Anda di halaman 1dari 8

KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AGAMA LOLAK

NOMOR : W18-A7/ 441/OT.01.3/SK/9/2020

TENTANG

PEMBENTUKAN TIM AKREDITASI PENJAMINAN MUTU PENGADILAN AGAMA LOLAK


TAHUN 2020

KETUA PENGADILAN AGAMA LOLAK

Menimbang : a. Sebagai upaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari


keadilan di wilayah hukum Pengadilan Agama Lolak, diperlukan komitmen
dan dukungan dari segenap jajaran Pengadilan Agama Lolak dengan
melakukan penjaminan mutu pelayanan;
b. Bahwa penjaminan mutu dimaksudkan untuk terwujudnya peradilan yang
bersih dan bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme, serta terwujudnya
peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat secara
sederhana, cepat, biaya ringan, berkeadilan, transparan, dan akuntabel;
c. Bahwa untuk upaya tersebut perlu membentuk Tim Penjaminan Mutu
Pengadilan Agama Lolak;
d. Bahwa mereka yang namanya tercantum dalam lampiran Surat Keputasan
ini dipandang cakap dan mampu dalam melaksanakan tugas tersebut;

Mengingat : 1. Undang Undang Nomor 48 Tahun 2009 Tentang Kekuasaan


Kehakiman;
2. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 1985 tentang Mahkamah Agung
sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-undang
Nomor 3 Tahun 2009 tentang Perubahan Kedua Atas Undang Undang
nomor 14 Tahun 1985;
3. Undang-undang Nomor 7 tahun 1989 sebagaimana telah dirubah
beberapa kali terakhir dengan Undang Undang nomor 50 Tahun 2009
tentang Perubahan Kedua Atas Undang Undang Nomor 7 Tahun 1989;

4. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik;


5. Peraturan Mahkamah Agung RI Nomor 7 Tahun 2015 Tentang Organisasi
dan Tata Kerja Kepaniteraan dan Kesekretariatan Peradilan sebagaimana
telah diubah beberapa kali terakhir dengan Peraturan Mahkamah Agung RI
Nomor 4 Tahun 2018 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Mahkamah
Agung RI Nomor 7 Tahun 2015;

6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor : 36 Tahun


2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan;

7. Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI 026/KMA/SK/II/2012 tentang


Standar Pelayanan Peradilan;Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI
026/KMA/SK/II/2012 tentang Standar Pelayanan Peradilan;

8. Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Nomor


2081.b/DJA/OT.01.3/SK/10/2018 tentang Pedoman Pemberlakuan
Akreditasi Penjaminan Mutu Badan Peradilan Agama
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KETUA PENGADILAN AGAMA LOLAK TENTANG


PEMBENTUKAN TIM AKREDITASI PENJAMINAN MUTU
KESATU : Mencabut Surat Keputusan Ketua Pengadilan Agama Lolak Nomor: W18-
A7/6/OT.01.3/SK/9/2020 tentang Pembentukan Tim Akreditas Penjaminan
Mutu Pengadilan Agama Lolak Tahun 2020;

KEDUA : Menetapkan Surat Keputusan Ketua Pengadilan Agama Lolak Nomor: W18-
A7/441/OT.01.3/SK/9/2020 tentang Pembentukan Tim Akreditas
Penjaminan Mutu Pengadilan Agama Lolak Tahun 2020;

KETIGA : Struktur Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan Agama Lolak


sebagaimana dalam Lampiran 1;
KEEMPAT : Susunan personalia Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan Agama
Lolak sebagaimana tersebut dalam Lampiran 2;
KELIMA : Tugas Tim Tim Penjaminan Mutu Pengadilan Agama Lolak sebagaimana
tersebut dalam Lampiran 3;
KEENAM : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan
ketentuan apabila di kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam
keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Lolak
Pada tanggal : 08 September 2020
KETUA,

Nur Ali Renhoat, S.Ag


NIP. 19741224 200604 1 001

Salinan Keputusan ini disampaikan kepada:


1. Yth. Ketua Pengadilan Tinggi Agama Manado
2. Yang bersangkutan, untuk dilaksanakan dengan tanggung jawab
3. Arsip
Lampiran 1 Surat Keputusan Ketua Pengadilan Agama Lolak
Nomor : W18-A7/441/0T.01.3/SK/9/2020
Tanggal : 08 September 2020
Tentang : Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan
Agama Lolak

