KONTRAK KULIAH - MAP301

MANAJEMEN MUTU DAN PEMBIAYAAN PENDIDIKAN (Kls B) Lgm.

DOSEN: Dr. Rr. Sri Kartikowati, MA., M.Buss | +62811 830 539 (+WA) | tikokuliah75@gmail.com
Dr. Gimin, M.Pd | +62852 7216 1205 (+WA) | gim.kuliah@gmail.com

TUJUAN: Mengembangkan wawasan mahasiswa tentang Manajemen Mutu dan Pembiayaan

Pendidikan. Perkuliahan diklasifikasi menjadi 2 bagian utama – Manajemen Mutu
Pendidikan; dan Manajemen Pembiayaan Pendidikan.
Manajemen mutu pendidikan memberi bekal manajerial mutu (TQM) untuk mencapai
keunggulan organisasi (Pendidikan). Pembahasan materi mencakup: pelanggan, customer
focus, customer satisfaction, Continuous improvement, Marketing dan Benchmarking.
Pembiayaan pendidikan mencakup materi Human capital (konsep, karakteristik, manfaat,
dan pengembangan kaitannya dengan biaya pendidikan); Analisis manfaat dan biaya
pendidikan, Analisis kebutuhan dan sumber dana pendidikan; EDS, RKT, dan RKAS.
Strategi pembelajaran dilaksanakan dengan pertemuan aktif (daring), diskusi, dan
penugasan. Penilaian dilakukan berdasarkan komponen kehadiran, partisipasi kelas,
penugasan kelompok & individu, dan ujian (tengah & akhir).

REFERENSI – Manajemen Mutu

1. David L. Goetsch, and Davis, Standley B. 2013. Quality Management for Organizational Excellence:
Introduction to Total Quality management, Seven edition, Boston: Pearson.
2. Jens J. Dahlgaard, Kristensen, dan Gopal K. Kanji, 2007, Fundamentals of Total Quality Management:
Process Analysis and Improvement. London: Taylor & Francis.
3. Sallis, Edward. 2012. TQM in Education. UK: London; Sallis Edward, bahasa Indonesia, terjemahan
2011. Jogyakarta: IRCiSoD.
4. Umiarso & Imam Gajali, 2010. Manajemen Mutu Sekolah di Era Otonomi Pendidikan. Jogyakarta:
IRCiSoD.

Cakupan Materi:
MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN (Penguatan Keunggulan Organisasi)

No. Topik & Sub-Topik Perkuliahan

1. ❑ Strategi perkuliahan – Group formed & orientation
❑ Konsep Mutu secara umum; dan Konsep Mutu dalam pendidikan;
❑ Sejarah pergerakkan mutu, dan Karakter organisasi (jasa) Pendidikan.
2. I. Gagasan 3 Guru-mutu (Josep Juran; Edward Deming; dan Philip Crosby).
3. II. PELANGGAN Pendidikan (internal & eksternal) dalam implementasi konsep
CUSTOMER FOCUS, dan Pola kerja PELANGGAN - SUPPLIER di organisasi
Pendidikan.
4. III. Konsep ‘Customer satisfaction’ dan ‘Customer Service’ dalam dunia pendidikan dan
implementasi nya
5. IV. Konsep Continuous Quality Improvement (CQI) & PDCA sebagai alat ukur praktik
CQI dalam organisasi pendidikan
6. V. Konsep MARKETING untuk sekolah
Fungsi Unit Marketing untuk keunggulan sekolah
7. VI. Konsep Benchmarking (di sekolah); dan implementasi-nya berdasaar langkah2nya.

