SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016

ISBN 978-602-6428-04-2

UMPAN BALIK GURU TERHADAP SISWA DALAM

PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS DI SD SARASWATI 5
DENPASAR

Anak Agung Putri Maharani1 dan Luh Ketut Sri Widhiasih2

1Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris Universitas Mahasaraswati Denpasar, 2Program Studi Pendidikan Bahasa
Inggris Universitas Mahasaraswati Denpasar
agungputrimaharani@gmail.com

ABSTRACT

Feedback which is delivered within the teaching learning process of English is significant. This study
had been conducted to identify the types of feedback given by the English teachers to their students. SD
Saraswati 5 Denpasar was selected as the location of the study. The school facilitates the teaching of
English, starting from grade 1 to grade 6. To obtain the research data, the researchers administered
observation, open questionnaire, and structured interview. The gathered data was analyzed by means of
Interactive Model. It was found that there were eight types of feedback given by the English teachers. These
delivered feedbacks were different in their frequency of occurance. The positive feedback that mostly given
by the teachers was B1 feedback namely Approving. Meanwhile, the negative feedback that mostly given by
the teachers was B2 feedback namely Disapproving.

Keywords: English language, English teachers, feedback.

ABSTRAK

Umpan balik yang disampaikan dalam proses pembelajaran bahasa Inggris merupakan satu faktor
penting. Penelitian ini telah dilakukan untuk mengidentifikasi jenis umpan balik yang diberikan oleh guru
bahasa Inggris untuk siswa. SD Saraswati 5 Denpasar dipilih sebagai lokasi penelitian. Sekolah memfasilitasi
pengajaran bahasa Inggris, dimulai dari kelas 1 sampai kelas 6. Untuk mengumpulkan data, tim peneliti
menerapkan pengamatan, angket terbuka, dan wawancara terstruktur. Data yang telah dikumpulkan
kemudian dianalisis dengan menggunakan Model Interaktif. Ditemukan bahwa ada delapan jenis umpan
balik yang diberikan oleh guru bahasa Inggris terhadap anak didiknya. Umpan balik yang disampaikan
tersebut berbeda dalam hal frekuensi kemunculan atau pemberiannya. Umpan balik positif yang paling sering
diberikan oleh guru adalah jenis umpan balik Kode B1 yaitu umpan balik dalam bentuk persetujuan.
Sedangkan, umpan balik negatif yang paling sering diberikan adalah jenis umpan balik Kode B2 yaitu
ketidaksetujuan.

Kata kunci: bahasa Inggris, umpan balik, guru bahasa Inggris.

PENDAHULUAN Pembelajaran bahasa Inggris sejak

Pentingnya pendidikan bahasa Inggris
untuk siswa sekolah dasar tidak dapat
dipungkiri lagi di dalam kehidupan masyarakat
Indonesia. Pembelajaran bahasa Inggris sebagai
bahasa asing di tingkat SD bertujuan untuk
berkomunikasi. Bahasa Inggris telah diakui
sebagai bahasa internasional yang dipakai
masyarakat luas untuk berkomunikasi di dunia
global. Dengan demikian pendidikan bahasa
Inggris yang dimulai sejak dini tidak bisa
dipandang sebelah mata.
dini memiliki dua keunggulan, yaitu: (1)
anak-anak dapat belajar secara lebih efisien
dan memperoleh ilmu pengetahuan lebih
melalui aktivitas-aktivitas menarik,
khususnya yang berhubungan dengan visual,
warna, seni peran, musik, dan aktivitas
sosial anak-anak pada umumnya dan (2)
ilmu yang diperoleh saat masa kanak-kanak
akan tertanam dalam ingatan lebih lama
dibandingkan dengan ilmu yang diperoleh
ketika sudah dewasa (English First, 2016).
Kebutuhan terhadap bahasa ini telah

339
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
difasilitasi dengan pengajaran bahasa Inggris di
tingkat SD sebagai sebuah muatan lokal.
Suksesnya pengenalan dan pengajaran
bahasa asing sejak dini ditentukan oleh banyak
faktor. Salah satunya adalah sumber daya
manusia -guru bahasa Inggris- yang memiliki
kompetensi mengajar yang mumpuni. Guru
memegang peranan penting untuk memfasilitasi
keperluan siswanya dalam rangka
mengembangkan potensi diri. Menurut Harmer
(2001: 57-63), guru bahasa Inggris berperan
sebagai pengontrol dimana guru menguasai
kelas dan bertanggung jawab atas segala
aktivitas di dalamnya sehingga situasi yang
dihadapi siswa berbeda dengan situasi saat
siswa bekerja di dalam kelompok. Selanjutnya,
guru juga berperan untuk mengatur siswa untuk
melakukan berbagai kegiatan yang melibatkan
penyediaan informasi, pemberian instruksi
tugas, penempatan siswa secara grup atau
berpasangan, dan merangkum kegiatan. Guru
harus bisa mengelola kelas agar tercipta proses
interaksi belajar mengajar yang baik dan
kondusif. Dalam hal ini, guru bisa melibatkan
siswa dan berinteraksi dengan mereka.
Untuk menciptakan pembelajaran bahasa
asing yang kondusif, diperlukan umpan balik -
atau biasa disebut feedback dalam bahasa
Inggris - pada kegiatan yang dilakukan setiap
siswa. Menurut Hattie dan Timperely (2007),
umpan balik merupakan informasi yang
diberikan narasumber menyangkut aspek-
aspek kinerja seseorang. Dengan kata lain,
umpan balik dirancang sedemikian rupa untuk
memahami kinerja melalui arahan-arahan dan
pendapat tentang kinerja tersebut. Parson
(1999) seperti yang tercantum di Sawitri
(2007), umpan balik diberikan dalam upaya
meningkatkan prestasi siswa dalam belajar
bahasa.
Umpan balik harus bersifat
komprehensif, berguna dan sesuai dengan apa
yang telah dilakukan siswa. Dalam
penyampainnya, umpan balik harus tepat
sasaran dan tepat guna agar kebertahanan
belajar siswa tetap terjaga. Seperti yang
dinyatakan oleh Nicole and Macfarlane-Dick
(2006) yang tercantum pada Bijami, Kashef,
dan Nejad (2013) bahwa penyampaian umpan
balik yang baik dalam prakteknya seharusnya:
a) membantu mengklarifikasi seperti apakah
340
ISBN 978-602-6428-04-2
kinerja yang bagus (tujuan, kriteria, dan
standar yang diharapkan), b) memfasilitasi
perkembangan penilaian diri (refleksi)
dalam pembelajaran, c) memberikan
informasi yang berkualitas kepada siswa
pada pembelajaran, d) mendorong diskusi
guru dan teman sejawat ketika belajar, e)
mendorong motivasi yang positif dan
kepercayaan diri, f) menyediakan
kesempatan untuk memperpendek
jarak/jurang diantara kinerja nyata dan
kinerja yang diharapkan, dan g)
menyediakan informasi kepada siswa yang
bisa dipakai untuk membentuk pengajaran
yang berkualitas.
Mory (2003) menyebutkan ada 4
pandangan tentang bagaimana umpan balik
mendukung pembelajaran bahasa. Pertama,
umpan balik bisa dijadikan sebagai insentif
untuk meningkatkan keakuratan. Kedua,
umpan balik bisa dijadikan sebagai penguat
yang secara otomatis menghubungkan
respon dengan stimulus awal. Ketiga, umpan
balik bisa dipandang sebagai informasi yang
bisa dipakai pebelajar untuk memvalidasi
atau mengubah respon sebelumnya.
Keempat, umpan balik bisa dipandang
sebagai bantuan dan dukungan dari orang
lain untuk membantu pebelajar membangun
pengetahuan dan pengalaman mereka serta
menganalisis proses belajar yang telah
dilalui. Penyampaian umpan balik pada
pengajaran bahasa akan bermanfaat bagi
pebelajar bahasa.
Menurut Tunstall and Gipps (1996)
yang tercantum dalam Knight (2014),
umpan balik ada 8 yang dipilah menjadi 2
sisi, positif dan negatif. Umpan balik positif
terdiri dari: (Kode A1) pemberian
penghargaan. Umpan balik jenis ini
berkaitan dengan pengevaluasian dengan
memberikan stiker, bintang, perlakuan dan
penghargaan dari guru; (Kode B1)
persetujuan, dimana umpan balik ini bersifat
positif dan digambarkan oleh ekspresi
pengakuan dari guru terhadap hasil kerja
siswa. Umpan balik jenis ini misalnya
seperti memberikan sentuhan, ekspresi
wajah yang hangat, dan kata-kata
membangun seperti “sangat bagus, kerja
yang sangat baik, dan anak yang baik”;

