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Introducción

China presenta una situación única y problemática.la
escasez se debe a la barrera de idioma que existen
entre china y el mundo occidental, así como los
aspectos culturales de la vida en china.

Zhu se graduó de la people’s university en bejing con
una licenciatura en economía y comercio
internacional, como aspirante a convertirse en una
magnate corporativa.

Ella recibió muchas ofertas de trabajo, muchas
empresas están contratando activamente a los buenos
talentos que hablan varios idiomas.

Ella acepto la propuesta de GE, no era el salario mas
alto, pero le ofreció capacitarse a la “manera GE” y
obtener un puesto de liderazgo a lado de su presidente.
Gerentes en comparación con lideres

Los gerentes son nombrados. gozan de un poder
legitimo que les permite premiar y sancionar. su
capacidad para influir esta basada en la autoridad
formal inherente a sus puestos.

Los lideres pueden ser nombrados o surgir en el
interior de un grupo. Los lideres son capaces de influir
en otros para que, con sus acciones, lleguen mas allá de
lo que dicta la autoridad formal

¿todos los gerentes deberían ser lideres?, todos los
lideres deberían ser gerentes?

Nadie ha podido demostrar que la capacidad de
liderazgo es una ventaja para un gerente.

Para muchas empresas encontrar un suministro
adecuado de la nueva generación de lideres es algo
muy difícil.

Conseguir el talento apropiado y formar a estos
individuos en el tipo de líder que la organización
necesita a menudo es , en el mejor de los casos. Una
apuesta arriesgada

¿la persona “dará la talla”?,¿proporcionara a la
organización un retorno( rendimiento) de la inversión
de todo el tiempo y gastos que requiere el desarrollo de
su liderazgo?

La pusieron en su programa de desarrollo de liderazgo y le
asignaron un mentor para ayudarla a aprender “la manera
GE”

Lleva rotando 18 meses aprende los instrumentos
necesarios para triunfar.

Comenzó en GE trabajando en su programa financiero de
Japón , trasferida a wisconsin trabaja con el “equipo de
planeación y análisis global” después regresara como líder a
dirigir un departamento para GE.

Una ventaja importante es la oportunidad de dirigir a un
grupo de empleados en la mitad del tiempo que les tomaría
a otros ascender a una posición similar.

Los lideres de las organizaciones son los que propician lo
que ocurre en ella su forma de conseguirlo varia
enormemente.

Idealmente , todos los gerentes deberían ser lideres.los
lideres son capaces de influir en otros y que tiene
autoridad administrativa.

No siempre todos los lideres tiene capacidad para
desempeñar otras funciones administrativas.

El hecho que una persona pueda influir en otra no
quiere decir que pueda planear, organizar y controlar.
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Teorías sobre los rasgos del liderazgo

¿Qué le piensa de un líder?

Lista de Cualidades tales como inteligencia, carisma.
Carácter decidido, entusiasmo, fuerza, valentía,
integridad y confianza en si mismo.

Teoría que aísla las Características que distinguen a los
lideres de quienes no lo son.

¿podemos aislar rasgos de las personas que
reconocemos como lideres de los que no los tienen las
personas que no son lideres?
* Condoleezza Rice (asesora seg. E.U.A)
* John Howard ( presidente Kyocera)
*Meg Whitman (Ebay)

Identificaron los rasgos que consistentemente van unidos al
liderazgo . Seis de los rasgos que hacen que los lideres sean
diferentes de los no lideres.
*Ímpetu. Los lideres siempre hacen un gran esfuerzo. Obtener logros. Ambiciosos. Mucha
energía. Incansables persistentes , tienen iniciativa.
*Deseo de ser Líder. Los lideres tienen un fuerte deseo de influir entre otros y
liderarlos, aceptar responsabilidad.
*Honradez e integridad. Los lideres establecen relaciones de confianza entre ellos y sus
seguidores dicen la verdad, no engañan, congruencia entre lo que hacen y dicen.
*Confianza en si mismo. Los seguidores buscan que sus lideres no duden de si mismo para
convencer a sus seguidores de que las metas y decisiones son correctas.
*Inteligencia. Bastante inteligentes como para reunir, compendiar e interpretar cantidades
colosales de información, y también para crear visiones, resolver problemas y tomar
decisiones correctas-.
* Conocimiento relativo al trabajo. Tienen conocimientos de la compañía, la industria y los
aspectos técnicos. Decisiones bien informadas y entender las repercusiones.

