MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT

No Dokumen 440/378.ASOP/PKMKRSBG
No Revisi 0
SOP
Tanggal Terbit 19 Februari 2018
Halaman 1/2
UPT
dr. HADI SUDIANA
Puskesmas NIP. 19780829 201001 1 005
Karangsembung

1. Pengertian Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah komunikasi yang

dilakukan oleh Kepala Puskesmas dan atau Petugas Puskesmas
dengan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk menjalin
komunikasi dengan masyarakat.
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Karangsembung Nomor :
440/002.ASK/PKMKRSBG Tanggal 12 Pebruari 2018, Tentang
Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014, tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015, tentang Akreditasi Puskesmas;
3. Peraturan Menteri Pemberdayagunaan Aparatur Negara Nomor
14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan
Masyarakat;
5. Prosedur A. Menjalin komunikasi dengan masyarakat melalui Lokakarya Mini
Tribulanan
1. Petugas menentukan jadwal pelaksanaan lokakarya mini
tribulanan.
2. Petugas berkoordinasi dengan bagian Tata Usaha untuk
pembuatan surat undangan pelaksanaan kegiatan.
3. Petugas membagikan undangan kepada pihak terkait.
4. Petugas mempersiapkan sarana dan prasarana yang
dibutuhkan untuk pelaksanaan kegiatan lokakarya mini
tribulanan.
5. Pelaksanaan pertemuan lokakarya mini tribulanan setiap 3
bulan sekali.
6. Petugas mencatat hasil pertemuan, mengevaluasi dan
menentukan tindak lanjut.
B. Menjalin komunikasi dengan masyarakat melalui pertemuan di
tingkat Desa/Kecamatan
1. Puskesmas menerima surat undangan dari Desa/Kecamatan.
2. Petugas TU menyampaikan kepada Kepala Puskesmas
tentang
 SOP :
UPT
Menjalin
Puskesmas Nomor Dokumen : Nomor Revisi : Halaman :
Karangsembun
Komunikasi 440/378.ASOP/PKMKRSBG 0 2/2
g Dengan
Masyarakat

6. Diagram Alir -
7. Unit Terkait 1.UKM
2.UKP

8. Rekaman Historis Perubahan

Tgl. Mulai
No Yang Dirubah Isi Perubahan
Diberlakukan