Selamat Sore Tutor, mohon izin menjawab:

1. Jelaskan peranan end-user computing dalam suatu manajemen!

Peranan End User Computing  yaitu sebagai pendukung aplikasi operasional dan
manajerial memberikan keuntungan baik kepada perusahaan maupun pemakai.
Pertama, perusahaan akan memperoleh keuntungan dengan memindahkan beberapa
muatan kerja dari bagian pelayanan informasi kepada end-user. Hal ini memungkinkan
bagian pelayaan informasi untuk mengembangkan sistem organisasional yang mungkin
lebih menjadi muatan kerja yang menumpuk selama beberapa bulan atau tahun. Ia juga
memungkinkannya lebih mempunyai waktu untuk memelihara sistem yang telah berada
pada komputer. Kedua, tidak dikutsertakannya spesialis informasi dalam proses
pengembangan bisa mengatasi masalah yang telah menggangu pengimpleentasian
sepanjang era computer.

2. Jelakan peranan dan manajer informasi specialist dalam pengembangan

sistem informasi berbasis komputer!

Peranan manajer informasi specialist yaitu melakukan perencanaan dan

pengembangan insfrastruktur, memanajemen akuntansi untuk pengeluaran IT dan
menyediakan project management service.

3. Sebutkan dan jelaskan dua faktor yang dapat digunakan untuk melihat kinerja
pengembang sistem informasi! Berikan contohnya!

1) Kualitas dan Pengalaman Pengembang dalam Mengembangkan Sistem Informasi

Faktor ini sangat mendukung dan mempengaruhi keberhasilan sistem yang dibangun.
Umumnya semakin banyak pengalaman pengembang, maka persentase keberhasilan
sistem yang dikembangkan akan tinngi, begitu pula sebaliknya. Contohnya PT X adalah
sebuah konsultan teknologi informasi yang melayani jasa pengembangan sistem
informasi. Selama perjalanannya, perusahaan X sudah mengembangkan 500 sistem
informasi dengan 92% diantaranya mencapai tingkat keberhasilan dan kualitas sistem
yang baik sedangkan 8% sisanya terdapat kekurangan dan bug-bug program yang
diakibatkan adanya perubahan sistem secara mendesak oleh pemilik atau pengguna
sistem informasi. Dari sini dapat ditarik kesimpulan bahwa dengan menggunakan jasa
perusahaan pengembang yang berpengalaman, tingkat kelancaran dan keberhasilan
sistem akan semakin tinggi.

2) Tanggung Jawab Pengembang dalam Melakukan Pengembangan Sistem Informasi

Tanggung jawab pengembang sistem informasi juga penting . Tanggapan yang baik
dari pengembang ketika terjadi kesalahan sistem atau program mempengaruhi
keberhasilan pengembangan sistem. Sebagai contoh perusahaan Y adalah sebuah
perusaaan penyedia jasa hosting yang melayani jasa web maintenance, web mail
dan data server. Perusahaan Y menyediakan customer service selama 24 jam baik
melalui saluran telepon, chat online maupun via email, sehingga ketika salah satu
konsumen mengalami kerusakan pada data server , konsumen dapat sesegera
mungkin membuat pengaduan sehingga perusahaan Y dapat segera menangani
kerusakan tersebut

4. Jelaskan tahapan pengembangan Sistem Informasi Berbasis Computer (SIBC)!

Usaha penerapan komputer dalam berbagai bidang terus berkembang sesuai

perkembangan telekomunikasi dan teknologi informasi. Tahapan perkembangan
tersebut atau disebut sebaga evolusi dari CBIS, adalah sebagai berikut:

1) Fokus awal pada data (electronic data processing – EDP)

Awalnya, penggunaan komputer terfokus pada data, kemudian muncul penekanan

pada informasi dan pendukung keputusan. Perusahaan-perusahaan pada umumnya
mengabaikan kebutuhan informasi para manajernya.

Sehingga dulu komputer generasi pertama digunakan untuk hal yang terbatas pada
aplikasi akuntansi. Nama yang diberikan untuk aplikasi awal ini adalah Electronic Data
Processing (EDP)/ Sistem Informasi Akuntansi (SIA).

2) Fokus baru pada informasi (SIM)

Konsep penggunaan komputer sebagai SIM mulai dipromosikan oleh pembuat

komputer untuk mendukung peralatan yang ada. Namum ada beberapa penyebab
kurangnya hasil yang aktual dikarenakan kurangnya pengetahuan tentang komputer
diantara para pemakai, kurangnya pengertian bisnis dan keawaman spesialis informasi
mengenai peran manajer.

3) Fokus revisi pada pendukung keputusan (DSS)

Mulai diterapkannya sistem pendukung keputusan/ decision support systems/DSS yaitu

sistem penghasil informasi yang ditujukan pada suatu masalah tertentu yang harus
dipecahkan oleh manajer dan keputusan yang harus dibuat manajer.

4) Fokus sekarang pada komunikasi (AO)

Pada saat DSS berkembang, perhatian juga difokuskan pada aplikasi komputer yang

lain: otomatisasi kantor (office automation/OA. OA memudahkan komunikasi dan
meningkatkan produktivitas diantara para manajer dan pekerja kantor melalui
penggunaaan alat-alat elektronik. OA dimulai tahun 1964 saat IBM mengumumkan
produknya, Magnetic tape/Selectric typewriter(MT/ST) yaitu mesin tik yang dapat
mengetik katakata yang telah terekam dalam pita magnetik. Operasi pengetikan
otomatis ini mengarah pada aplikasi AO yang disebut pengolahan data (word
processing).
5) Fokus potensial pada konsultasi/sistem pakar (AI/ES)

Ditandai dengan berkembangnya salah satu sistem komputer yang merupakan adaptasi
dari penalaran logis manusia yakni AI (Artificial Intelligence). Yang kini tengah
mendapat perhatian dari banyak kalangan yang merupakan bagian khusus dari AI yakni
Sistem Pakar (Expert System)yaitu sistem yang berfungsi sebagai seorang spesialis
dalam suatu bidang Dengan demikian secara garis besar evolusi dan model CBIS
dapat disimpulkan:

Komputer mula–mula digunakan sebagai sistem informasi akuntansi (SIA)

tapi kemudian disadari memiliki nilai potensial sebagai suatu sistem informasi
Manajemen (SIM). Selanjutnya perhatian meluas pada area seperti sistem pendukung
keputusan (decision support systems/DSS), otomatisasi kantor (office automation/OA)
dan sistem pakar (expert systems/ ES). Kelima area aplikasi ini membentuk sistem
informasi berbasis komputer/CBIS.

Demikian jawaban diskusi saya. Mohon koreksi, arahan, serta bimbingannya.

Terimakasih.

Sumber :

1. BMP EKSI 4312 Sistem Informasi Akuntansi

2. https://deonopisar.wordpress.com/2010/11/21/jelaskan-peranan-end-user-
computing-dalam-suatu-menagemen/
3. https://www.kompasiana.com/ervanhasby/5718ef2f61afbdc10a007217/sistem-
informasi-berbasis-komputer-cbis