STRUKTUR PENJAMINAN MUTU PENGADILAN AGAMA LOLAK

PENANGGUNG JAWAB

KETUA PENGADILAN AGAMA LOLAK

KETUA TIM APM

MOHAMAD ADAM, S.H.I

SEKRETARIS APM
SEKRETARIS I : ROIHA MAHMUDAH,S.H.I
SEKRETARIS II : CINDY BAWILING, S.E

ASSESOR INTERNAL TIM SURVEY KEPUASAN PENGENDALI DOKUMEN


HAKIM PENGAWAS BIDANG MASYARAKAT KOORDINATOR
1. ALFIAN MUHAMMADY,S.SY KOORDINATOR RAHMAT ENOCH, S.Ag (SEKRETARIS)
2. BINTI NUR MUDAWAMAH,S.H.I Dra. SUNARTI PUASA (PANITERA) AREA 1 : ARDHIKA S HASWORO,S.E
ANGGOTA ISWAHYUDI MAKAMINAN
1. SRI RAHAYU DAMITI, S.H.I,M.H

AREA 2 : NISRINA M NATSIR, S.H.I


MUHAMMAD GERHAN MAHARI
MAKKA

AREA 3 : KHAIRUL SYAFRI, A.Md


FAHROMI LUNDETO

AREA 4 : RIANTI KASIM, S.Ag


MOCHAMAD ABDUL SALAM
KONIYO

AREA 5 : MUHAMMAD HUMAEDI,S.H


AMJAT NAJWAN HALIDU

AREA 6 : ZWEETLY D SURATINOJO, S.Kom

AREA 7 : Hj. SITI AISA HALIDU, S.H


FAIZAL TOPIT
Lampiran 2 Surat Keputusan Ketua Pengadilan Agama Lolak
Nomor : W18-A7/ 441/0T.01.3/SK/9/2020
Tanggal : 08 September 2020
Tentang : Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan
Agama Lolak

SUSUNAN TIM AKREDITASI PENJAMINAN MUTU


PADA PENGADILAN AGAMA LOLAK
PENANGGUNG JAWAB : NUR ALI RENHOAT, S.Ag (KETUA PA LOLAK)
KETUA TIM : MOHAMAD ADAM,S.H.I (WAKIL KETUA)
SEKRETARIS I : ROIHA MAHMUDAH, S.H.I
SEKRETARIS II : CINDY BAWILING, S.E
ASSESOR INTERNAL : ALFIAN MUHAMMADY, S.S.Y
BINTI NUR MUDAWAMAH, S.H.I

SURVEY KEPUASAN PENGGUNA


KOORDINATOR : Dra. SUNARTI PUASA (PANITERA)
ANGGOTA SRI RAHAYU DAMITI, S.H.I, M.H

PENGENDALI DOKUMEN
KOORDINATOR : RACHMAT ENOCH, S.Ag (SEKRETARIS)
AREA 1 : BIDANG KEPEMIMPINAN (LEADERSHIP)
ARDHIKA SUKMASAKTI HASWORO, S.E
ISWAHYUDI MAKAMINAN

AREA 2 : BIDANG FOKUS PELANGGAN (CUSTUMER FOCUS)


NISRINA M NATSIR, S.H.I
MUHAMMAD GERHAN MAHARI MAKKA

AREA 3 : BIDANG MANAJEMEN PROSES (PROCES MANAGEMENT)


KHAIRUL SYAFRI, A.Md
FAHROMI LUNDETO

AREA 4 : BIDANG PERENCANAAN STRATEGI (STRATEGIC PLANNING)


RIANTI KASIM, S.Ag
MOCHAMAD ABDUL SALAM KONIYO

AREA 5 : BIDANG MANAJEMAN SUMBER DAYA (RESOURCES MANAGEMENT)


MUHAMMAD HUMAEDI, S.H
AMJAT NAJWAN HALIDU
AREA 6 : BIDANG SISTEM DOKUMEN (DOCUMENT SYSTEM)
ZWEETLY D SURATINOJO, S.Kom

AREA 7 : BIDANG HASIL KINERJA (PERFORMANCE RESULT)


