YAYASAN EKA HARAP

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN

Jl. Beliang No. 110 Telp/Faks. (0536) 3227707 Palangka Raya

Evaluasi Belajar Akhir Semester

Mata kuliah : Komunikasi dalam Keperwatan
Semester : III (Ganjil ) 2019/2020
Pengajar : Sarah H Rintuh
Waktu : menit.

Petunjuk menegerjakan soal :

1. Bacalah pertanyaan dengan teliti
2. Jawablah pertanyaan pada lembar jawaban yang telah disediakan dan jangan lupa
menulis nama dan Nim sdr
3. Pilihlah alternatif jawaban yang paling tepat /benar
4. Jawablah pertanyaan dengan cara menyilang ( X) pada lembar jawaban Sdr

Soal-soal :

1. Saudara memberikan penyuluhan kesehatan mengenai manfaat immunisasi

pada bayi bagi ibu hamil ,informasi Sdr tersebut dapat dimengerti dan diterima
oleh klien Sdr .Hal ini disebut dengan :
a. Penyuluhan
b. Komunikasi
c. Informasi
d. Pesan
e. Pendidikan Kesehatan
2. Proses penyampaian informasi, makna dan pemahaman dari pengirim pesan
kepada penerima pesan adalah pengertian dari :
a.Komunikan
b. Komunikator
c. Pesan
d. Komunikasi
e. Konseling
3. Ide atau gagasan yang Sdr sampaikan itu disebut :
a. Media
b. Pesan
c. Proses
d. Dampak
e. Saluran
4. Untuk Perawat komunikasi dapat mempunyai pengertian :
a. Sarana untuk membangun hubungan terapeutik
b. Untuk mengarahkan
 c. Sarana untuk melaporkan
d. Untuk memotivasi
e. Sarana untuk memahami
5. Hasil yang baik akan tercapai apabila pesan yang disampaikan komunikator
dapat dimengerti atau diterima oleh komunikan dan sesuai dengan harapan
komunikator. Hal tersebut merupakan :
a. Tujuan komunikasi
b. Unsur-unsur komunikasi
c. Pesan komunikasi
d. Komunikasi verbal
e. Pengertian komunikasi
6. Yang sangat mempengaruhi keberhasilan proses komunikasi,karena hal ini
memengaruhi tingkat kepercayaan klien terhadap sasaran atau komunikasi
terhadap pesan yang disampaikan. Hal tersebut merupakan salah satu faktor
yang mempengaruhi komunikasi yaitu faktor :
a. Isi pesan
b. Kredibilitas komunikator
c. Kredibilitas komunikan
d. Saluran
e. Kejelasan pesan
7. Salah satu faktor yang mempengaruhi komunikasi antara lain :
a. Saluran komunikasi
b. Usia komunikator
c. Situasi /kondisi
d. Sosial budaya
e. Harapan
8. Yang sangat mempengaruhi keberhasilan proses komunikasi,karena hal ini
memengaruhi tingkat kepercayaan klien terhadap sasaran atau komunikasi
terhadap pesan yang disampaikan. Hal tersebut merupakan salah satu faktor
yang mempengaruhi komunikasi yaitu faktor :
a. Isi pesan
b. Kredibilitas komunikator
c. Kredibilitas komunikan
d. Saluran
e. Kejelasan pesan
9. Salah satu faktor yang mempengaruhi komunikasi antara lain :
a. Saluran komunikasi
b. Usia komunikator
c. Situasi /kondisi
d. Sosial budaya
e. Harapan