Los rasgos descritos no constituyen una explicación suficiente
del liderazgo.

Explicaciones de rasgos No se toma en cuenta los factores
situacionales.

El hecho que una persona tenga los rasgos adecuados Solo
aumenta la probabilidad que sea un buen líder.
¿Existen comportamientos de liderazgo
identificable?

Estudio a cargo de Kurt Lewin y sus colegas de la
universidad de Iowa.

Analizaron tres comportamientos o estilos de lideres:

Líder con estilo autocrático. termino que se usa para describir
al líder que centraliza la autoridad, dicta los métodos de
trabajo, toma decisiones unilateralmente y limita la
participación de los empleados.

Líder con estilo democrático: termino usado para describir al
líder que involucra a los empleados en la toma de decisiones.
Delega autoridad, propicia la participación para decidir cuales
serán las metas y los métodos de trabajo, y usa la
retroalimentación para dirigir a los empleados.
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Entre ellos tiene características enteramente distintas.
Si la teoría fuera valida todos los lideres tendrían
determinadas características.

Investigaciones para aislar rasgos llega a callejones sin
salida.

Los intentos no pudieron identificar un conjunto de
rasgos que distinguiera siempre a los lideres de los
seguidores y a los buenos lideres de los malos.

Buscaban que rasgos de personalidad, consistentes y
únicos, se pudiera aplicar en general a todos los lideres
eficaces.
Teorías conductuales del liderazgo.

Analizar el comportamiento de lideres concretos.

Comportamiento de los lideres eficaces tendría rasgos
especiales.

¿los lideres eran mas democráticos que autocráticos?

Teoría que aísla l0s comportamientos que distinguen a los
lideres eficaces de los ineficaces.

Si las investigaciones de los rasgos hubieran tenido éxito,
habrían ofrecido un fundamento que sirviera para
seleccionar a las personas correctas para ocupar los puestos
formales en las organizaciones que requieren lideres.

Si los estudios acerca de la conducta nos presentara
determinantes conductuales criticas para el liderazgo,
entonces podríamos enseñar a las personas a ser lideres.

Una serie de estudios analizaron los estilos de
comportamiento: Estudio de Kurt Lewin; universidad de
Ohio y el de la Universidad de Michigan.

Líder democrático consultivo. Busca obtener información y escucha
las preocupaciones y los problemas de los empleados , pero solo el
toma la ultima decisión , toma los datos que recibe como un ejercicio
para buscar mas información.

Líder democrático participativo .muchas veces permite que los
empleados tengan voz en las decisiones, el grupo toma las
decisiones, pero el líder le proporciona parte de la información.

Líder con estilo laissez-faire. Termino que se usa para
describir al líder que deja a sus empleados en total libertad
para tomar decisiones y elegir sus métodos de trabajo. El líder
simplemente proporciona los materiales necesarios y
contestaría preguntas.

Los grados de satisfacción de los miembros de un grupo,
eran mas altos con un líder democrático que con uno
autocrático.

¿Los gerentes siempre debían seguir un estilo democrático
de liderazgo?
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Tannenbaum y Schmidt dijeron que Se puede dar todo un
rango de comportamiento en el líder.

Para decidir que comportamiento deben usar los lideres
propusieron que los gerentes deberían tomar en cuenta sus
puntos fuertes internos, sus puntos fuertes de los
empleados, y los puntos fuertes de la situación.

Sugirieron a los gerentes, a largo plazo, se deberían inclinar
mas hacia los estilos centrados en los empleados.

Dicho comportamiento aumentaría la motivación de estos,
la calidad de las decisiones , el trabajo en equipo, el animo
y el desarrollo

Mucha consideración ayuda a los empleados con sus problemas
personales, es amigable y accesible y los trata a todos por igual.
Demuestra un interés genuino por la comodidad, el bienestar, el


estatus y la satisfacción de sus seguidores.
El líder con alta estructura inicial y consideración( alta- alta)
conseguía un elevado desempeño y gran satisfacción de los
empleados con mas frecuencia que el líder que tenia baja
consideración, baja estructura inicial o poca cantidad de ambas
características.

