Oleh :
Sri Rahayu
NIS: 181910121
KOMPETENSI KEAHLIAN
OTOMATISASI DAN TATA KELOLA PERKANTORAN
SMK NIBA BUSINESS SCHOOL
BOGOR
2020
KOMPETENSI KEAHLIAN
OTOMATISASI DAN TATA KELOLA PERKANTORAN
SMK NIBA BUSINESS SCHOOL BOGOR
ii
KOMPETENSI KEAHLIAN
OTOMATISASI DAN TATA KELOLA PERKANTORAN
SMK NIBA BUSINESS SCHOOL BOGOR
PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN SEKOLAH
Oleh:
Menyetujui, Mengetahui.
iii
KATA PENGANTAR
Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini disusun sebagai bukti bahwa
penyusun telah melaksanakan dan menyelesaikan Praktik Kerja Lapangan di BANK
TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG BOGOR.
Pada kesempatan ini penyusun ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak
yang telah membantu proses penyusunan laporan, yaitu :
1. Bapak Drs. Mulya Muprihartono, M.Pd., M.Si. selaku kepala SMK NIBA
Business School Bogor sekaligus penanggung jawab dalam kegiatan Praktik
Kerja Lapangan;
2. Ibu Nita Arie Indriani selaku ketua pelaksana dalam kegiatan Praktik kerja
lapangan;
3. Ibu Neneng Ida Rosida, S.Pd. Selaku pembimbing Praktik Kerja Lapangan yang
telah memberikan bimbingan dan dukungan sehingga kami dapat melaksanakan
Praktik Kerja Lapangan dengan baik.
4. Bapak Erik Adi Wibowo selaku pembimbing praktik kerja lapangan pada Bank
BTN yang telah memberikan bimbingan dan arahannya mulai dari proses praktik
kerja lapangan hingga tersusunnya laporan ini;
5. Bapak Fajar Munandar selaku pembimbing unit BCLU NON SUBSIDI yang
telah banyak membantu penyusun bertugas di tempat praktik kerja lapangan;
6. Ibu Shinta Triyani S.pd selaku wali kelas XII OTKP.
7. Orang tua wali dan juga teman-teman yang ikut mendukung proses pelaksanaan
Praktik Kerja Lapangan sampai selesai;
8. Seluruh staff karyawan BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG
BOGOR yang telah membantu penyusun selama Praktik Kerja Lapangan.
Bogor, 20 Oktober
Sri Rahayu
iv
DAFTAR ISI
COVER DEPAN.............................................................................................
KATA PENGANTAR....................................................................................
DAFTAR ISI...................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN
BAB II PELAKSANAAN
BABIII PEMBAHASAN
v
BABIV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan..............................................................................
4.2. Saran........................................................................................
LAMPIRAN-LAMPIRAN
vi
BAB 1
PENDAHULUAN
1
BAB II: PELAKSANAAN
Dalam bab ini menjelaskan tentang landasan teori, waktu dan tempat
pelaksanaan praktik kerja lapangan, proses persiapan sebelum diterjunkan untuk
praktik kerja lapangan, proses pelaksanaan yang dikerjakan pada saat praktik
kerja lapangan.
BAB IV
Dalam bab ini menjelaskan tentang kesimpulan dan saran untuk pihak internal
dan eksternal.
LAMPIRAN-LAMPIRAN
2
3
BAB II
PELAKSANAAN
3
A. Mendistribusikan Memo
Mendistribusikan Memo adalah pekerjaan rutin yang sering
dilakukan prakerin.
Mendistribusikan memo dilakukan dengan cara:
1. Melihat alamat tujuan memo
2. Lalu mengantarkan sesuai dengan pihak yang dituju pada memo
tersebut.
B. Meregistrasi Memo
Kegiatan ini dilakukan jika ada memo dari karywan untuk
didistribusikan.