(Kode C1) merinci pencapaian. Umpan balik ini
mengidentifikasi aspek khusus dari pencapaian
siswa. Misalnya, “ini merupakan hasil kerja
yang bagus karena kamu telah ….”; (Kode D1)
penguatan prestasi dimana guru dan siswa
belajar bersama. Umpan balik ini terjadi di
dalam sebuah dialog atau percakapan dimana
refleksi hasil kerja dan perkembangan siswa
sebagai fokusnya. Dengan jenis ini, guru
bergerak sebagai fasilitator yang memfasilitasi
proses belajar.
Sedangkan, umpan balik negatif bisa
dijabarkan sebagai berikut: (Kode
pemberian hukuman. Contohnya: guru keluar
kelas dan merobek makalah siswa; (Kode B2)
ketidaksetujuan. Umpan balik ini berkaitan
dengan perasaan negatif dan ketidaksetujuan.
Contohnya: “saya sangat kecewa padamu hari
ini”; (Kode C2) merinci peningkatan. Umpan
balik ini dipakai oleh guru
mengkhususkan pada bagaimana hal yang
sedang dipelajari bisa dikoreksi. Fokusnya
adalah pada kesalahan yang berkaitan dengan
prestasi siswa, bukan pada atribut pribadi;
(Kode D2) perencanaan kinerja selanjutnya.
Umpan balik ini menekankan kritikan antara
guru dan siswa dimana guru mengarahkan
siswa untuk memikirkan kemungkinan
selanjutnya tentang kinerja siswa. Sehingga
guru terlihat sebagai rekan atau teman oleh
siswanya.
Kedelapan jenis umpan balik
melibatkan ekxpresi verbal dan non-verbal
dalam penyampaiannya. Dalam artian, umpan
balik dapat berupa ujaran, ekspresi wajah,
bahasa tubuh, volume suara, dan reward.
Sehingga, umpan balik tersebut
diperlakukan sebagai umpan balik
terpisah-pisah, tetapi sebagai umpan balik yang
saling terkait dan merupakan satu kesatuan.
SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
ISBN 978-602-6428-04-2
Seperti misalnya ketika seorang guru
memuji siswanya, tentunya dibarengi
dengan menunjukan ekspresi wajah yang
hangat dan suara yang lembut. Akan berbeda
ketika menegur siswa, guru menunjukan
ekspresi tegas dan menaikan volume serta
menekan suaranya.
Seorang guru hendaknya memiliki
fondasi yang kuat tentang kinerja ekspresi
verbal dan non-verbal dari umpan balik
A2) terhadap siswa yang bertujuan untuk
memotivasi siswa mempelajari sebuah
bahasa asing. Hal ini terkait dengan
ketepatan sasaran dan kebermanfaatan
sebuah umpan balik. Bagi siswa, umpan
balik yang tepat berguna untuk membantu
mereka mengidentifikasi kelemahan dan
kekuatan diri yang tidak bisa diketahui oleh
siswa melalui evaluasi diri. Umpan balik
untuk juga merupakan sumber informasi yang
penting untuk verifikasi, elaborasi dan
pengembangan diri siswa secara
berkelanjutan.
Berdasarkan latar belakang penelitian,
maka rumusan masalahnya dapat dirangkai
sebagai berikut: Apakah jenis-jenis umpan
balik yang diberikan guru terhadap siswa
saat pembelajaran bahasa Inggris?
METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan di SD
Saraswati 5 Denpasar yang berjarak 5
kilometer dari universitas tim peneliti. Di
sekolah ini, bahasa Inggris diajarkan sejak
dini, mulai dari kelas 1 sampai kelas 6.
ini
Kondisi ini memungkinkan tim peneliti
mendapatkan data yang lebih rinci tentang
jenis-jenis umpan balik yang diberikan guru
kepada siswa. Selain itu sekolah ini
memiliki kelas paralel dan jumlah siswa
dalam kelas kurang lebih 40 orang. Jumlah
siswa tersebut tergolong besar, kondisi ini
tidak
semakin menguatkan pilihan tim peneliti
yang terhadap sekolah sebagai lokasi penelitian.
Tim peneliti ingin melihat bagaimana
seorang guru memberikan umpan balik pada
siswa dalam sebuah kelas dengan jumlah
341
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
siswa yang besar, mengingat pembelajaran
bahasa membutuhkan banyak latihan
penggunaan bahasa yang dipersulit dengan
jumlah siswa dalam kelas yang banyak.
Penelitian ini merupakan sebuah
penelitian yang dirancang secara deskriptif
kualitatif. Rancangan ini digunakan untuk
menggali jenis umpan balik yang digunakan
guru ketika mengajar bahasa Inggris di SD
Saraswati 5 Denpasar. Sebagai subjek
penelitian, tiga orang guru bahasa Inggris
dilibatkan dengan alasan: (1) dianggap aktif
berkecimpung di dunia pengajaran bahasa
Inggris; (2) memiliki waktu yang cukup untuk
membantu tim peneliti mendapatkan data yang
dibutuhkan; (3) tidak memiliki kecenderungan
memberikan informasi berdasarkan rasa dan
emosi; (4) tidak memiliki hubungan dekat
dengan tim peneliti.
Data jenis-jenis umpan balik yang
digunakan oleh guru dalam mengajar bahasa
Inggris di SD Saraswati 5 Denpasar
dikumpulkan melalui pengamatan, angket
terbuka dan wawancara terstruktur. Selanjutnya,
data yang telah dikumpulkan dianalisis dengan
menggunakan Model Interaktif. Model ini
terdiri dari empat langkah yaitu pengumpulan
data, penyaringan data, penampilan data, dan
pembuatan kesimpulan/verifikasi (Miles dan
Huberman, 1994). Langkah-langkah tersebut
dilakukan untuk menemukan pola yang
diharapkan sehingga dapat disimpulkan.
Bagannya dapat disajikan seperti berikut:
Pengum-
pulan
data
Penampi
-lan data
Penyari-
ngan
data Penarikan
kesimpulan/very-
vikasi
Bagan 1. Langkah data analisis dengan
menggunakan Model Interaktif
342
ISBN 978-602-6428-04-2
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Berikut akan dipaparkan data yang
telah dikumpulkan untuk mengidentifikasi
jenis-jenis umpan balik yang diberikan oleh
guru terhadap siswa saat pelajaran bahasa
Inggris berlangsung. Instrumen penelitian
yang dipergunakan untuk mengumpulkan
data adalah lembar pengamatan, daftar
pertanyaan angket terbuka, dan daftar
pertanyaan wawancara terstruktur. Umpan
balik yang diteliti adalah umpan balik positif
dan negatif yang dapat dibagi menjadi 8
bagian. Umpan balik positif terdiri dari:
