LAMPIRAN 1
VARIABEL DAN INDIKATOR EMPIRIS
No Variabel
1 Sumber Daya Manusia
(Standar Akreditasi Program Studi
Magister nomor 4, BAN-PT 2009)
Indikator
• Keramahan dosen dalam berinteraksi
dengan mahasiswa
• Kemudahan untuk bertemu atau
membuat janji untuk bertemu dengan
dosen
• Tingkat kualifikasi akademis dosen-
dosen pengajar (profesor, doktor,
master, dll)
• Keramahan staff administrasi dalam
berinteraksi dengan mahasiswa
• Kesungguhan staff administrasi dalam
melayani pengurusan kebutuhan
administrasi mahasiswa (surat-surat,
dokumen-dokumen, dll)
• Kemudahan mendapatkan informasi
akademis dari staff administrasi
• Kemudahan untuk bertemu dengan
staff administrasi
41
No Variabel Indikator

2 Kurikulum, Pembelajaran dan • Kejelasan tujuan pembelajaran pada

Suasana Akademik
(Standar Akreditasi Program Studi
Magister nomor 5, BAN-PT 2009)
setiap mata kuliah
• Kesesuaian materi perkuliahan dengan
silabi mata kuliah
• Ketersediaan modul atau handout atau
bahan kuliah
• Alokasi waktu perkuliahan sesuai
dengan alokasi waktu yang telah
ditetapkan
• Kesiapan dosen dalam memberikan
materi perkuliahan
• Kemahiran konseptual ilmu akuntansi
yang dimiliki dosen
• Kemampuan dosen dalam
berkomunikasi pada saat perkuliahan
• Kemampuan dosen menyampaikan
materi perkuliahan
• Kemampuan dosen dalam memberikan
contoh kasus-kasus maupun isu-isu
akuntansi yang relevan dan up to date
• Kesempatan berdiskusi atau bertanya
dalam perkuliahan
• Kesempatan mendapatkan umpan balik
atau masukan atas tugas atau ujian
dari dosen
• Kesesuaian materi ujian dengan
materi perkuliahan
• Evaluasi hasil studi secara objektif dan
transparan
• Kemampuan dosen dalam menciptakan
suasana perkuliahan yang menarik
dan kondusif

42
No Variabel
3 Pembiayaan, Sarana dan Prasarana
serta Sistem Informasi
(Strandar Akreditasi Program Studi
Magister nomor 6, BAN-PT 2009)
Indikator
• Kemudahan dalam pengurusan dan
pembayaran biaya kuliah (SPP, dll)
• Ketersediaan informasi mengenai
beasiswa
• Kemudahan dalam mendapatkan
beasiswa
• Kenyamanan ruang kuliah (udara yang
sejuk, meja dan kursi yang nyaman,
ruang kelas yang bersih dan rapi, dll)
• Kondisi peralatan pendukung kegiatan
perkuliahan (komputer, LCD proyektor,
whiteboard , marker pen , dll)
• Kelengkapan koleksi pustaka yang
relevan dalam bidang akuntansi di
perpustakaan
• Ketersediaan wifi atau hotspot untuk
akses internet
• Keberadaan fasilitas penunjang
kegiatan perkuliahan (area parkir,
kantin, ruang diskusi, ruang publik,
ruang ibadah, lapangan olah raga,
kamar mandi atau toilet, dll)
• Kebersihan dan kenyamanan fasilitas
penunjang kegiatan perkuliahan
• Pemanfaatan sistem informasi
akademik UKSW (SIASAT) untuk
menginformasikan jadwal kuliah,
hasil studi, tagihan biaya kuliah, dll
kepada mahasiswa
• Pemanfaatan website UKSW sebagai
sumber informasi bagi mahasiswa
(jadwal seminar, kuliah umum, berita-
berita seputar prodi, dll)
• Pemanfaatan e-learning untuk
menunjang kegiatan perkuliahan
(pemberian tugas, materi perkuliahan,
dll)
43
 LAMPIRAN 2
KUESIONER
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Proses Pembelajaran
di Program Studi Magister Akuntansi Universitas
Kristen Satya Wacana

Salatiga, Oktober 2014

Hal : Permohonan Mengisi Kuesioner

Kepada yang Terhormat,
Mahasiswa Magister Akuntansi UKSW

Dengan hormat,
Dalam rangka mendapatkan data penelitian mengenai
kepuasan mahasiswa, dengan ini saya memohon partisipasi
teman-teman Mahasiswa Magister Akuntansi UKSW untuk
menjadi responden dengan mengisi kuesioner penelitian ini.
Data yang diperoleh akan dijaga kerahasiaannya dan
semata-mata dipergunakan hanya untuk kepentingan
akademis. Partisipasi teman-teman mahasiswa merupakan
kunci keberhasilan dalam penelitian ini. Atas kerjasama,
dukungan dan bantuan dari teman-teman mahasiswa, saya
ucapkan terima kasih dan saya hargai setinggi-tingginya.
Tuhan memberkati.