Hj. SITI AISA HALIDU, S.H
FAIZAL TOPIT

Ditetapkan di : Lolak
Pada tanggal : 08 September 2020

KETUA

Nur Ali Renhoat, S.Ag


NIP. 19741224 200604 1 001
Lampiran 3 Surat Keputusan Ketua Pengadilan Agama Lolak
Nomor : W18-A7/441/0T.01.3/SK/9/2020
Tanggal : 08 September 2020
Tentang : Tim Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan
Agama Lolak

a. Top Manajemen, mempunyai tugas dan tanggung jawab :


1. Menjamin koordinasi antar bagian dan lingkungan kerja terkendali.
2. Memastikan pelaksanaan akreditasi penjaminan mutu terlaksana dengan baik serta memelihara
hubungan baik dengan stakeholder eksternal.
3. Menetapkan Kebijakan Mutu serta Sasaran Mutu di Pengadilan Agama Lolak serta memastikan
Kebijakan dan Sasaran Mutu dipahami dan diterapkan di seluruh bagian.
4. Mengkomunikasikan kepada seluruh jajaran Pengadilan Agama Lolak mengenai pentingnya
memenuhi standard pelayanan serta ketentuan maupun peraturan yang berlaku.
5. Memastikan bahwa persyaratan pelanggan ditetapkan dan dipenuhi dengan tujuan pencapaian
kepuasan pelanggan.
6. Membuat uraian tugas, tanggung jawab dan wewenang dengan dibantu oleh bagian
Kesekretariatan.
7. Mengupayakan agar komunikasi antar bagian dipastikan berjalan lancar.
8. Melaksanakan monitoring, evaluasi atas pelaksanaan akreditasi penjaminan mutu serta ikut
serta dalam membangun budaya kerja yang baik pada lingkungan Pengadilan Agama Lolak
9. Sebagai Top Manejemen Pengadilan Agama Lolak memfasilitasi pelaksanaan Rapat Tinjauan
Manajemen untuk memastikan keseusaian, kecukupan dan keefektifan yang berkesinambungan
penerapan sistem manajemen mutu Standard Sertifikasi Akreditasi Penjaminan Mutu Peradilan
Agama.
10.Dapat mempertanggungjawabkan pelaksanaan akreditasi penjaminan mutu pada Ketua
Pengadilan Tingkat Banding dan ketua komite BADILAG

b. Ketua TPM, mempunyai tugas dan tanggung jawab :


1. Meyakinkan bahwa proses yang diperlukan dalam system manajemen mutu dibuat,
diimplementasikan dan dipelihara, diterapkan yang sesuai dengan ketentuan Sistem
Manajemen Mutu Pengadilan Agama Lolak
2. Melaporkan kepada Ketua Pengadilan Agama Lolak setiap performance sistem manajemen
mutu dan kebutuhan akan tindakan perbaikan.
3. Meminta perbaikan atas penyimpangan pelaksanaan sistem mutu yang ditemukan pada waktu
Asessment.
4. Melaksanakan rapat tinjauan manajemen untuk meninjau keefektifan mutu.
5. Meyakinkan bahwa persyaratan stakeholders dimengerti dan disadari oleh seluruh pegawai.
6. Menjamin sistem dilaksanakan secara efektif pada semua fungsi.
7. Memastikan pelaksanaan manajemen resiko satuan kerja terlaksana dengan baik.
8. Menjamin pelaksanaan assesment internal, survey kepuasan masyarakat dan bagian serta
pengendalian dokumen terlaksana dengan baik.
9. Mengupayakan peningkatan kesadaran/pemahaman pegawai dalam sistem manajemen mutu.
10. Bersama Top Manajemen / Ketua memelihara hubungan baik dengan pihak eksternal untuk hal-
hal yang berkaitan dengan sistem manajemen mutu.
11. Melakukan komunikasi tentang manajemen mutu kepada seluruh hakim/pegawai.
12. Memantau pelaksanaan implementasi 5R dan 3S.
c. Sekretaris TPM, mempunyai tugas dan tanggung jawab :
1. Membantu tugas dan tanggung jawab Ketua APM untuk mengendalikan seluruh dokumen APM.
2. Membuat undangan, daftar hadir, dan notulenpelaksanaan kegiatan APM.
3. Mengkoordinasikan pelaksanaan tugas pengendalian dokumen dengan sekretaris tim masing-
masing bagian.
4. Memastikan pendokumentasian, pengendalian dokumen serta pengarsipan implementasi
akreditasi penjaminan mutu terlaksana dengan baik.

