Curso: Investigación cualitativa.

¿Qué es el cualitativo? Es difícil de definir. Está en el lenguaje, es aquello que no se

puede medir, pero está ahí (como el Espíritu Santo). Se dice que busca en el interior
de las personas (como los radiólogos) y que profundiza (como los mineros).

Cuantitativo trabaja con preguntas cerradas, cualitativo trabaja con conversación

abierta. Eso demuestra que quienes trabajan en cuantitativo son más estructurados
que quienes trabajan en cualitativo (que son, evidentemente, más vagos).

Cuanti encuentra datos, cuali da explicaciones. El cuantitativo es distributivo, el

cualitativo es estructural porque analiza las estructuras… y porque sería lindo que
tuviera estructura, formalidad y método.

Discurso social:
- Subyace en la conversación y la organiza.
- Conjunto de razonamientos implícitos.
- Serie de oposiciones por las que transcurre.
- Conjunto no cuestionado de supuestos o prejuicios.
- No está en el terreno de lo conciente; se manifiesta en la conversación, pero
no es algo explícito: el análisis debe ponerlo de manifiesto. Hay que ser capaz
de desmontar la conversación.
- El insight sólo existe después del análisis.
- Al hablar, al tomar la palabra, lo que hago es participar de un discurso dado;
al escuchar a alguien podemos darnos una idea de de que va ese alguien,
porque reconocemos en lo que dice un cierto tipo de decir.
- No buscamos saber lo que la gente hace, lo que buscamos saber es que hace
cuando habla de determinados temas.

El cualitativo trabaja siempre con muestras pequeñas; no nos interesa el individuo o

la distribución del fenómeno, sino la estructura social en la que se construye el
discurso, por qué dicen y hacen: la estructura de comportamiento y preferencias.

El diseño de la muestra cualitativa es estratégico, más que representativo. Se realiza

por unidades pertinentes que puedan generar discursos comunes. Los grupos deben
ser suficientemente homogéneos para poder compartir discurso, pero
suficientemente heterogéneos para favorecer la interacción del grupo. En cada grupo
se busca algo distinto. Es el momento más arbitrario de la investigación cualitativa.

Cuanti Cuali
Objetividad Subjetividad
Clausura Apertura
Representatividad pertinencia
Extensión Intensidad
Cobertura Profundidad
Hechos Discursos
Medición Comprensión

Perceptual Focus Interviews.- Entrevistar uno por uno para evaluar publicidad, para
profundizar y evitar el consenso.
En realidad, la gente no existe en el vacío, sino como parte de un grupo social. No
sólo nos adaptamos a la opinión del grupo focal, nos adaptamos a la opinión de los
grupos de referencia.

El grupo es un artificio, pero la entrevista también lo es.

Dentro de un concepto puede haber categorías discursivas.

Cuándo usar cuali y cuando cuanti

Exploratorio – Ambos desde el comienzo: primero cuali, luego cuanti. Si alguien tiene
que hacer un cuestionario, cuali sirve como guía de qué preguntar y cuándo
preguntarlo.
Cuanti detecta un problema y cuali lo explica.