5A R A B EDASAR PRINSIP LAJAR E F E K T I F S EEFEKTIF KOMUNIKASI BELUM UJIAN
RESPECT (RESPEK)
Respect adalah perasaan positif atau
.penghormatan diri kepada lawan bicara. Anda menghargai lawan bicara sama halnya dengan menghargai diri sendiri. Prinsip menghormati ini harus selalu Anda pegang dalam berkomunikasi.
EMPATHY (EMPATI)
Empathy adalah kemampuan untuk
menempatkan diri pada situasi atau kondisi yang tengah dihadapi orang lain. Anda mampu merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain, sehingga komunikasi akan terjalin dengan baik sesuai dengan kondisi psikologis lawan bicara Anda.
AUDIBLE (DAPAT DIDENGAR)
Audible mengandung makna pesan yang
harus dapat didengarkan dan dimengerti. Dimana pesan harus mudah dipahami. Anda dapat menyampaikan pesan secara sederhana dengan menggunakan bahasa yang baik dan benar agar mudah dipahami lawan bicara.
CLARITY (JELAS)
Clarity adalah kejelasan dari pesan yang
kita sampaikan. Salah satu penyebab munculnya salah paham antara satu orang dengan yang lain adalah informasi yang tidak jelas yang mereka terima.
HUMBLE (RENDAH HATI)
Sikap rendah hati bukan berarti anda
rendah diri. Rendah hati memberikan kesempatan kepada orang lain untuk berbicara terlebih dahulu, dan anda menjadi pendengar yang baik.