d. Assesor Internal, mempunyai tugas dan tanggung jawab :


1. Memastikan pelaksanaan assesment internal oleh hakim pengawas bidang sesuai dengan
peraturan, prosedur mutu dan terlaksana dengan baik
2. Menjaga agar pelaksanaan tugas lembaga peradilan sesuai dengan rencana dan ketentuan
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Mengendalikan agar administrasi peradilan dikelola secara tertib sebagaimana mestinya, dan
aparat peradilan melaksanakan tugasnya dengan sabik-baiknya.
4. Menjamin terwujudnya pelayanan publik yang baik bagi para pencari keadilan.
5. Membuat rencana program pelaksanaan assesment internal selama satu tahun.
6. Membentuk tim assesor internal, melaporkan pada Ketua APM untuk kemudian ditetapkan
dalam surat keputusan(SK) Ketua Pengadilan Agama Lolak
7. Mengkomunikasikan rencana / jadwal assesment dengan bagian-bagian yang akan dilakukan
assesment dan kepada assesor internal.
8. Melakukan koordinasi dengan Sekretaris APM dan Ketua APM atas hasil dan pelaksanaan
assesment internal.
9. Membuat laporan assesment kepada Ketua APM, Ketua dan diteruskan kepada Pengadilan
Tingkat Banding..

e. Tim Survey Kepuasan Masyarakat, mempunyai tugas dan tanggung jawab :


1. Memastikan pelaksanaan survey kepuasan masyarakat sesuai dengan peraturan, prosedur mutu
dan terlaksana dengan baik.
2. Membentuk tim survey kepuasan masyarakat, melaporkan pada Ketua APM untuk kemudian
ditetapkan dalam surat keputusan(SK) Ketua Pengadilan Agama Lolak
3. Menentukan sample dan teknik survey.
4. Memastikan ruang lingkup survei kepuasan masyarakat tercapai keseluruhan.
5. Melakukan analisa hasil pengukuran pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan.
6. Melakukan koordinasi dengan Sekretaris APM dan Ketua APM atas hasil dan pelaksanaan survey
kepuasan masyarakat.
7. Memahami peraturan dan prosedur mutu survey kepuasan msyarakat.
8. Menyusun formulir quesioner survey dan memastikan kesesuaian dengan peraturan serta
prosedur mutu yang telah ditetapkan.
9. Menyiapkan formulir sesuai dengan jumlah sample yang telah ditetapkan, pengolahan data dan
menyiapkan tamplate laporan.
10.Memastikan jumlah formulir servey sama dengan jumlah sample yang telah ditetapkan
11.Membuat laporan survey meliputi : mengolah data hasil formulir survey, melakukan analisa
dengan aplikasi SPSS serta membuat laporan survey sesuai dengan tamplate survey kepuasan
masyarakat.
12.Meneliti, memeriksa kelengkapan, melaporkan pada koordinator survey atas laporan yang telah
dibuat oleh tim serta mengarsipkan.

f. Pengendalian Dokumen, mempunyai tugas dan tanggung jawab :


1. Memahami peraturan dan prosedur mutu pengendalian dokumen.
2. Memastikan pelaksanaan pengendalian dokumen telah sesuai dengan peraturan, prosedur
mutu akreditasi penjaminan mutu terlaksana dengan baik.
3. Memastikan pengarsipan dokumen terlaksana dengan baik.
4. Melakukan penataan, mendokumentasikan dan mengendalikan semua arsip, Standar
Operasional Prosedur, Surat Keputusan, dokumen acuan dan Formulir APM PA Lolak sesuai
dengan prosedur mutu pengendalian dokumen serta dipastikan tersimpan dalam tempat.
5. Memastikan urutan penyajian eviden akreditasi penjaminan mutu sesuai dengan ceklist
assesment internal.
6. Melakukan koordinasi dengan Sekretaris masing-masing bagian melaporkan kepada Sekretaris
APM dan Ketua APM atas pengendalian dokumen secara keseluruhan.

Ditetapkan di : Lolak
Pada tanggal : 08 September 2020

KETUA

Nur Ali Renhoat, S.Ag


NIP. 19741224 200604 1 001