UJIAN TENGAH SEMESTER GASAL 2020/2021

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MERDEKA

MADIUN
PROGRAM STUDI MANAJEMEN

NAMA : QORI’AH SHALLI ALFITRAH

NIM :1921010068
KELAS : A2
MATA KULIAH : MANAJEMEN PEMASARAN I

1. Segmenting merupakan tahap penting yang harus dilakukan oleh pemasar. Apa
pengertian dari segmenting?
Jawab :
Segmenting atau yang sering dikenal dengan segmentasi pasar merupakan tindakan
mengklasifikasikan pasar ke dalam kelompok-kelompok dengan berbagai kategori. Sehingga
kondisi tersebut memungkinkan kebutuhan produk yang berbeda atau kombinasi pemasaran
yang terpisah. Singkatnya, segmentasi merupakan proses membagi pasar menjadi bagian-
bagian yang lebih kecil berdasarkan dari karakteristik yang memiliki nilai. Melalui
segmentasi pasar, aktivitas pemasaran bisa dilaksanakan sesuai dengan rencana dan
memperoleh hasil yang maksimal dalam memberikan kepuasan untuk konsumen.

2. Hampir semua hal harus dipasarkan. Diantaranya adalah pengalaman, orang dan
tempat. Berikan contoh masing-masing 3 hal tersebut.
Jawab :
a) Pengalaman
Dengan merangkai beberapa jasa dan barang, seseorang dapat menciptakan, menggelar,
dan memasarkan pengalaman.
Contoh :
Taman Impian Jaya Ancol, di sini ditawarkan kepada konsumen berbagai pengalaman
rekreasi dari mulai bermain di dunia fantasi,melihat ikan di akuarium sea World
Indonesia, menikmati indahnya pantai Ancol, dan masih banyak lagi pengalaman yang
ditawarkan. Pada intinya pemasaran juga dapat digunakan untuk memasarkan
 pengalaman-pengalaman tersebut kep[pada masyarakat baik itu untuk tujuan komersial
maupun tujuan non komersial.
b) Orang
Dewasa ini peran publik figur sudah amat penting di masyarakat kita. Dari mulai tokoh
politik, artis, penyanyi, youtuber, grup musik, olahragawan, seniman, bahkan sampai
dokter dan pengacara. Kesemua orang-orang ini membutuhkan pemasaran yang
mengelola mereka sehingga mereka tetap dibutuhkan oleh masyarakat sehingga karier
mereka pun akan terus berlanjut.
Contoh :
Youtuber Jerome Polin yang memiliki channel youtube bernama nihongo mantappu, dia
berada dibawah manajemen konten kreator. Dia dipasarkan tidak hanya sebagai youtuber
tetapi juga pemateri webinar karena menerima beasiswa Jepang.
c) Tempat
Kota, negara, wilayah, provinsi, dan bangsa-bangsa berlomba-lomba untuk menarik turis,
wisatawan, investor, pabrik,kantor, dan tempat tinggal baru. Pemasaran berperan sangat
penting untuk menarik  kesemua orang-orang itu.
Contoh :
Uni Emirat Arab berusaha mengembangkan industri properti di negara mereka sebagai
salah satu upaya pemasaran untuk menarik wisatawan dan investor asing yang mau
menanamkan modal di negara mereka.