(Kode A1) pemberian penghargaan, (Kode
B1) persetujuan, (Kode C1) merinci
pencapaian, dan (Kode D1) penguatan
prestasi. Sedangkan, umpan balik negatif
bisa dijabarkan sebagai berikut: (Kode A2)
pemberian hukuman yang menandakan
ketidaksetujuan, (Kode B2) ketidaksetujuan,
(Kode C2) merinci peningkatan dan (Kode
D2) perencanaan kinerja selanjutnya.
Tim peneliti mengamati dan
mengikuti proses belajar mengajar (PBM)
yang dilakukan oleh tiga orang guru bahasa
Inggris. Pengamatan di kelas masing-masing
dilakukan sebanyak dua kali pada hari dan
jam yang berbeda. Proses belajar dan
mengajar yang diamati adalah PBM bahasa
Inggris di kelas II, IV, dan V. Pada awalnya,
tim peneliti berencana untuk mengamati
kelas II, IV, dan VI, tapi kelas VI diganti
menjadi kelas V dengan alasan siswa kelas
VI sedang mempersiapkan diri untuk
menghadapi ujian nasional.
Pengamatan di kelas bahasa Inggris
yang diampu oleh Guru 1 dilaksanakan di
kelas VB pada hari Selasa tanggal 19 April
2016 di kelas VB pada jam 07.15 – 08.25
WITA. Tim peneliti dibantu oleh 1 orang
tenaga pembantu untuk merekam video.
Sedangkan, tim peneliti mencatat umpan
balik yang diberikan oleh Guru 1.
Pengamatan berjalan lancar tanpa kendala
yang berarti. Guru 1 memperkenalkan tim
peneliti kepada siswa dan menjelaskan
kepada mereka maksud kedatangan tim
peneliti. Guru 1 juga meminta siswa untuk
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
bersikap dan belajar seperti hari-hari biasanya.
Pada saat PBM berlangsung, Guru 1
memberikan umpan balik positif maupun
negatif. Umpan balik positif yang diberikan
berupa verbal dan non verbal. Contoh dari
umpan balik positif verbal adalah berupa pujian
dan tindakan mencentang nama siswa yang
berhasil menjawab pertanyaan dari Guru 1
dengan benar. Secara non-verbal, Guru 1 selalu
tersenyum setiap siswa menunjukan kinerja
yang bagus atau jika mereka menjawab
pertanyaan Guru 1. Ada kalanya siswa
kehilangan konsentrasi dan mulai melakukan
aktifitas di luar instruksi Guru 1, merespon hal
tersebut Guru 1 memberikan umpan balik
negatif verbal berupa teguran. Sedangkan untuk
yang non-verbal, Guru 1 menunjukan ekspresi
wajah yang tegas dan memindahkan siswa
untuk duduk di dekat meja guru.
Selanjutnya, pengamatan kedua
dilaksanakan di kelas yang sama pada hari
Selasa tanggal 26 April 2016 di kelas yang
sama pada jam 07.15 – 08.25 WITA. Pada
PBM kali ini, materi yang diajar adalah tentang
lagu dan nilai moralnya. Guru 1 memanggil
siswa satu persatu untuk menyanyikan lagu
berbahasa Inggris yang sudah mereka pilih dan
sudah disiapkan di rumah. Siswa menyanyikan
lagu dengan riang. Setelah bernyanyi, siswa
menyebutkan pesan moral yang terkandung
dalam lagu tersebut. Guru 1 memberi skor
untuk kegiatan ini dengan mengindahkan
komponen pesan moral yang didapat,
pengucapan kata (pronounciation) bahasa
Inggris siswa, kenyaringan dan kejelasan suara,
serta kelancaran.
Secara umum, Guru 1 memberikan
umpan balik positif berupa pujian pada
pencapaian siswa yang presentasi dan
merefleksikan pada siswa yang lain. Guru 1
juga memberi pujian terhadap kemampuan
siswa menghafal lagu yang panjang. Selain itu,
tatapan wajah yang hangat juga ditunjukan oleh
guru. Guru 1 terkadang tersenyum dan tertawa
kecil melihat tingkah positif siswa. Untuk lebih
akrab dengan siswa dan tentunya membina
hubungan baik antara guru dan siswa, salah satu
cara yang diterapkan adalah menggunakan kata
panggilan “sayang” ketika memanggil siswa.
Sebaliknya, umpan balik negatif diberikan
berupa teguran terhadap siswa yang
343
ISBN 978-602-6428-04-2
menimbulkan keramaian dan memanggil
nama siswa yang tidak memperhatikan.
Sesekali memberikan tanda untuk diam
dengan mengucapkan “Ssst” dan “Jangan
ribut”.
Pengamatan di kelas bahasa Inggris
yang diampu oleh Guru 2 dilaksanakan di
kelas IVA pada hari Kamis tanggal 21 April
2016 pada jam 15.05 – 16.15 WITA. Seperti
halnya Guru 1, Guru 2 memperkenalkan tim
peneliti dan tenaga pembantu kepada siswa
dan meminta mereka untuk menjalani PBM
seperti biasanya. Siswa kelas IVA memiliki
karakter yang mirip dengan anak kelas VB.
Mereka sudah mengerti pentingnya belajar
bahasa Inggris sehingga mereka fokus
belajar. Guru 2 mengajar dengan hangat. Di
tengah proses mengajar, guru memberikan
umpan balik yang positif berupa tulisan
good job atau well-done pada buku siswa.
Sedangkan untuk yang negatif, Guru 2
mengklarifikasi kekeliruan yang dibuat oleh
siswa bersama-sama dengan siswa yang lain.
Pengamatan kedua dilakukan di kelas
yang sama pada hari Kamis tanggal 28 April
2016 pada jam 15.05 – 16.15 WITA. Pada
PBM kali ini, materi yang diajar adalah
cuaca (Weather). Guru 2 mengkombinasikan
kegiatan belajar dan mengajar dengan
permainan, nyanyian, dan kegiatan menarik
lainnya seperti mengeja sebuah kata
bahasaInggris. Adapun umpan balik positif
yang diberikan oleh Guru 2 adalah berupa
senyuman, wajah yang ceria, dan anggukan
kepala sebagai tanda setuju terhadap
jawaban siswa. Guru 2 juga mengucapkan
thank you atas kinerja yang siswa lakukan.
Pada sesi permainan, Guru 2 memberi
tepukan tangan yang meriah bagi grup yang
menang dan berhasil melakukan instruksi
dengan benar.
Sedangkan umpan balik negatif yang
diberikan Guru 2 yaitu dengan mengoreksi
kesalahan yang dibuat oleh siswa misalnya
seperti memperbaiki pengucapan siswa
ketika menyebut kata sunny. Dalam
permainan, selain memberikan tepuk tangan,
Guru 2 menghukum kelompok siswa yang
kalah untuk menyanyikan sebuah lagu anak
berbahasa Inggris berjudul Rain Go Away.
Untuk membangun kelanjutan belajar, guru
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
ISBN 978-602-6428-04-2

