PENDAFTARAN PASIEN LAMA

No. Dokumen :02/2018

SOP No. Revisi :00
Tgl.Terbit :
Halaman : 1/3

UPT PUSKESMAS dr.Eri Dammam.P

PABUARAN NIP 197904212010011007

1. PENGERTIAN
Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk identifikasi pasien dan

memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan

yang tersedia di Puskesmas.

2. TUJUAN
Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancer dan

terstandarisasi.

3. KEBIJAKAN
Keputusan Kepala Puskesmas NO. /2018 tentang pelayanan rekam medik dan

metode identifikasi

4. REFERENSI
1.Permenkes No. 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis
 1. Petugas memberi Salam / senyum kepada pasien yang datang
5. LANGKAH- 2. Pasien dipersilahkan untuk mengambil no urut pendaftaran dan duduk
LANGKAH kembali pada tempat yang sudah disediakan.
3. Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil nomor uru
pendaftaran
4. Pasien menyerahkan no urut
5. Petugas menanyakan poliklinik yang di tuju oleh pasien.
6. Petugas menanyakan apakah pasien memiliki Kartu berobat, BPJS atau
identitas lainnya.
7. Petugas memasukan identitas pasien di computer SIK
8. Petugas mengecek kepesertaan khusus pasien pengguna BPJS
9. Petugas mengentri data pasien di SIK (Sistem Informasi Kesehatan)
10. Petugas meminta biaya retribusi sesuai dengan perda yang berlaku, bagi
pasien tunai
11. Petugas menyerahkan karcis retribusi
12. Petugas membuatkan kartu berobat untuk pasien lama yang tidak
membawa kartu karena hilang
13. Petugas menyerahkan kartu tanda berobat
14. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang tunggu poli
yang di tuju
15. Petugas mendistribusikan rekam medis ke unit terkait

2/3
 Petugasmemberi Salam / senyumkepadapasien yang datang
6. DIAGRAM
ALIR

Pasien dipersilahkan untuk mengambil n o urut pendaftaran dan

duduk kembali pada tenmpat yg sudah disediakan

Petugasmemanggilpasiendengancaramemanggilnomorurutpe
ndaftaran

Pasien menyerahkan no urut

Petugas menanyakan poliklinik yang di tuju oleh pasien

Petugas menanyakan apakah pasien

memiliki Kartu berobat, BPJS atau identitas
lainnya

Kartu beobat
Tidak
Petugas mencari
identitas pasien di
SIK
Ya

Petugas memasukan identitas pasien di computer

SIK

Petugas mengechek kepesertaan khusus

pengguna BPJS

Petugas mencatat identitas pasien BPJS pada

lembaran khusus

Petugas mengentri data pasien di SIK

Tunai pasien
Petugas meminta
biaya retribusi

KartuJaminan
Petugas
Petugas menyerahkankartu
menyerahkankarcis
tanda berobat
retribusi

Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di

ruang tunggu poli yang dituju

Petugas menyerahkan rekam medis ke unit terkait

7. UNIT Unit Kerja pendaftaran dan rekam medis

TERKAIT
 PENDAFTARAN PASIEN LAMA

No. Dokumen :02/2018

No. Revisi : 00
UPT DAFTAR
PUSKESMAS TILIK Tgl.Terbit :
PABUARAN

No UraianKegiatan Ya Tidak TB
1. Apakah Petugas memberi Salam / senyum kepada pasien
yang datang

2. Apakah Pasien dipersilahkan untuk mengambil no urut

pendaftaran dan duduk kembali pada tempat yang sudah
disediakan

3. Apakah Petugas memanggil pasien dengan cara memanggil

nomor urut pendaftaran .

4. Apakah Pasien menyerahkan no urut,

5. Apakah petugas menanyakan poliklinik yang di tuju oleh

pasien.

6. Apakah Petugas menanyakan apakah pasien memiliki Kartu

berobat, BPJS atau identitas lainnya.

7. Apakah Petugas memasukan identitas pasien di

computer SIK

8. Apakah Petugas membuat dan menulisr ekam medis

baru Petugas mengecek kepesertaan khusus pasien
pengguna BPJS

9. Apakah Petugas mengecek kepesertaan khusus pasien

penguna BPJS
10. Apakah Petugas mencatat identitas pasien BPJS pada
lembaran khusus

11. Apakah Petugas mengentri data pasien di SIK (Sistem

Informasi Kesehatan)

12. Apakah Petugas meminta biaya retribusi sesuai dengan

perda yang berlaku,bagi pasien tunai

13. Apakah Petugas menyerahkan karcis distribusi

14. Apakah Petugas membuatkan kartu berobat untuk pasien

lama yang tidak membawa kartu karena hilang

15. Apakah Petugas menyerahkan kartu tanda berobat

16. Apakah Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu
di ruang tunggu poli yang di tuju

17. Apakah Petugas mendistribusikan rekam medis ke unit

terkait

Sukabumi,

Pelaksana/auditor

………………………….

NIP.