Nama : Dion Alif Utama

Npm : C1B017074

Kelas : Konsentrasi pemasaran

Matakuliah : Pemasaran Jasa

Ujian : Ujian Tengah Semester

Perusahaan E - Commerce Tokopedia

Hampir seluruh dunia mengalami pandemik virus Corona atau disebut juga virus covid 19 dimana
virus Corona ini mengakibatkan beberapa negara yang terkena dampak melakukan kebijakan yaitu
mengkarantina wilayah atau disebut dengan lockdown, kita bahwa virus Corona ini sangat berdampak
kepada kesehatan akan tetapi virus ini berdampak juga terhadap hampir setiap sektor dari sektor
ekonomi sosial pendidikan dan pertahanan ini, dari aspek tersebut yang paling terdampak ialah dari
sektor ekonomi dan sosial, disini jelas bahwa mengapa dampak Corona yang diakibatkan sangat besar
terhadap perekonomian dan sosial di suatu negara, mengapa begitu karena dua aspek tersebut sangat
vital dalam suatu negara apabila dua sektor tersebut terhambat akan mengakibatkan suatu negara
tersebut diambang kehancuran yang berujung perang dalam negeri ini yang sangat ditakuti oleh
pemerintah, disinilah kebijakan pemerintah sangat diperlukan untuk mengendalikan dua sektor
tersebut, akhir - akhir ini banyak sekali fenomena yang namanya panic buying, dampaknya ialah
masyarakat membeli suatu barang dengan jumlah besar hingga ketersediaan pasokan barang di pasar
mengalami kekosongan stok,inilah yang membuat keresahan di masyarakat apalagi di pandemik ini
banyak sekali masyarakat melakukan namanya panic buying, disini e - commerce terbesar di Indonesia
yaitu Tokopedia membuat kebijakan yaitu Tokopedia peduli sehat disini tokopedia menyediakan
bermacam - macam produk kesehatan dengan memberikan diskon barang dan gratis ongkir agar
masyarakat tidak panic buying yang diakibatkan produk - produk yang dipasaran naik diakibatkan dari
virus Corona tersebut. Disini juga Tokopedia selaku aplikasi tempat berbelanja online memberikan
kebijakan kepada seluruh seller yang memberi harga yang tidak sewajarnya harus menyesuaikan harga
dipasaran agar konsumen berbelanja tidak mengalami namanya panic buying, dengan tokopedia terus
memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen yang ingin berbelanja online apalagi sekarang
pemerintah menerapkan sosial distancing atau disebut pembatasan sosial, disini Tokopedia memberikan
gratis ongkir 100% ke seluruh Indonesia agar konsumen tersebut mengurangi kegiatan di rumah dengan
adanya pelayanan tersebut konsumen tidak perlu repot dalam berbelanja, disinilah peran penting
Tokopedia dalam mengurangi panic buying dan kegiatan belanja di luar rumah. Dengan begitu
Tokopedia selaku e - commerce terbesar di Indonesia terus berkomitmen untuk melawan virus corona.

Tokopedia ini salah satu e - commerce terbesar di Indonesia dan Tokopedia ini adalah salah satu dari
dua e - commerce yang asli dari Indonesia, melihat dari dampak pandemik virus covid 19 ini, Tokopedia
terus berkembang sampai Tokopedia telah dipercayai oleh konsumen yang berbelanja online sebagai e -
commerce terbaik dan juga Tokopedia ini banyak sekali memberikan pelayanan berbelanja online
terhadap konsumen mulai dari diskon harga, gratis ongkir dan juga Tokopedia membuat fitur baru untuk
usaha mikro yaitu mitra Tokopedia yang memudahkan usaha mikro seperti warung atau toko untuk
berbelanja barang di online dengan memberikan diskon produk disetiap minggunya untuk mendukung
usaha mikro tetap bertahan di industri sekarang yaitu 4.0, disini menurut saya Tokopedia sudah
berkembang tetapi masih kurang cukup untuk bersaing diperindustrian sekarang apalagi pesaing e -
commerce Tokopedia lagi berlomba - lomba mengunakan jasa kurir dari teknologi robot dan drone,
dengan teknologi tersebut dampak memangkas ongkos kirim yang memberatkan konsumen, dan juga
pesaing Tokopedia tersebut lagi mengembangkan fitur jasa pengiriman dari perusahaan itu sendiri dan
tidak perlu berkerja sama dengan pihak ketiga jasa pengiriman, apalagi negara maju telah masuki
revolusi industri 5.0 dengan teknologi yang super canggih tersebut perusahaan telah menerapkan
kebijakan dari segi karyawan yang diganti teknologi robot, disini Tokopedia harus membuat strategi baru
untuk menghadapi perkembangan teknologi sekarang, Tokopedia kalau bisa mengembangkan fitur yang
mengimbangi perkembangan teknologi di era revolusi industri 4.0 di indonesia. Melihat kondisi tersebut
Tokopedia akan bergerak maju mungkin dalam 10 tahun kedepan Tokopedia ini menjadi raksasa e
-commerce di masa yang akan datang, apalagi Tokopedia telah banyak melakukan kerja sama dengan
artis luar sebagai brand ambassador yaitu boyband Korea bts, mungkin nama Tokopedia ini akan mudah
diingat oleh pengguna atau konsumen sebagai tempat berbelanja online, dan juga Tokopedia ini sudah
lama berdiri sekitar 10 tahun dikatakan cukup dewasa sebagai perusahaan e-commerce.