mengklarifikasi cara penilaian dengan dicatat di buku pelanggaran jika melanjutkan

mengatakan “salah satu huruf, setengah, lebih
dari 1 huruf, salah total”.
Selanjutnya, pengamatan di kelas yang
diampu oleh Guru 3 dilakukan di kelas IIC pada
hari Jumat, 22 April 2019, jam 09.50 – 11.00
WITA. Siswa kelas II adalah peserta didik usia
dini yang sudah diperkenalkan dengan bahasa
asing, khususnya bahasa Inggris. Di kelas,
merupakan tantangan tersendiri bagi Guru 3
untuk mengajar dan sekaligus mengenalkan
bahasa Inggris bagi siswa. Siswa sangat
antusias mengikuti pelajaran, hanya saja
konsentrasi dan fokus mereka mudah
teralihkan. Jadi Guru 3 memberikan ekstra
perhatian bagi siswa. Tidak jarang suasana
kelas menjadi riuh dan siswa bergerak tidak
terkontrol tetapi Guru 3 menangani hal ini
dengan berkeliling kelas. Sehingga Guru 3
selalu aktif dan kreatif untuk meramu kegiatan
pembelajaran.
Secara umum, umpan balik positif yang
diberikan Guru 3 adalah berupa aktivitas
mengajak siswa untuk bertepuk tangan saat
teman mereka menjawab dengan benar. Ini
dilakukan untuk menumbuhkan rasa
menghargai antara siswa. Guru 3 juga memuji
siswa dengan menyebutkan kata good “sangat
bangga” dan “pintar sekali”. Untuk memberikan
umpan balik yang negatif, Guru 3 mengoreksi
langsung kesalahan tulisan siswa. Guru 3 juga
memperingatkan siswa bahwa namanya akan
tindakannya.
Pengamatan yang kedua dilakukan
pada kelas yang sama pada hari Jumat, 29
April 2019, jam 09.50 – 11.00 WITA.
Karena yang diajar adalah siswa yang relatif
masih kecil, Guru 3 lebih menekankan PBM
pada pemakaian lagu, gambar, dan
permainan. Siswa diajak bermain sambil
belajar. Guru 3 dengan maksimal
mengontrol tindakan siswa. Karena
berhadapan dengan siswa usia dini, umpan
balik positif yang diberikan kebanyakan
berupa pujian dan senyuman terhadap
kinerja siswa. Sedangkan umpan balik
negatif, guru langsung mendekati siswa
yang tidak fokus ketempat duduknya untuk
dinasehati.
Kemudian data pada lembar
pengamatan dibandingkan dengan rekaman
video. Proses pembandingan ini bertujuan
untuk memperoleh data tambahan tentang
jenis umpan balik yang tidak sempat diamati
langsung oleh tim peneliti. Data yang telah
dikumpulkan kemudian disaring sehingga
data yang dianalisis merupakan data yang
sesuai dengan tujuan penelitian. Frekuensi
dan persentase terjadinya masing-masing
umpan balik didapat setelah mengkalkulasi
hasil terjadinya umpan balik pada lembar
pengamatan yang dapat dilihat pada tabel
berikut:

Tabel 1 Frekuensi dan Persentase Kemunculan Umpan Balik

Guru Umpan
A1 B1 C1 D1 A2 B2 C2 D2
Balik

Guru 1 7 26 8 6 2 15 7 4

Guru 2 8 22 2 2 2 8 8 4

Guru 3 6 11 5 6 2 7 9 3
Frekuensi tiap jenis umpan
balik 21 59 15 14 6 30 24 11

Persentase (%) 11.67 32.78 8.33 7.78 3.33 16.67 13.33 6.11
Frekuensi umpan balik
(positif dan negatif) 109 71

