Anda di halaman 1dari 2

NAMA : ANDI MAULINA

NIM : A031181329
MATA KULIAH : SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

SOAL KASUS 11-2


ANALOG DEVICES, INC. (B)

1. Bagaimana industri ADI berubah antara tahun 1996-2001?


Perubahan industri disertai perkembangan teknologi yang pesat dengan makin
gencarnya penggunaan teknologi internet dan perubahan fungsi dari scorecard (tahun
2000 fungsinya berubah menjadi alat pengukur yang dimanfaatkan untuk lingkungan
yang kompleks dan dinamis).
Perubahan yang terjadi ialah produk yang dihasilkan ADI semakin bervariasi,
perubahan lainnya adalah terjadi pemisahan supply chain yang berujung pada
kompleksitas operasi, dan makin biasnya pasar digital dan analog dan makin
berkurangnya product life cycle.

2. Bagaimana target disusun untuk metrik-metrik pada scorecard? Siapa yang


menetepkannya? Seberapa tepat metode penetapan cita-cita agar metrik dapat
bermanfaat? Evaluasilah proses penetapan cita-cita dengan mengetahui
perubahan kondisi industri pada tahun 2001.
Dalam menerapkan target pada metrik di scorecard, ADI telah menetapkan goal
setting untuk banyak metrik salah satunya melalui perhitungan half-life yang
didasarkan pada kelemahan (waktu yang dibutuhkan untuk cacat produksi dan
penundaan dikurangi sebesar 50%). Pihak yang berperan mengatur target adalah tim
yang dibentuk oleh perusahaan yang disesuaikan dengan fungsi masing-masing
perwakilan. Pemilihan metrik untuk scorecard menjadi sangat penting mengingat
fungsi scorecard adalah untuk masukan bagi perbaikan kinerja dan pencapaian
tujuan.

3. Apakah scorecard ADI sama bergunanya pada saat ini seperti pada tahun 1980-an?
Apakah keterbatasan scorecard? Kesalahan apa yang dapat terjadi?
Scorecard yang digunakan ADI (2001) tidak seefektif tahun 1980-an karena
berubahnya lingkungan bisnis, buktinya adalah pengukuran untuk perubahan yang
dinamis tidak termasuk di dalam sistem informasi eksekutif ADI dengan masih
digunakannya spreadsheet sebagai cara manual untuk menelusuri metrik yang
NAMA : ANDI MAULINA
NIM : A031181329
MATA KULIAH : SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

digunakan dalam scorecard. Keterbatasan scorecard ADI adalah terlalu banyaknya


pengukuran/metrik yang digunakan sudah tidak relevan lagi sebagai acuan informasi.
Kesalahan yang mungkin terjadi nantinya adalah, scorecard itu sendiri bisa tidak
digunakan untuk mengukur kompensasi pekerja.

4. Apakah Anda akan membuat perubbahan terhadap cara ADI mengelola


scorecardnya? Apa yang berubah? Mengapa?
Iya, perubahan yang ditekankan adalah terkait metrik yang seharusnya diukur
dan ditelusuri dalam EIS bukan dengan manual spreadsheets. Alasannya adalah
memaksimalkan fungsi EIS dan scorecard sebagai alat bantu dalam mengukur kinerja
dan mengambil keputusan. Metrik juga kami usulkan untuk tetap fleksibel sesuai
lingkungan bisnis yang dinamis.

5. Apakah sistem metrik/ scorecard mempunyai kekurangan? Dapatkah para


karyawan “memainkan” sistem tersebut? Apakah bahaya dari EIS?
Apabila organisasi dan karyawan dalam perubahan scorecard lama ke scorecard
baru tidak mempertimbangkan 2 hal, yaitu lingkungan dinamis dari pasar
semikonduktor dan waktu yang dibutuhkan untuk implementasi proyek yang ada
termasuk metriknya. Dibutuhkan kolaborasi dan pemahaman menyeluruh antara
manajemen atas dengan karyawan di ADI.
Bahaya dari EIS adalah karena informasi yang diserap oleh EIS sangat banyak
maka berakibat pada pengukuran/metrik juga menjadi banyak dan akhirnya sangat
dimungkinkan memunculkan informasi yang kurang relevan dengan tujuan
perusahaan.
Keuntungan dari EIS sendiri juga sulit diukur dan jika informasi yang ditampung
banyak maka akan menambah beban pada sistem, memperbesar dan menjadi sulit
untuk dikendalikan. Jika sistem ini tidak memiliki mekanisme penyaringan informasi
yang relevan maka akan selalu dibutuhkan perbaikan sistem yang berarti
penambahan biaya dan waktu bagi perusahaan.

Anda mungkin juga menyukai