Kasus :
Perawat di IGD menerima pasien baru ,seorang anak usia 5 tahun dibawa orang
tuanya (ibu dan ayah) . Perawat menanyakan orang tua (ibu) tentang keluhan
mengapa anaknya dibawa ke RS ,ibu mengatakan bahwa anak tsb mengalami
muntah 5 kali dan buang air besar sebanyak 6 kali bab encer, anak dalam keadaan
lemah.Perawat memeriksa keadaan umum/fisik anak tsb ,setelah mendapatkan
data yang lengkap , perawat membuat diagnosa keperawatan setelah itu perawat
berkolaborasi/ berkonsultasi dengan dokter jaga untuk mendapat terapi lebih
lanjut.
10. Perawat dalam proses keperawatan menanyakan kepada orang tua tentang
keluhan mengapa anaknya dibawa ke Rumah sakit merupakan tahap
kegiatan :
a. Pendataan keluarga
b. Menanyakan riwayat penyakit
c. Pengkajian keperawatan
d. Konsultasi keperawatan
e. Implementasi keperawatan
11. Data klien diperoleh perawat salah satunya melalui :
a. Pengkajian
b. Wawancara (Aanamnesa)
c. Komunikasi keperawatan
d. Komunikasi non verbal
e. Diagnosa keperawatan
12.Perawat menimbang berat badan dan tinggi badan, mengukur suhu badan
,menghitung pernapasan dan nadi,serta memeriksa turgor pasien merupa
pengumpulan data yang diperoleh melalui :
a. Anamnesa
b. Pemeriksaan diagnostik
c. Catatan medik
d. Pemeriksaan fisik
e. Pemeriksaan medik
13.Perawat perlu menentukan bahasa yang dipahami oleh klien dalam
berkomunikasi karena penguasaan bahasa akan sangat mempengaruhi persepsi
dan interpretasi klien dalam menerima pesan. Hal ini merupakan hambatan
klien berkomunikasi yang disebut dengan :
a. Language deficits
b. Sensosory defecits
c. Cognitif impairments
d. Struktural deficits
e. Paralysis
14.Suatu kerusakan yang melemahkan funsi kognitif yang dapat mempengaruhi
kemampuan klien dalam mengungkapkan dan memahami bahasa adalah
hambatan dalam :
a. Language deficits
b. Sensosory defecits
 c. Cognitif impairments
d. Struktural deficits
e. Paralysis
15. Mendiskusikan penentuan masalah klien dan prioritas masalah bersama klien
dan keluarga, merupakan bentuk komunikasi melalui proses keperawatan
a. Pengkajian keperawatan
b. Diagnosa keperawatan
c. Perencanaan keperawatan
d. Pelaksanaan keperawatan
e. Evaluasi keperawatan
16. Salah satu bentuk komunikasi pada diagnosa keperawatan melalui proses
keperawatan yaitu :
a. Observasi keadaan pasien
b. Menentukan tujuan keperawatan dan kriteria hasil
c. Analisis dan sintesis data berdasarkan data pengkajian
d. Memperkuat dukungan keluarga
e. Pengumpulan data pelengkap dan penunjang.