Persentase (%) 60.56 39,44

344
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
Berdasarkan tabel 1, diketahui bahwa
guru memberikan delapan jenis umpan balik
terhadap siswa saat pelajaran bahasa
Inggris. Kedelapan umpan balik tersebut
dipilah menjadi umpan balik positif dan
negatif. Namun, yang menjadi perbedaan
adalah frekuensi pemberian masing-masing
umpan balik tersebut kepada siswa.
Diperoleh data frekuensi terjadinya umpan
balik positif yaitu sebanyak 21 kali untuk
jenis umpan balik Kode A1, 59 kali untuk
jenis umpan balik Kode B1, 15 kali untuk
jenis umpan balik Kode C1, dan 14 kali
untuk jenis umpan balik Kode D1. Jika
dipersentasekan, hasilnya adalah 11,67%
umpan balik positif berupa A1, 32,78%
umpan balik positif berupa B1, 8,33%
umpan balik positif berupa C1, dan 7.78%
umpan balik positif berupa D1.
Sedangkan, frekuensi terjadinya
umpan balik negatif sebagai berikut: 6 kali
untuk jenis umpan balik Kode A2, 30 kali
untuk jenis umpan balik Kode B2, 24 kali
untuk jenis umpan balik Kode C2, dan 11
kali untuk jenis umpan balik Kode D2.
Selanjutnya, jika dipersentasekan, data
menunjukan bahwa 3.33% umpan balik
negatif berupa A2, 16,67% umpan balik
negatif berupa B2, 13,33% umpan balik
negatif berupa C2, dan 6,11% umpan balik
negatif berupa D2.
Berdasarkan temuan tersebut, umpan
balik positif yang paling sering diberikan
oleh guru adalah jenis umpan balik Kode
B1 yaitu umpan balik dalam bentuk
persetujuan. Sedangkan, umpan balik
negatif yang paling sering diberikan adalah
jenis umpan balik Kode B2 yaitu
ketidaksetujuan. Secara keseluruhan, umpan
balik positif memiliki frekuensi
penyampaian sebanyak 109 kali. Untuk
umpan balik negatif, frekuensi
penyampaiannya adalah sebanyak 71 kali.
Jika dipersentasekan, 60,56% dari umpan
balik yang diberikan guru berupa umpan
balik positif dan 39,44% umpan balik yang
guru sampaikan adalah berupa umpan balik
negatif.
Untuk mendukung temuan pada
lembar pengamatan, penyebaran angket
345
ISBN 978-602-6428-04-2
terbuka dilakukan sekali untuk masing-
masing guru. Dalam angket terbuka ini,
guru diminta untuk menuliskan pendapat
mereka pada 24 buah sub pertanyaan.
Pertanyaan tersebut berkaitan dengan
umpan balik apa saja yang guru berikan
ditambah dengan alasan penyampaian
umpan balik tersebut. Angket ini
memberikan data yang mengklarifikasi dan
menguatkan data yang sudah dikumpulkan
melewati proses pengamatan PBM (dengan
lembar pengamatan dan rekaman video).
Angket terbuka ini diberikan kepada
Guru 1 pada tanggal 3 Mei 2016. Angket
langsung dikerjakan dan dijawab sesuai
dengan butir pertanyaan setelah guru selesai
mengajar. Guru 2 diberikan angket pada
tanggal 12 Mei 2016 dan guru membawa
pulang angket untuk diisi. Sedangkan, Guru
3 menjawab angket setelah guru selesai
mengajar yaitu pada tanggal 13 Mei 2016.
Berdasarkan hasil dari angket
terbuka, guru menyatakan bahwa saat
interaksi belajar dan mengajar berlangsung,
guru memberikan penghargaan berupa maju
ke depan terhadap siswa yang mau mencoba
ucapan yang diucapkan guru. Kalimat-
kalimat pujian seperti you are good, thank
you dan lain sebagainya diberikan sebagai
umpan balik atas keberaniannya. Alasan
penyampaian umpan balik tersebut adalah
agar siswa memiliki kepercayaan diri yang
baik. Sebab rasa percaya diri sangat
dibutuhkan oleh anak-anak usia dini untuk
mempelajari bahasa asing. Dengan
memberikan penghargaan, mereka akan
merasa dianggap, dihargai serta dilibatkan
dalam kegiatan belajar.
Saat menyetujui apa yang siswa
ucapkan atau lakukan, guru berkata yes atau
good. Kemudian dilanjutkan dengan
mengomentari kalau pekerjaan mereka
bagus dengan ucapan good job, great,
super, atau excellent. Guru memberikan
alasan agar siswa tiada henti berlatih dan
belajar. Siswa diarahkan untuk memahami
tentang pentingnya usaha ketika belajar.
Ketika merinci pencapaian, dalam
proses belajar-mengajar, guru
mengingatkan siswa untuk terus berlatih,
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
berani mencoba, dan mengemukakan
pendapat. Mereka bebas menjawab dan
berkomentar sesuai apa yang mereka
ketahui. Terkadang, guru memberikan tugas
tertulis untuk melatih kosa kata mereka agar
mendapat hasil yang maksimal (tidak di
bawah KKM). Penyampaian umpan balik
jenis ini karena guru ingin menekankan
kepada siswa jika mereka tidak mau berlatih
maka mereka tidak akan mencapai hasil
yang baik. Selain itu, bertujuan pula untuk
memacu siswa yang memiliki kemampuan
yang kurang agar bisa mengikuti
perkembangan teman-temannya (sesuai
dengan KKM minimal).
Untuk membangun prestasi, guru
memberikan reward dan pujian kecil untuk
dalam memotivasi minat dan kemauan
siswa belajar. Dengan teknik belajar sambil
bernyanyi atau bermain, mereka tidak
merasakan jika mereka sesungguhnya
sedang belajar. Guru berpendapat bahwa
awal dari keberhasilan siswa bukanlah
semata-mata IQ yang tinggi dan nilai
akademis saja, namun rasa nyaman, rasa
percaya diri, dan reward yang mereka
terima. Itulah proses memotivasi yang
sesungguhnya.
Pada saat belajar dan mengajar, guru
juga memberikan umpan balik negatif. Pada
dasarnya siswa takut dihukum, namun
apabila mereka lalai, hukuman harus tetap
dijalankan untuk melatih kedisiplinan
mereka. Biasanya guru memberikan
hukuman yang ringan, seperti mengerjakan
tugas dan pekerjaan rumah tambahan.
Hukuman ini diberikan agar siswa
menanamkan kedisplinan dan pemahaman
bahwa belajar adalah proses yang harus
dilalui dengan sungguh-sungguh.
Umpan balik negatif selanjutnya yang
diberikan adalah pada saat tidak menyetujui
berupa catatan pada LKS atau buku latihan
mereka, serta memperbaiki kekeliruan
mereka dan tetap memberi semangat dengan
pernyataan you can do your best!. Bentuk
umpan balik ini diberikan untuk
menyadarkan siswa dengan
kesalahan/kekeliruan ketika belajar.
346
ISBN 978-602-6428-04-2
Umpan balik merinci peningkatan
disampaikan oleh guru berupa penekanan-
penekanan atas prestasi dan frekuensi
keaktifan mereka di kelas. Setiap kali