Teriring Salam,

Michael Aditya A.
Mahasiswa Magister Akuntansi UKSW

44
A. Identitas Responden:

1. Nomor Pokok Mahasiswa : ...........................

2. Umur : ......... tahun
3. Jenis Kelamin (pilih salah satu)

Laki-laki
Perempuan
4. Status Pekerjaan (pilih salah satu)

Belum Bekerja
Bekerja
5. Bidang Pekerjaan (kosongi bila status anda belum bekerja) :

.......................................

B. Petunjuk Pengisian Kuesioner:

1. Mohon lengkapi pertanyaan-pertanyaan berikut

dengan membubuhkan tanda silang (X) pada
jawaban yang menggambarkan tingkat kepuasan
saudara.
2. Tingkat kepuasan mahasiswa
5 : Sangat Memuaskan
4 : Memuaskan
3 : Cukup Memuaskan
2 : Tidak Memuaskan
1 : Sangat Tidak Memuaskan

45
 C. Jawablah pertanyaan dibawah ini sesuai dengan
apa yang anda rasakan. Tidak ada jawaban yang
benar ataupun salah.

No Indikator Kepuasan Mahasiswa

Keramahan dosen dalam berinteraksi dengan

1 5 4 3 2 1
mahasiswa
Kemudahan untuk bertemu atau membuat janji
2 5 4 3 2 1
untuk bertemu dengan dosen
Tingkat kualifikasi akademis dosen-dosen pengajar
3 5 4 3 2 1
(profesor, doktor, master, dll)
Keramahan staff administrasi dalam berinteraksi
4 5 4 3 2 1
dengan mahasiswa

Kesungguhan staff administrasi dalam melayani

5 pengurusan kebutuhan administrasi mahasiswa 5 4 3 2 1
(surat-surat, dokumen-dokumen, dll)

Kemudahan mendapatkan informasi akademis dari

6 5 4 3 2 1
staff administrasi
Kemudahan untuk bertemu dengan staff
7 5 4 3 2 1
administrasi

Tingkat Kepuasan
5 : Sangat Memuaskan
4 : Memuaskan
3 : Cukup Memuaskan
2 : Tidak Memuaskan
1 : Sangat Tidak Memuaskan

46
 D. Jawablah pertanyaan dibawah ini sesuai dengan
apa yang anda rasakan. Tidak ada jawaban yang
benar ataupun salah.

No Indikator Kepuasan Mahasiswa

Kejelasan tujuan pembelajaran pada setiap mata

1 5 4 3 2 1
kuliah
Kesesuaian materi perkuliahan dengan silabi mata
2 5 4 3 2 1
kuliah
Ketersediaan modul atau handout atau bahan
3 5 4 3 2 1
kuliah
Alokasi waktu perkuliahan sesuai dengan alokasi
4 5 4 3 2 1
waktu yang telah ditetapkan
Kesiapan dosen dalam memberikan materi
5 5 4 3 2 1
perkuliahan
Kemahiran konseptual ilmu akuntansi yang
6 5 4 3 2 1
dimiliki dosen
Kemampuan dosen dalam berkomunikasi pada
7 5 4 3 2 1
saat perkuliahan
Kemampuan dosen menyampaikan materi
8 5 4 3 2 1
perkuliahan
Kemampuan dosen dalam memberikan contoh
9 kasus-kasus maupun isu-isu akuntansi yang 5 4 3 2 1
relevan dan up to date
Kesempatan berdiskusi atau bertanya dalam
10 5 4 3 2 1
perkuliahan
Kesempatan mendapatkan umpan balik atau
11 5 4 3 2 1
masukan atas tugas atau ujian dari dosen
Kesesuaian materi ujian dengan materi
12 5 4 3 2 1
perkuliahan

13 Evaluasi hasil studi secara objektif dan transparan 5 4 3 2 1

Kemampuan dosen dalam menciptakan suasana

14 5 4 3 2 1
perkuliahan yang menarik dan kondusif

Tingkat Kepuasan
5 : Sangat Memuaskan 2 : Tidak Memuaskan
4 : Memuaskan 1 : Sangat Tidak Memuaskan
3 : Cukup Memuaskan

47
 E. Jawablah pertanyaan dibawah ini sesuai dengan
apa yang anda rasakan. Tidak ada jawaban yang
benar ataupun salah.

No Indikator Kepuasan Mahasiswa

Kemudahan dalam pengurusan dan pembayaran

1 5 4 3 2 1
biaya kuliah (SPP, dll)
2 Ketersediaan informasi mengenai beasiswa 5 4 3 2 1
3 Kemudahan dalam mendapatkan beasiswa 5 4 3 2 1

Kenyamanan ruang kuliah (udara yang sejuk, meja

4 dan kursi yang nyaman, ruang kelas yang bersih 5 4 3 2 1
dan rapi, dll)