Langkah-Langkahnya yaitu:
1. Registrasi terlebih dahulu dengan menuliskan nomor urut memo,
perihal dan unit yg dituju
2. Lalu tulis pada memo tersebut nomor urut sesuai dengan Buku
registrasi memo.
C. Menerima Telepon
Pada saat karyawan di unit BCLU NON SUBSIDI sedang tidak ada
Ditempat dan telepon (internal) berbunyi,maka peserta pkl wajib
menerima panggilan tersebut.
Berikut langkah-langkah menerima telepon:
1. Jangan biarkan telepon bordering sampai 3 kali
2. Mengangkat telepon tersebut menggunakan tangan kiri
3. Tawarkan bantuan kepada penelepon
4. Catat bila ada pesan yang ingin di sampaikan kepada karyawan
yang sedang tidak ada di tempat .
5. Jika karyawan sudah ada di tempat maka segera lah sampaikan
pesan tesebut.
F. Menggandakan Dokumen
Langkah menggandakan dokumen:
1.Pilih terlebih dahulu dokumen yang ingin digandakan
2.Gandakan dokumen tersebut menggunakan mesin fotocopy
3.Klik jumlah dokumen yang ingin digandakan
4.Klik Start
G. Menghancurkan Dokumen
Kegiatan ini dilakukan jika ada karyawan yang menyuruh anak
prakerin untuk menghancurkan dokumen/surat yang sudah tidak
5
terpakai lagi, lalu dokumen/surat tersebut dihancurkan menggunakan
mesin penghancur dokumen/surat.
Langkah-langkah menghancurkan dokumen yaitu:
1.Simpan dokumen tersebut pada mesin penghancur dokumen
2.Nyalakan kabel mesin penghancur kertas
3.Klik start
H. Mengarsipkan Dokumen
Kegiatan ini biasa dilakukan ketika ada karyawan BCLU non subsidi
meminta anak prakerin untuk mengarsipkan dokumen/surat.
Langkah-langkahnya yaitu:
1.Lubangi surat tersebut menggunakan perforator.
2.Lalu arsipkan surat tersebut menggunakan sistem tanggal.
6
BAB III
PEMBAHASAN
7
menengah kebawah. Pada tahun 1992 Status Bank Tabungan Negara menjadi
PT. Bank Tabungan Negara (Persero).
8
3.4.1 Faktor Penghambat Internal
Faktor yang menghambat penyusun dalam sekolah dan diri sendiri adalah:
1. Kurangnya fasilitas di sekolah membuat ragu untuk mencoba
alat yang belum pernah dipraktikkan di sekolah.
Contoh fasilitas nya yaitu seperti mesin fotocopy, printer dll.
2. Ketidakpercayaan diri dalam melaksanakan pekerjaan jadi
membuat panik dalam melaksanakan pekerjaan
9
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan
Setelah melakukan Praktik Kerja Lapangan di BANK BTN KC. Bogor,
mendapatkan banyak manfaat, yang ternyata teori yang diajarkan di sekolah
sesuai dengan praktik di lapangan sehingga menambah banyak pengalaman,
pengetahuan, dan semua yang terkait dalam dunia kerja. Bahkan praktik kerja
lapangan lebih mudah dibandingkan dengan pembelajaran secara teori disekolah,
sehingga penyusun dapat menambah keterampilan yang penyusun dapatkan
selama ini, karena hanya dengan praktik penyusun bisa mengetahui seberapa
jauh kemampuan yang sudah penyusun dapat di sekolah.
4.2. Saran
4.2.1 Saran Untuk Pihak Internal
1. Sebaiknya pihak sekolah memberikan praktik di sekolah yang
berhubungan dengan pekerjaan di tempat praktik kerja lapangan agar
memudahkan siswa untuk melaksanakan praktik kerja lapangan.
2. Sebaiknya fasilitas yang ada di sekolah dilengkapi, agar
memudahkan siswa di tempat praktik kerja lapangan.
Contoh fasilitas nya yaitu seperti printer, mesin fotocopy, dll.
10
11