siswamenjawab pertanyaan guru, guru akan
mencentang nama siswa pada daftar hadir.
Ini dilakukan menggali keaktifan siswa agar
kemampuan dan kemahiran siswa
meningkat dari waktu kewaktu.
Sedangkan umpan balik membangun
kelanjutan belajar diberikan dengan
memberikan siswa pekerjaan rumah yang
terkait dengan materi yang telah dipelajari.
Ini dilakukan agar siswa tidak hanya
mengingat informasi tetapi memahami
informasi tersebut agar kelak berguna bagi
kehidupan mereka.
Selanjutnya tim peneliti
melaksanakan wawancara terstruktur yang
melibatkan ketiga guru. Sesi wawancara
terstruktur dilakukan setelah pengumpulan
data melalui pengamatan dan angket
terbuka berakhir. Tim peneliti
mewawancarai ketiga guru di waktu yang
berbeda dan di luar jam mengajar mereka.
Wawancara ini berlangsung beberapa menit
dan dilakukan hanya sekali guna
mentriangulasi data.
Pada tanggal 17 Mei 2016, Guru 1
diwawancarai oleh tim peneliti. Secara
umum Guru 1 menyatakan bahwa siswa
kelas V memiliki karakter kompetitif yang
sportif. Jadi Guru 1 lebih sering
mengadakan permainan secara berkelompok
untuk mereka. Umpan balik yang diberikan
selain untuk kelompok secara keseluruhan,
juga diberikan untuk individu. Respon
siswa juga bervariasi ketika menerima
umpan balik yang positif maupun negatif.
Ada yang tidak mengindahkan serta tidak
peduli, ada yang senang ketika mendapat
pujian, juga ada yang langsung menunjukan
muka sedih ketika menerima teguran.
Selanjutnya, sesi wawancara
dilakukan pada tanggal 19 Mei 2016 dengan
melibatkan Guru 2. Guru 2 yang mengajar
di kelas IV menyatakan bahwa pemberian
umpan balik yang positif maupun yang
negatif harus tepat sasaran, tidak berlebihan,
dan tidak menyakiti hati siswa. Guru 2
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
menambahkan, kata-kata pedas pasti diingat
oleh siswa yang akan berdampak pada
motivasi dan minat belajar mereka.
Sehingga Guru 2 lebih sering memberikan
teguran disertai alasan kenapa siswa itu
ditegur daripada memarahi siswa dengan
kata-kata yang ketus. Sedangkan, untuk
umpan balik yang positif, siswa diberikan
tepukan di pundak sebagai tanda kalau
siswa mempresentasikan materi dengan
baik.
Kemudian, pada tanggal 20 Mei
2016, sesi wawancara melibatkan Guru 3.
Berdasarkan hasil wawancara dengan Guru
3, umpan balik yang diberikan masih
sederhana atau berupa kalimat sederhana
karena ditujukan untuk siswa kelas II. Tidak
ada hukuman berupa pukulan dan aktivitas
ringan tangan lainnya, hanya berupa kata-
kata saja. Secara umum, Guru 3
menyebutkan bahwa jenis-jenis umpan
balik positif yang diberikan secara verbal
berupa kata good, very good, well-done,
excellent. Kemudian, secara non-verbal,
guru menganggukkan kepala, tersenyum,
memberikan stiker bergambar menarik
kepada siswa ketika mereka melakukan
kinerja dengan baik. Guru 3 mengatakan
jika siswa sangat senang menerima umpan
balik positif seperti yang Guru 3 berikan.
Siswa bahkan melaporkan pujian dan
gambar yang diberikan oleh Guru 3 kepada
orang tua mereka.
Sesuai dengan hasil temuan
menggunakan lembar pengamatan, angket
terbuka dan wawancara terstruktur, guru
lebih sering memberikan umpan balik
positif dalam bentuk verbal dan non-verbal
daripada umpan balik negatif yang
berbentuk verbal dan non-verbal. Hal ini
berkaitan dengan alasan bahwa kesuksesan
pengajaran bahasa Inggris untuk siswa yang
belajar bahasa asing sejak dini dipengaruhi
oleh umpan balik yang positif. Umpan balik
positif memotivasi siswa untuk belajar dan
tetap memperoleh prestasi dan pencapaian
yang memuaskan dalam belajar bahasa
Inggris. Tetapi, pemberian umpan balik
negatif dilakukan bertujuan untuk
mendisiplinkan siswa dan menumbuhkan
347
ISBN 978-602-6428-04-2
kesadaran mereka akan kesalahan yang
mereka perbuat. Guru berharap bahwa
siswa mampu mengoreksi kekeliruan dan
tindakan yang kurang tepat sehingga
mereka bisa belajar mandiri dan sadar akan
keunggulan dan kelemahan merekasendiri.
PEMBAHASAN
Dengan mengacu pada pentingnya
penguasaan bahasa Inggris sejak dini di era
globalisasi serta memperhatikan signifikansi
umpan balik dari guru sebagai faktor
ektrinsik keberhasilan penguasaan bahasa
ini, adapun rumusan masalah yang tim
peneliti pecahkan dalam penelitian ini yaitu,
bagaimanakah jenis-jenis umpan balik yang
guru berikan terhadap siswa saat pelajaran
bahasa Inggris.
Ditemukan bahwa berdasarkan hasil
pengamatan, guru menerapkan kedelapan
sub bagian dari umpan balik positif dan
negatif ketika proses belajar dan mengajar
bahasa Inggris, yaitu umpan balik positif
meliputi: A1) pemberian penghargaan, B1)
persetujuan, C1) merinci pencapaian, dan
D1) penguatan prestasi. Umpan balik
negatif terdiri dari: A2) pemberian
hukuman, B2) ketidaksetujuan, C2) merinci
peningkatan, dan D2) perencanaan kinerja
selanjutnya. Hasil pengamatan ini
mendukung temuan tentang guru yang
memberikan kedua umpan balik, yang
positif maupun negatif. Tetapi,
penggunaannya bergantung pada tujuan,
apakah untuk meningkatkan prestasi siswa,
memotivasi mereka maupun mendisiplinkan
mereka.
Kedelapan jenis umpan balik ini
muncul dan diberikan tentunya dengan
frekuensi yang berbeda. Jenis umpan balik
positif yang paling sering digunakan adalah
jenis umpan balik menyetujui (Kode B1)
sebanyak 59 kali. Jenis umpan balik Kode
B1 atau menyetujui dalam bentuk verbal
memiliki deskripsi sebagai berikut: ekspresi
pribadi yang positif, ekspresi hangat dari
perasaan, menunjukan rasa kasih sayang,
menggunakan label, dan pujian secara
umum. Untuk umpan balik non-verbal yang
positif memiliki deskripsi berupa sentuhan,
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
ekspresi wajah, dan mencentang nama
siswa pada daftar hadir.
Saat pembelajaran bahasa Inggris
berlangsung di kelas, guru kerap
menunjukan tatapan muka yang ceria dan
tersenyum melihat tingkah positif siswa.
Guru memuji siswa keseluruhan karena
mereka mengerjakan tugas dengan baik.
Selain itu, guru mengucapkan ucapan
terima kasih thank you dan that’s great