El comportamiento del líder que se caracterizaba por tener
alta estructura inicial desemboca en porcentaje mas altos de
quejas, ausentismo y rotación , en grados mas bajos de
satisfacción laboral de los trabajadores de los trabajadores
que realizan trabajo rutinario

Tener mucha consideración guardaba una relación negativa
con las calificaciones que el gerente del líder daba al
desempeño de este.
¿Qué entendemos por una rejilla de liderazgo?

Esta teoría propone que debe haber una adhesión
absoluta al interés equilibrado y decidido por personas
y tareas. Robert Blake y Jane Mounton proponen que
los líderes que se orientan a las personas y tareas
tienden de manera intensa a obtener mayor
productividad y satisfacción del grupo que los que se
preocupan menos por las personas o las tareas.

Visión bidimensional del estilo del líder basada en su
interés por las personas o su interés por la producción.

Logran un mejor desempeño cuando usan un estilo 9,9

La rejilla no contesta lo que hace a un líder efectivo
presenta un marco conceptual del estilo de líder.
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¿Por qué fueron importantes los estudios de
la universidad de estatal de Ohio?

Estos estudios de finales de la decada de 1940 pretendían
identificar dimensiones independientes del
comportamiento de los lideres.

2 comportamientos de los lideres descrito por empleados:

La estructura inicial. Medida en la que un líder define y
estructura su rol y el de los empleados para alcanzar las
metas. Tareas concretas , parámetros definidos de desempeño
, que se cumplan los plazos.

Consideración. Medida en la que un líder establece relaciones
laborales que se caracterizan por confianza de las dos partes,
respeto por las ideas de los empleados y consideración de las
opiniones de estos.
¿Cuáles fueron las dimensiones de liderazgo en
los estudios de la Universidad de Michigan?

Encontrar características de comportamiento de los
lideres relacionadas con la eficiencia de su desempeño

Dos dimensiones de comportamiento de los lideres:

Lideres orientados hacia los empleados. Hacían hincapié
en las relaciones interpersonales.

Lideres orientados hacia la producción. Hacen hincapié
en las tareas o en los aspectos técnicos del trabajo.

La conclusión favorecía a los lideres orientados hacia
los empleados. ya que eran asociados a una mayor
productividad del grupo y mayor satisfacción laboral.
Muestra los factores dominantes en el pensamiento del líder para
alcanzar dichos resultados.
(1,1) Administración empobrecida. Hacer el esfuerzo mínimo para realizar
el trabajo requerido es suficiente para seguir perteneciendo a la
organización.
(9,9) Administración en equipo. El trabajo realizado proviene de personas
comprometidas, relación de confianza y respeto.
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¿Qué nos enseñaron las teorias conductuales del
liderazgo?

Tuvieron poco éxito en identificar relaciones
consistentes entre los patrones del comportamiento de
los lideres y su buen desempeño.

Es imposible hacer afirmaciones generales por que los
resultados varían de acuerdo con distintas
circunstancias

Faltaba tomar en cuenta los factores situacionales que
influían en el éxito o en el fracaso.

¿ la madre teresa de habría sido un gran lider de los
pobres a finales del siglo XIX?
¿Cuál es el modelo de Fiedler?

Elaborado por Fred Fiedler

Teoría acerca que el desempeño eficaz de un grupo
depende de el estilo del lider para interactuar con los
empleados coincida con el grado en el cual la situación
le proporciona control e influencia.

Cuestionario acerca del compañero de trabajo menos
adaptado CMA. Cuestionario que mide si una persona
se orienta hacia las tareas o hacia las relaciones.

Aisló 3 criterios para las situaciones:

Las relaciones entre el lider y los miembros

La estructura de las tareas

La posición de poder

La persona tiene un estilo fijo para ejercer el liderazgo.

La eficacia del lider solo puede mejorar en dos
sentidos

1.podemos cambiar al lider con el propósito de
adaptarnos a la situación. si la situación del grupo esta
calificada como una muy desfavorable para el lider y si
en ese momento el grupo esta dirigido por un gerente
orientado hacia las relaciones, podríamos mejorar el
desempeño del grupo sustituyendo a ese gerente por uno
orientado hacia las tareas.

2. cambiar la situación con el propósito de adaptarla al
lider. Una restauración de las tareas o bien aumentando
o disminuyendo el poder que tenga el lider para
controlar factores tales como aumento de sueldo,
ascensos y medidas disciplinarias.
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Teorías de las contingencias del
liderazgo.

