Excercise

PT. Z adalah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan memiliki jumlah pegawai sekitar 600 orang. Level di dalam
organisasinya terdiri dari Senior Manajer, Manajer, Asisten Manajer, dan Staf.
Saat ini budaya yang berjalan di PT. Z bersifat hirarki/birokratif. Salah satunya ditunjukkan dari hampir seluruh keputusan
strategis maupun operasional ditentukan oleh Manajer. Dampaknya adalah sebagian besar tugas bottle neck di level Manajer
sehingga beban kerjanya juga menjadi sangat besar. Selain itu, penyelesaian pekerjaan menjadi lebih lama dikarenakan selalu
menunggu keputusan dari Manajer, walaupun sebetulnya level Asisten Manajer memiliki kompetensi untuk membuat suatu
keputusan.
Hal ini kemudian dirasakan menjadi suatu hambatan oleh manajemen, dimana strategi organisasinya tidak lagi hanya mengarah
ke value kualitas tetapi juga telah mengarah ke percepatan dan agilitas. Maka manajemen merasa perlu melakukan perubahan
agar penyelesaian pekerjaan di seluruh unit organisasi menjadi lebih cepat namun tetap berkualitas.
Tim HR tentunya memiliki peranan untuk mendukung perubahan tersebut. Salah satu program yang akan dijalankan adalah
pelaksanaan work load analysis (WLA) yang tujuannya selain mendapatkan informasi beban kerja setiap jabatan, juga
mendapatkan peta informasi mengenai tugas-tugas (khususnya yang bersifat operasional) yang diputuskan sampai level
Manajer.
Mendefinisikan latar belakang dari program pelaksanaan WLA.

Menyusun petunjuk pelaksanaan program WLA.

Menyusun dan menyampaikan visi misi dari pelaksanaan WLA dan hasil apa yang diharapkan.

Mengkomunikasikan tujuan, jadwal pelaksanaan WLA, dan pihak-pihak yang terlibat kepada setiap Divisi
yang akan diambil data WLA-nya.

Setiap PIC/Change Agent diberikan bekal untuk melaksanakan program, termasuk memberikan pamahaman
kepada setiap Divisi mengenai pelaksaaan WLA.

Mengambil data WLA, melakukan analisa, dan menyampaikan hasil.

Memberikan rekognisi atau reward kepada PIC/Change Agent ketika berhasil melaksanakan program.

Mengevaluasi hasil pelaksanaan WLA.

Menentukan rencana aksi berdasarkan hasil evaluasi.