sebagai tanda bahwa guru menyukai
pendapat siswa dan dilanjutkan dengan
anggukan kepala yang menandakan
persetujuan terhadap pendapat tersebut.
Ketika ucapan atau tindakan yang siswa
lakukan disetujui oleh guru, guru berkata
yes/good atau mengomentari kalau
pekerjaan mereka bagus dengan ucapan
good job, great, super, atau excellent.
Persetujuan yang diberikan oleh guru
dalam bentuk verbal dan non-verbal
terhadap kinerja dan tindakan siswa
berdampak positif bagi siswa. Siswa terlihat
lebih percaya diri karena adanya
persetujuan dan pengakuan dari guru
mereka. Pemakaian bahasa Inggris oleh
guru ketika menyetujui pendapat siswa,
mendorong siswa memakai bahasa Inggris
untuk merespon gurunya. Walaupun
terbata-bata dan tidak terlalu lancar, siswa
berusaha untuk mengatakan rasa terima
kasih mereka terhadap persetujuan yang
diberikan guru dengan memakai bahasa
Inggris. Bahkan, siswa tidak malu dengan
kekeliruan dan ketidaklancaran ketika
berkomunikasi dengan menggunakan
bahasa Inggris.
Pemberian umpan balik persetujuan
terhadap siswa tertentu yang memberikan
pendapat mengundang siswa lainnya untuk
berkompetisi mengajukan pendapat mereka.
Mereka mengangkat tangan untuk mencoba
mengajukan pendapat. Kompetisi juga
terlihat ketika siswa dikelompokan pada
saat guru mengadakan permainan kata
dalam bahasa Inggris. Setiap kelompok
berlomba menulis kata bahasa Inggris yang
berkaitan dengan “weather”. Kelompok
yang menang dan menulis lebih banyak kata
dengan tepat dan sesuai dengan ejaannya
348
ISBN 978-602-6428-04-2
diberikan pujian secara keseluruhan dan
komentar yang membangun. Setiap kata
yang mereka tulis dan yang benar disetujui
oleh guru. Dampaknya, semua siswa
mencatat kata tersebut yang secara tidak
langsung akan menambah kosa kata bahasa
Inggris mereka.
Guru menyebutkan bahwa
penyampaian umpan balik persetujuan
bertujuan untuk mengarahkan siswa tetap
berlatih dan belajar, mengerti tentang proses
belajar yang tidak singkat dan perlu usaha
untuk mendapatkan hasil yang maksimal.
Selanjutnya, jenis umpan balik positif
yang paling jarang diberikan adalah
membangun prestasi (Kode D1) yaitu
sebanyak 14 kali. Jenis umpan balik ini
memiliki deskripsi pengakuan khusus dari
pencapaian, penggunaan kriteria yang
berhubungan dengan tugas/prilaku; guru
sebagai model, pujian yang lebih spesifik.
Di kelas, guru memanggil nama
siswa secara spesifik untuk memuji siswa
karena presentasi di depan kelas. Perlakuan
ini menyebabkan siswa bersangkutan
bangga akan hasil yang dicapai. Ditambah
dengan pujian yang diberikan oleh guru
membuat siswa semakin aktif merespon
pertanyan guru. Selain itu, guru
menjelaskan dampak positif yang akan
siswa dapatkan setelah presentasi di depan
teman-teman mereka. Guru melakukannya
agar siswa tertantang untuk tampil di depan
khalayak ramai.
Guru menyatakan bahwa dengan
reward dan pujian sederhana ternyata
sangat ampuh dalam memotivasi minat dan
kemauan siswa belajar. Dengan teknik
belajar sambil bernyanyi atau bermain,
siswa tidak merasakan jika mereka
sesungguhnya sedang belajar. Guru
mengharapkan siswa menguasai kompetensi
dasar yang diajar dengan umpan balik
membangun prestasi.
Ditinjau dari umpan balik negatif,
yang paling sering diberikan adalah jenis
umpan balik negatif ketidaksetujuan (Kode
B2) yaitu sebanyak 30 kali. Jenis umpan
balik negatif ini memiliki deskripsi yaitu
secara verbal meliputi ekspresi pribadi yang
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
negatif: ancaman, ekspresi marah atau
kekecewaan, kejengkelan, teguran, ekspresi
ketidaksetujuan terhadap siswa secara
pribadi: tuduhan, pengunaan label, ekspresi
evaluasi negatif terhadap karya siswa: karya
siswa tidak bermanfaat, dan secara non-
verbal meliputi volume suara, gerak tubuh
dan tindakan, lengkingan suara.
Pada saat proses belajar dan mengajar
berlangsung, untuk mengekspresikan
ketidaksetujuan, guru memanggil nama
siswa yang tidak memperhatikan. Sesekali
meminta siswa untuk tenang dengan
mengatakan “jangan ribut”. Ketika ada
siswa yang susah untuk dikontrol, guru
mengambil strategi teguran dan ancaman
bahwa identitas siswa akan ditulis di buku
pelanggaran jika melanjutkan tindakannya.
Selain itu, ketika siswa secara keseluruhan
tidak tenang di kelas ataupun mulai ramai
ketika mendengarkan instruksi dari guru,
guru menaikan volume suaranya agar lebih
keras dari kebisingan yang siswa ciptakan.
Guru juga memberikan catatan pada LKS
atau buku latihan siswa, memperbaiki
kekeliruan mereka dan tetap memberi
semangat dengan menulis you can do your
best! untuk mengevaluasi karya siswa.
Ketidaksetujuan diberikan dengan
alasan menyadarkan siswa akan kekeliruan
yang mereka perbuat ketika belajar. Siswa
diharapkan untuk secara mandiri mampu
memperbaiki diri setelah mereka sadar akan
kekeliruannya. Tindakan guru ini
mengarahkan siswa untuk memiliki
otonomi belajar dalam rangka
mengembangkan potensi mereka sendiri.
Jenis umpan balik negatif yang paling
jarang diberikan adalah menghukum (Kode
A2) yaitu sebanyak 6 kali. Umpan balik
negatif ini meliputi siswa dikeluarkan dari
kelas, guru menolak/membuang hasil karya
siswa, siswa dikeluarkan dari grup belajar,
serta penolakan guru sebagai teman siswa.
Berdasarkan hasil wawancara, angket
terbuka, dan pengamatan langsung, guru
tidak pernah menghukum siswa dengan
mengeluarkan siswa dari kelas, membuang
karya siswa ataupun hukuman keras
lainnya.
349
ISBN 978-602-6428-04-2
Selama proses belajar mengajar di
kelas, guru hanya menghukum siswa untuk
mengerjakan tugas tambahan atau
memberikan siswa pekerjaan rumah. Ini
dilakukan dengan tujuan merangkul siswa
tersebut ke arah yang lebih baik dan
hukuman yang diberikan tetap bermanfaat
bagi kelanjutan belajar dan pengembangan
siswa. Guru berpendapat bahwa pada
dasarnya siswa takut dihukum, namun
apabila mereka lalai, hukuman harus tetap
dijalankan untuk melatih kedisiplinan
mereka. Guru akan memberikan hukuman
yang ringan tanpa melibatkan hukuman
fisik.
Alasan untuk tetap memberikan
