Dunia industri saat ini dihadapkan pada suatu era persaingan bisnis yang

semakin ketat, seiring dengan persaingan bsinis yang semakin tajam

dan perubahan lingkungan yang semakin drastis, maka setiap organisasi

membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi

dibidangnya sehingga dapat memberikan out put yang terbaik bagi

organisasi atau perusahaan.

Dengan kompetensi dapat dijadikan patokan seseorang untuk menilai

proses kerjanya. seorang karyawan / pekerja harus memiliki

ketrampilan dan pengetahuan yang memadai untuk melakukan suatu

pekerjaan. Dengan demikian organisasi tidak hanya mampu

memberikan pelayanan yang memuaskan, tetapi juga berorientasi pada

nilai. dalam hal ini seseorang harus memiliki kompetensi secara

professional sehingga mampu melaksanakan tugas dengan baik dan

menghasilkan hasil akhir berdasarkan mutu dan standar yang telah

ditentukan. Tetapi itu bukan jaminan bahwa seseorang akan bekerja

sesuai dengan kemampuannya. untuk