e-journal di UNRI https://ejournal.unri.ac.id/index.php/index/index

1
 TUGAS KELOMPOK
1.
1. Tugas yang dikerjakan secara kelompok. Kls dibagi menjadi (7 klp @ 2 mhs)
2. Menghasilkan PAPER (min 5 lembar). Cover tidak perlu. Nama anggota ditulis di atas kanan lembar ke-1.
3. Isi paper ada 4 komponen utama … sekaligus menjadi sistematika paper.
3.1 DEFINISI (min 2) pendapat dari para ahli (jelas sumber bacaan-nya). Dilanjutkan dengan definisi
menurut kelp, berdasar definisi ahli yang ditulis di awal.
3.2 IMPLEMENTASI KONSEP.
Menjabarkan secara sistematis ttg pelaksanaan konsep tsb di lembaga pendidikan yang anda/kelp.)
kenal baik – sesuai tahapannya. Sebelumnya ada penjelasan ttg teknik pengumpulan data (wawancr.
observasi); Ada penjelasan juga ttg sumber data /informan utama/pendukung.
3.3 ANALISIS / KRITIK kelp,
Menuliskan kritik atas temuan/implementasi konsep tsb .
Berikut beberapa pilihan cara analisis:
(1) Mengkritisi temuan (msl, pada Langkah tertentu/tahap tertentu yg tidak sesuai secara teoretis.
(2) Temuan dikaitkan dgn konsep lain atau hasil penelitian lain yg telah dilakukan, utk memprediksi
kedepan.
(3) Lainnya – sepengetahuan anda.

3.4 DAFTAR PUSTAKA …. berisi sumber rujukan, termasuk jurnal …. Gunakan APA system.

4. Menyajikan PPT. Jumlah slide bebas (di PDF kan, 1 hlmn isi 2 slide, portrait)
5. Semua paper kelompok di-submit ke WAG MUTU-BIAYA paling lambat 4 hari menjelang kuliah Mutu
berikutnya, yaitu Selasa TGL 6 Oktober 2020 untuk di diskusikan dgn presentasi kelompok pada hari Sabtu
10 Oktober 2020 (08.oo sd selesai) – 6 kelompok.

TUGAS INDIVIDU / UAS

Tugas individu ini setara dengan UAS
1. Tugas dikerjakan secara inidvidu.
2. Menghasilkan PAPER. Halaman minimal 20 lembar.
3. Sistematika paper bebas, asalkan mengandung 4 komponen .
3.1 Ada definisi menurut para ahli (minimal 5 pendapat) kemudian di sintesakan; ada penjelasan lainnya,
seperti fungsi, peran, tujuan, dari konsep tsb.
3.2 Ada permasalahan ttg IMPLEMENTASI KONSEP secara nyata dari organisasi/sekolah yang anda kenal
baik.
3.3 Ada artikel yang relevan (minimal 2 artikel dari jurnal yang memiliki identitas), yang bisa di diskusikan,
di argumentasikan antara artikel/temuan penelitian dengan temuan implementasi konsep tersebut.
Issue yang didiskusikan berasal dari temuan implementasi konsep di lapangan, dari langkah2nya, dari
tingkat pengetahuan sumber data, bisa juga di angkat dari salah satu 8 SNP
3.4 Kritik mhs terhadap artikel.
(1) Temuan di-urai/dibedah …. apa pun temuan yang diperoleh dari dalam artikel (pendahuluan,
metopel, pembahasan, kesimpulan, dll) dan dikritisi;
(2) Temuan dibandingkan dengan teori/konsep anda di butir 3.1;
(3) Temuan dikaitkan dgn konsep lain (bebas) utk memprediksi kedepan apa yang akan terjadi;
(4) Manfaat temuan dlm praktik di bidang tertentu; dll.
Tidak harus semua 4 cara, sebaliknya boleh lebih dari 4 jika anda temukan cara lain/berbeda.
3.5 DAFTAR PUSTAKA …. berisi sumber rujukan, termasuk jurnal …. Gunakan APA system.

4. Paper dikumpulkan ke email. Subject email sama dgn Nama file, yaitu MUTU 24B + Nama mhs
Contoh: Mutu 24B Zulfahmi

Good luck,
Dr. Rr. Sri Kartikowati, MA., M.Bus., CIQaR
2