Anda di halaman 1dari 3

BUKU JAWABAN TUGAS MATA KULIAH

TUGAS I

Nama Mahasiswa : M. RINJANI

Nomor Induk Mahasiswa / NIM : 030402695

Kode/Nama Mata Kuliah : SKOM4103/HUBUNGAN MASYARAKAT

Kode/Nama UPBJJ : 48/PALANGKARAYA

Masa Ujian : 2020/21.1(2020.2)

KEMENTRIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
1. Berdasarkan definisi-definisi hubungan masyarakat, ditemukan setidaknya 5 (lima) elemen dasar
untuk memahami kegiatan dan program kehumasan, di antaranya elemen hubungan dan elemen
komunikasi. Jelaskan perbedaan antara elemen hubungan dan elemen komunikasi dalam humas
berserta contohnya!
Jawaban :
Humas pada dasarnya adalah mengelola sebuah hubungan klien (organisasi ataupun personal) dengan
publik-publiknya. Apa yang dikelola humas meliputi membangun, mengembangkan, dan menjaga
hubungan. Sebuah hubungan yang baik disinyalir bisa memperlancar operasional organisasi dan
tujuan-tujuan personal. Suatu hubungan memiliki dimensi hubungan yang simetris dan asimetris.
Hubungan yang simetris adalah hubungan yang mengaanggap posisi kedua belah pihak yang
berhubungan sama penting, sedangkan asimetris mengaanggap posisi salah satu lebih penting daripada
yang lain. Pada hubungan yang simetris, biasanya digambarkan sebagai tiadanya dominasi pihak yang
satu kepada yang lain.
Sedangkan komunikasi berarti berkaitan dengan siapa mengatakan apa kepada siapa dengan cara
bagaimana dan apa salurannya serta tujuan apa. Menurut Kusumastuti, komunikasi dalam perspektif
humas harus direncanakan oleh organisasi sampai pada efek yang diharapkan dari aktivitas
komunikasi tersebut. Memang masih banyak organisasi yang memberi peran seorang humas hanya
sebagai juru bicara, bukan manajer komunikasi yang menentukan siapa yang harus menyampaikan apa
kepada siapa dengan cara bagaimana dan salurannya apa, dan untuk tujuanapa lebih ditentukan oleh
pimpinan puncak organisasi. Humas dan komunikasi dapat berarti humas merupakan suatu muara dan
hilir tempat aktivitaskomunikasi organisasi dirancang dan dipraktikkan. Dengan demikian, humas
berarti penguasaan memilih komunikator, mengemas dan memilih pesan, merencanakan media, serta
menentukan sasaran publik yang tepat, akurat, dan sesuai dengan kebutuhan organisasi dan publiknya.
Komunikasi humas juga mesti difokuskan pada tujuan terciptanya hubungan yang favorable bagi
kepentingan kedua belah pihak, antara organisasi dan publiknya. Itulah mengapa istilahnya bukan
komunikasi publik, melainkan hubungan masyarakat (publik).

Dengan demikian bisa dilihat perbedaan utama antara elemen hubungan dan komunikasi terlihat pada
cara melihat sebuah hubungan. Pada elemen hubungan, kedua atau salah satu pihak bisa menganggap
posisinya sama penting (simetris) ataupun ada satu pihak yang mengganggap posisinya yang lebih
penting dibanding pihak lain (asimetris). Sedangkan pada elemen komunikasi, difokuskan pada tujuan
terciptanya hubungan yang favorable bagi kepentingan kedua belah pihak, antara organisasi dan
publiknya.
2. Jelaskan paling tidak 4 cara membangun dan menjaga hubungan dalam kehumasan disertai alasan
mengapa hal tersebut harus dilakukan!
Jawaban :
Bukan pekerjaan yang mudah dalam membangun, mengembangkan dan menjaga hubungan dengan
publik. Berikut ini beberapa cara membangun dan menjaga hubungan dalam kehumasan, yaitu :
a. Senantiasa membuka akses komunikasi untuk saling menyapa, menerima dan memberi pesan.
Frekuensi dan kualitas komunikasi menjadi penting dalam menjaga sebuah hubungan. Jangan
sampai kita kehilangan kontak dengan pihak yang menjadi publik kita.
b. Koitmen kepada suatu hubungan, yaitu suatu pernyataan dan sikap yang merefleksikan kerelaan
akan suatu hubungan. Dasar dari komitmen adalah pengakuan bahwa kedua belah pihak sama-
sama penting. Oleh karena itu, saling menghormati, saling memberi dan saling memahami
kepentingan masing-masing harus menjadi semangat suatu hubungan.
c. Melakukan kegiatan bersama, baik sendiri-sendiri maupun bersama-sama. Kegiatan bersama,
tetapi sendiri-sendiri maksudnya adalah ketika organisasi punya kegiatan, organisasi bisa
mengundang para publiknya untuk berpartisipasi. Entah itu sebagai tamu ataupun sebagai
konstributor. Begitu pula sebaliknya, organisasi atau personal yang menerapkan humas harus
berpartisipasi dalam kegiatan-kegiatan publiknya. Sementara itu, kegiatan bersama secara
bersama-sama adalah bekerja sama dalam satu kegiatan. Lebur menjadi satu dalam
penyelenggaraan sebuah kegiatan.
d. Membuka koalisi dengan pihak lain. Sebuah hubungan yang menyenangkan tidak boleh menutup
diri dari pihak lain. Saling memperkenalkan kolega kepada anggota-anggota publik adalah contoh
koalisi. Melalui koalisi, sebuah hubungan akan berkembang ke arah yang lebih luas dan
menyenangkan.

Anda mungkin juga menyukai