAN

TUKER 1. SP YA ITEM
FAKTUR 2. FAKTUR ADA
3. BTB - Masih adanya obat diterima dengan menggunakan surat
jalan (Indo Farma)
TGL BTB - Masih adanya ketidaksesuaian harga TIDAK
TERIMA
SKP
BELI BELI

MONITORING PENGADAANTDANALATOBAMEDIS
Ketepatan dan keterampilan dalam
mensortir PBF pemenang sesuai KHS

PELAYANAN MEDIK
FARMASI REKAM MEDIK KFT KPRS GM
ISI FORMULIR FORMULIR
MESO LENGKAP

FOT COPY
RANGKAP3 STATUS PASIEN

FORMULIR
DISPOSISI
FORMULIR

FORMULIR

TINDAK LANJUT
LAPORAN

BPOM