hukuman adalah agar siswa terbiasa dengan
kedisplinan. Hukuman tetap diperlukan
untuk menanamkan pemahaman bahwa
belajar adalah proses yang harus siswa lalui
dengan sungguh-sungguh. Ini bermakna
bahwa pemberian hukuman sejatinya
bertujuan baik. Hanya saja, aktivitas
hukumannya yang dipilih dengan seksama
untuk siswa. Hukuman diberikan sekaligus
untuk mengembangkan kemampuan siswa.
Sehingga, salah satu hukuman yang
diberikan oleh guru adalah pemberian tugas
tambahan atau pengerjaan pekerjaan rumah
yang banyaknya dua kali lipat.
Secara keseluruhan, umpan balik
positif yang diberikan oleh guru terjadi
sebanyak 109 kali dan umpan balik negatif
diberikan sebanyak 71 kali. Data ini
menunjukan bahwa guru cenderung untuk
menyampaikan umpan balik yang positif
daripada yang negatif. Jika dipersentasekan,
sebanyak 60,56% umpan balik yang
diberikan guru dalam pelajaran bahasa
Inggris adalah umpan balik yang positif.
Sebaliknya, umpan balik negatif hanya
diberikan sebesar 39,44%.
Walaupun umpan balik negatif
muncul dengan frekuensi yang lebih sedikit,
penyampaiannya tetap dilakukan oleh guru
mengingat penting adanya untuk
mendisiplinkan siswa dan menyadarkan
mereka akan signifikansi belajar bagi
kehidupan mereka.
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
Penelitian yang dilakukan oleh
Shamsi (2013) mengidentifikasi bahwa guru
menggunakan jenis-jenis umpan balik yang
berbeda bagi siswa seperti komen positif
tertulis, menunjukan karya terbaik siswa,
umpan balik karena bersandarkan pada
kebutuhan siswa, dan umpan balik verbal.
Untuk itu, pemberian umpan balik jenis
apapun disesuaikan dengan tujuannya dan
ada latar belakangnya. Demi tercapainya
tujuan pembelajaran, penyampaiannya
harus tepat sasaran agar kebertahanan
belajar siswa tetap terjaga.
Sejalan dengan Nicole and
Macfarlane-Dick (2006) yang tercantum
pada Bijami, Kashef,dan Nejad (2013),
penyampaian umpan balik yang baik dalam
prakteknya seharusnya: a) membantu
mengklarifikasi seperti apakah kinerja yang
bagus (tujuan, kriteria, dan standar yang
diharapkan), b) memfasilitasi
perkembangan penilaian diri (refleksi)
dalam pembelajaran, c) memberikan
informasi yang berkualitas kepada siswa
pada pembelajaran, d) mendorong diskusi
guru dan teman sejawat ketika belajar, e)
mendorong motivasi yang positif dan
kepercayaan diri, f) menyediakan
kesempatan untuk memperpendek
jarak/jurang diantara kinerja nyata dan
kinerja yang diharapkan, dan g)
menyediakan informasi kepada siswa yang
bisa dipakai untuk membentuk pengajaran
yang berkualitas.
Temuan-temuan jenis umpan balik
yang guru berikan dan telah dibahas
sebelumnya, telah didukung oleh hasil
wawancara dan pengamatan langsung di
kelas oleh tim peneliti. Umpan balik yang
diberikan oleh guru kepada siswa berperan
sebagai motivator, penyemangat,
pembangun prestasi, masukan, identifikasi
kekurangan dan kelebihan, pengembangan
diri, serta pembentukan disiplin diri.
SIMPULAN
Berdasarkan kegiatan yang telah
dilakukan oleh tim peneliti, dapat
disimpulkan bahwa jenis-jenis umpan balik
yang diberikan guru di SD Saraswati 5
350
ISBN 978-602-6428-04-2
Denpasar kepada siswa saat pelajaran
bahasa Inggris yaitu; (Kode A1) pemberian
penghargaan yang terjadi 21 kali, (Kode
B1) persetujuan yang terjadi 59 kali, (Kode
C1) perincian pencapaian yang terjadi 15
kali, (Kode D1) penguatan prestasi yang
terjadi 14 kali, (Kode A2) pemberian
hukuman yang terjadi 6 kali, (Kode B2)
ketidaksetujuan yang terjadi 30 kali, (Kode
C2) perincian peningkatan yang terjadi 24
kali, dan (Kode D2) perencanaan kinerja
selanjutnya yang terjadi 11 kali. Umpan
balik positif yang paling sering diberikan
oleh guru adalah jenis umpan balik Kode
B1 yaitu umpan balik dalam bentuk
persetujuan. Sedangkan, umpan balik
negatif yang paling sering diberikan adalah
jenis umpan balik Kode B2 yaitu
ketidaksetujuan. Secara keseluruhan, umpan
balik positif memiliki frekuensi
penyampaian sebanyak 109 kali. Untuk
umpan balik negatif, frekuensi
penyampaiannya adalah sebanyak 71 kali.
Jika dipersentasekan, 60,56% dari umpan
balik yang diberikan guru berupa umpan
balik positif dan 39,44% umpan balik yang
guru sampaikan adalah berupa umpan balik
negatif.
DAFTAR PUSTAKA
Bijami, Kashef, dan Nejad. (2013). Peer
Feedback in Learning English
Writing: Advantages and
Disadvantages. Penang: Universiti
Sains Malaysia.
English First. (2016). Available at
http://www.ef.co.id/englishfirst/engli
shstudy/tatabahasainggris/pendidikan
-bahasa-inggris-untuk-anak-sd.aspx,
downloaded on 13th October 2016.
Harmer (2001). The Practice of English
Language Teaching. England:
Longman.
Hattie, J., & Timperley, H. (2007). The
power of feedback. Review of
Educational Research, 1(77), 81–
112.
http://dx.doi.org/10.3102/003465430
298487.
Knight, Nicky. (2014). An evaluation of the
quality of teacher feedback to
 SEMINAR NASIONAL RISET INOVATIF (SENARI) KE-4 TAHUN 2016
ISBN 978-602-6428-04-2

students: A study of numeracy

teaching in the primary education
sector. Tersedia di
http://www.aare.edu.au/publications-
database.php/3855/an-evaluation-of-
the-quality-of-teacher-feedback-to-
students-a-study-of-numeracy-
teaching-in-the-pri, diunduh pada 20
April 2015.
Milles, M.B. and Huberman, M.A.
1994. Qualitative Data Analysis.
London: Sage Publication
Mory, E. H. (2003). Feedback research
revisited. In D. H. Jonassen (Ed.),
Handbook of research for
educational communications and
technology (pp. 745-783). New
York Macmillam. Miles dan
Huberman, 1994).
Sawitri, Ni Luh Samireni. 2007. A Study of
the Effect of Lecturers’ Feedback
toward Students’ Motivation.
Singaraja: Undiksha.
Shamsi. (2013). English Language Teachers
Perceptions Regarding Providing
Corrective Feedback on Grade 4-8
Students’ Writing in Al Ain Schools,
United Arab Emirates. Tersedia di
https://www.adec.ac.ae/en/ResearchD
evelopment/Researchers%20Publicati
ons/English%20Language%20Teache
rs%E2%80%99%20Perception%20R
egarding%20.pdf, diunduh pada
tanggal 13 Oktober 2016.

351