17. Rencana tindakan keperawatan dibuat untuk:

a. Mengatasi penyebab masalah
b. Mendalami masalah yang akan diatasi
c. Dilaksanakan secara berkesinambungan
d. Agar relevan dengan masalah klien
e. Merencanakan sesuai dengan data yg dikumpulkan.
18. .Bentuk komunikasi yang dilakukan pada perencanaan keperawatan antara
lain :
a. Diskusi dengan profesional kesehatan lainnya
b. Memperbaharui rencana keperawatan
c. Diskusi dengan klien dan keluarganya untuk menentukan metode
pelaksanaan tindakan keperawatan yg sesuai dan nyaman bagi klien
d. Mendiskusikan penentuan masalah klien dan prioritas masalah bersama
klien dan keluarganya
e. kontak dengan sumber kesehatan lainnya.
19. Yang mempengaruhi terhadap rumusan tindakan keperawatan dan
keberhasilan tindakan keperawatan disebabkan kegagalan dalam :
a. Mengkaji klien
b. Menentukan etiologi /penyebab masalah
c. Data yang tidak valid
d. Komunikasi keperawatan
e. Kemampuan mendengar yg kurang baik
20. . Hal yang penting agar tercipta suasana saling percaya saat berkomunikasi.
Tindakan komunikasi yang dilakukan perawat adalah :
a. Mempertahankan kontak mata
b..Mendengar aktif
 c. Rilek
d. Menunjukkan muka yang jujur dengan klien
e. Mempertahankan postur tubuh terbuka
21. . Untuk dapat menumbuhkan keberanian dan kepercayaan klien dalam
mengikuti tindakan keperawatan yang dilalsanakan. Tindakan komunikasi
perawat adalah :
.a..Mempertahankan kontak mata
b..Mendengar aktif
c. Mempertahankan postur tubuh terbuka
d. Menunjukkan muka yang jujur dengan klien
e. Rilek
22. Kesungguhan dan perhatian perawat saat berkomunikasi dengan klien adalah
dengan cara :
.a..Mempertahankan kontak mata
b..Mendengar aktif
c. Mempertahankan postur tubuh terbuka
d. Menunjukkan muka yang jujur dengan klien
e. Rilek
23. Kesan bahwa perawat ada disana untuk mendengarkan dan tertarik dengan
apa yang sedang dikatakan klien . Kegiatan nonverbal perawat adalah :
a. Mengamati (Observe)
b. Duduk menghadap klien
c. Melakukan dan menjaga kontak mata
d. Rilek
e. Mencondong ke arah klien
24. Komunikasi nonverbal perawat yang menyampaikan isyarat bahwa perawat
terlibat dan tertarik pada interaksi yang sedang dilaksanakan adalah :
a. Mengamati (Observe)
b. Duduk menghadap klien
c. Melakukan dan menjaga kontak mata
d. Rilek
e. Mencondong ke arah klien
25. Perilaku yang menyampaikan keterlibatan perawat dan kesediaan untuk
mendengarkan apa yang klien sedang katakan adalah dengan cara :
a. Mengamati (Observe)
b. Duduk menghadap klien
c. Melakukan dan menjaga kontak mata
d. Rilek
e. Mencondong ke arah klien
26. Bentuk komunikasi pada saat evaluasi proses keperawatan yg dilakukan
perawat antara lain adalah:
a. Penilaian keberhasilan tindakan perawatan berdasarkan tujuan dan kriteria
keberhasilan
 b. Membuat rujukan atau tindakan kolaboratif melalui kerjasama dengan tim
kesehatan lainnya
c. Melaksanakan pendidikan kesehatan
d. Mengumpulkan data ulang
e. Menganalisis data yg dikumpulkan
27.Sikap yang posisinya berarti : “ Saya siap uintuk Anda .” Posisi tersebut
adalah :
a. Kontak mata
b. Membungkuk
c. Berhadapan
d. Rileks
e. Mempertahan sikap terbuka
28. Posisi menunjukkan keinginan untuk mengatakan atau mendengar sesuatu
yaitu
a. Kontak mata
b. Membungkuk
c. Berhadapan
d. Rileks
e. Mempertahan sikap terbuka
29. Tidak melipat kaki atau tangan tetapi mempertahankan posisi tangan disamping
adalah menunjukkan Sikap :
a, Perawat bersedia membantu
b. Perawat mendengar dan memperhatikan klien
c. Perawat merespon dan memperhatikan terhadap klien
d. Perawat menunjukkan keterbukaan untuk berkomunikasi.
e. Perawat menciptakan lingkungan yg rileks.
30. . Selama mendengar aktif,Perawat mengikuti apa yang dibicarakan klien dan
memperhatikan perilaku klien serta memberikan tanggapan yang tepat, hal tsb
merupakan :
a. Kehadiran secara fisik
b. Kehadiran secara psikologis
c. Dimensi respon
d. Dimensi tindakan
e. Kesadaran diri Perawat
31. Perawat memandang permasalahan melalui kacamata klien,merasakan melalui
perasaan klien dan kemudian mengidentifikasi masalah klien serta membantu klien
mengatasi masalah tsb.Sikap Perawat tsb adalah :
a. Simpati
b. Empati
c. Ekspresi

