1.

Identifikasi kemungkinan pandangan dunia yang relevan dari pengamat, proses

transformasi sistem, misi atau tujuan sistem dan aspek sistem apa yang digunakan
untuk mengukur kinerja sistem, masukan ke dalam sistem, termasuk masukan
kontrol, dan keluaran dari sistem, dan komponen sistem utama, termasuk
kemungkinan subsistem
Jwb
Munculnya Kemerosotan ekonomi membuat pesaing Steel Fabricators (SF)
menawarkan waktu tunggu pengiriman tiga minggu atau kurang dibandingkan
dengan SF 6 sampai 8 minggu, kompetisi akan memaksa SF untuk menurunkan
harganya SF telah mampu menarik cukup banyak pekerjaan baru untuk beroperasi
mendekati kapasitas penuh. Secara khusus, toko peralatan mesin No. 3 telah
mempertahankan buku pesanan selama empat minggu hingga saat ini, sambil tetap
mempertahankan kontribusi keuntungannya yang tinggi, berbeda dengan kebanyakan
pusat mesin lainnya. Namun, hanya masalah waktu sebelum harga yang jauh lebih
rendah yang ditawarkan oleh kompetisi akan memaksa SF untuk menurunkan
harganya juga di toko No. 3. Lim untuk tetap kompetitif dalam hal harga dan waktu
tunggu pengiriman. Kekhawatiran Lim semakin meningkat saat dia meninjau laporan
terbaru tentang tingkat kerusakan yang diproduksi oleh berbagai pusat mesin. Toko
No. 3 menonjol seperti jempol yang sakit, dengan tingkat rata-rata lebih dari 8%. Ini
jauh melampaui apa yang diharapkan dari jenis dan usia mesin yang dioperasikan di
sana. Dia membayangkan bahwa jika tingkat barang cacat dapat dikurangi menjadi
2% yang wajar, SF mampu menurunkan harga sebesar 5% tanpa mempengaruhi
keuntungan, dan juga memangkas beberapa hari dari waktu tunggu pengirimannya
Kunjungan panjang ke toko No. 3 menghasilkan beberapa fakta menarik. Sebagian
besar cacat tampaknya berasal dari dua mesin tertentu. Faktanya, tarif mereka secara
teratur mencapai 1/3 dari total output mesin, sementara mesin yang tersisa tidak
keluar dari jalur dengan sisa pabrik, dengan tarif sekitar 1,5 hingga 2%. Meskipun
mandor sangat menyadari masalahnya, dia meyakinkan Lim bahwa operator
mengikuti panduan untuk perawatan dan penyesuaian alat berat yang dikeluarkan
oleh produsen alat berat hingga detail terakhir. Beberapa bulan yang lalu ketika dia
dipromosikan menjadi mandor di bengkel No. 3 dan menemukan bahwa tingkat
kerusakan kedua mesin ini sekitar 25%, dia telah menghubungi layanan teknis dari
produsen mesin tersebut untuk meminta nasihat. operator mesin menyesuaikan alat
berat kapan pun mereka mengira tingkat kerusakan menjadi terlalu besar, antara
setiap 40 dan 50 menit. Pedoman produsen meminta penyesuaian setiap 60 menit.
Lim juga menemukan bahwa setiap penyesuaian membutuhkan waktu rata-rata 6
menit untuk melakukan - waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan tiga bagian.
tetapi tidak berhasil menurunkan tingkat kerusakan. Faktanya, sejak itu meningkat
menjadi rata-rata lebih dari 30%. Mandor berpikir bahwa usia mesin bisa menjadi
satu-satunya penjelasan logis. Ia menganjurkan agar mesin-mesin tersebut diganti.
kerugian output dari barang cacat tidak 30% atau lebih, tetapi hanya sekitar 15
sampai 16%. Jika ini dapat diturunkan secara substansial, waktu tunggu pengiriman
dari mesin ini dapat dikurangi setidaknya seminggu