La relación entre el estilo del lider y su eficacia sugería que
si existiera la condición a, entonces seria conveniente el
estilo X, mientras que el estilo Y seria mas apropiado para
la condición b, y el estilo Z para la condición c.

¿Cuáles serian las condiciones a, b , c y sucesivas?

La eficiencia del lider dependía de la situación.

Aislar las condiciones situacionales.

Cuatro enfoques:

El modelo de Fiedler

El modelo de la ruta-meta

El modelo del lider y la participación

Teoría del liderazgo situacional

CMA una simple prueba psicológica.

Trato de aislar situaciones

La eficacia del lider es una función de la medida de la
personalidad con su clasificación de las situaciones.

Los lideres orientados hacia las tareas suelen actuar mejor en
situaciones que le son muy favorables o muy desfavorables
¿Cómo opera la teoría ruta-meta?

Desarrollada por Robert House.

Toma elementos de la investigación hecha por la
Universidad de Ohio y de la teoría de las expectativas
de la motivación.

Teoría que afirma que un lider tiene la responsabilidad
de ayudar a sus seguidores a que alcancen las metas,
así como brindarles la dirección y el apoyo que
necesiten para ello.

Metas compatibles con los objetivos generales del
grupo o de la organización.
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Propone que los lideres son flexibles.

Buenos lideres aclaran la ruta del punto en que se
Un mismo lider puede exhibir uno o todos estos estilos de liderazgo
dependiendo de la situación.
encuentren hasta las metas laborales.

Eliminan obstáculos y baches del camino.

El comportamiento de un lider será aceptable en la medida
en que los empleados lo consideren una fuente de
satisfacción inmediata o un medio para alcanzar la
satisfacción futura.

4 comportamientos en los lideres

Líder director: Permite que sus subordinados sepan qué se
espera de ellos, programa el trabajo a realizar y proporciona
una guía específica de cómo cumplir las tareas.

Líder apoyador: es amistoso y muestra su interés por las
necesidades de los subordinados.

Líder participativo: consulta con sus subordinados y considera
sus sugerencias antes de tomas una decisión.
Factores del entorno determinan el tipo de comportamiento que se

Líder orientado a logros: Establece metas desafiantes y espera requiere del líder para maximizar los resultados de los empleados
que los subordinados se desempeñen a su más alto nivel.
Las características personales de los empleados determinan la forma de
interpretar el entorno y el comportamiento del líder

¿Qué es el modelo del líder y la
Modelo demasiado complicado como para que un
gerente lo pueda usar con regularidad.
participación?
Desarrollaron un programa de computadora.

En 1973 victor Vroom y Philip (liderazgo normativo)

Encausadas hacia la situación y no hacia la persona.

Teoría del liderazgo que representa una secuencia de reglas
para determinar la forma y la cantidad de participación que
Comportamiento del líder flexible. Un líder es capaz
un líder debería aplicar al tomar decisiones de acuerdo con de adaptar su estilo a distintas situaciones.
distintos tipos de circunstancias.

Modelo era un árbol de decisión que incluía 7
contingencias y 5 estilos alternativos de liderazgo

Rectificación del modelo 14 variables contingentes los
mismos 5 estilos alternativos.

Contingencias que van desde el lider que toma la decisión
enteramente solo hasta el que comparte el problema con el
grupo y presenta una decisión tomada en consenso.

La disposición se refiere al grado de capacidad y

voluntad que manifiestan las personas para realizar
¿Cómo opera el liderazgo situacional? una tarea especifica.

De Paul Hersey y Kenneth Blanchard.

Modelo del comportamiento del lider que refleja como
debería adaptar su estilo para ejercer el liderazgo
sujeto a la disposición que manifiestan sus seguidores.

Se concentra en los seguidores

¿Por qué concentrados en los seguidores?, Qué
entendemos por el termino disposición?

Los seguidores son los que aceptan o rechazan al lider.
Independientemente de lo que este haga, su eficacia
dependerá de las acciones de sus seguidores

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El comportamiento mas
eficaz dependerá de la
capacidad y de la
motivación del seguidor.

Si un seguidor no es capaz
y no esta dispuesto, el
líder tendrá que exhibir
una gran orientación
hacia las tareas.

Si los seguidores son
capaces y están dispuestos
el líder no tendrá que
hacer gran cosa.