d. Emosional
e. Konkrit
32. Ketika seorang klien mengungkapkan kebenciannya pada seseorang sambil
marah-marah,Perawat terpancing emosi dan jadi ikut membenci. Sikap Perawat
tsb adalah
a. Emosional
b. Ekspresi
c. Empati
d. Simpati
e. Konkrit
33. Perawat mengekspresikan perasaannya tentang perilaku klien tidak sesuai adalah
dimensi tindakan :
a. Konfrontasi
b. Emotional chatasis
c. Bermain peran
d. Caring
e. Kesegeraan
34. Dimensi tindakan kesegeraan berfokus pada :
a. Hubungan saling percaya
b. Pada interaksi dan hubungan Perawat – Klien
c. Pada kekuatan koping klien
d. Keterbukaan
e. Emotional catharsis
36. Komunikasi terapeutik mempunyai tujuan dan fungsi sebagai terapi bagi klien
,karena itu pelaksanaan komunikasi terapeutik harus direncanakan dan tersruktur
dengan baik.Struktur dalam proses komunikasi terapeutik terdiri dari empat
tahap. Tugas Perawat pada tahap prae interaksi antara lain :
a. Membina hubungan saling percaya
b. Membuat kontra dengan klien
c. Ekplorasi pikiran dan perasaan
d. Menetapkan tujuan yg akan dicapai
e. Menyepakati tindak lanjut
37. Menepati janji dan menghargai klien merupakan sikap Perawat untuk :
a. Merumuskan kontrak dengan klien
b. Melaksanan fase kerja
c. Mempertahankan hubungan saling percaya
d. Menunjukkan penerimaan Perawat
e. Kesiapan Perawat untuk membantu klien

38. Untuk menggali pikiran dan perasaan serta mengidentifikasi masalah klien,
Perawat dapat menggunakan tehnik komunikasi :
a. Klarifikasi
b. Mengulang
c. Pertanyaan terbuka
d. Mendengarkan
e. Memberi informasi
39. . Bagaimana keadaan bapak hari ini dibandingkan dengan kemarin ?. Tehnik
komunikasi terapeutik ini adalah tehnik :
a. Klarifikasi
b. Mengulang
c. Pertanyaan terbuka
d. Mendengarkan
e. Memberi informasi .
40. . Pada tahap kerja berhubungan dengan pelaksanaan rencana tindakan keperawatan
yang akan dilaksanakan sesuai dengan tujuan yg ingin dicapai, pada tahap ini Perawat
melakukan :
a. Eksplorasi
b. Refleksi
c. Memfokuskan
d. Active listening
e. Menyimpulkan
41. Tugas Perawat pada tahap kerja bertujuan untuk :
a. Menyelesaikan masalah klien
b. Menghibur klien
c. Kesembuhan klien
d. Menggali masalah klien
e. Mengkaji data klien
42. . Tehnik komunikasi yang memberikan kesempatan kepada klien untuk mengorganisir
dan menyusun pikiran atau ide sebelum diungkapkan kepada Perawat adalah :
a , Tehnik Diam
b. Tehnik memfokuskan
c. Tehnik menawarkan informasi
d. Tehnik klarifikasi
e. Tehnik mendengarkan aktif
43. . “ Saya hari ini senang sekali melihat Ibu sudah bisa latihan duduk,”.
Kalimat diatas merupakan salah satu cara konfrotasi yaitu :
a. Membuat sesuatu lebih jelas
b. Menginterpretasikan opini dengan kata-kata lebih jelas
c. Minta untuk bertindak dan berperilaku yg asertif.
d. Memberikan harapan,kepercayaan dan dukungan
e. Membuat suasana yang nyaman.
44. . Konfrontasi dilakukan apa bila :
a. Tingkah laku tidak produktif
b. Tingkat hubungan saling percaya yg kurang
c. Tingkat kecemasan yg berlebihan
d. Tidak percaya dengan perawat
e. Pasien menarik diri
45. . Kegiatan Perawat untuk melakukan empati kepada klien dapat dalam bentuk:
a. Memperhatikan aspek lingkungan sekitarnya
b. Bicara dengan nada suara yang lembut
c. Menunjukkan keihlasan untuk membantu
d. Menghormati klien mengungka. pkan perasaannya
e. Mau mendengarkan dengan penuh perasaan