Kondisi peralatan pendukung kegiatan

5 perkuliahan (komputer, LCD proyektor, 5 4 3 2 1
whiteboard, marker pen, dll)
Kelengkapan koleksi pustaka yang relevan dalam
6 5 4 3 2 1
bidang akuntansi di perpustakaan
Ketersediaan wifi atau hotspot untuk akses
7 5 4 3 2 1
internet

Keberadaan fasilitas penunjang kegiatan

perkuliahan (area parkir, kantin, ruang diskusi,
8 5 4 3 2 1
ruang publik, ruang ibadah, lapangan olah raga,
kamar mandi atau toilet, dll)

Kebersihan dan kenyamanan fasilitas penunjang

9 5 4 3 2 1
kegiatan perkuliahan

Pemanfaatan sistem informasi akademik UKSW

(SIASAT) untuk menginformasikan jadwal kuliah,
10 5 4 3 2 1
hasil studi, tagihan biaya kuliah, dll kepada
mahasiswa

Pemanfaatan website UKSW sebagai sumber

11 informasi bagi mahasiswa (jadwal seminar, kuliah 5 4 3 2 1
umum, berita-berita seputar prodi, dll)

Pemanfaatan e-learning untuk menunjang

12 kegiatan perkuliahan (pemberian tugas, materi 5 4 3 2 1
perkuliahan, dll)

Tingkat Kepuasan
5 : Sangat Memuaskan 2 : Tidak Memuaskan
4 : Memuaskan 1 : Sangat Tidak Memuaskan
3 : Cukup Memuaskan
48
 LAMPIRAN 3
HASIL OUTPUT SPSS 18
Uji Reliabilitas Kuesioner
Reliabilitas Dimensi Sumber Daya Manusia

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items

,831 ,831 7

Item-Total Statistics

Scale Corrected Squared Cronbach's

Scale Mean if Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted

indikator1 24,20 10,097 ,444 ,389 ,828

indikator2 24,63 8,378 ,560 ,488 ,813
indikator3 24,33 9,471 ,461 ,318 ,825
indikator4 24,30 8,355 ,759 ,716 ,779
indikator5 24,40 8,524 ,604 ,624 ,804
indikator6 24,27 8,340 ,669 ,527 ,792
indikator7 24,27 8,685 ,576 ,473 ,808

49
 Reliabilitas Dimensi Kurikulum, Pembelajaran dan
Suasana Akademik

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items

,915 ,920 14

Item-Total Statistics

Scale Corrected Squared Cronbach's

Scale Mean if Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted

indikator1 50,13 46,740 ,522 ,606 ,913

indikator2 49,80 46,786 ,672 ,737 ,909
indikator3 50,30 44,700 ,503 ,612 ,916
indikator4 50,00 47,034 ,602 ,756 ,911
indikator5 49,90 44,093 ,771 ,878 ,904
indikator6 49,67 46,023 ,715 ,708 ,908
indikator7 49,77 44,047 ,670 ,847 ,908
indikator8 49,73 44,961 ,696 ,851 ,907
indikator9 49,77 43,082 ,652 ,708 ,909
indikator10 49,83 47,040 ,530 ,698 ,913
indikator11 50,10 43,334 ,758 ,865 ,904
indikator12 49,93 45,444 ,558 ,808 ,912
indikator13 50,43 43,909 ,610 ,771 ,911
indikator14 50,03 43,275 ,739 ,873 ,905

50
 Reliabilitas Dimensi Pembiayaan, Sarana dan
Prasarana, serta Sistem Informasi

Reliability Statistics

Cronbach's
Alpha Based on
Cronbach's Standardized
Alpha Items N of Items

,909 ,912 12

Item-Total Statistics

Scale Corrected Squared Cronbach's

Scale Mean if Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item
Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted

indikator1 40,87 44,602 ,561 ,501 ,906

indikator2 41,80 42,717 ,727 ,711 ,898
indikator3 41,80 44,097 ,584 ,473 ,905
indikator4 40,83 42,764 ,738 ,734 ,898
indikator5 40,97 42,723 ,730 ,714 ,898
indikator6 41,23 42,323 ,689 ,667 ,900
indikator7 41,13 44,395 ,554 ,552 ,906
indikator8 41,20 41,890 ,703 ,729 ,899
indikator9 41,03 41,551 ,691 ,667 ,900
indikator10 41,00 41,655 ,697 ,732 ,899
indikator11 41,57 42,944 ,503 ,727 ,911
indikator12 41,20 45,407 ,600 ,626 ,905

51
Uji Validitas Kuesioner
Validitas Indikator Kepuasan atas Dimensi Sumber
Daya Manusia

52
Validitas Indikator Kepuasan atas Dimensi Kurikulum,
Pembelajaran dan Suasana Akademik

53
Validitas Indikator Kepuasan atas Dimensi Pembiayaan,
Sarana dan Prasarana, serta Sistem Informasi

54