Halaman

Tabel 1 Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 72 T 4

Tabel 2 Karateristik Responden Berdasarkan J 14
Tabel 3 Waktu Tunggu Pelayanan Resep 15
Tabel 4 Kejadian Kesalahan Pemberian Obat 17
Tabel 5 Distribusi Dimensi Bukti Langsung 18
Tabel 6 Distribusi Dimensi Reliabilitas Kep 19
Distribusi
Tabel 7 Dimensi Ketanggapan Kepuasan Pelayanan
19
Tabel 8 Distribusi Dimensi Jaminan Kepuas 20
Tabel 9 Distribusi Dimensi Empati Kepuasa 20
Tabel 10 Distribusi Kepuasan Pasien BPJS d 20
Tabel 11 Penulisan Resep sesuai dengan For 21
Tabel 12 Indikator Standar Pelayanan Minim 28
Tabel 13 . Data Lembar Pengamatan Waktu T 30
Tabel 14 . Data Lembar Pengamatan Waktu Tu 33
Tabel 15 Pertanyaan Tiap Dimensi 37
Tabel 16 Data Kepuasan Pasien BPJS tiap Di 42
Tabel 17 Data Kepuasan Pasien Non-BPJS tia 44