3. Dalam model strategik Michael Porter disebutkan bahwa sebuah bisnis dapat memilih
3 strategik untuk memulai titik awal bisnis. Sebutkan dan berikan contoh masing-
masing.
Jawab :
a) Strategi Biaya Rendah (cost leadership)
 adalah kemampuan perusahaan atau sebuah unit bisnis untuk merancang, membuat, dan
memasarkan sebuah produk sebanding dengan cara yang lebih efisien daripada
pesaingnya. Biaya Rendah (overal cost leadership) adalah usaha perusahaan untuk
menjadikan dirinya dengan tingkat efisiensi paling tinggi dan memiliki tingkat biaya
paling rendah.
 Contoh :
 Air Asia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di industri penerbangan
yang telah menerapkan strategi penerapan harga murah (low cost carier / LCC)
dibandingkan dengan kompetitornya. Strategi ini dipilih karena sesuai dengan target
market yang dipilih oleh Air Asia yaitu konsumen penerbangan yang sangat aware
terhadap harga dan hanya membutuhkan maanfat utama dari produk dan pelayanan
industri penerbangan yaitu transportasi yang memindahkan konsumen dari satu
tempat ke tempat lain.  Masuknya Air Asia ke segmen market ini didasari oleh
pertimbangan bahwa masih banyaknya penduduk Asia khususnya Asia Tenggara
yang membutuhkan transpotasi yang cepat melalui udara baik antar negara maupun
antar daerah tetapi terkendala oleh besarnya biaya penerbangan yang saat itu ada.
Potensi segmen ini bertambah semakin besar seiring dengan terjadinya switching
konsumen penerbangan premium atau biasa yang menginginkan harga yang lebih
rendah.
 Toyota, dilihat dari implementasi JIT (Just in Time) sehingga proses produksi bisa
dipotong, efisiensi dapat tercapai. 
 Kemasan Isi ulang kecap bangau
b) Strategi Pembedaan Produk (differentiation)
Diferensiasi produk adalah proses yang membedakan produk atau layanan perusahaan
dengan pihak lain. Proses ini melibatkan detail karakteristik setiap produk yang dihargai
oleh konsumen  dan menjadikan hal ini unik. Ketika berhasil, diferensiasi produk
menciptakan keunggulan kompetitif dikarenakan pelanggan melihat produk kita sebagai
yang superior.
Contoh :
 Starbucks dengan ciri khas tersendiri pada kopinya yang sangat beda dengan coffee
shop lain. Biji kopi yang digunakan oleh starbucks juga merupakan biji kopi yang
premium. Tempatnya pun juga sangat cozy/nyaman, sehingga membuat para
konsumennya betah untuk berlama-lama dan rela mengeluarkan uang yang sedikit
lebih mahal dibandingkan dengan coffeshop lainnya.
 PT. Indofood terutama produk mie instannya memiliki keunikan rasa dan promosi
iklan yang mengusung tema nusantara.
  jasa pengiriman cepat ( overnight delvery ) dari federal express.
c) Strategi fokus (focus)
Adalah strategi di mana perusahaan memilih pasar yang lebih sempit (kita menyebutnya
ceruk pasar atau niche market).
Contoh :
 Pt. Aplle, inc yang berfokus kepada produknya bertahun-tahun tanpa terpengaruh
pasar
 BMW jerman yang secara eksklusif memfokuskan pada pembuatan mobil-mobil
mewah kelas atas. Strategi BMW tersebut bertentangan dengan paradigma umum
industri mobil, yaitu memproduksi mobil untuk pasar masal.
 Motor Gede Harley Davidson.

4. Jelaskan perbedaan antara fad dan tren? Berikan contohnya

Jawab :
a) Fad
Fad adalah minat masyarakat terhadap suatu barang pada waktu tertentu, yang bersifat
tidak dapat diperkirakan, berumur pendek, dan tidak penting secara sosial, ekonomi, dan
politik.
Contoh fad yaitu :
 Slime
 Spinner
 Sepatu roda
 Ketika sedang terkenal artis cilik Baim yang membintangi beberapa sinetron,
disitulah muncul produk sandal Baim. Bukan hanya untuk anak- anak tapi untuk
semua usia dari ukuran terkecil sampai terbesar.
b) Tren
Tren adalah arah atau urutan kejadian yang mempunyai momentum dan dubarilitas, tren
lebih mudah diperkirakan daripada fad. Tren mengungkap bentuk masa depan dan
memberikan banyak peluang. Lebih lama dan pengaruhnya dan lebih luas.
Contoh Tren yaitu :
  Bersepeda/gowes, mulai terjadinya pandemi covid-19 banyak sekali masyarakat di
Indonesia bahkan di Dunia melakukan gaya hidup baru yaitu bersepeda/gowes, mulai
dari anak-anak hingga orang dewasa banyak sekali yang menerapkan gaya hidup baru
bersepeda saat terjadi pandemi covid-19.
 Di zaman sekarang banyak orang yang ingin memiliki tubuh yang sehat dan atletis,
selain dengan mengkonsumsi makanan yang sehat dan bergizi, sekarang telah banyak
dibuka tempat olahraga yang disesuaikan dengan kebutuhan dan hobi masing-masing
orang seperti tempat fitnes, yoga, senam erobic, dll.

5. Informasi apa saja yang dikumpulkan dalam kegiatan inteligence pemasaran? Jelaskan
Jawab :
Informasi yang dikumpulkan dalam kegiatan inteligence pemasaran adalah informasi harian
mengenai berbagai perkembangan dalam lingkungan pemasaran yang digunakan manajer
untuk menyiapkan & menyesuaikan rencana pemasaran. Informasi tersebut misalnya saja
seperti :
 Perubahan cara membeli kliennya
 Perubahan jasa/produk para pesaingnya
 Informasi tentang kelebihan produk sejenis yang dijual oleh pesaingnya menurut
kacamata konsumen
 Perubahan harga produk pada pesaingnya.